电信股份有限公司分公司 政企代理合作协议(公司代理).doc

电信股份有限公司分公司 政企代理合作协议(公司代理) 电信股份有限公司分公司政企代理合作协议甲方（委托方）电信股份有限公司分公司地址邮编负责人联系电话联系人联系电话乙方（受托方）地址邮编负责人联系电话联系人联系电话甲乙双方本着优势互补、诚信合作、互惠互利、共谋发展的原则，经友好协商，根据中华人民共和国合同法之有关规定，就甲方委托乙方代办电信业务事宜达成一致意见，为明确双方权利义务，特签订本协议。 第一条代理权的授予及期限1.1甲方根据本协议约定的条款和条件，授予乙方非独占的，不可转让的业务产品代理权限。 具体代理的业务产品包括 11、移动手机通信业务1.2乙方根据本协议约定的条款和条件接受甲方的授权。 代理区域为市1.3乙方的代理期限为年，自年月日至年月日。 （协议期建议不超过2年）第二条乙方的权利和义务2.1乙方自愿作为甲方业务产品代理，承诺合法经营，自负盈亏。 保证具有合法资质，包括但不限于按国家规定自行办妥从事代办事务所需的一切证件照（如工商、税务、行政许可等）手续；否则，由此导致的一切后果概由乙方承担。 乙方保证其所招用的业务人员已经与乙方建立了合法的劳动用工关系，包括签订劳动合同、办理社会保险、支付工资等，因乙方未尽劳动用工义务所造成的一切法律责任，由乙方承担。 2.2乙方同意严格遵守有关法律、法规和甲方的相关规章制度，严格执行相关电信业务流程和电信业务服务标准，接受甲方的业务指导和管理。 2.3乙方同意自觉维护甲方的商标、标识和企业品牌形象，执行甲方统一的业务称号、服务方式、质量标准和时限要求，保证服务。 乙方不得利用甲方的商标、企业品牌形象进行本协议约定范围以外的活动，也不得超过授权区域和授权期限使用甲方的商标、标识和企业品牌。 2.4乙方同意按照本协议的约定，在代理区域内积极开展授权业务产品的营销活动，未经甲方事先书面同意，乙方不得在代理区域外从事所代理的电信业务，也不得在任务区域对未授权的业务产品直接或间接进行代理活动。 2.5乙方同意严格执行国家电信业务资费标准，遵守甲方规定的代理业务产品的价格。 2.7乙方在履行本协议过程中，可向甲方要求给予相应的营销和技术支持。 乙方应使用甲方统一提供的各种宣传资料和业务文件。 如乙方自行制作和发放的各种宣传资料、广告宣传、促销活动等，其内容和形式必须经甲方书面认可。 乙方自行发起的营销策划、广告宣传、促销活动等引起的费用支出均由乙方自行承担。 2.8乙方在本协议限定的代理区域内实现授权业务产品的业务发展，并完成本协议规定的义务后，有权根据本协议内规定的标准获取甲方支付的电信业务代理费。 2.9乙方在向电信用户提供通信服务时发生的人身、财产等损害或因其自身原因而引起的其它纠纷，后果由乙方自行承担，如给甲方造成损害的，乙方应赔偿甲方的损失。 2.10乙方因代办电信业务所获收入需依法缴纳相应税金。 如需电信公司代扣，则按照？的税率标准（税率可根据本地实际情况确定）在代理酬金中代扣。 由于乙方不按规定纳税导致的一切不利后果概由乙方承担。 2.11乙方有保守用户资料及甲方商业秘密的义务，对于本协议内容，以及因签订或履行本协议所获知的甲方所有非公开的资料和信息（甲方制订的各类流程、标准、规范、规程、管理办法和制度等均包括在内），乙方在本协议履行、终止或解除后均负有保密义务。 2.12乙方同意在销售业务产品后提供相应后续服务，并按甲方要求及时向甲方提供所发展用户的全部资料，协助甲方与用户建立长期稳定的关系。 2.14未经甲方事先书面同意，乙方不得销售其他电信经营者的产品或业务。 2.15乙方不得对代理业务进行转委托。 乙方未经甲方事先书面同意，不得全部或部分转让本协议。 2.16乙方不得争夺和策反甲方已有用户，且乙方承诺在一年内发展超过2000户电信移动手机用户，且每满100户，甲方可制作彩铃一首（包括彩铃制作、上传、调测）。 2.17乙方按甲方现有政策的资费标准，提供相应的手机uim卡，并承诺每张卡保底50元第三条甲方的权利和义务3.1甲方必须按照国家的相关规定，保证各项代理业务产品的服务质量指标和通信质量指标。 3.2甲方负责本协议涉及的业务产品的受理、开通事宜，并负责对乙方提供的本协议涉及的服务质量进行监督、检查和考核。 3.3甲方负责提供本协议涉及的业务产品的咨询、培训和指导。 3.4甲方负责向乙方提供必要的相关业务资料及宣传品。 3.5甲方根据本协议规定的各项业务代理费标准，在乙方完成本协议规定的应尽义务后，按月向乙方支付代理费。 3.6甲方有权享受乙方履行代办事务所产生的或可能产生的所有利益（包括但不限于经济收益）。 3.7甲方为乙方开拓市场、发展用户提供一定的营销和技术支持，选派专业营销人员参与乙方的重要项目谈判，在遇到特殊技术问题时，选派专业技术人员协助解决。 3.8由于甲方网络故障原因使乙方发展的用户不能正常使用甲方电信业务产品，或突发事件引起的服务中断，甲方应及时与乙方协调，乙方应积极配合甲方做好用户的解释工作。 3.9如因甲方的通信网络和设备需要进行重大维护、调整、扩容、升级，发生短期内的通信服务暂停或影响通信质量的情况，甲方应提前向乙方发布通知，乙方有义务告知用户。 3.10乙方所代理发展的用户出现欠费时，当累计用户欠费金额占所代理用户收入比例超过5%时，甲方有权延迟支付代理费，由乙方对欠费用户进行催缴，用户缴纳欠费后，甲方再支付乙方代理费。 若乙方所代理用户拒不交纳欠费，甲方有权从乙方的代理费中扣除欠费等额费用。 3.11甲方有权跟踪检查乙方工商、税务、劳动用工和安全生产等方面的内部管理状况，对乙方上述内部管理方面存在的问题提出改进建议，以保持其代办电信业务的资质要求；对乙方代办电信业务出现的服务质量问题，甲方负责出面协调，出具考核及整改意见。 如因此给甲方造成损失，乙方应赔偿甲方损失。 3.12甲方有权查验乙方与本协议进行的活动有关的设施和记录，该记录包括与本协议有关的协议原件、发票、付款凭证、收款凭证、转账凭证等。 为进行上述查验，乙方同意向甲方提供甲方合理要求的人员、记录和设施。 第四条代办酬金结算标准、办法4.1甲方根据乙方所发展用户的数量和质量，用户实际缴纳的通信费用，乙方的营销和服务工作等，向乙方支付代办酬金，具体规则如下乙方在本协议规定范围内发展的甲方移动用户，依据甲方在双方约定期限内对用户的“实收话费”以话费提成方式支付。 规则如下 （1）“实收话费”是指甲方对乙方所发展用户实际收取的通信费用，但不包括A.国际长途、国际漫游费用B.甲方需与其他服务提供商进行结算的费用C.甲方通过终端或话费补贴形成的用户话费D.用户欠费的用户出账话费。 E.对用户的代收代付费 （2）话费提成比例及支付要求用户入网并正常在网的情况下，乙方发展用户代理费，按用户月实缴话费的22%计算并支付；注发展2000户用户（含2000户）的提成比例为22%，每增加800户,所增加部分按比例增加0.5%，上限为24%。 单个号码的分成期限为自用户入网之月起计算，共共424个月。 单个号码满24个月后，仅按5%的话费分成比例核发用户维系佣金。 （3）甲方在IT技术手段实现自动计算之前，采用手工方式计算支付。 （4）结算周期及付款方式按月核算，采用银行转账方式，乙方账号信息如下户名户行帐号4.2如遇国家政策、电信部门营销政策调整或电信市场发生变化，甲方有权调整代理费标准，并向乙方发出书面业务通知。 该业务通知作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。 乙方如无异议，双方按新的标准执行；乙方如有异议，双方均有权提前解除本协议，并不为此向对方承担违约责任。 第五条违约责任5.1如甲方未按本协议承担相关义务，乙方有权要求甲方纠正，如在合理时间内甲方仍未纠正，乙方有权解除协议并要求甲方承担违约责任。 5.2如乙方未按本协议履行相关义务，甲方有权要求乙方纠正，乙方在合理时间内未予以纠正的，甲方有权解除协议并要求乙方承担违约责任。 5.3乙方代理业务过程中有下列行为之一的，甲方有权选择要求乙方在规定的时间内纠正并扣除履约保证金或者直接取消乙方代理资格、提前解除本协议。 5.3.1.乙方出现解散、注销、破产或被吊销营业执照等情况的；5.3.2.代理协议未到期擅自中止代理协议的；5.3.3.违反协议关于排他性代理条款的；5.3.4.未经甲方许可，擅自将代理资格转让给第三方（包括部分转让、以承包等方式变相转让），或擅自授权其他单位或个人代理业务的；5.3.5.未经甲方书面许可，将代办经营权抵押给第三方或者折股投资的；5.3.6.将甲方提供的有关发票或其他业务用品、资料擅自挪作他用的；5.3.7.违反本协议约定的保密义务、造成严重后果，或者窃取或破坏甲方或客户的有关资料或信息、损害甲方或客户合法权益的；5.3.8.违反甲方有关业务管理规定，进行虚假宣传，欺骗用户或损坏电信公司形象,给甲方、用户或第三方带来形象、名誉损失或经济损失的；5.3.9.在代办甲方业务过程中，销售假冒伪劣商品或向客户强制搭售非甲方所供商品，或者拖延、拒绝处理终端设备的质量问题、售后服务问题，有损甲方声誉的；5.3.10.因乙方服务质量问题引起的用户有理由投诉，如投诉到省、市级监管部门、消费者协会、社会媒体2次或投诉到国家通信监管部门、消费者协会、社会媒体1次的。 5.3.11.违反甲方业务管理规定，诱导或欺骗用户离网后重新入网，套取佣金，或擅自向用户做违规承诺，对用户资料登记不准确造成甲方损失的。 5.3.12.乙方擅自改变业务受理对象范围和要求,超越或滥用代理权限办理业务的。 5.3.13.提供虚假受理资料、虚开号，套取佣金，利用甲方给予最终用户的各种补贴政策和让利获取不当利益或采用降价等手段恶意竞争、扰乱市场的；5.3.14.乙方经营活动违反法律法规或损害甲方利益的其他情形。 5.4乙方在履行本协议过程中，如果因其实施行为发生侵犯他人权利的情形而引起索赔或诉讼，则乙方应承担全部责任，并保障甲方免于承担由此造成的一切损害和损失。 如果甲方因此遭受损失的，包括但不限于上述侵权指控所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额等，乙方应赔偿甲方的损失。 如发生甲方先行赔付之情形，就上述发生的各项费用及赔偿额，甲方有权在应付酬金及/或履约保证金中予以扣除，不足部分，乙方应在收到甲方书面通知后十日内，将甲方要求之款项付至甲方，并承担因此造成的甲方的其他一切损失。 第六条争议解决凡因本协议所引发的或与本协议有关的争议，由双方协商解决，协商不成的，将该争议提交市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。 仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 仲裁费用由败诉方承担。 第七条协议生效及其他7.1本协议经双方签字盖章且乙方按工商行政管理部门规定完成工商设立登记或经营范围变更登记（乙方经营范围中应具有履行本协议所需资质）后生效。 7.2协议有效期年。 期满前一个月之内，如双方无书面异议，则本协议期限自动顺延一年，顺延次数不限。 期满前一个月之内，若根据本合同履行情况及届时客观因素需作相应调整的，则双方应另行协商，重新签订合同。 7.3经甲乙双方确认，本协议根据中华人民共和国合同法第二十一章关于委托合同的相关规定签订，甲乙双方由此产生委托合同关系，有关双方履行本合同所产生的一切权利、义务关系以及出现的任何争议均适用中华人民共和国合同法关于委托合同关系的规定，双方并不形