浅析现代企业管理中的用人策略.doc

浅析现代企业管理中的用人策略进入二十一世纪以来，人才是企业最宝贵的财富已成为企业共识，企业间的竞争就是人才的竞争，各企业在吸引人才、留住人才方面做足了功课，而近两年的“用工荒”又重新引发了企业对于用人留人的思考。作为现代企业的管理者所面临的管理环境和管理对象日益复杂多变，管理要求越来越高，管理者必须遵循现代管理科学原理，充分发挥用人艺术，调动员工的工作积极性，高效率的实现预定的组织目标。纵观历史，凭借着善于识人用人而成就大业者不乏其人。汉高祖刘邦自认为运筹帷幄不如张良、治理国家不如萧何、领兵作战不如韩信，却知人善用，充分发挥他们的才干，最终大败项羽，成为中国历史上的第一位平民皇帝。水泊梁山的宋江把这些个山头多、人员庞杂，个个都有名气，人人武艺高强的众多梁山好汉，造就成一个卓越的团队，其用人蕴藏的玄机，启迪着人们无尽的思考与探索。西游记中的唐僧，以一个凡人之躯驾驭者孙悟空、猪八戒、沙和尚这三个曾经犯错被重处的神仙一路西行，取得真经，为现代企业管理中的用人之道又添一个成功的案例。所谓用人，其实由三部分组成，选人，用人，留人。一、 发现和选拔人才人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。简单的说人才就是指德才兼备的人。刘备三顾茅庐之求贤若渴，周公握发吐哺之礼贤下士，曹操求贤令之唯才是举都是古人求才选才的态度。现代企业也应以史为鉴，在选拔人才遵循以下几个原则:1、 选拔人才要重实力。不少企业招聘条件中总有一条是职称学历的要求。不可否认，职称学历在一定程度上可以代表一个人的素质和水平，但是这只是静态的表象，现实生活中的种种原因都能使静态的文凭与实际能力相差悬殊。因此文凭职称只能作为“敲门砖”，真正的人才选拔必须坚持实事求是、具体问题具体分析的态度。 张良是失魂落魄的流浪者，韩信是曾经受胯下之辱的叫花子，周勃也不过是编席打篓及兼职鼓手，更有樊哙则是剥狗的屠夫，可是刘邦大胆任用，将其奉为“座上宾”，最终都成了汉朝的开国元勋。正所谓“英雄不问出处”。2、 选拔人才要有包容之心，唯才是举有时候，由于管理者自身的素质和利益限制，怕别人超过自己，往往在选人过程中出现猜疑和妒忌心理，甚至排挤人才，或者求全责备，不容他人缺点，从而导致真正可用之才无法留在本企业，却流向竞争对手，给企业带来极大的损失。两千年前，因庞涓的妒忌谗言，孙膑被魏惠王处以髌刑。逃到齐国后，孙膑施展雄才大略，诱敌深入，终于使庞涓“智穷兵败，及自刭”。孙膑以其真才实学流芳后世，庞涓却被钉在嫉贤妒能的耻辱柱上。海纳百川，有容乃大。因此管理者必须坚决排除用人的猜忌心理，要容才爱才，不嫉妒人才在某些方面的过己之处并用其所长，要有尊重人才的心胸、敢用人杰的气魄，真正做到天下人才都愿用、敢用，才能吸引人才、留得住人才，用得好人才。3、 人才评价要避免晕轮效应、首因效应、近因效应等各种负面效应在选人的过程中，对人才的评价是一项不可忽视的重要工作。评价应本着公平公正的态度进行。晕轮效应是指只看到优点，忽略缺点；只看到某个体的成绩，忽略了周围团队的作用。首因效应是指只凭第一印象确定人的好坏，近因效应是指根据最近突然发生的一件好事或者不良事件判定人是否可用。这样的选拔是带着偏见的选拔，是不可能选出正确的人才的。因此建立公平公正的评价体系，以减少因个人偏见而造成的用人失误，也有利于在管理组织内形成良好的人才心理气质结构。二、 重视和任用人才选人的目的在于用人，而如果选对了人却用之不当，就等于浪费人才。1、人才一般都具有特长性、进取性、开拓性、 独立性、求知性等特点。“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己的弱点。“闻道有先后，术业有专攻”，每个人都有自己不擅长的领域。因此用人所长，扬长避短，量才使用是用人的首要原则，这样才能让真正有一技之长的人才尽其所能的为组织工作，从而为管理组织储备和开发大批可用人才。唐僧就是最善于分工、知人善任的管理者典范。孙悟空，对领导、团队和取经事业忠心耿耿，能征善战，被唐僧看做是西天取经事业的中坚骨干力量，因此被用作开路先锋，披荆斩棘打头阵；猪八戒，看似好吃懒做，斤斤计较，能力平平，爱搬弄是非，被用作看家护院，做第二梯队，在取经道路上也立下斩妖除魔不可磨灭的功绩；沙和尚，忠诚老实，任劳任怨，被用作挑担管财，也是取经事业不可或缺的人才。分工明确，相互又通力合作，做到了人尽其才，实现了人力资源的最佳配置，收到了最大的功效。2、信任放权也是用人的关键所在。作为管理者，应该能做到用人不疑、疑人不用，鼓励人才在授权范围内大胆创新、自主决策并予以必要的帮助。信任是一种无形的力量，能使员工产生责任感和自信心，从而激发其工作的积极性、主动性和创造性。创新工场董事长兼首席执行官李开复表示，作为管理者要以被管的心态来管理员工，作为领导，要善于给团队发展指点方向，充分信任并放权给有潜力的人，让其独当一面，发挥其最大所长。3、善于听取他人的不同意见是优秀团队管理者应具备的品质之一。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮。集合众智，无往不利。成功的事业非一人之功，往往需要团队的合作。听取不同的意见，不仅可以拓展思路，还可以弥补考虑不到的地方，团队精神才能更好的发挥出来。唐太宗和魏征的故事众所周知，虽然魏征有时过于直率，毫不留情面，也多次惹恼了唐太宗，但唐太宗最后总能够宽恕他，并在每一次重大决策时，最希望听到魏征的意见。正是由于唐太宗敞开如此大的度量，善于听取正反各方面的意见，综合思考来治理国家，才成就了贞观之治的大唐盛世。三、 培养和留住人才企业的发展，决定因素之一是人才的可持续性发展。时代的发展，社会的进步，也要求人才的自身素质不断提高，任何一个人才，都不愿意成为被人使用后就抛弃的“一次性产品”，遇上这样的企业，他不会坐以待毙，而是选择离开。同时，育才本身就是对人才的一种信任、关怀和激励，也是人才提高自身价值能力的一种需求。任何一个人才的知识与能力都是有限的，真正的人才更希望自己不断充实、不断提高、不断充电，以延长自己的事业期，发展自己。同时培训也是企业自身发展的需要，企业良好经营管理水平、产品与服务的质量要靠训练有素的优秀团队来完成。企业自己培养的人，往往比招聘外来人才更加忠实于本企业。学会赞美，乐道人之善，是激励员工的一种手段。赞美就是发现别人的长处、优点并明确地告知别人。美国教育家卡耐基说：“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。对于后进者来说，赞赏和鼓励不亚于雪中送炭，可以增强他们的信心和勇气，并从他的内心激发出无穷无尽的积极动力。”美国著名心理学家威廉詹姆斯也说：“人性的最高需求就是渴望别人欣赏。”赞美对于被赞美者来说，是一种激励，是一种肯定。同事之间相互赞美，可以互勉互励，共同提高；上下级之间相互赞美，可以增进信任，相互协调，更好地开展工作，激发大家的向上之志。宽松、愉快、积极的工作环境也是留人不可缺少的因素。相同的人在不同的工作环境下会有不同的工作表现。这里说的环境，包含着健全的制度、科学的管理体系，积极向上的士气，和谐共进的团队。这样的环境，不仅能够最大程度激发人的潜能，更能让员工放心安心开心的为企业工作。总之，企业的用人之道变换无穷，许多企业