光纤入网服务协议.docx

2010光纤业务入网服务协议成都市*光纤业务入网服务协议服务商：*客户：为保障客户的通信权利，维护信息办(以下简称本公司)合法的通信经营权，双方本着自愿平等的原则，达成协议如下：一 、客户的权利与义务 1 享有使用光纤接入服务（含接入INTERNET、点对点、点对多点）的权利。 2 有权对关系接入业务的通信质量和服务质量进行监督和申述。 3 须遵守INTERNET的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅的文件和商业广告。 4应配合本公司因对光纤的计费系统、管理系统进行技术改造而实施的业务变更。 5不得擅自利用本公司光纤接入开展ISP、ICP业务，即不得转租第三方，不得从事非法经营。不得以任何形式把本公司提供的宽带接入作为第三方营运电路的出口。如经发现有此事实，本公司除有权停止提供一切服务外，同时保留追究客户法律责任的权利。 6客户办理更改资费、拆机等业务变更时，分两部分交纳当月使用费，A、变更前，按原资费标准收取；B、变更后，按新资费标准收取。 7客户如不继续使用光纤业务接入服务，须及时与本公司书面申请办理拆机手续，以免继续产生费用。因未办理拆机手续而产生的网络使用费，客户应按时缴纳，否则视为客户欠费。 8本公司提供的光终端设备，客户享有正常协议期内的使用权及保管权。未经本公司许可，客户不得擅自拆改或更换设备与线路。 9.在协议有效期内，本公司传输线路、设备安放位置原则上不得发生变动、迁改，若因客户的原因发生变动、迁改，由客户与本公司协商拟定。 二、 本公司的权利和义务 1.本公司有权利在本协议终止或解除时收回为光纤业务线路提供的固定IP地址。 2.按照协议签订的资费标准收取光纤业务的各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。 3.本公司按年进行网络使用费结算。 4.负责投资建设光纤线路和提供光终端设备供客户使用，产权归本公司所有；保证客户端设备（含光终端设备）到本公司域网的线路畅通；在建设条件具备的情况下及时开通光纤线路。 5.在保证客户扩容需求的前提下，有权使用光终端设备的剩余端口作其它通信需求使用。 6.应按客户在协议中填写的业务类型向客户提供光纤接入服务。若因该业务类型政策性调整、客户未履行义务以及其他不可抗力因素时，本公司有权终止该项业务。 7.依照中华人民共和国电信条例相关规定，确保通信质量，提供符合协议要求的服务内容及相关技术支持。 8.客户办理拆机业务后，本公司有权收回光终端设备。 9.本公司有权根据上级单位和政府主管部门的相关政策调整本协议的相关条款内容。10.网络开通后，本公司向客户提供7*24网络监控维护服务，保证网络的正常工作，当发生线路故障时，乙方承诺：如一级故障（包括挖沟、交通意外等）确保在24小时内排除；如二级故障（包括甲方设备、软件配置、配件等）确保在12小时内解决。11.本公司向客户公开网络故障申告电话及受理流程，并对客户的故障申告及时做出响应。12.光纤收发器以下设备、材料和施工可根据客户的需求由本公司有偿负责。 三、协议的终止和解除 1.客户在交清所有费用并退还光终端设备后方可办理拆机或过户手续，本服务协议解除。 2客户有下列情况之一，本公司终止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：（1） 客户提供的客户资料被发现为不真实的；（2） 有确切的证据证明客户：经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务，丧失商业信誉，已经丧失或者可能丧失付费能力的其他情形；（3） 逾期1个月以上未交纳网络使用费；（4） 客户利用已享受的服务从事非法经营活动；（5） 以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；（6） 法律规定的其他形式。 四、违约责任 1因本公司原因造成网络阻断，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月接入使用费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复使用时为止。2本协议一经鉴定即具备法律效力，除法定不可抗力的非常情况或政府另有规定外，任何一方不得擅自违反或终止协议，否则应承担相应违约责任。违约责任的承担方式包括违约金和赔偿金。违约金金额为5000元整。若由于一方擅自终止协议或违约而给对方造成的损失超过违约金的，还需赔偿对方损失。五、证明资料1.客户的身份证明，工商营业执照复印件、法定代表人身份证复印件。2.经办人身份证、客户委托书。六、可分性若本协议中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。七、争议解决双方因履行本协议发生争执时，本着互让互利的原则，通过协议解决。协商不成的，双方约定选着下列方式之一解决：1. 向有管辖的人民法院依法提起诉讼。2. 由成都市仲裁委员会仲裁。八、协议中双方认可的网络带宽、资费、付款时限与付款方式1、本公司此次协议中向客户提供的网络带宽为： 。2、客户向本公司按年支付的网络使用费用为：￥ 元（大写： ）。3、付款时限：网络接通之日起七个工作日内付清款项。4、其它补充： 。5、付款方式：转帐单 位：*开户行：*帐 号：*八、附则1签订本协议后，双方协商签订的变更协议或其它补充协议，均为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。2客户与其他任何单位、部门或个人签定的凡涉及到本公司租用的光纤接入业务的协定，对本公司概不发生效力。3未经另一方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方有关的商业秘密和技术信息。4本协议有效期限 。即 年 月 日至 年 月 日。期限届满之日起提前一个月，除非一方通过书面方式向另一方提出解除或终止本协议，本协议有效期自动延展一年，延展次数不受限制，本协议期满后，在相同竞争条件下，本公司享有优先合作权。5本协议一式两份，客户与本公司双方