浪潮ERP-PS产品解决方案NEW.doc

协同集中 随需应变安徽天元集团信息化解决方案1 浪潮myGS pSeries信息化解决方案 目 录第一部分 前言5阅读提示5文档类别5使用对象5术语定义5参考资料及遵循的标准规范6内容提要6第二部分 企业需求分析72.1.企业概况72.2.现有业务状况分析72.3.1销售部72.3.1.1管理样表72.3.1.2主要问题82.3.1.3优化建议82.3.2采购部82.3.2.1管理样表82.3.2.2主要问题82.3.2.3优化建议92.3.3财务部92.3.3.1管理样表92.3.3.2主要问题92.3.3.3优化建议92.3.4生产部102.3.4.1管理样表102.3.4.2主要问题102.3.4.3优化建议102.3.5质监部102.3.5.1管理样表102.3.5.2主要问题112.3.5.3优化建议112.4.信息化管理需求分析112.5对需求的梳理原则及项目规划原则142.5.1正确分析现有管理模式142.5.2管理改善和规范优化业务流程162.5.3梳理出企业的管理控制逻辑16第三部分 项目整体规划183.1项目总体目标183.1.1 安徽天元信息化项目总体目标183.2构建思想193.2.1市场化的生产管理193.2.2数字化的事务管理203.2.3国际化的经营管理203.2.4支持企业未来的改制思想203.3构建原则213.3.1信息高度集成原则213.3.2分级改进的原则213.4总体规划框架图223.5分阶段规划23第一阶段 资金流+物流领导查询24第二阶段 生产、质量、成本、设备管理+决策支持25第三阶段 人力资源、OA+电子商务263.6信息化项目关注的核心问题263.6.1建立集中式的财务管理模式273.6.2重视公司物流管理283.6.3加强销售统计、分析、预测能力293.6.4 以销促产，追求规模经济303.6.5有效的生产计划系统303.6.6全过程的生产质量管理31第四部分 产品介绍32系 统 概 述32系 统 特 点33系 统 结 构34运 行 环 境34分 系 统 介 绍35（一）帐务处理35（1）系统概述35（2）系统流程图36（3）功能特点36（二）辅助管理39（1）系统概述39（2）系统流程图40（3）功能特点40（三）报表管理42（1）系统概述42（2）系统流程图43（3）功能特点43（四）固定资产44（1）系统概述44（2）系统流程图45（3）功能特点45（五）财务分析46（1）系统概述46（2）系统流程图47（3）功能特点47（六）网上报销48（1）系统概述48（2）系统流程图49（3）功能特点49（七）应收管理50（1）系统概述50（2）系统流程图50（3）功能特点50（八）应付管理53（1）系统概述53（2）系统流程图53（3）功能特点54（九）报表汇总55（1）系统概述55（2）功能特点56（十）现金流量表57（1）系统概述57（2）系统流程图58（3）功能特点58（十一）采购管理58（1）系统概述58（2）系统流程图59（3）功能特点59（十二）库存管理62（1）系统概述62（2）系统流程图63（3）功能特点63（十三）存货核算66（1）系统概述66（2）系统流程图67（3）功能特点67（十四）销售管理69（1）系统概述69（2）系统流程图69（3）功能特点69（十五）委外加工73（1）系统概述73（2）系统流程图74（3）功能特点74（十六）质量管理76（1）系统概述76（2）系统流程图77（3）功能特点77（十七）生产数据78（1）系统概述78（2）功能特点79（十八）生产计划80（1）系统概述80（2）系统流程图81（3）功能特点81（十九）车间管理82（1）系统概述82（2）系统流程图83（3）功能特点83（二十）成本管理84（1）系统概述84（2）系统流程图84（3）功能特点84（二十一）设备管理86（1）系统概述86（2）系统流程图87（3）功能特点87（二十二）PS平台89（1）UTS（自定义业务系统）89（2）异地部署平台（浪潮天翼GWT）90（二十三）维护工具91（1）系统概述91（2）功能特点91第五部分 项目实施方案92第六部分售后服务方案1036.1技术服务体系1036.2服务方式1046.3服务承诺105第七部分公司介绍1067.1浪潮集团简介1067.2浪潮通软简介106附件一：浪潮典型案例分析108成功案例1：江苏雪豹喷雾罐业应用效果分析108成功案例2：红星股份的信息化蜕变111第一部分 前言阅读提示文档类别本方案是专门为安徽天元集团制做的信息化整体解决方案，既是技术文档，也是商业机密。使用对象该文档使用人员包括：安徽天元集团高层领导安徽天元集团负责本次方案评审的相关人员安徽天元集团针对本次方案评审活动聘请的外部专家顾问浪潮集团通用软件有限公司参与安徽天元集团信息化项目的相关人员术语定义本方案中包含如下术语和缩写：系统缩写：ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统MRP：Material Requirement Planning物料需求计划浪潮myGS：浪潮ERP产品解决方案常用缩写或专用术语：企业：安徽天元集团，以下简称安徽天元浪潮集团：以下简称浪潮参考资料及遵循的标准规范参考资料及内容：对安徽天元需求的初步了解安徽天元企业网站资料浪潮对制造业的咨询及实施经验遵循标准：浪潮文档编写规范；浪潮建议方案编写规范；内容提要文档内容从总体上分为四大部分：对项目需求的分析这部分内容是整个方案研究问题的出发点，用系统论的观点从总体上分析企业对信息化建设的定位、应把握的核心内容、系统建设的切入点等问题，尤其是对企业所处行业特殊需求做必要的解析说明，以求在系统建设中予以重视，使系统真正实现贴近管理、改善管理、提高效益的目的；项目规划方案这部分是基于对企业初步需求的理解所做的总体规划，并划分了三个阶段，并简要地描述了每个阶段实施后的效果。系统应用方案按业务领域、实施阶段展开论证，直接切入核心业务层，提出信息系统的建设方案、解决问题的思路、理由及对管理控制的支持方式等。这部分内容将分若干专题展开。实施、培训、服务方案详细介绍浪潮关于企业ERP系统项目实施的组织机构及实施过程，详细介绍浪潮关于项目的培训方案，并针对企业ERP项目的软件质量保证、技术服务、本地化服务作出承诺。第二部分 企业需求分析2.1. 企业概况安徽省天元集团地处潜山县源潭镇，这里属国家级名胜风景区-天柱山脚下：这里交通便利，105、318国道、沪蓉高速贯穿全境，距合九铁路天柱山站15公里，安庆民航机场、长江港50公里，距合九铁路安庆西站25公里，即将动工的京深高速公路穿城而过。信息传递快速敏捷；这里有以“雄、奇、灵、秀”而著称天下的天柱山，有著名的中国禅宗宝刹三祖寺,有三国美女大、小乔胭脂井旧址,有小说大家张恨水的故居,还有潜阳十景、摩崖石刻.奇峰怪石,洞天玄机,山川形胜,高山湖光,引人入胜。人杰地灵，环境优越。安徽天元塑业有限公司是由创办于1984年的潜山县塑料制品厂为核心组建而成。现有员工680人，其中技术人员85人。拥有总资产3000余万元。占地面积40000平方米，具有年产塑料编织袋、纸塑复合袋、复膜袋5000万条、BOPP彩印袋3000万条及安全网、体育网、注塑、农地膜等产品生产线。因公司围绕塑料软包装做文章，成为软包装行业发展较快的企业。公司已建立现代化企业制度，滚雪球式的自我发展的企业特色，艰苦创业的自我积累，一整套的企业文化体系，顺利地通过ISO9002国际质量体系认证。公司自行研制开发的无中缝腹膜包装袋，获国家专利；被安徽省政府评定为“高新技术创业”；历年来被农行评为“AAA”级资信企业；多次蝉联省级“重合同，守信用”企业；被国家建材局评定为“全国水泥包装袋定点生产企业”；市、县“乡镇企业先进企业”。随着我国加入WTO，公司的未来发展定向是以”新型复膜包装袋“为龙头，以公司资产为依托，开发糊底袋，纳米材料包装袋及防臭包装袋等系列新产品，不断扩大生产规模，逐步建成国内外销售网络体系，赶超国内外同类产品的先进水平,使公司步入国际品牌行业。2.2. 现有业务状况分析2.3.1销售部2.3.1.1管理样表发货、回款、欠款情况表等。2.3.1.2主要问题根据调研情况对销售部存在的问题进行描述，例如：1、目前销售管理主要业务采用人工管理，不能及时了解产品生产入库、产品包装等信息。2、公司产品销促产等销售策略，市场信息反馈不够及时。3、销售部上网条件无。2.3.1.3优化建议1、通过实施销售管理与库存管理，及时了解产品生产入库、产品包装等信息，有效杜绝产品包装、发货不一致的情况。2、能够根据公司年度销售计划、月计划，动态反映销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时动态反映每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款情况。3、加强销售信息的汇总分析和销售预测，及时调整生产计划，减少产品提供周期，提高客户满意度，加强对客户的管理，降低应收账款、加强销售考核。4、建议公司建立公司局域网并采用宽带方式上网，以适应公司开拓市场、销售业务的需要。2.3.2采购部2.3.2.1管理样表仓库有收付存报表，大宗原料有质量数量报表等。2.3.2.2主要问题根据调研情况对供应部存在的问题进行描述，例如：1、目前采购供应主要业务采用人工管理，原料计量、核算、等数据录入重复工作量很大。2、采购与仓储、生产、财务等部门缺乏有效衔接，各种业务单据重复劳动多，手工帐任务重。3、不能够根据大宗原料的价格变动趋势，合理制定原料的安全库存，以降低资金占用。对库存原料质量缺少有效的控制。2.3.2.3优化建议1、 通过采购管理，能够根据公司对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，以便动态考核采购部门，根据采购计划，加强采购控制、降低库存，加强采购资金的计划管理。2、 通过库存管理，能够动态知道库存情况，同时根据入库情况，考核生产部门完成产品情况。通过安全库存、库存告警等功能，优化库存结构，避免物料的短缺的积压，可根据原材料、产品价格变动趋势合理调整安全库存。3、 通过存货核算，及时掌握存货资金占用情况。4、 通过磅房管理，有效解决物料办理出入库计量问题，简化手续、堵塞漏洞。2.3.3财务部2.3.3.1管理样表由目前财务软件处理财务报表等。2.3.3.2主要问题1、与公司其他部门的业务没有衔接。2.3.3.3优化建议1、 实施公司物流管理系统，与财务管理进行无缝连接。2、 建立高度共享、适应企业可持续发展的信息系统平台，实现财务业务一体化系统，达到物流、信息流、资金流的高度共享，及时为公司领导决策提供准确的数据。3、 财务工作由事后的核算向事前计划、事中控制、事后分析转变。4、 通过现金流量管理，能反映资金流动情况。2.3.4生产部2.3.4.1管理样表车间生产日报、生产统计报表（日报、旬报）、技术经济指标月报表（公司、生产车间）等。2.3.4.2主要问题1、生产部每天做生产日报上报公司领导和相关部门，不能及时进行统计分析和有效的跟踪，只做月末总结。2、车间生产成本不能及时核算和有效的控制。3、生产计划的制定仅考虑生产设备的能力，对市场销售订单、产品库存状况基本不予考虑，难以做到生产的精细化管理。2.3.4.3优化建议1、 实现生产数据的管理，优化企业生产计划，通过主生产计划的分解自动产生物料需求计划。2、 生产报表及时、准确，并随时对生产完成情况进行有效的统计分析，把握生产进度和生产计划的完成情况。3、 实现产品制造成本的管理，能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况。4、 实现计划价、实际价两种计算方式的成本核算，提高内部利润计算的准确度。2.3.5质监部2.3.5.1管理样表原材料和成品检验报告单、检验综合报表等2.3.5.2主要问题原料采购、生产过程、产品完工的质量检验、质量管理用人工系统业务量大，难以对各环节质量加以及时、准确地控制。2.3.5.3优化建议1、 通过质量管理实现企业采购、生产、销售全过程的质量检验和控制。2、 建立快速的市场质量反馈机制，提供客户服务质量，培育企业品牌。2.4. 信息化管理需求分析企业在管理工作中应借助现代化的管理手段，提高和增强企业的发展动力。公司倡导并实践“质量第一、信誉至上、用户至上”的企业宗旨和发展战略思想，以实现产业联动，总量扩张，科研超前，技术创新，效益翻番为追求目标。在全新的管理体制下，安徽天元正在焕发出蓬勃的成长活力。这些说明了安徽天元的发展潜力、先进的管理思想、丰富的管理内涵和规范化的管理。通过初步了解，体会到了企业领导的远见卓识和管理人员个人的素质，体会到企业的活力。通过短期有限的调研和双方诚恳的交流，我们对企业的需求作如下分析：企业信息化系统必须服务企业生产经营的整体发展战略。通过覆盖公司各部门的信息系统，充分整合企业各类资源，及时共享信息，消除各种信息孤岛，解决目前人工业务系统下存在的“单据满天飞，报表一大堆，半天找个数，还需把帐对”的业务难衔接、工作效率难提高的普遍问题，使整个企业管理神经末梢反应更灵敏，上传下达更通畅。所有资源的共享是整个信息系统进行规划的前提条件。 公司信息化管理需求如下：u 建立公司财务、业务一体化系统，实现公司业务透明化管理。u 采购管理：对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，根据主要原料价格波动趋势，合理制定原料安全库存，降低采购成本和资金占用。对供应商进行严格的审计，以确保原材物料的供应质量。u 库存管理：各业务相关部门动态知道原材料、产品库存情况，指导公司采购、销售业务，同时根据生产入库情况，考核生产部门完成产品情况。u 销售管理：根据公司年度销售计划、月计划，动态反映销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时应该动态知道每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款情况。u 财务管理：动态知道资金流动情况。u 领导查询系统：动态反映销售情况、生产情况、资金流动等公司日常业务情况，对相关信息进行有效的分析，为领导决策提供必要的数据。通过因特网，公司领导可以及时上网查询公司相关业务数据。根据各部门业务流程和相互信息交流，按照设定的流程由软件完全执行，并实时完成信息交互。u 生产计划管理：对生产全过程进行精细控制，反映生产各环节的状况，并对以后业务有预见性。u 质量管理：在整个生产、物流环节，严格贯彻ISO9001质量管理体系。从供应商的管理、物料到货验收（合格、不合格的处理）、入库、在库养护、生产配料、发料等所有环节都要做好相关的质量管理工作。u 成本管理：生产环节的成本要求控制到产品品种、批次。通过成本管理能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，动态知道车间盈亏情况以及每一种产品、每一客户盈亏情况。u 综合管理：通过PS平台，可以查询财务、物流、生产、质量等业务系统已有的各种报表，进行各种统计，业务人员也可以根据需要自由定义各种报表，使用如同操作EXCEL一样方便，PS平台是浪潮为方便客户特殊管理需求，开发的客户化定制平台。安徽天元实施信息化的主要目的：1、解决企业信息孤岛由于近几年企业快速发展，规模快速扩大，管理环节的增多，业务量的扩大。企业决策层和高层管理者，过去走一圈就可掌握大概的状况已没有可能，靠被动汇报和报表信息难以及时发现问题，更不能及时采取措施和正确决策。同时企业规模越大，企业内部各部门之间的信息渠道也越来越不通畅.生产部门无法及时了解物料采购信息,采购部门无法及时掌握仓管部的库存信息，财务部门和各个业务业务部门总是反复对账查账等等，这些都将由于信息不统一造成员工重复劳动，加班加点赶报表.领导层为得到某些分析表还需要几个部门的数据汇总对账后才可以获取到，可能延误领导的决策分析等等。实施信息化，解决信息的双向交流，上级及时掌握基层实际情况，下级准确理解和贯彻领导决策,部门之间及时掌握必要信息. 2、合理排产、加强采购计划有效性和质量管理深入化产品组合品种多，半成品量大、品种多，订单多且多单混合生产，造成生产过程管理控制比较复杂，难以保障物料的及时性,将影响订单交货，生产排产和采购计划编制困难，企业按照技术标准及行业经验处理质量的控制，目前仅仅简单的统计合格率和废品率，却没有综合质检结果深入分析观察。使得质检解决方案滞后。实施信息化，实现系统多条件、多因素的优化排产，监控生产制造全过程，提供有效的采购计划，实施精益生产，在确保交货期前提下，实现资源的有效利用。建立和规范质量检验体系，系统提供质量问题分析功能，计算质量成本，进行质量考核，实现有效的质量控制，减少质量问题造成的损失，提高经济效益。3、加强供应商管理由于产品多、物料种类也多，供应商的资信良萎不齐，难以确保采购的到货时间及货品质量。目前企业对供应商的比值比价仅仅在年初选型，没有实行有效的供应商管理体系和考核标准。 实施信息化，建立比质比价系统，对供应商的供应能力，供应货品的质量，供货的准时性进行有效评估，及时分析供应商的资信，提高供应商的管理。4、建立企业编码体系，推进国家标准，执行国际标准由于产品的特殊性，部门之间信息不通畅,企业的产品、半成品、材料无编码体系标准不一致,难以实现物料统一管理。实施信息化，建立具备标准水平的企业产品及相关内容的编码体系，在满足信息化需求的前提下，在提高企业标准化、规范化管理的同时，使企业在同行业的竞争中处于有利地位。5、建立成本体系，有效控制成本、及时核算工人工资目前普通采用归集分配方法计算产品成本的方法，很难算清产品的真实成本，更难以达到分析成本构成，进而控制成本，指导销售的目的。建立在现代成本体系（包括：设计成本、工艺成本、实际成本）及价格体系（包括：基准价、执行计划价、实际价）基础上，采用逐层卷积的成本计算方法，准确反映各阶段真实成本信息。可以实现分订单核算成本。6、固化业务流程，提高人员素质企业分公司涉及行业比较多，对新行业的分公司管理经验和规范的沉淀较少，员工的文化和基本管理技能相对较低。虽然企业管理者时常有严格规范管理的要求，但难在人多、层次多，业务量大，加上员工和一般管理人员的理解误差、执行力度不够，都不可避免的影响管理者决策行为和管理行为的落实。借助实施信息化，在业务流程优化的基础上，将一些有效的、合理的、优化的业务流程、管理方法、控制措施通过信息系统固化，强行规范管理人员和业务人员的工作行为，提高业务处理和管理控制水平。7、改变粗放管理模式，建立现代企业经营管理秩序企业目前的经营管理模式，是从创业初期一点一滴积累而成的，支持着企业发展壮大的全过程，对当前企业的生产经营起着重要作用。但是也不可否认，企业发展太快，其管理流程和秩序没能及时梳理、总结、改善、优化，在管理过程的诸多方面还存在不少问题，再加上业务量的剧增，人工手段的限制，已不能适应企业快速发展规律和提高经济效益的需求。借助实施企业信息化，优化企业管理业务流程，改善管理和业务处理手段，建立一体化的企业信息化管理和现代企业经营管理秩序。8、决策层对各个分公司的业务及业务分析报表的汇总多样化企业目前对各个分公司的报表分析汇总还出于简单的汇总状态，且处于被动的状态。实施企业信息化，可以通过提供决策者各分公司多样化的分析汇总表格且及时准确。使得过去那种固定时间要单一报表，变成了随时随地查多样汇总表。9、建立高水平的运营管理平台，满足企业长远发展壮大的要求。企业仍处于高速发展期，未来企业将在扩大企业规模、扩大生产紧密层、改善和提高生产装备水平甚至产品品种外延等多方面有较大动作，使企业快速发展壮大。这些目标对高水平的运营管理平台有着迫切需要，因为没有高水平运营和管理的支持，会越大越乱甚至控制不利，达不到规模、效益、竞争力同步增长的目标。2.5对需求的梳理原则及项目规划原则2.5.1正确分析现有管理模式安徽天元有较先进的管理模式，其本身沉淀着丰富的管理积累，既有这一行业的管理共性，也有企业创造的许多个性化的管理特点。这些共性及特点都是我们考虑新系统建设的基础，因为管理科学是十分讲究因地制宜这一原则的。另外，由于各个环节之间从管理上存在着制约性和互动性关系，这些现有的管理模式从形式上将在未来新的系统中予以保留，改变和规范的只是为了使它更加流畅、简便和实用。经过认真分析，我们认为企业需要借助先进的信息网络技术手段，实现信息的集中处理和及时响应，同时不断优化企业的管理及运营模式，来适用市场竞争机制的需要，充分有效地利用企业资源，实现企业价值的最大化。安徽天元通过信息化系统的建设，逐步建立财务、预算、资金、物流、生产及分销等几方面的集中管理模式，同时加强企业的生产、质量、设备等方面的管理。（1）建立集中式财务管理模式通过集中式财务管理模式的建立，将财务信息进行有效地集中管理，不仅可以及时提供各层面管理人员所需要的各种财务信息（包括货币资金、应收应付、存货及固定资产等财务信息）；同时借助管理系统的集中控制模式对企业组织的各成员单位，按管理重心（责任中心）分别进行统一财务核算方式、规范业务处理流程，达到企业集中财务管理的最终目的。（2）完善全面预算管理体系应用结算管理体系，可以为企业公司实现多部门、多管理层次的预算编制、预算控制及预算分析的全面预算管理；并帮助企业完善科学的全面预算编制过程管理（即市场预测销售计划生产计划采购计划费用计划资金计划损益计划资产负债计划）；同时将集成其他系统数据支持企业的预算变更与滚动预算编制方案。为适应企业现有预算管理体系，系统将帮助企业完善预算年报、季报、月报（旬报、周报、日报）编报制度，整理编报流程，实现实时监控，及时产生预算的各种分析报告。（重点在收入、成本、费用、支出的目标分析）。（3）改善资金管理资金流向管理是企业管理重点。通过资金管理与结算管理系统的建立，帮助企业加强资金来源、流向管理，建立资金收支两条线管理模式，落实资金管理考核制度，严把大额资金支出的审批流程，随时掌握资金分布情况。提高资金的周转率，减少资金占用，从而达到合理分配资源、降低运营成本的目的。（4）优化产品销售管理模式企业的发展，通过销售体系的建立，将带动整个渠道管理的改善，调配企业各个地方的资源，满足市场需求。合理协调销与存的管理模式，降低销售成本；另一方面将为各层面的管理人员相应提供全面的市场信息、预测信息、供货信息、价格信息、信用信息、进度状态信息等可用数据、提高企业整体响应速度及客户满意度。（5）做好生产计划管理企业将通过生产计划管理和MRP计算实现以市场为驱动，优化生产计划，协调各部门的生产，及时产生MPS（主生产计划），达到既能够准时、足量供应市场需求，又可以降低原辅料存货的资金占用的目的；通过能力平衡达到快速的响应市场需求。（6）建立成本管理为中心的考核机制企业通过对产品成本的管理，对采购、生产、销售各环节进行成本控制，节约采购成本，降低生产费用，合理制定价格政策，促进产品销售。能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况以及每一种产品、每一客户盈亏情况。使企业管理从粗放型管理逐步走向精细化管理。2.5.2管理改善和规范优化业务流程从国际和国内优秀企业的发展看，实施ERP的意义主要在于管理过程的改善，我们建议在实施过程中，不要简单地照搬手工处理过程，而是要根据先进的管理思想改造现有的业务流程，当然，这种改善要防止“一步到位”的思想，因为总结二十多年来的管理软件实施经验，得出的最重要的结论就是管理过程需要“平滑改进”。在手工处理阶段，限于客观条件制约，人们只能根据职能划分部门，各部门与其他部门之间的交流一般依靠手工资料，制约了人们交流的积极性，并且由于手工资料的存在，使各部门进行信息加工时重复劳动增多，严重影响了管理水平的进一步提高。浪潮myGS是“面向工作流设计”的，并不因为具体的工作是在哪个部门完成而对应用软件有什么影响，这就为提高信息资源利用率打下了坚实的基础。这样做的另一个好处则是并不因为部门职能的改变而重新构造应用系统的构架。业务整合的效果大致如下： 面向工作流(ERP平台)原来：部门独立信息不畅重复劳动以后：面向工作流信息共享效率提高2.5.3梳理出企业的管理控制逻辑企业信息建设是基于大型企业管理模式构建的，应满足大型企业现代管理模式的需要，具体说就是：满足不同管理层面的要求。管理上的三个层面划分：业务处理层/计划控制层/管理决策层。业务层是基础：在系统中主要表现为信息的输入处理功能，业务层的事务处理是面向工作流的，提供真实、准确、全面、实时的基础数据。是实现物流、资金流、投入产出动态信息的基本条件，也是整个系统的基础，需要扎扎实实建立好这个数据源点的规划工作。计划控制层是中枢：越是大型的、市场化的企业，计划就越重要，计划是管理控制的前提。计划和控制是互逆、互动的动态系统，这是系统的关键。计划控制是企业中间层的职能，常常需要通过了解计划的执行情况，通过多角度、多层次的数据分析，对管辖区内的业务运作过程进行调控、纠正偏差，以保证管理目标的实现。管理决策层是灵魂：管理决策层关注的是资源的总体使用效益，往往从业绩分析、预算分析、成本分析、资源流向趋势分析等方面入手使用系统的资料。第三部分 项目整体规划3.1项目总体目标企业领导对企业的信息化建设投入了极大的关注，对公司ERP系统的建设问题予以高度重视。在交流时，对项目的规划、系统的基本定位、应用框架等提出了指导性意见。我们认为，企业对ERP的建设提出的要求体现了很高的现代企业管理意识，对利用现代信息技术手段改善传统管理具有深刻的理解和明确的认识，对通过管理系统的实施改善企业的管理基础，提升企业的管理水平寄予很大的期望。浪潮作为国内著名的管理软件供应商，新推出的“3+1”策略，强调建成战略性客户群，作为雄居全国同行业前列的安徽天元无疑符合这一战略，同时浪潮也符合安徽天元对长期战略合作伙伴的要求。丰富的行业经验和应用模型，能够为企业带来先进的应用软件管理体系和坚实的质量保证体系，确保项目实施成功的可靠性。通过与国际接轨，和国际著名咨询公司的合作，确保浪潮产品具有成熟、先进的思想，技术优势明显，遍布全国的服务网络为安徽天元带来最坚实最完整的服务保障体系。我们对本项目的建设充满信心，通过双方共同的努力，安徽天元的企业管理一定能够再上一个新水平。3.1.1 安徽天元信息化项目总体目标u 为企业发展战略保驾护航u 建立财务、业务一体化业务平台，实现企业物流、资金流、信息流的统一u 为领导决策提供快速准确的决策数据u 实现财务集中管理、结算管理和资金管理u 实现从原料采购、生产制造到产品销售物流全过程的追踪、控制u 实现全过程的成本、质量管理u 实现适应市场需要的生产计划管理u 完善先进、科学的销售管理、考核体系u 完善供应链管理，为集团搭建电子商务平台奠定基础 u 建立覆盖企业各部门的一体化管理决策系统阶段目标按照总体规划、突出重点、讲求效益、分步实施的原则，安徽天元ERP项目的实施初步分为三个阶段。每个阶段的目标如下：对于安徽天元集团这样一个规模越来越大、管理比较复杂的企业而言，实施ERP比一般流程制造业企业更加复杂和困难。因此规划实施步骤目标更应慎重和有据。按照规划实施原则和目前的企业基本情况，初步确定管理系统规划实施分三步实现目标。1、 第一步 ：打好基础，完善财务物流的业务流程完成信息化的基本秩序的规范化，实现从订单、采购、库存、存货、财务的业务处理系统。实现管理的应用突破，为公司全面实施打下基础。其中财务部分在七个分公司同时上线运行；物流部分则有三个公司先上线运行，分别是安徽天元塑业有限公司、安徽双盈有限公司和安徽天元电缆有限公司。2、第二步 全面实施财务、物流、生产一体化管理系统在第一步已完成基础准备工作（秩序保证，知识保证，数据保证）和基本业务系统的基础上。将应用扩展到技术BOM、主计划、物料需求计划（外购外协）、装配配套、外协系统、成本管理系统、质量管理系统等主生产经营领域， 3、第三步 实现协同管理企业环境建立完善的客户关系管理系统CRM和下游企业的供应链系统SCM, 在业务管理系统基础上，应用扩展到企业门户网站支持下的电子商务平台，实现异地订货、查询、反馈、监控，对外协厂商的相关业务监控，实现信息系统外延。与前两阶段系统共同构造安徽天元集团完整的信息化系统。3.2构建思想3.2.1市场化的生产管理当前社会从过去的以生产为导向的时代转变为以客户、市场需求为导向的时代，企业的竞争环境也随之发生了巨大的变化。为了适应以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景，信息网络改变了传统的市场营销方式。随着我国进入WTO，企业面临国际、国内市场的竞争环境，其最基本和最重要的特征是“面向市场”，有时市场订单就是生产计划。企业发展的所有资源都要通过市场反映来配置，因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理的起点和归宿。持续的后劲需要高科技的产品来支撑，市场的占有需要强烈的质量意识来保证。目前来看，企业还不是完全面向订单的一种生产方式，但面临目前需求市场的快速扩张，企业急需一个适合以订单驱动，进一步优化整个企业资源的信息系统。因此今后的生产管理方式不仅是面向库存的生产，而且应成为面向市场的一种生产和管理。3.2.2数字化的事务管理信息化带动工业化，计算机已经成为生产力工具，Intranet、Internet将人类社会推向“数字化”时代，企业的业务领域、交易方式都将受到巨大的冲击和改良。新时代需要企业适应信息化社会的发展，企业激烈竞争的核心实质上已变成企业信息化进程好与坏、快与慢的竞争。 网络信息时代与先进企业管理思想相结合，可以快捷的定位整个系统中的相关决策支持数据；可通过数据挖掘系统寻找或生成想要的数据，这样不论是在办理公务时，还是在进行业务处理时或进行一项事务的决策时都可以随时随地通过计算机管理系统得到有力的决策支持。3.2.3国际化的经营管理随着中国加入WTO，企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。这是一个高速发展的社会：信息、技术、人的思想，无时无刻都在进行变革、洗礼。企业在管理上必须得上一个台阶，加强与国际化企业的接轨，而管理的信息化也为此提供了基础的平台。 3.2.4支持企业未来的改制思想先进企业管理思想的引入，企业在发展过程中必然会有一些组织结构的调整，如从直线职能制向混合控股集团的转变、由一个二级单位变为一个参股公司或控股公司或一个有限责任公司，所有的这些变化都会牵引企业内部业务的变化和调整。在系统处理上，我们提出了面向业务、对象的解决方案，而不涉及到企业的具体职能部门，如可以将调整后的有限公司或股份公司的财务作为总公司的一个部门财务来处理，该部门只是所处的地理位置可能不一样，但其从事的具体的业务都遵循系统的总体管理思想。因此，不管企业今后作什么样的改组、改制，都将不会影响到系统对企业的管理。3.3构建原则 3.3.1信息高度集成原则浪潮myGS产品的重要特点是：就是管理信息的高度集成，也就是对企业各类管理信息资源的全面整合，这是ERP同企业MIS系统的主要区别。信息高度集成的标志是：信息规范化、处理信息规范化、信息采集的及时性，准确性，完整性、集成范围上，集成了供应链上所有环节的各类信息、在时间上，集成了历史、当前和未来的信息、管理数据来自于统一的信息源，高度共享，并有权限和安全设置、管理部门可根据统一的数据源进行决策。彻底解决“信息孤岛”的问题。3.3.2分级改进的原则安徽天元企业信息化建设必须要遵循“整体规划、讲求效益、分步实施”的指导原则，要合理规划企业未来发展的长期目标，真正实现ERP系统为企业带来的整体效益。局部实施要服从整体的需要，才能避免企业内的各部门出现数据不一致的情况，为整体数据汇总和分析奠定基础。整体规划可以降低整个系统的投资，避免资源浪费。根据国内企业实施ERP的现状分析和我们的经验，分步实施可最大限度地避免投资风险和降低投资，随时发现系统设计的问题并将所造成的损失降到最小；可以分阶段评估投资效益，避免因系统实施周期太长而带来的风险。“整体规划”，主要是正确规划整个企业ERP的逻辑结构和物理结构，以企业的观点规定好信息的流向，达到信息资源的充分共享。“讲求效益”，主要是企业要实施有效益的信息化，可通过实施ERP系统，企业在提高工作效率、稳定产品质量、降低库存、盘活资金、促进销售等方面取得效益。“分步实施”，主要是根据信息加工的过程和企业管理的实际状况确定系统实施的步骤，后一步骤应以前一步骤提供的数据为基础作更深一步的加工，这样企业的信息就可以逐级提炼，实现从低级到高级的平滑过渡。在技术上，必须支持分级改进原则。就是说：技术上必须是可扩充的。这样企业在下一步扩充系统时可保护已有的系统或投资。在管理思想上，进行分级改进。ERP项目是一个管理项目，七份管理，三份技术，要根据企业的具体人员素质、技术管理水平来进行ERP项目的实施，因为ERP的实施过程实际上是一个知识逐步由ERP专家向公司各级人员转移的过程。着重眼前，兼顾长远。在系统设计本着性能适宜，允许随需求增长而扩展规模的原则。网络和应用系统应具有较好的扩充性，随着用户的增加，网络应能方便的扩充。应用系统的每一子系统既可单独运行，又能关联使用，能对随时加入的新功能进行一致性系统管理。3.4总体规划框架图一体化的系统解决方案图3.5分阶段规划为安徽天元企业管理信息系统规划建议的三个阶段第一阶段 资金流+物流领导查询u 工作内容主要在企业总部实施财务管理、物流管理和综合管理。本阶段又分两个步骤：第一步：先实施财务管理部分实施内容帐务处理、辅助管理、报表管理、报表汇总、财务分析、现金流量管理。第二步：在财务系统实施布署后，实施物流管理、综合管理和领导查询部分。实施内容实施采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、磅房管理、综合管理和领导查询模块u 阶段目标 建立高度共享、适应企业可持续发展的信息系统平台，实现财务业务一体化系统，达到物流、信息流、资金流的高度共享，及时为公司领导决策提供准确的数据 财务工作由事后的核算向事前计划、事中控制、事后分析转变 通过现金流量管理，能反映资金流动情况。 通过采购管理，能够根据公司对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，以便动态考核采购部门，根据采购计划，加强采购控制、降低库存，加强采购资金的计划管理 通过销售管理，能够根据公司年度销售计划、月计划，动态反映销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时动态反映每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款情况 加强销售信息的汇总分析和销售预测，及时调整生产计划，减少产品提供周期，提高客户满意度，加强对客户的管理，降低应收账款、加强销售考核 通过库存管理，能够动态知道库存情况，同时根据入库情况，考核生产部门完成产品情况。通过安全库存、库存告警等功能，优化库存结构，避免物料的短缺的积压，可根据原材料、产品价格变动趋势合理调整安全库存 通过存货核算，及时掌握存货资金占用情况 通过磅房管理，有效解决物料办理出入库计量问题，简化手续、堵塞漏洞 通过综合管理，能够查询财务、物流业务系统业务数据，通过自定义报表，实现采购、生产、销售等各部门完成指标的考核、统计 领导查询模块能够随时监控采购、仓储、销售、生产情况和财务资金流动情况等。第二阶段 生产、质量、成本、设备管理+决策支持u 工作内容生产、质量、成本、设备管理与物流管理有着很密切的联系，加强对生产的计划与控制，必须建立在准确的物流数据的基础之上。实施内容：实施生产数据管理、生产计划、成本管理、设备管理、决策支持系统。u 阶段目标 对全业务过程进行精细控制，反映生产各环节的状况，并对以后业务有预见性 实现生产数据的管理，优化企业生产计划，通过主生产计划的分解自动产生物料需求计划 实现计划价、实际价两种计算方式的成本核算，提高内部利润计算的准确度 通过质量管理实现企业采购、生产、销售全过程的质量检验和控制 实现产品批次成本的管理，能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况 成本控制能够动态知道每一种产品、每一客户盈亏情况，适应市场营销的要求 通过设备管理，加强生产设备的管理，保障生产能力 利用基础和扩展商务数据，构建企业决策平台 企业的物流、资金流、信息流形成不断循环、高度统一的整体 提供敏捷、准确、全方位、多层面的决策信息 实现产供销一体化，提高客户满意度第三阶段 人力资源、OA+电子商务u 工作内容通过开展电子务应用，实现对供应链的管理，全面实现ERP应用。实施内容：实施人力资源管理（HR）、办公系统（OA）、客户关管理(CRM)、供应链管理(SCM)、扩展决策支持管理。u 阶段目标 开展基于web的业务应用 实现渠道销售管理、实现对销售终端管理 实现人力资源管理和绩效考核 建立全模式的绩效体系 扩展的供应链管理 建立敏捷型的业务模式 利用企业门户网站等平台，开展电子商务3.6信息化项目关注的核心问题行业不同，在管理方面的核心业务框架不同，管理控制点不同，系统建立的控制主线就不同。不同生产类型在生产组织方式、生产工艺流程、生产资源投入等方面有不同的特点，浪潮myGS强调分行业特性，提出全面的、分行业的产品解决方案。在行业解决方案中，我们把用户所关心的重点问题、核心流程、业务思路加以分析整合，形成产品的管理思想。安徽天元作为一个典型的安徽天元流程企业，通过分析其业务流程，并依据我们对安徽天元行业需求的理解及安徽天元实际业务特点，认为本项目的核心需要解决问题有以下几点。3.6.1建立集中式的财务管理模式考虑到安徽天元未来的发展和企业的扩张，通过集中式财务管理模式的建立，将安徽天元企业组织成员财务信息进行有效地集中管理，不仅可以及时提供各层面管理人员所需要的各种财务信息（包括货币资金、应收应付、存货及固定资产、投资及债权债务等财务信息）；同时借助管理系统的集中控制模式对企业组织的各成员单位，按管理重心（责任中心）分别进行统一财务核算方式、规范业务处理流程，达到企业集中财务管理的最终目的。1、建立标准化管理体系，夯实信息化建设平台浪潮myGS采用“一套帐”的管理模式，采用数据完全集中，提供对科目、报表、往来单位、内部交易单位等的标准化管理。解决了跨越不同地区的标准化统一问题，各下级单位（或分子公司）可以通过标准管理系统适时获得标准，并随时申请新的标准。2、通畅的报表合并体系，即可并表也可并帐浪潮myGS提供强大的帐务合并功能；对于系统内各个不同的会计核算主体使用的不同帐套，定义好他们之间的层次结构关系和合并映射关系，系统既可按企业制定需求生成企业所需要的法定报表；同时对于集团内部发生的内部交易，系统会在报表合并时自动识别和抵消。3、适用于安徽天元企业财务的全面预算体系浪潮myGS提供了基于整个公司的预算管理；系统允许建立基于组织层次关系的上下级预算，通过设置上级预算来控制下级的明细预算授权，允许在组织结构中建立责任中心，包括利润中心和成本中心。通过定义明细预算及其与上级预算的关系可以建立预算等级制度。通过应用集中式财务管理，企业可以推动集团财务管理实现由简单核算向预测、预算、控制和评价的全面管理的转变；系统提供的具体预算功能包括：n n预算的编制；n n预算的调整；n n预算合并；n n预算预警；n n预算执行控制；n n预算执行结果分析等功能4、改善资金管理体系资金管理是企业管理重点。通过资金管理制度与管理系统的建立，帮助企业加强资金成本意识，建立资金收支两条线管理模式，落实资金管理考核制度，严把大额资金支出的审批流程，预留银行接口，实现网上资金监控。从企业的资金结算管理到资金信贷管理、资金预算管理逐步实现对各异地企业资金的控制监管力度的加强，提高资金的周转率，减少资金占用，从而达到合理分配资源、降低运营成本的目的。3.6.2重视公司物流管理u 统一物流需求计划，完善集中采购管理模式统一采购需求、营销计划，平衡生产计划，形成统一的采购计划、资金计划。加速物流的流转，降低采购的费用和成本，并利用决策数据的分析，在大规模运作的背景下，优化企业物流，作出长远规划的决策。完善安徽天元企业大宗原料的招标采购，通过比质比价和集中采购最大限度地降低原料采购成本。根据原料价格和产品价格变动趋势，合理制