佛山陶瓷研究.doc

佛山陶瓷业库存管理现状及其对策研究一、 引言众所周知，全球金融危机的冲击下，佛山许多行业都受到打击。国内房地产市场冷淡，家具用品需求减少。外销市场变脸，外贸短时间内仍难言转暖。佛山陶瓷行业受到明显影响，库存急速增加。幸亏本年的三月的陶瓷销售状况有所改善，使人看到陶瓷业的曙光。目前，陶瓷业的库存应该做好市场调研，不要盲目依靠经验。改善库存管理方式，强化导购培训，灵活调整价位，尽量做到保持库存正常水平。大浪总能淘出英雄，挺过萧条时期就是成长。二、佛山陶瓷行业库存主要问题库存积压（一）佛山陶瓷行业库存积压宏观成因1.内销市场冷淡这是对陶瓷行业影响最大的因素。需要知道，我国陶瓷出口占五大生产国比重较小，国内市场需求才是陶瓷库存积压的主要成因。自08年末，国内消费明显减少，连春节购买的年货大家都有所减少，人们储蓄意欲明显增强。房地产市场对陶瓷有明显的影响，2009年全国房地产销售情况仍不明朗，商品房销售面积和销售额、完成开发土地面积等出现不同程度的下降。2009年2月份,70个大中城市房屋销售价格首次出现环比下降0.1%。根据上交所、深交所上市房地产企业的首季报数据,2009年第一季度净利润同比下降的企业有42家,同比上升的企业有60家。在港交所上市的房地产企业第一季报显示,2009年第一季净利润同比下降的企业有45家,同比上升的企业有42家。市陶瓷行业协会则认为，行业已现大量库存积压“2008年整个陶瓷发展形势是产能扩大、产量增长，但销售下滑，国内销售下半年全线下滑。”市陶瓷行业协会秘书长尹虹表示，国内消费下滑主要原因是房地产不景气。2009年全市产量可能会下降20%左右。“2008年产量增长20%，但瓷砖销售下降30%，大量库存积压，短期内房产行业复苏可能性不大，瓷砖行业还要滞后半年到一年时间。”09年佛山产量预计可能降两成。这从另一个方面可以看出，陶瓷行业为了减少库存积压、保持库存平衡要做出无可奈何的方法，减少产量。政府采取各种方法扩大内需，四万亿的政策资金，同时说明了内需的重要性。2.外销市场变外脸金融风暴的冲击，永远是不可小视的，特别是对外贸的影响。佛山无一例外的，外贸利润减至多年来同期的最低。多家企业因为外贸市场的变脸而被大浪淘走。利润之变 汇率变化 利润减少 。“今年是最艰难的一年。”这是陶瓷出口企业的普遍共识。汇率的变化无疑是影响最直接的，吃掉了企业很大一部分利润。汇率由原来的8.2降到了现在的6.9，直接带来的是公司利润的减少。比如，一个马桶在美国卖1000美元，它的成本是2000元人民币，那么原来的汇率，可以赚6200元，现在的汇率则只可以赚4900元。据悉，该公司年出口额超过500万美元，由于人民币升值等因素的影响，公司直接收益便减少了250多万元人民币。对于中小企业来说，200多万元的收益缩水，是个难以承受的打击。陶瓷出口企业似乎进入了一个怪圈：出口量越做越大，利润却越来越少。订单之变 出口订单下降3-4成 。“几条窑都停下来，员工也放假了。如果我们继续生产，我们就会亏得一塌糊涂。”2008年底，一家企业出口部负责人表示。“今年以来，美国的订单少了30%。以前美国采购商会提前计划好，每三个月下一次订单。现在有时四、五个月才下一次单，并且订单量少。”出口企业的无奈已尽在言表。（二）佛山陶瓷行业库存积压微观成因1.产品选购不当选购产品不当是经销商库存积压严重的根本原因。而造成产品选购不当也有很多影响因素，据了解，当前经销商在选购产品前都没有做很深入的市场调研工作，有很多经销商根本就没有市场调研意识，还有的经销商是过于相信自己的眼光和销售能力，他们坚信：没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。还有一个重要的因素，那就是厂家导购员的“指导”不当，个别厂家导购员为了处理销路不好的产品，也会拿经销商来做牺牲品，故意给经销商推荐滞销品。2.竞争对手阻击商场如战场，虽然没有看到刀光剑影，但竞争无处不在，有时候打败仗的根本原因不是自己太弱，而是对手太强。佛山知名的陶瓷企业众多，竞争非常激烈，虽然竞争是促进企业成长的重要动力之一。但是竞争也是残酷的，必然导致一些企业的衰弱甚至没落。3.价格定位不当在当前形势下，价格是影响消费者的重要因素。据了解，很多陶瓷厂家刚刚开发新产品出来，卖价都比较高，而经销商买进之后再加价销售，价格就高得离谱，再加上周边经销商同行的类似产品如影随形，再好的产品也会出现“有价没市”的现象。4.家装潮流不断变化计划不如变化快，家装潮流也是一年一个样，一旦错过销售最佳时机，产品滞销就很正常了。企业的产品跟不上时代的潮流，不能捉住消费者的心理，就必然是销售下降，同时就会使库存比率上升，这就是需求决定利润的消费市场。5.库存管理不善出现产品大量积压现象，归根结底就是库存管理不善的问题。如果经销商对于什么时候应该进货、应该进多少货等，都没有一个科学的依据，完全是凭感觉在进货那么企业经营效果就“不言而喻”了。二、佛山陶瓷行业应对库存积压的对策（一）改善库存管理1.以市场调研取代经验经验是宝贵的，但是如果抱着十年前的经验来应对当今的市场竞争，那么，经销商十有八九会被淘汰出局。如今已经是产品供过于求的时代，丰富多彩的家居产品让消费者有了更多的选择余地，他们不仅要求款式新颖，而且希望性价比高，产品质量过硬，经销商只有注重对当地目标消费者的调查，才有可能选购到适销对路的产品。2及时应对竞争对手应对竞争对手的前提是获取竞争对手足够多的情报，做到知己知彼，因此，情报收集工作对经销商来说至关重要。那些只会坐在店里发愣或对着电脑斗地主的经销商，终究做不了太久的。3灵活调整价位了解到竞争对手的信息后，就要尽快对产品价格做出调整，以免贻误战机。有的经销商不屑于与竞争对手展开价格竞争，死死守住价格不放，导致产品老卖不出去，只能换到店面最不显眼的位置，到最后为了给新产品腾出位置，只好做特价促销处理，或放回仓库“永久保存”。4强化导购培训目前，市场上的多数商品都处于供过于求的局面，同类产品繁多，陶瓷产品也不例外。顾客看中买家的产品，在很大程度上取决于导购员的言谈举止和服务水平。因此，经销商务必强化导购培训，“舍不得孩子套不了狼”，当前有很多专业的培训机构有导购培训课程，经销商一定要舍得安排自己的导购员去参加培训，对于大经销商来说，因为导购员比较多，最好是定期请专业机构上门培训。对于泛家居行业而言，导购培训不仅要包括服务心态、销售技巧，还要包括家装知识。5加强与设计师沟通与设计师多沟通，一方面可以了解更多的家装前沿信息，另一方面可以增强与设计师的情感交流，通过设计师引荐客户上门，直接拉动销量。6改进库存管理方式库存大致有两种方法：一种是定量库存，另一种则是定期库存。定量库存就是根据店面大小和产品流通频率，设定一个库存标准量，只有库存量达到标准量，才开始重新选购新品填充仓库，是一种比较稳健的库存管理方式。定期库存就是根据产品更新换代的频率，定期补充选购新品，这种库存方式有利于强化店面的竞争力，但也比较容易导致库存积压。建议采用表格化管理库存，并密切关注相关数据变化。（二）通过经销商科学经销方法改善库存采用实物赠品促销，而不直接降价促销，避免品牌形象损害和价格秩序的混乱。可以针对积压产品配置相关联的促销品，以提高其价值和性价比，达到扩大销售的目的。进行捆绑销售处理，以畅销产品带动滞销产品。针对消费者可以采用“买一赠一”的促销方式针对分销商可以采用进够一定数量的滞销品后才会给予一定量的畅销品，当然随着竞争的加剧，厂家对经销商的这种捆绑促销会谨慎使用。针对老顾客进行答谢和回馈性质的降价促销，以消化库存商品。针对特殊性的大型团购客户进行降价促销，既能迅速消化，又不会影响正常的市场运作。团购在最近几年里崛起速度很快，消费者对团购的认识和接受程度越来越高，如果经销商能够充分地利用当地资源，经常性组织团购活动，处理不良库存就不是太难的问题了。 区域调货处理。中国人多地广，各地的消费习惯不一样，在华北滞销的产品有可能在华东市场却是畅销品，在华南市场走俏的产品，到了西南市场就一样可能长期压在仓库为区域间的消费差异，区域调货才存在可行性。从目前来看，经销商要自主做到域调货还很困难，这需要厂家从中协调。经销商在经营过程中必须与厂家保持良好合关系，否则经销商要借助厂家进行区域间调货也是非常困难的。另外，强化经销商间的向交流，也是区域调货处理库存的一个有效铺垫。佛山陶瓷工业协会秘书长尹虹博士对佛山陶瓷出口前景持乐观态度。原因在于：我国建陶产品的性价比极具竞争力。2007年意大利瓷砖平均售价10.6欧元/每平方米，西班牙瓷砖平均售价6.9欧元/每平方米，而我国2007年瓷砖出口的平均单价还不足5美元。2009年受金融危机影响，全球消费力下降的情况下，价廉物美的中国建陶产品将更受欢迎，而目前我国建陶产品的出口仅为总产量的15%左右，所以09年陶瓷出口量增加是可行的。内需市场方面,在中央政府4万亿元刺激方案和广东出台的“刺激经济十六条”下,让饱受出口萎缩的佛山企业看到了转型的方向。在去年底出台的佛山市关于促进经济平稳较快发展的若干意见中,佛山市提出的20亿元财政预算,更是从政策层面明确鼓励加工贸易企业拓展内销市场。这对于佛山很多企业无疑是雪中送炭的良好决策。各个企业应该逆流而上，制定好库存策略，保稳定增长。参考文献1、网页：1 佛山陶瓷网，二百多家企业缺席 广交会反映了哪些信息Z 佛山陶瓷网/news/20094/2713138.htm，2009-4-302 陶瓷视界，解剖广东佛山陶瓷产业基地Z 中国陶瓷网/Html/200904/2009415145919_91971.shtml ，2009-4-153 调查员，佛山卫陶出口要开拓新兴市场J 陶瓷工