物流行业业务人员绩效考核.doc

四川新田物流有限公司业务人员绩效考核办法一、 总 则1.1 制定目的：为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。1.2 实用范围：实习业务员、业务员、明星业务员、网点实习经理、网点经理。1.3权责单位 （1）本办法制定、修改、废止的起草由人事行政部负责。 （2）本办法制定、修改、废止由职工代表审议通过，总经理批准后执行。1.4管理单位 人事行政部为本办法管理单位,客服部提供相关有效数据。1.5考核机构 （1）网点经理、实习经理、明星业务员考评由总公司人事行政部、公司经理组成。 （2）网点业务员、实习业务员考评由网点经理组成。1.6考核权责（1）网点业务员、实习业务员由直接由网点经理初评，再由总公司行政人事部审核，报总经理批准。（2）网点经理、实习经理、明星业务员直接由总公司行政人事部初评，公司经理审核，报总经理批准。二、 考核办法2.1 实习业务员转正条件：10个首发客户 + 每月拜访客户量 + 工作态度与责任感 + 敬业精神和合作精神实用期限：1.三个月的工作任务考核不达标，不予录用。2.三个月的工作量达标，另外两项考核项目连续二月不达标，不予录用。考核指标依据：每天拜访客户的工作量暂定为每天30个有效客户(计10分钟每个客户，每天计5小时有效工作时间；10分钟内对我司产品业务进行介绍，并了解拜访客户的企业名称、负责人名字、客户电话、经营产品、进发货渠道、物流情况等），每月有效工作时间计26天。注：以经理签字确认，系统登记为有效数据。(当天拜访必须当天上交给相关负责人)工资发放比例：综合得分比例*1200元=当月实得工资（考核评分总共10分，得分比例按100%核算）姓 名网 点考评时间考核项目评分分配考核项目说明初评得分复核得分综合得分工作量达成率6分实际完成（26天*30个/天）=工作达成率(工作达成率*6分=实际得分)工作态度及责任感2分员工工作的热爱度、做事认真负责度、服从任务执行力度。合作精神和敬业精神2分自觉遵守公司的各项规章制度，能自行协调与其它同事工作上的衔接,同时具备团队合作意识。2.2 业务员 升职条件：连续3月考核项目均达标，升明星业务员。降职条件：连续2月考核项目1、2项不达标，降为实实业务员。业绩指标：每月暂定完成公司自营线路2万销售额。（1.未完成1万计考核，不计提成；2.完成1万以上计考核，计提成；3.自营以外线路计提成不计考核。）考核指标依据：每天拜访客户的工作量暂定为每天20个有效客户（拜访内容同上），每月有效工作时间计26天。注：以经理签字确认，系统登记为有效数据。(当天拜访必须当天上交给相关负责人)工资发放比例：综合得分比例*1500元+业绩指标完成额*4%=当月实得工资（综合考核评分总共10分，得分比例按100%核算）（自营线路业务按总收入提4%；线路外业务提纯利润的8%，但不计考核）姓 名网 点考评时间考核项目评分分配考核项目说明初评得分复核得分综合得分业绩指标达成率4分实际完成每月每人业绩指标2万=业绩达成率%（业绩达成率*4分=实际得分）工作量达成率3分实际完成（26天*20个/天）=工作达成率%(工作达成率*3分=实际得分)工作态度及责任感2分员工工作的热爱度、做事认真负责度、服从任务执行力度。合作精神和敬业精神1分自觉遵守公司的各项规章制度，能自行协调与其它同事工作上的衔接,同时具备团队合作意识。2.3 明星业务员升职条件：连续2月考核项目均达标，升实习经理。降职条件：连续2月考核项目1、2项不达标，降为业务员。业绩指标：每月暂定完成公司自营线路5万销售额。（1.未完成3万计考核，不计提成。2.完成3万及以上计考核，计提成；3.自营以外线路计提成不计考核。）考核指标依据：每月拜访客户的工作量暂定为30家（大型生产企业、商贸领域客户）。注：以经理签字确认，系统登记为有效数据。工资发放比例：综合得分比例*1700元+业绩指标完成额*8%=当月实得工资（综合考核评分总共10分，得分比例按100%核算） （短线业务按总收入提5% 。省外业务提纯利润的10%，并不计考核。）姓 名网 点考评时间考核项目评分分配考核项目说明初评得分复核得分综合得分业绩指标达成率6分实际完成每月每人业绩指标5万=业绩达成率%（业绩达成率*6分=实际得分）工作量达成率2分实际完成工作量指标=工作达成率%(工作达成率*2分=实际得分)工作态度及责任感1分员工工作的热爱度、做事认真负责度、服从任务执行力度。合作精神和敬业精神1分自觉遵守公司的各项规章制度，能自行协调与其它同事工作上的衔接,同时具备团队合作意识。2.4 实习经理升职条件：连续3月考核项目均达标，升新开网点经理。降职条件：连续4月考核项目1、2项不达标，降为高级业务员。业绩指标：每月暂定完成公司自营线路6万销售额。（1.未完成3.6万计考核，不计提成。2.完成3.6万及以上计考核，计提成；3.自营以外线路计提成不计考核。）考核指标依据：每月拜访客户的工作量暂定为30家（大型生产企业、商贸领域客户）。注：以经理签字确认，系统登记为有效数据。工资发放比例：综合得分比例*1950+业绩指标完成额*8%=当月实得工资（综合考核评分总共10分，得分比例按100%核算） （短线业务按总收入提5% 。省外业务提纯利润的10%，并不计考核。）姓 名网 点考评时间考核项目评分分配考核项目说明初评得分复核得分综合得分业绩指标达成率5分实际完成每月每人业绩指标6万=业绩达成率%（业绩达成率*5分=实际得分）工作量达成率2分实际完成工作量指标=