航天信息一体化管理体系方针

航天信息一体化管理体系方针遵纪守法 预防为主 保护环境 健康安全质量至上 顾客满意 持续改进 创新发展管理体系方针诠释： 遵纪守法遵纪守法是企业生存的必要条件之一，也是公司体现社会责任的最基本要求。在产品设计、环境治理、安全生产、售后服务以及经营管理各方面，遵守国际公约，以国家的法律法规和有关要求为准绳，做到知法、懂法、守法经营，建立和维护公司的社会形象。 预防为主预防胜于补救。事前预防重于事中控制，事中控制重于事后补救。公司必须以法律法规为准绳，以管理体系为基础，以预防为原则，以提升管理为手段，发现并消除潜在的隐患，做到遵纪守法，有效预防产品及服务质量事故、环境污染事故、人员伤亡事故、安全生产事故的发生，为顾客提供符合要求的产品和服务的同时，实现企业、员工、顾客、相关方以及社会、环境和谐发展的目标。保护环境保护环境是企业的社会责任也是法定的义务，环境和资源是人类生存的保障，维护环境安全、保障全社会的环境权益是可持续发展的前提，同时保护环境、节能降耗也是公司发展与参与国际竞争的需要，通过对设计、生产、销售、服务及日常工作各环节的管理，尽力做到节能、降耗、减排。健康安全体现了以人为本的管理理念。公司要努力为员工创造良好的工作、生产环境，加强健康保健、安全生产的宣传和指导，营造人人讲安全，事事为安全的氛围，消除重大健康安全隐患，杜绝重大伤亡事故，确保每年为员工提供健康体检。质量至上质量是企业的生命。要在全员中树立强烈的质量意识，要贯彻“以顾客为关注焦点、领导重视、全员参与”等八项质量工作原则，要培养严谨务实的工作作风，把工作无差错作为努力奋斗的标杆，要强化“质量一票否决”的制度建设，为顾客提供满意的产品和服务。质量至上既要体现在产品质量和服务质量上，也要体现在工作质量上。要坚决执行公司的质量管理体系制度，并以质量管理体系的原则和思想策划和管理日常工作。要坚持持续改进的工作方法，并将改进的结果体现在公司的管理体系制度之中。要在各个过程中强化质量规程的执行，强化质量监督检查，强化质量归零制度。顾客满意顾客包括内部顾客和外部顾客，顾客满意就是顾客为本的最好体现。树立和强化外部顾客是组织的衣食父母的观念和意识，并具体落实在企业的各项业务活动之中，是组织中各级领导的首要任务之一；满足顾客当前需求，为顾客提供性价比高的产品和服务，分析、挖掘顾客潜在需求，建立良好的外部顾客关系，是提升组织市场竞争力的最有效的手段和确保组织长期、持续、稳定发展的重要保障。在公司内部，明确每个部门和个人工作的输入和输出很重要。树立每个部门和个人作为内部顾客的意识，建立彼此间相互沟通、尊重、理解和支持的新型工作关系，是创建公司和谐环境，提高工作效率的重要保障。 持续改进是企业实现可持续发展的必然要求。包括两个方面，其一，公司的各个管理环节要持续改进，遵循PDCA法则，通过持续改进来提高企业经营业绩、环境绩效、职业健康安全绩效、产品和服务质量，提高顾客和相关方的满意度；其二，通过合理规划、完善管理、节约资源，实现公司的可持续发展。要坚持持续改进的工作方法，并将改进的结果体现在公司的管理体系制度之中。创新发展面对二次创业，我们继续坚持创新求发展的理念，坚持“巩固基业，拓展主业，发展服务，进军军品，走向世界”的经营思想，大力推进科技创新、服务创新、体制创新、管理创新，为公司巩固强化基业、积极拓展主业、加速布局新产业注入新的力量，实现公司持久、健康、稳定的发展。