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文档简介

淘宝战略性分析报告随着信息化产业的快速发展,传统的商业运转模式(实体店)已经受到冲击,这些大家都有目共睹,我们如何在信息化商业模式的环境中分一杯羹,应该需要具备如下条件:货源,价格,服务,物流,推广,店铺装修,店铺维护1 货源;做任何行业,任何商业模式,货源品质和价格决定一切,电子商务不比传统行业,信誉度绝对重要,决定信誉度的两个方面:货源品质和服务质量,当一个顾客买了你的商品,觉得你的商品物有所值,就会在商品评论中对你(卖家)进行好评,反之则是坏评。这里的好评或者坏评就是传动行业中所说的口碑,我们也可以理解为广告效应,电子商品的口碑决定你的商品能否成交。2 价格;为什么那么多人选择电子商务,一个就是方便(只要能上网的地方就能逛街),一个就是价格比实体店铺要便宜的多,上面已经说到了物有所值,电子商务和传动的商业模式相比,利润相对较小,但是费用和风险也相对较小,当利润空间有限时,就是做量了,量大利润就上来了。3 服务;在现今社会,各行各业竞争都非常的激烈,当产品相同时,大家比的就是做服务了,电子领域尤为重要。4 物流;电子领域发展到现在,物流是不可缺少的,如何选择一个快速,服务到位的物流合作伙伴也是相当重要。5 推广;如果想把你所经营的电子商务做到一定规模的话,推广也密不可少,和传统行业一样,电子商务也需要打广告,但是相对与传统商业的广告投入,相对少的很多。6 店铺装修;和实体店一样,电子店铺更需要美化装修,因为顾客第一眼的感觉很重要,顾客到网上买东西第一眼呈现给顾客的只有视觉冲击。7 店铺维护;电子店铺的商品更新和照相还是需要专人负责及时更新和维护淘宝现在分为两种经营模式,C2C和B2C,C2C就是以私人的名义开的私人店铺,门槛相对较低;B2C就是要注册以公司的名义开的店铺,也就是所谓的淘宝商城,淘宝商城的出现对私人店铺的冲击很大,当然手续复杂一点,投入也相对要大一些。私人店铺如下:淘宝商城如下:/shop/viewShop.htm?prc=1淘宝商城就是做品牌,现在人的品牌意识很强,淘宝商城的推出在淘宝传统的C2C中又是一个不小的冲击,进几年也占据了一定的市场销售份额投入:私人店铺:需要开通旺铺和一些基本的工具,基本投入3000/年左右,具体细节费用要看你做的是什么规模的私人店铺淘宝商城:一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且营业执照经营范围需包含所售商品);2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可);3、商户向支付宝公司出具的授权书点击下载4、品牌清单点击下载5、若经营的品牌为他人品牌,则每个品牌都需提供正规的进货渠道证明及品牌持有人的商标注册证(或者中国商标网上该品牌的详细商标注册信息及查询状态信息的打印页面);若品牌所有者若为个人,则需同时提供品牌持有人亲笔签名的身份证复印件及授权书;若经营品牌为自有品牌,则需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书。淘宝商城的收费形式和标准是什么?收费形式:保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)商品对应的技术服务费率,具体费用支付相关问题以协议约定为准。各类目对应的技术服务费率如下:二、技术服务年费:6000/年(商户需在入驻时一次性缴纳),计算如下商家在2010年入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在2011年年初按照淘宝B2C服务协议之约定进进行费用结算并向商家开具发票,具体核算逻辑如下:1、 入驻当月不计入技术服务费年费的结算周期,即2011年年初结算时,和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额为:(12-商家入驻月份)500例如,A商家2月入驻,则2011年年初进行技术服务费年费结算时的参照金额为(12-2)*500,即5000元。若此商家2010年实时划扣部分技术服务费金额大于等于5000元,会有以下两种情况:(1)、成功续签,则A商家在入驻时缴纳的6000元技术服务费年费将自动转为2011年A商家在淘宝商城继续经营所需缴纳的技术服务费年费;(2)商家主动申请退出淘宝商城或未完成店铺续签,则商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在商家退出商城后全额退还。若A商家2010年实时划扣部分技术服务费金额小于5000元,亦会有如下两种情况:(1)、成功续签,则淘宝商城将按淘宝B2C服务协议之约定,在2011年年初从商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费中划扣5000元,划扣后技术服务费年费不足6000元时,系统会自动从商家店铺支付宝账户的余额中划扣应补齐部分,若划扣不成功,则需商家自行完成应补齐金额的缴纳,即需确保2011年缴纳的技术服务费年费总额为6000元;若商家自技术服务费年费开始结算之日起十五日内未完成应补齐部分金额的缴纳,则淘宝商城会对商家店铺进行监管(即无法正常交易);(2)、商家主动申请退出淘宝商城或未完成续签,则淘宝商城在完成5000元的划扣后,将剩余的1000元返还客户。2、 对于2010年1月1号前入驻的商家(即2010年经营满12个月),在2011年年初进行技术服务费年费的结算时,用于和实时划扣部分技术服务费进行比较的

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