考核方法1.doc

江西省鸿基房产置换有限公司片区绩效考核管理规定一、 目的为了加强营销中心片区职能部门的考核力度，建立既有竞争激励又有责任约束的绩效考核机制，以明确工作目标、量化工作内容、提高工作效率、加强团队建设、提高执行力为原则考核片区管理人员。做到奖惩分明，从而提高片区的营销管理能力，增强团队拼搏精神和不断进取意识，最大限度地发挥工作人员的潜能，特制定本考核办法。二、 主题内容与适用范围1. 本办法规定了公司营销中心片区经理的考评体系。2. 本办法适用于公司片区经理。三、 考核原则1. 客观公正的原则,责、权、奖罚相结合的原则.2. 考评结果反馈原则。四 具体考核周期及考核小组成员1. 考核依据考核周期片区的主要工作内容和月度工作计划书（表1）周工作计划（表2）,每月考核一次，上月工作考核次月25日进行。考核成员由营销中心负责人，财务考核专员组成。五 片区月工资收入的组成；基本工资 +（工龄工资） + 绩效考核工资X当月绩效得分 + 基本费用 = 当月工资收入（基本费用的说明：电话费100元/月。每月2号6号凭话单填单在额度内实报实销。）六、 工资等级及考核要素1片区经理按层级基本工资分别为：一级：800元。二级：1000元。三级；1200元。（其定级由中心负责人按其工作能力及工作表现确定）。基本工资与绩效工资的比例约按3 ：7划分。2. 片区岗位绩效工资额度及月度考核（百分制）各项分值及内容：1 片区经理绩效考核工资按层级不同，绩效考核的对应的额度不同。绩效考核工资额度：一级：1600元。二级：2000元。三级；2200元。2百分制各项分值及内容佣金任务完成15分。成交套数任务完成40分。门店基础管理检查落实到位15分。周月报，片区任务细分表（表3）及门店情况分析辅导进度表（表4）规范书写按时归档10分。纠纷的及时协调与合理性的处理5分。营销中心当月整体任务完成10分。总监交办任务完成及执行力5分。七、 考核程序及计算方法根据片区月度工作计划和管理职能，对片区进行本月实际完成的以上对应工作项实现情况及各项要素进行量化考核，分别确定片区各要素的考核分。1. 片区的考核按以下考核要素等方面进行综合考评。考评要素具体描述如下：考 核 要 素 描 述序号考核要素考核要素描述所占分值1佣金能否按公司经营要求对佣金任务进行分解，落实并有效完成。 152成交套数能否通过有效的辅导沟通管理，按公司要求按量、按时完成。 403门店基础管理检查能否按门店基础管理检查五到位对门店进行规范督查。 154表格按时填写归档是否按公司要求将要求填写的相应表格数据规范书写，并按时归档上报。105纠纷及时协调处理能否按照公正、合理、及时、有效的处理门店之间的纠纷。 56整体任务完成公司当月整体任务完成进行总体挂钩。 107交办任务完成及执行力能坚决的服从公司和领导的工作安排，交办任务是否做到有效规范执行。协作精神、敬业精神、团队精神、创新精神、合理化建议的提报。 5 3. 考核分计算方式: (各考核项所占分值 完成参考系数%) 相加 = 本月得分本月得分 绩效考核工资额度 = 当月绩效工资4.由公司营销中心负责人在每月6日前,将片区经理考核打分表（表5）交总经理或相关人员复审后，交财务核算发放.同时将考核结果归档。5. 业务部人员工资的基础部分由财务部每月9日按实发放，业务部的绩效考核工资由财务在每月15日发放.说明： 整体任务完成是当月中心佣金套数完成的当月总任务，该项考核基础分值直接与当月整体完成率挂钩。绩效考核中佣金套数的完成比率超过100%的以上部分可按分值比加分。片区经理当月绩效考核得分低于70分，本月绩效考核为0分，绩效考核连续3个月得分底于70分的，公司有权直接辞退，或安排进学习班再培训，培训期间只发放额定生活费。八、片区经理岗位人员每月需填写表格名称及上交时间 月度工作计划书（见表1）上交时间：每月30日或31日下午17:00前。周工作计划表（见表2）上交时间：每周一下午17:00前。片区月度任务细分表（见表3）每月3日下午17:00前。门店情况分析辅导进度表（见表4）上交时间：发现问题情况时。每周每月总结在上交计划表时同时上交，上交月度工作计划书时如遇周日或休息则后移一天。 按公司的规定和要求按时上报各表格，要求准时，准确，正确的填写上交，由中心负责人跟踪了解，并督促落实完成,表格在考核中所占比例较重为10分。请注意：针对客观原因未能完成的工作项人员可在每月4日前填写理由书（见表6）交中心负责人进行说明，中心负责人会针对理由的客观性，合理性对其当月考核进行调整。考核套数以过户套数为准。九、亏损门店的考核部分。对于现各片区亏损的门店将其挂靠到片区经理本人，且做为每月重点工作中的一部份，在每月对各片区亏损的门店将进行单独立项进行考核。具体考核为：1当月出现亏损的在对片区进行从新划分后，对于现各片区亏损的门店公司将把亏损门店原有亏损挂开，在实施本考核制度之日算起公司给一个月的时间做为休整期不进行考核，休整期后第一个月如所在片区出现当月亏损的门店,公司将对片区经理进行150._元/一个门店的负激励考核，第二个月还出现当月亏损的将进行300._元/一个门店的负激励考核。2累计亏损的 根据现状对于现各片区出现累计亏损的门店，在年底时公司将按单店累计扭亏的额度不同（累计亏损的数据以07年8月1日财务的为准,亏损的额度就是扭亏的额度）进行划分后对片区进行奖励：累计扭亏8000._元至10000._元以下（含一万）奖200._元/单店，累计扭亏10001._元至20000._元（含两万）奖400元/单店。且到年底如片区无一家亏损门店,公司将奖励该片区经理600._元. (对累计亏损额较大的门店OK店,在累计扭亏额奖励同上外, 累计扭亏25000._元以上将奖励500._元)十一。年终奖年终奖年终奖基数（8000元）工作月份数/12佣金套数全年综合任务完成率 佣金套数全年综合任务完成率底于80%（不含80%）年终奖为零。十二、施行时间为更加科学合理的评价营销中心片区经理的业绩，经公司研究决定,自2007年8月1日起，对营销中心片区经理人员的月度考核（百分制）进行实施。 江西省鸿基房产置换有限公司 （营销中心） 2007年08月01日 15 任务分类序号任务描述及计划完成目标有效完成情况（要求量化）完成时间月度工作目标1234567日常工作职能123工作中的建议与存在的问题 江西省鸿基房产置换有限公司 部门 月度工作计划书 表1表2江西省鸿基房产置换有限公司部门周工作计划姓名:部门:销售中心岗位:片区：日期： 年 月 日星期计划工作内容星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周工作重点自我评分上司评分项目计划签单门店基础工作工作计划执行辅助计划执行门店建设合计计划签单门店基础工作工作计划执行辅助计划执行门店建设合计权重35%35%10%10%10%100%35%35%10%10%10%100%指标实际达成分数表3 片 区 月 度 任 务 细 分 表序号门店佣金任务数套数任务数 1日-10日11日-20日21日-30日备 注佣金套数佣金套数佣金套数说明及其它：片区： 负责人： 年 月 日表4 门店情况分析辅导进度表片区： 填表人： 年 月 日序号： 门店：店长：情况了解时间：了解情况及问题说明：对应解决辅导措施：辅导措施推进时间表：需配合部门：总监审批建议：注：了解情况及问题说明要针对门店突出的问题。对应解决辅导措施要具有可行性和实效性，辅导措施推进时间表要明确时间点，有序合理的进行。表5 片区经理考核打分表序号考核要素考核要素描述所占分值一片区：熊林花二片区：贺建林三片区：江文斌1佣金能否按公司经营要求对佣金任务进行分解，落实并有效完成。15任务： 万实际得分：任务： 万实际得分：任务： 万实际得分：完成： 万完成： 万完成： 万完成率：完成率：完成率：2成交套数能否通过有效的辅导沟通管理，按公司要求按量、按时完成。40任务： 套任务： 套任务： 套实际得分：完成： 套完成： 套完成： 套完成率：完成率：完成率：3门店基础管理检查能否按门店基础管理检查五到位对门店进行规范督查。15实际得分：实际得分：实际得分：4表格按时填写归档是否按公司要求将要求填写的相应表格数据规范书写，并按时归档上报。10实际得分：实际得分：实际得分：5纠纷及时协调处理能否按照公正、合理、及时、有效的处理门店之间的纠纷。5实际得分：实际得分：实际得分：6整体任务完成公司当月整体任务完成进行总体挂钩。10月佣金：月套数：综合完成率：实际得分实际得分实际得分7交办任务完成及执行力能坚决的服从公司和领导的工作安排，交办任务是否做到有效规范执行。协作精神、敬业精神、团队精神、创新精神、合理化建议的提报。5实际得分实际得分实际得分实际得分8得分合计： 金额：得分合计： 金额：得分合计： 金额：制表人： 数据提供人： 填表人： 日期表 6 江西省鸿基房产置换有限公司理由书本理由书的目的是帮助你与公司共同进步，请认真填写，改进和提高岗位工作。 姓 名工 号入职时间部 门职 位填写时间事 件原 因改 进措 施理 由 本人签名： 中心负责人意 见总 经理 意见注：此表是为相互提高，共同发现问题，并非找借口。 提出的理由经领导批复指导后在一个月内不得再以理由书出现 营销中心2007年下半年任务分解表任务分解人：李 剑分解时间：07年8月15日任务时间：07年7月1日-07年12月31日说明：营销中心2007年下半年任务为从07年7月1日-07年12月31日之间佣金和套数的完成数，分别为：佣金收入800万 成交套数1600套。现按月份进行分解到每月，见下表。月份佣金套数7已完成135万已完成过户226套8147万计划完成245套9186万计划完成310套10174万计划完成290套11162万计划完成270套12156.6万计划完成260套合计960万 1600套备注:以上套数完成数是以公司下达的07年下半年任务1600套为任务数，按月数进行分解的。佣金最后合计为960万超任务160万，原因是房价的近期上涨比例较大造成的，另按照公司1月至6月的佣金和套数核算得出在扣除打折后单套的均佣为6000元/套左右，所以在任务套数的基础上佣金超160万。制表部门：营销中心 制表人；鸿基房产下半年门店任务明细表片区： 负责人： 年 月 日 一片区单店总任务7月8月9月10月11月12月代号店名佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数W羊子巷分店A桃花分店OG广场东分店F系马桩分店Q抚河分店OK象山南路店G叠一分店Y建德观分店OA子固路分店D民德路分店OF红谷滩分店OR昌北分店OY三经路店佣金合计： 套数合计：计:计：计：计：计：计：计：计：计：计：计：计：鸿基房产下半年门店任务明细表片区： 负责人： 年 月 日 二片区单店总任务7月8月9月10月11月12月代号店名佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数佣金套数U上海路分店R洛阳东分店OH解放西分店解放西二店B老福山分店H站西分店S徐坊分店J京山分店E北京西分店P桃苑分店OP建西分店OW三店西店N十字街分店OE船山路分店彭家