倡导自主创新-力求全面发展.doc

倡导自主创新 力求全面发展记佛山市顺德区第一人民医院李勋功SPARK PLUG SELF-DETERMINATION & INNVOTATION TO STRIVE FOR COMPREHENSIVE DEVELOPMENT: INTRODUCE THE FIRST PEOPLES HOSPITAL OF SHUNDE, FOSHAN MUNICAPALLi Xungong顺德第一人民医院管理层致力于向国内外卓越医院学习，并把它们作为比较的基准，树立了健康正确的发展医院理念，通过行政管理、人力资源开发、设备使用和医疗技术等方面的不断创新，实现了医院跨越式的发展，飞速走向国内先进医院的行列。在管理上、制度上、技术上、服务上的创新已成为医院发展的主旋律。1、管理创新，获得两个效益该院摆脱传统的经验型管理，在管理理念、方式上不断创新，成功地运用于医院环境改变、医院文化和制度、人才培养和人才使用、医疗、教学和科研等方面，取得了较好的社会效益和经济效益。为病人着想，为病人创造一个有益身心健康的就医环境，是医院设计的基本理念。今天该院新设计使用的手术室和供应室同国际接轨，达到国内一流水准；放射影像、功能科、检验科等布局合理；新装修的住院病房温馨祥和，优美的环境令人心旷神怡。该院努力塑造一个关心他人的文化氛围，倡导职工要对社会“多奉献”，制定出优秀医务工作者的评选标准和“星级”护理人员标准。关心和服务社区，已经成为该院管理理念的延伸。医院把病人和公众的反馈，尤其是批评和抱怨，视为改进服务的突破口。为此，医院设立了多种渠道收集反馈意见，包括医院网站、投诉电话、院长信箱等，对反馈意见认真研究，均予以答复并采取相关措施。坚持每周一次院长、职能主任行政查房制。查房时，一方面聆听临床科室的意见和需要行政部门解决的问题；另一方面检查临床科室的医疗质量、医疗安全、医德医风、临床教学、病房卫生等，同时进行病人问卷调查了解该科的服务情况，对医务人员问卷调查了解科室负责人的管理情况。医院注意引导和激发职工的创造潜能，倡导开展创新活动。从去年开始，欧阳同伟院长要求行政管理干部每年至少要有两项新的管理措施和合理化建议，要求临床科室结合创“双优”提出科室服务新举措，来不断改进医院各方面的工作。广纳意见，发展医院。医院领导每年都要召开医院民主人士座谈会、高级知识分子座谈会、研究生座谈会。在座谈会上，院长先介绍医院发展现状和发展设想，然后听取与会者关于发展医院的建设性意见。以病人为中心，为改进服务质量，提高工作效率，该院努力向数字化医院发展，目前已成功运行了挂号系统、收费系统、药房系统、门诊医生工作站以及住院部部分科室医生工作站。医院数字化系统数据准确，信息共享，减少重复劳动，提高工作效率，最大限度地减少了病人排队时间，并通过信息的积累，自动为病人建立健康档案。同时，还建立了医院网站，提高医院的知名度，加强了与人民群众的联系沟通，满足人们的就医选择；另外，还运行了医院局域网，实现了数字化办公系统。2、发展医院，人才为本人才是医院最重要的财富，顺德第一人民医院一直把人力资源的培训和发展方面的高投入作为战略性决策。管理层深信，系统的培训计划有助于医务人员提升知识和技能，跟近时代的发展。这样，医务人员才能发挥潜能，尽心尽力地提供最好的服务。该院在人才培养和发展方面有一整套创新性的鼓励政策，其中包括完成了在职教育获得毕业证书的给予报销学费，外出进修的医务人员工资收入与在职人员的待遇一样，医生晋升为正高职称的给予3万元人民币的奖励金；护士晋升为副高职称的给予2万元人民币的奖励金，外语过关的医务人员（包括行政管理人员）医院给予资助出国进修学习，即鼓励医务人员走学术成材的道路。该院曾出国进修过的向海东博士和荣福、崔冰、胡允兆、廖丽芳等人从国外归来，都带回来不少先进的经验。3、技术创新，提高诊治水平今年，该院欧阳同伟院长在提出“多学习”的同时，强调了要“多创新”，在学习和应用别人的经验基础上，倡导提高医院自主创新的能力，要在原来技术基础上不断总结、不断改进，要改变传统的治疗方法，最大限度地减少患者的痛苦和提高对疾病的治愈率，以加快进入国内先进医院的行列。近年来，该院引进了一系列高、精、尖的仪器设备，为临床医务人员提供了优越的创新条件，他们在诊断和治疗技术上不断创新，极大地促进了临床诊断水平和治疗水平的提高。由于设备优良和临床诊断水平的提高，患者的病因能在较短时间内得到明确，减少了患者的住院时间和医疗费用；由于设备优良和治疗水平的提高，患者原来应接受传统的开胸或开腹等大切口手术而今改变成无创或微创的针孔手术，极大地减少了患者的痛苦。介入技术已在该院心血管内科、肿瘤内科、妇科和神经外科得到大量的应用；以腹腔镜为代表的腔镜技术广泛应用于外科和妇科治疗；该院的消化内镜技术使许多患者免除了开刀之苦。同时，该院还制定了一系列创新激励机制，包括上级部门奖励多少，该院也按最高奖金额追加多少；给发表论文多、科研立项多、科研成果多和开展新技术新项目多的临床科室颁发科技兴医奖；发表论文、科研立项和成果奖励均在医院优秀医务工作者的评选中占较高的分数等等。由于该院领导重视创新工程，加上良好的创新条件和激励机制，在医院逐步形成了创新意识的良好氛围，不断有新的成果和新的科研项目。近三年，该院在各级科管部门批准立项的课题达80多项，获得奖励的成果有13项。今年又有6项成果获得顺德区科技进步奖，有45篇文章荣获顺德区优秀论文奖，2个课题被广东省科技厅列入2003年广东省社会发展领域科技计划项目， 3个课题被省卫生厅列入计划管理，20项课题获佛山市卫生局立项，31项获顺德区科技局立项，4项科研成果通过了专家鉴定，分别达到国内领先、国内和省内先进水平，全年在各类学术杂志上共发表论文150多篇。4、抗击非典，创新劳动显实力2003年1月下旬，非典型肺炎侵入顺德，多位病人陆续收入该院。在这场与疾病的抗争中，该院医护人员以大无畏精神，全力以赴，积极投入到抢救工作中，在控制病原扩散、有效治愈病患的过程中，由于医院领导决策准确，措施得当，及早采取医务人员的自我防护措施和严格的消毒处理，对发现的病人及时的转移隔离，使医务人员染病数量控制在最低程度并切实有效地控制了院内播散感染的发生；由于专家组的强有力治疗保证和医护人员的充分支援、各种抢救监护仪器的有效调配、诊断治疗方案的正确制定及危重病人的及时转送，大部分患者较快地好转并康复出院。这场抗击非典的战役，不仅充分展示了白衣战士的风采，体现出该院医务人员爱岗敬业，勇于奉献的精神面貌；而且，面对一种传染性极强的新病种，从防护、控制和治疗等方面都包含了医务人员的创新意识，从而显现出该院的综合实力。在这场战役中，该院内六科（传染病科）获得省模范集体称号，荣立省二等功2人，三等功5人，先进个人1人。此外，该院有7个科室70多名医护人员分别受到佛山市、顺德区的表彰。5、教学基地，备受高校青睐该院于1997年通过了广东省高等医学院校教学医院的评审，目前承担着中山医科大学、第一军医大学、广东医学院等多间院校本科生及专科生的临床教学任务，每年接受不同专业的实习生近200人。今年，根据国家学位办和广东省学位办有关文件精神，按照广东医学院硕士生指导教师遴选条件，该院向广东医学院推荐了9位临床医务人员参加遴选，经学院研究生处审核和学院学位评审委员会审定，其中3位被遴选为广东医学院兼职硕士研究生导师。培养硕士研究生，导师除了具备所要求的基本条件外，必须在专业上有明确的研究方向。硕士研究生导师的首次产生，标志着该院的教学水平又上了一个新台阶，即在本科生的临床指导基础上提高到能够培养和指导硕士研究生。今年10月30日，该院申请设立中山大学博士后流动站科研基地获得了中山大学和广东省人事厅的批准。博士后工作站是引进高层次人才的最好途径，建立博士后工作站后，医院可以根据自己的专科发展需要，设计研究方向，提出博士后研究课题项目，邀请国内外博士后进站研究，通过科研以达到加快专科发展的步伐。创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个医院在竞争中赢得胜利和保持优势的可靠保证，是医院可持续发展的根基。顺德第一人民医院在竞争中发展，在创新中发展，在发展过程中，润育产生了一批专业知识过硬、有胆有识、敢作敢为、善于思考、勇于创新并富有献身精神的创造型人才，他们在各自的岗位上对医院的发展作出了巨大的贡献，也因此而获得了上级部门的嘉奖。院长欧阳同伟当选为全国100名国家优秀院长，龙兆麟医生等人荣获“省白求恩式先进工作者”称号，还有的荣获上级部门颁发