中国万网AgentCenter分销系统使用手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除中国万网AgentCenter分销系统使用手册2.0版 目录：一、AgentCenter系统简介。 1 P二、AgentCenter系统架构及组成。 2 P三、前台：分销商网站。3 P 网站初始界面架构示意图。3 P 网站初始界面组成。4 P 网站会员登录界面组成。5 P四、后台：分销商业务管理系统。7 P 系统初始化操作步骤。7 P 分销商业务管理后台架构示意图。10 P 网站控制面板架构示意图。11 P 支付中心架构示意图。12 P五、分销商业务管理系统介绍一览表。13 P六、分销商业务管理系统备注及注意事项部分。17 P 备注11.1产品配置管理。17 P 备注22.2.1用户特定查询。20 P 备注32.2.3回复函模版。23 P 备注43.1.1催费处理。27 P 备注53.2.5业务信息修改。29 P 备注63.3其他业务处理。30 P 备注74.2银行卡对账 。31 P 备注84.3退款管理 。32 P 备注95.1按客户查询。33 P 备注106.1组权限管理。34 P 备注117.2基本信息域名信息。35 P 备注127.3模版样式定义模版。37 P 备注138.2支付中心产品价格。38 P一、介绍中国万网AgentCenter系统平台中国万网分销商业务系统V2.0（AgentCenter1.0的升级版本， 简称AC系统），是中国万网继之后，推出的又一款集虚拟主机、域名实时注册的互联网业务管理系统。AgentCenter系统，是相对万网现在拥有的BizCenter系统而言（BizCenter系统：是分销商、客户在万网网站会员登录提交业务，万网人员处理日常客户业务的一个功能强大的业务管理商务平台，简称BC系统），即AC系统是万网BC系统复制演变而来，方便分销商使用的一个全新的功能强大的分销自助管理商务系统平台，俗称小万网系统。我们在2005年8月对AC系统进行了升级，在易用性方面得到有效加强。AC系统主要用于构建万网分销商独立业务平台，以实现分销商自由经营管理，财务结算，树立专有互联网服务品牌的目的。系统共分两部分，客户端及业务端。二、AgentCenter系统架构及组成： 分销商AC系统分销商客户万网分销商网站前台支付中心分销商万网分销商业务管理后台网站控制面板万网业务人员万网业务处理系统是由客户端和业务端组成，其中一个客户端，即网站前台：分销商网站，业务端即分销商业务管理系统。简称：“11“系统平台前台：分销商网站 相关链接：http:/您的域名 功能介绍：分销商的客户登录界面，分销商通过网站控制面板和业务管理后台，定制网站基本信息、万网产品和自定义产品基本介绍及价格等功能。 登录方式：分销商提供有效空闲域名并解析到成功信中的IP（目前 电信IP：87网通IP：5），打开的网站即为分销商网站前台初始化界面。以：为例，即为：http:/ 。 后台：分销商业务管理系统 相关链接：A功能介绍：AgentCenter系统的核心，分销商可以通过这个后台实现产品管理、业务管理、财务管理、统计分析、登录网站控制面板、登录支付中心等强大功能。登录方式：在IE地址栏输入： 打开登录界面，输入初始管理员账号：admin、业务管理后台密码、商户号登录即可。登录网站控制面板：在分销商业务管理后台，点击 7.网站控制面板，弹出窗口 输入商户号和密码。功能介绍：快速定制分销商网站基本信息，包括：公司基本信息、定义页面模板、更换图片、首页推荐等功能。登录支付中心：在分销商业务管理后台，点击 8. 支付中心，弹出窗口 输入商户号和密码。功能介绍：可以查看分销商价格、业务流水、账号余额、退款显示、产品销售扣款统计等功能，是分销商和万网对帐用财务管理后台。三、前台：分销商网站 初始界面架构示意图：公司宣传Banner公司Logo企业短信虚拟主机企业邮箱域名注册 会员注册登录域名查询代理服务汇款认领产品推荐客户推荐信息公告合作伙伴商品搜索公司简介客服中心法律声明工作机会支付说明联系我们网站基本资料1. 初始界面组成：以为例1.1. 公司Logo：公司互联网商标，支持jpg和gif格式。1.2. 公司宣传Banner：可以是公司也可以是具体产品的宣传图片，支持gif和swf格式1.3. 会员登录注册：客户可以在这里注册ID，并通过ID和密码登录。如果密码丢失可以通过注册邮箱索回。1.4. 代理服务：分销商可以发展二级代理，制订相应的代理政策和申请步骤。1.5. 汇款认领：无人认领款项网上查看，方便分销商客户。1.6. 合作伙伴：公司的战略伙伴或其他形式的伙伴，可以添加合作伙伴的公司Logo和网址链接。1.7. 商品搜索：可以方便客户快速查找客户需要的产品信息。1.8. 信息公告：公布最新的公司信息和其他信息。1.9. 客户推荐：优秀客户和优秀二级分销商的推荐。1.10. 产品导航栏：默认万网产品类型，可以通过业务管理后台定制产品类型和产品价格等信息。1.11. 产品推荐：重点产品介绍，方便客户购买。可以通过网站控制面板商品推荐来增加和删除。1.12. 域名Whois查询：方便客户时时查看域名注册情况，并及时登录注册。1.13. 网站资料：网站名称、网站域名、网站广告语、联系方式、Email、通讯地址、经营许可证号等1.14. 公司简介：公司发展情况基本介绍。1.15. 联系我们：详细的联系方式。1.16. 工作机会：公司招聘信息。1.17. 支付说明：公司的账号信息及其他付款方式。方便客户办理汇款手续。1.18. 法律声明：公司相关法律声明1.19. 客服中心：客户的帮助中心，包括产品业务知识、常见问题FAQ等。2. 会员登录界面组成：会员登录架构示意图：企业短信首页域名注册虚拟主机企业邮箱产品价格消息中心操作记录未付款已付款财务管理会员管理域名服务主机服务域名查询企业邮箱服务自定义产品您的购物车业务提示会员ID信息域名类型列表商品搜索2.1. 用户管理2.1.1. 会员信息管理：可以更改个人注册ID中填写的信息，但单位名称客户不能自己更改。2.1.2 财务管理：客户可以查看自己购买产品的财务记录 在线支付：客户通过网上银行卡支付相应的款项，方便快捷。相关关键词解释： 操作种类：通过财务款项分类导出具体的业务 业务付款情况查询：可以分类导出各产品体系的结算明细 财务报告总计：录款及支出总计 财务报告明细：产品详细购买流水列表2.1.3. 已付款产品管理：客户结算后的产品全部在这里可以查看，提供多种查询功能。 包括：到期续费业务、成功业务、处理中业务、域名常用附件服务、主机常用附件服务。2.1.4. 未付款产品管理：客户提交购买业务但是未结算的产品，提供多种查询功能。2.1.5. 操作记录查询：包括业务购买和业务管理等功能的操作记录，方便核实，提供多种查询功能。2.1.6. 消息中心：客户购买产品、提交产品等所有发给客户的Email的备份信息。2.1.7. 产品价格表：包括普通客户的价格表总揽，也能查看到客户ID所属级别的价格表，例如级别是二级代理，即可查看到二级代理的价格。具体价格可以由分销商来通过业务管理后台设定。2.2. 产品购买和管理2.2.1. 域名服务： 域名购买：所有域名类产品的购买界面。 域名管理：所有成功域名类产品的管理界面。包括域名解析综合服务、DNS修改、域名证书打印、域名信息修改、域名过户。 常见问题：域名类的一些介绍基本类操作和注意事项。 域名FAQ：域名的基本知识介绍。2.2.2. 主机服务： 主机购买：主机类产品的全部购买界面。 主机管理：可以查看主机的基本信息 增值服务：功能包括：虚拟主机功能列表、额外增加空间、数据库挂接、更换主机域名、更换主机操作系统、更改主机管理员密码、更改主机机房地点等功能。 主机FAQ：主机的基本操作介绍，分销商可以通过业务管理后台添加。2.2.3. 企业邮箱服务： 企业邮箱购买：所有邮箱类业务购买界面包括额外增加邮箱业务。 企业邮箱管理：选择邮箱域名，可以直接登录邮箱web界面。 企业邮箱FAQ：邮箱的基本操作介绍，分销商可以通过业务管理后台添加。2.2.4. 自定义产品： 自定义产品列表：可以通过业务管理后台的产品管理功能添加，名称和价格自定义。2.2.5. 商品搜索：输入关键词，快速找到客户需要的产品。2.3 产品导航栏：2.3.1. 域名注册：包括全部域名注册和域名增值服务。通用网址也在这个界面。2.3.2. 虚拟主机：包括全部主机产品和主机增值服务。2.3.3. 企业邮箱：包括全部邮箱产品和额外增加购买邮箱。 2.4. 客户信息：2.4.1. 客户ID：六位数字ID号码。 可用金额：客户目前的预付款余额。 用户类型：客户的级别，可用划分10个级别，具体操作由分销商在业务管理后台实现。 上次登录时间：客户上次的登录时间信息记录。2.5. 您的购物车：客户提交购买但是未到收银台结账的业务。 显示购物车产品：显示全部购物车信息。 购物指南向导：购买产品示意图。2.6. 业务提示： 未结算业务条数：已经提交购买但是未付款结算的业务。提醒客户注意结算，分销商也可通过业务管理后台查看到这些业务，及时联系您的客户购买。 需要续费业务条数：提醒客户要续费的业务，可用点击查看详情。四、后台：分销商业务管理后台中国万网分销商业务后台管理系统V2.0，是在中国万网强大的业务后台管理系统的基础上专门为分销商开发的一套智能的，功能强大的业务自助管理系统。主要功能包括：产品的定制、用户管理、促销方案的设置、用户财务管理、业务管理、业务及财务数据的统计、各种报表的自动定制、用户权限管理等非常强大的后台管理功能。系统初始化操作步骤：在您收到系统开通的用户名、密码、系统代码后，请先登录,进行必要的初始化设置，具体操作步骤如下：、业务员权限配置：进入6.权限管理，6.3员工密码维护，首先修改管理员的密码，确保系统的安全，然后点击6.1组权限管理点击 查询 系统出现四个默认权限组，根据公司的需要，也可以增加另外建立相应的操作组，并为组赋予相应的操作权限，最后 6.2业务员管理 中创建操作员，并将其划归到相应的操作组。例如：公司员工 袁磊 是财务人员，那么在 6.2中 点击增加 填写如下信息：录入业务员信息属性名属性值 业务员ID（必须） 密 码（必须）确认密码（必须） 业务员姓名（必须）部 门电 话手 机邮 箱可选组经理权限财务权限业务权限销售权限功能列表填写完毕点击提交即可。这样就设定好了袁磊这个财务人员的权限。可以通过管理账号：yuanlei 、密码、商户号登录。2、产品配置：进入1.2产品管理，按照在线帮助的说明定制产品名称、图片及说明信息，并设定产品的销售价格。3、协议及回复函配置：进入2.2.3回复信函模版，配置相应产品的购买协议及用户注册协议，修改并定制回复函模板以便发送相关的信件。注：默认为万网信息，可以根据提示更改为分销商自己的信息：包括Logo图片、公司名称等信息。经过以上的配置，您的系统就可以正常运转了，如果有什么其他问题，请与我们的技术支持部门联系。页面区域：页面区域分为左栏、右上分栏、右下分栏的显示方式，系统所具有的管理功能分布在左边的栏中。右上的分栏显示进行功能操作所需的条件、功能按钮。右下的分栏显示操作结果。页面操作：用户可用鼠标拉动左栏、右上分栏、右下分栏的分界线，以调整各自显示区域登录操作：用户通过，键入AgentC，进行业务端，系统会出现登录界面提示用户录入用户编号、用户密码及商户号，用户录入完毕后点击用户登录按钮，则可进行系统，再点击左栏的任何一个管理功能按钮时不需要再次登录。分销商业务管理后台架构示意图:1. 产品管理1.1 产品类别管理 1.2 产品管理2.1 用户级别管理 2.2 用户特定管理2. 用户管理3.1 续组业务管理 3.2 业务处理 3.3 其他业务处理3. 业务管理4.1 现金录款 4.2 银行卡对账 4.3 退款管理 4.4 已付款应收款管理。4. 财务管理5.1 按客户查询 5.2 按业务查询 5.3 销售特定查询5. 销售管理6. 权限管理6.1 组权限管理 6.2 业务员管理 6.3 员工密码维护 6.4支付中心密码修改 7. 网站控制面板基本信息、模版样式、图片管理、商品推荐、代理服务、客户推荐。置8. 支付中心账号信息、产品价格、流水显示、退款显示、财务统计信息管理退出登录9. 系统退出注：1、系统默认四个权限组；经理权限：拥有全部操作权限，可以为其他员工设置权限。财务权限：拥有4.财务管理全部、5.1、5.2、6.3、6.4权限。业务权限：拥有3.业务管理全部、5.1、5.2、6.3、7.网站控制面板权限。销售权限：拥有5.1、5.2、6.3权限。经理权限可以根据具体分工不同，在“6.1组权限管理、6.2业务员管理“中进行相应的权限调整。2、7.网站控制面板和 8.支付中心 请点击后登录，需要输入商户号和密码登录。7. 网站控制面板架构示意图：网站资料、联系我们；公司简介、工作机会、法律声明、支付说明、域名信息基本信息模板选择、风格定制、定义模板模板样式首页图片、首页广告图片管理首页推荐商品推荐代理说明、代理体系、代理申请代理服务客户管理客户推荐合作管理合作伙伴信息管理信息公告修改密码系统设置功能介绍：图标：表示帮助信息，每步操作都有这样的帮助文件，请点击查看相关设置的基本操作说明。配合本文档说明使用。8. 支付中心架构示意图： 显示当天的业务提交情况登录信息显示分销商在万网的预付款余额、级别等信息、账号信息分类显示产品价格列表产品价格通过设定时间，查询全部提交业务流水显示显示全部的退款业务退款显示财务流水显示，可分类显示及显示详细列表财务统计注：支付中心，是分销商和万网对账使用，不适用于分销商和分销商客户使用。五、中国万网分销商业务管理系统后台介绍一览表栏目名称子栏目功能操作和注意事项权限备注1.产品管理1.1产品类别管理可以更改产品类别名称点击 查询 然后选中要更改的，然后点击 修改，更改后提交。建议不要轻易改动。经理权限*1.1产品配置管理可以设定产品购买属性、产品价格、产品图片、产品介绍等点击 查询 显示全部的产品信息，可以通过下拉列表框，分类别选择产品定价、设定相应属性、更改产品图片、产品介绍等。除价格外，其他建议不要轻易改动。经理权限备注12.1用户级别管理*2.1.1用户信息管理可以更改用户会员信息、密码、级别等输入 客户ID 查询 选择单选按钮 来更改信息、密码、级别等。经理权限*2.1.1用户级别管理可以设定客户的级别名称默认为万网设定级别，可以更改，然后提交即可经理权限2.2用户特定管理*2.2.1用户特定查询可以查询系统下的所有客户名单、级别更改统计、业务统计、用户销售统计点击 选择查询条件，然后可以导出。经理权限备注22.2.2会员注册协议管理可以设定分销商客户注册会员ID信息点击 然后可以以万网会员注册信息作为参考经理权限2.2.3回复信函模版可以设定给分销商的客户信件模版点击 查询 然后对相应的模版进行修改经理权限备注33.1续组业务管理*3.1.1催费处理可以设定催费条件并催费、也可以办理业务续费等功能点击 按客户或按业务集合查询 选择条件然后提交。设定催费 点击 单条件查询，输入业务信息，查询进行续费等操作业务权限备注43.1.2自动催费设定可以设定催费时间和次数设定天数、选择次数、并选择发信的内容，提交即可。业务权限3.1.3 续组期限日期设定可以实现到期时间设定可以选择下拉列表框，设定时间业务权限3.1.4 续组特定可以实现续组业务的查询点击 相应需求，然后选择时间来查询，并可以导出Excel表业务权限3.2 业务处理*3.2.1 未付款应收款修改对未结算的业务款项进行修改结算输入相应查询条件，查询对应业务后，将款项更改，然后点击修改即可。但要注意改款后可能还需要3.2.3手工结算。业务权限*3.2.2 业务重提对没有提交成功的业务再提交，输入查询条件和行为，查询对应的业务，然后重提。即可生效。主要针对域名、主机、邮箱没有时时生效业务，如不成功，请及时联系万网渠道。如果您的客户购买后是处理中，有可能是您的支付中心的款项不足造成，请尽快核实支付中心款项，如果确定，转款后，客户的业务需要再重新提交即“业务重提”后，才可以生效。业务权限*3.2.3 手工结算对客户在客户端选择“手工结算”的结算选择时间和查询提交，查询对应业务，选中后结算即可成功。业务权限3.2.4 业务转移不同ID之间的业务转移输入查询条件，然后选择要转移的业务提交，并输入对应的ID和备注信息，提交即可成功转移。到期暂停等业务都可以。业务权限3.2.5 业务信息修改可以将系统中业务进行状态修改根据查询条件，查询到对应的业务，然后修改状态。业务权限备注53.2.6 通用网址删除可以删除设定时间内的通用网址业务 通过输入查询条件：ID或跟踪号，点击查询，选中，显示即可。系统默认，新注册10日内通用网址可以删除。业务权限3.3 其他业务处理3.3 其他业务处理可以对无法从客户端扣款的业务提交输入ID等信息，然后提交扣款，此操作将不在支付中心显示。即属于分销商和客户的款项关系。和万网无关。业务权限备注64.财务管理*4.1 现金录款可以实现款项录入，客户才购买业务， 输入ID，点击录款，选择支票和现金，并输入发票号，提交。发票号设定以实际为准或以时间，例：20050901001 财务权限4.2 银行卡对账可以实现在线支付款项的查询输入ID或订单号，选择现有查询功能，可以导出支付情况。财务权限备注74.3 退款管理可以实现ID下的退款输入ID，选择时间，对确认的款项进行退款操作财务权限备注8*4.4已付款应收款修改可以修改已经结算的业务款项输入ID等信息查询对应业务，然后在右下框根据需要更改金额，提交即可生效。财务权限4.5 预付款转移可以将不同ID间的预付款转移输入转移ID和被转移ID的号码，并提交转移金额，提交即可。财务权限4.6 返点录入可以为优秀客户做相应的年度返点输入ID和返点金额，提交即可。财务权限5.销售管理*5.1 按客户查询可以根据客户的ID、业务信息查询输入相应信息查询客户的全部业务信息和部分业务信息。销售/全部 备注95.2 按业务查询可以根据业务类别和时间来查询内容选择时间段和业务类别，可以查询相应的业务信息。销售/全部*5.3 销售特定查询可以查询系统下所有销售额情况选择时间段，然后确定查看相应的销售情况，也可导出Excel经理权限6.权限管理6.1 组权限管理可以设定相应的权限组系统默认4个权限组，可以修改，删除，当然也可以增加。经理权限备注106.2 业务员管理可以为员工设定相应的权限点击查询，可以修改已有账号的权限和信息，点击增加可以设定新员工的账号信息和权限。经理权限6.3 员工密码维护可以更改自己的账号密码点击 输入原来密码，并填写新密码 提交销售/全部6.4 支付中心密码修改可以更改支付中心密码点击 输入原来密码，并填写新密码 提交财务权限7.网址控制面板7.1系统说明对系统的简单介绍。对系统的简单介绍。业务权限7.2基本信息网站资料公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。业务权限7.2基本信息联系我们公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。可以支持纯文本格式和HTML格式。业务权限7.2基本信息公司简介公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。可以支持纯文本格式和HTML格式。业务权限7.2基本信息工作机会公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。可以支持纯文本格式和HTML格式。业务权限7.2基本信息法律声明公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。可以支持纯文本格式和HTML格式。业务权限7.2基本信息支付说明公司网站的基本信息填写完毕后提交确认即可刷新。可以支持纯文本格式和HTML格式。业务权限7.2基本信息域名信息域名注册信息中体现的管理联系人、技术联系人、交费联系人等的详细信息。客户可以选择自己也可以选择分销商信息。系统默认是万网信息，分销商可以更改为自己的信息，但是要注意格式必须一致。填写完毕后提交确认即可刷新。尤其是DNS请不要更改，如果更改请先确认更改的DNS是否是有效的DNS。业务权限备注117.3模板样式模板选择分销商网站的默认展示页面，目前是三个模板供选择。点击单选按钮后，提交成功即可刷新更换模板业务权限7.3模板样式风格定制根据不同的模板定制适合自己公司风格的颜色。可以选择默认的颜色也可以自定义各个栏目的颜色配置，点击保存设置即可。业务权限7.3模板样式定义模板也可以根据自己的要求自定义模板，定义模板：如果代理商不选用系统自带的3套模板，可以自行设计网页。可设计的网页模块可以包括：网站首页文件，左侧引用文件，底部引用文件。业务权限备注127. 4图片管理首页图片如果用户选择系统自带模板，可以更新首页图片，上传时可以选择的类型有Logo图片，形象图片，以更新代理商用户的网站标识，上传图片只能是Gif，Jpg格式。在上传图片之前，请先查看原来图片的大小，以便制作更完整。业务权限7. 4图片管理首页广告如果用户选择系统自带模板，则可以更新首页FLASH图片广告位的广告图片。上传格式必须是Flash格式，即SWF文件。业务权限7.5商品推荐首页推荐代理商可以更换首页的产品推荐，首先选择产品包类型，然后选择产品包名称，然后然写需要显示的商品说明或广告用语，再选择设计的图片上传。即可推荐至首页。最多可推荐8个商品。业务权限7.6代理服务代理说明分销商增加自己的代理时，可以通过业务后台进行代理级别设定和管理。此处可以填写发展自身代理的说明，代理的机构，代理的权利与义务，代理的申请流程等文章。业务权限7.6代理服务代理体系同上业务权限7.6代理服务代理申请同上业务权限7.7客户推荐分销商可以将自己的客户放到自已的首页和客户推荐栏目中，客户推荐是文字链接。新增加时要填写其名称，可访问网址（例：）。如果想要首页在显示，请选择首页推荐。首页推荐不要超过10个。以保证首页的表现格式。业务权限7.8合作伙伴分销商可以将自己的合作伙伴放到自已的首页和合作伙伴栏目中，合作伙伴可以是图片（gif,jpg格式），也可以是文字链接。新增加合作伙伴时要填写其名称，可访问网址（例：）。如果想要首页在显示，请选择首页推荐。首页推荐不要超过10个。以保证首页的表现格式。业务权限7.9信息公告分销商向自己的用户发布一些新闻，公告等信息。业务权限7.10系统设置修改密码可以修改网站控制面板的密码业务权限8.支付中心管理8.0登录界面可以通过选择时间段查询所有业务选择不同时间，然后点击确认。即可显示。财务权限8.1 账号信息显示账号级别信息，包括预付款信息、级别，方便分销商掌握最新的AC账号下的预付款情况。冻结资金：一般为转移注册商中域名业务，这个款项暂时不能动用。财务权限8.2 产品价格显示AC系统所有产品价格，可以分类查询分销商AC产品分销价格财务权限备注138.3 流水显示可以显示全部的购买列表选择时间，显示列表财务权限8.4 退款显示可以显示全部的退款列表选择时间，显示列表财务权限8.5 财务统计显示统计后的金额，并可分类查询点击单项按钮即可显示相应业务类别，点击列表可显示名录财务权限注：红* 表示经常使用的功能六、备注及注意事项部分备注1： 1.1产品配置管理注意事项：1.1、定价部分：以cn域名定价为例： 在产品包类型中选择域名，然后点击查询，点击单项按钮 11101 域名 cn英文域名注册。点击定价窗体顶部窗体底部窗体顶部产品包编号产品包类型产品包名称窗体底部窗体顶部选择产品包编号产品包类型产品包名称可卖状态可续状态升级状态显示状态11101域名CN英文域名注册可卖可续不可升显示11111域名CNNIC通用词（白金）可卖可续不可升显示11112域名CNNIC通用词（标准）可卖可续不可升显示11113域名CNNIC通用词（普通）可卖可续不可升显示11109域名新顶级域名（name）可卖可续不可升显示11107域名国别域名注册(.tv)可卖可续不可升显示11102域名国际英文域名注册可卖可续不可升显示11110域名新顶级域名可卖可续不可升显示11108域名CNNIC通用网址可卖可续不可升显示11103域名全球通用中文域名注册可卖可续不可升显示显示如下界面，先选择定价行为，如果是新购，则为：购买，还有续费、转来等，可以分别设定价格。然后提交，窗体底部定价行为 用户级别普通客户域名分销合作伙伴普通分销合作伙伴银牌分销合作伙伴金牌分销合作伙伴金牌首席分销合作伙伴域名分销联盟伙伴大客户特殊客户分销普通会员一次价格一年价格两年价格注意：域名新购、续费、转来、主机购买等都是按年收费，不是一次性业务，所以在一次行业务部分不要填写，默认为0即可。对应域名的DNS修改、修改联系人等属于一次性，应该设定为一次性价格，注意不要轻易改动，如果有不清楚，请先咨询万网。1.2 修改部分：点击修改，可以更改cn域名产品介绍的图片、可以设定可卖状态、可续状态等，如果暂时不想卖这个产品可以选择不可卖。属性名属性值 产品包名称 查看初始值 产品包类型 包类别购买行为修改域名服务器创建域名服务器过户域名DNS修改修改联系人转来续费购买 产品包链接地址 查看初始值 产品图片 可卖状态 可卖 不可卖 可续状态 可续 不可续 显示状态 显示 不显示 产品包描述 查看初始值 注意：在没有确定之前，请不要随意更改，防止您的客户不能购买、续费等操作，请先咨询万网。备注2： 2.2.1用户特定查询：注意事项：2.1用户级别统计 可以查询不同时间段的客户数量并导出Excel表格。用户级别统计用户级别 区域 省市 注册日期 2.2 用户级别更改统计，可以查询某个客户ID的级别调整记录。用户级别更改统计变更时间范围 级别 - 用户ID 区域 省市 2.3 业务统计：可以统计某一时间段的客户提交业务情况。可以是某类用户，方式分：申请和销售，申请是指提交未结算的业务。销售是指已经结算的业务。业务统计时间范围 数字ID 级别 区域 省市 产品包类型产品包名称 状态 属性 标记 转移标志 方式 2.4用户销售统计：可以查询某个时间段，某个级别、区域的客户付款情况或结算情况等信息的统计。用户销售统计时间范围 用户级别 区域 省市 付款业务金额 申请业务金额 预付款余额 可用金额 备注：包括预付款余额+返点余额 备注3： 2.2.3回复函模版：注意事项：3.1 默认模版信息是万网给万网客户的Email信息，请您将万网Logo、公司信息等更改为自己的信息即可。回复函名称： 回复函名称回复函标题修改成功信 业务成功信 用户注册成功函 恭喜！您已经成功在万网注册！ 中国万网续费通知（第一次） 中国万网续费通知（第一次） 中国万网续费通知（02） 中国万网续费通知（第二次） 中国万网续费通知（04） 中国万网续费通知（第四次） 中国万网续费通知（05） 中国万网续费通知（第五次） 主机暂停回复函 主机暂停通知 主机停机回复函 主机停机通知 失败信 失败信 申请回复函 业务申请通知 第一页上一页下一页最后一页到页1/2页以成功信为例：属性名 属性值 回复函名称将Email更改为自己的发信Email即可 回复人 回复函标题 发件人 回复函类别 文本 HTML格式 回复函种类 业务属性 产品单元类型 产品单元名称 回复函模板：用户ID单位名称（中文）产品介绍详情链接公司信息将代码中用公司信息替代万网信息代码回复函模板头：产品类型 产品名称 产品内容 服务到期日 服务年限 管理员登陆名 管理员密码 数据库名 数据库密码 xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx 回复函模板尾：回复函附件: 注:一个回复函只能有一个附件更改完毕后预览查看。中国万网 业务成功信 尊敬的agent 20484249: 您的业务已经成功，详细信息及资料如下：产品类型产品名称产品行为产品内容成功日期服务到期日服务年限产品类型产品名称产品行为2005-9-42006-9-41年提示：根据政府规定，建立网站的用户必须到当地通信管理部门办理网站许可登记(icp证书)，请您务必及时办理。 如您有业务或技术上的问题，请您访问：万网客户服务中心：/static/customercare/在线提交您的问题：/maindoc/bips_daili_online/login.php3 中国万网秉承7年互联网专业服务经验，为您量身订制个性化互联网应用解决方案-随着互联网的普及与发展,网站作为形象宣传、产品展示推广、信息沟通的最方便的桥梁。已逐渐成为企业eip（企业信息平台）的基础。无论您是一家大型跨国公司、中小型专业公司、任何组织、政府部门或机关、甚至个人,建立一个网站可以立即享受到中国万网的服务。万网拥有众多专业从事站点管理和维护、 网站策划网站制作、网络数据库以及网络多媒体的开发的高水平设计师及技术人员.凭借超强的设计开发实力,我们确保开发的每一个网站的最终品质。- 以使我们服务的企业拥有一流的个性化的企业或电子商务网站。- 详情请点击如下连接：/static/ecompany/我们强烈建议您设定必要的Email通知函即可。备注4： 3.1.1催费处理：注意事项：4.1 实用性比较强的是业务续费部分！如何办理续费：点击单条件查询，输入要续费业务的相关查询条件，建议使用业务跟踪号，清空时间，点击查询，然后勾选，选择续费，提交，再次确认即可。客户集合查询业务集合查询单条件查询业务集合查询窗体顶部产品包类型 产品包名称已选产品包名称窗体底部窗体顶部窗体底部窗体顶部用户级别 区域 省 服务到期日从 至 处理条件： 忽略处理条件 已催费 需继续催费 未处理 不再催费 原因： 窗体底部其他设置实用性不是很大，请先不用去掌握。备注5： 3.2.5业务信息修改：注意事项：5.1 建议在操作此业务时务必看以下说明！此功能适合：1、分销商将非万网业务，例如您有网络实名业务，客户提交后是处理中状态。需要将客户的业务状态更改为成功。实际是分销商要去3721账号下为客户注册。当然也可以失败。2、分销商将非在线成功业务由处理中更改为成功。例如客户要购买的业务不是域名注册、主机邮箱开通，例如是其他一次性业务等。需要在这更改信息为成功。当然也可以失败。此功能不适合：1、将域名主机邮箱购买、域名续费处理中或成功业务更改为失败，这样做失败退款，只能是您给客户的退款，并不表示万网给您退款，请您不要这样错误，更不要失败后将业务删除，这样我们将无法为您办理相应的退款事项。务必注意。2、遇到域名注册、主机邮箱购买处理中的业务，请在 3.2.2 业务重提中，输入相应查询条件，重新提交业务，正常情况下可以成功。如果不能解决，请及时联络万网。窗体顶部服务开始日期 从 至 产品包类型 产品包名称 产品行为 用户ID 订单号 业务跟踪号 升级主机 窗体底部用户ID订单号产品包名称行为产品包内容状态服务申请日服务年限服务成功日服务到期日应收款实收款操作员修改备注6： 3.3其他业务处理：注意事项：6.1 系统中无法由客户提交，但是需要扣除客户ID款项的业务。例如：网页制作，客户付款后，全部在ID下，这样可以提交这样一个业务，然后结算即可。此操作之作为分销商和客户直接的业务记录。在万网业务后台不产生任何记录。提交后的业务是处理中状态，请在 3.2.5 业务信息修改中更改为成功即可。属性名属性值属性名属性值用户ID(必填)订购日期结算标记扣款 不扣款数量(必填)应收款(必填)产品包类型业务属性名称服务年限(月)(必填)业务内容(填域名)业务详情(必填)备注备注7： 4.2银行卡对账：注意事项：7.1. 结款状态：是指万网与分销商系统网上支付款项结算的状态，分已结款，未结款两种状态。已结款表示万网将分销商的客户的网上划款以等值的形式已经返还给分销商。未结款当然就是表示还没有结款给分销商。7.2. 银行划款状态：是指首信支付将分销商的客户网上支付的款项是否从客户银行卡中扣除，并结款到万网在首信的账户的状态。分已转帐，未转帐两种状态。已转帐表示客户已经划款成功。未转帐表示客户划款但是没有成功。7.3. 已转帐已结款记录：表示款项已经