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试卷一一、单选题：（101分=10分） 1、物流信息系统的功能结构将一体化过程从上至下分为（ A ）。 A 战略支持、决策支持、管理控制、业务操作 B 战略支持、管理控制、决策支持、业务操作C管理控制、业务操作、决策支持、战略支持D业务操作、管理控制、决策支持、战略支持2、由纵横两套管理系统组成的机构是（ B ）。A. 直线职能制 B. 矩阵式 C. 事业部式 D. 职能式3、采用“自顶向下”的方法绘制出的（ B ）是对现行系统再认识的过程。A. 数据流程图 B. 业务流程图 C. 组织结构图 D. 实体联系图4、在管理信息系统的概念结构中，负责对信息进行搜集、传输、加工和存储的是以下哪个组成部分（ C ）A信息管理者 B 信息源 C 信息处理器 D信息用户5、EDI是标准格式和结构化的（D ）交换A物流数据 B文本数据 C军事数据 D电子数据6、现代物流单元中主要应用的标识是（ C ）。A. EAN13码 B. PDF 417码 C. 系列货运包装箱代码 D. UCC128码7、数据的最小组成单位是（ A ）。 A. 数据项 B. 数据流 C. 外部项 D. 逻辑存储结构8、下列哪个（ A ）阶段的最终结果是建立一个现行系统的，且优于现行系统的目标系统的逻辑模型。A系统分析阶段 B系统设计阶段 C系统维护阶段 D系统实施阶段9、按照HIPO图的要求用结构化的方法来分解内容和设计程序的方法是（ B ）。A原型法B结构化程序设计方法 C面向对象设计方法 DCASE方法10、（ D ）不是物流管理信息系统。A原材料和零部件供应系统 B生产产品物流系统C库存和运输物流系统 D客户关系管理系统二、多选题:（少选、多选均不给分，102分=20分）1、在信息系统开发的实践中，常用的系统分析的方法有（ ABC ）。A. 结构化分析方法 B. 面向数据结构的系统开发方法 C. 原型化方法 D. 生命周期法 2、GIS在分析处理问题中，把要处理的信息分为（ CD ）。A 地理数据B 图形数据C 空间数据D 属性数据3、关于企业生产物流信息系统，以下说法正确的是（ AC ）。A MRP与MRPII的根本区别在于MRPII加入了需求与能力的平衡B MRPII中生产加工单元的统称为工艺路线C 收发料的日常业务处理工作是采购管理的功能D 物料质量检查是库存管理的功能4、ERP系统的管理对象有（ ABD ）。A硬件资源 B生产要素 C主生产计划 D软件资源 E能力需求计划5、管理信息系统的发展经历了以下哪几个阶段（ ACD ）。A 数据处理系统阶段 B 知识管理阶段C 管理信息系统阶段 D 决策支持系统阶段6、以下关于系统开发方法说法正确的是（ BC ）。 A 原型法适用于需要大量运算而不需要很多交互的问题 B 原型法使用户能很快看到系统，从而可以尽早发现问题 C 生命周期法适用于业务处理过程规范、需求明确的大型复杂系统的开发 D 生命周期法自底向上对系统进行分析和设计，在系统实施阶段采取自顶向下逐步实施7、以下关于数据、信息说法正确的是（ ABD ）。A 数据资源是物流信息系统的核心内容，是系统运行的物质基础B 管理信息系统中包含数据、信息、知识，但不包含智慧C 数据是信息的载体，但两者在本质上还是不同的D 信息以文本、图表、声音等形式保存，但它们本质上还是数据8、在系统开发的生命周期过程中，系统实施阶段包括的活动有（ AB ）A 测试 B 用户培训 C系统维护 D系统管理9、关于系统设计，下列说法正确的是（ BCD ）A 代码设计指软件编程B 在数据结构设计中，二维表的行的顺序是任意的C 利用移动存储器传送数据是一种常用的输入方式D 在管理信息系统最常用的数据存储方式中，除了数据库方式外，还有数据文件方式10、对于区域物流平台是否达到系统化的标准，应从以下哪几个力面进行综合评价（ ABCD ）。A网络运行的高效化 B物流活动一体化C物流信息电子化 D物流信息网络化三、作图题：（共3题，合计22分）1、为开发一个铁路自动售票系统，请完成下面的数据流图，即从供选择的答案中选出 A、B、C、D 和 E 的内容，填在答案栏中（每空1分，本题共5分）。数据流图如下图 1 所示：A： 购票请求B： 接受C： 拒绝D： 车次表E： 售票记录2、采购员需要把采购回来的原材料入库。他把入库单交给检验员进行检验，检验员把不合格的入库单退回给采购员，合格的入库单交给保管员，由保管员登记入库，并保存到库存账目中，完成后打印原材料入库回执给采购员。统计员根据每日交收票据结合库存账目制定月报表，最后交给主管部门进行审阅。请根据以上业务画出TFD图（业务流程图）。（8分）3、设某汽车运输公司数据库中有三个实体集。一是“车队”实体集，属性有车队号、车队名等；二是“车辆”实体集，属性有车牌照号、厂家、出厂日期等；三是“司机”实体集，属性有司机编号、姓名、电话等。设车队与司机之间存在“聘用”联系，每个车队可聘用若干司机，但每个司机只能应聘于一个车队，车队聘用司机有聘期；司机与车辆之间存在着“使用”联系，司机使用车辆有使用日期和公里数，每个司机可以使用多辆汽车，每辆车可被多个司机使用。请你画出ER图，要求在图上注明属性、联系类型。（9分）四、应用分析题：（共3题，合计22分） 1、下图为某准时制生产企业产品结构图。若现有一张产品A的客户订单，订量为2000件，交货期为2012-11-30，请根据MRPII基本原理和上面的产品结构图进行分析，将下列生产计划表填写完整。（每空0.4分，合计6分）物料生产/采购完工日期产量/采购量生产/采购开始日期产品A2012-11-2020002012-11-17物料B2012-11-1740002012-11-15物料C2012-11-1720002012-11-15物料D2012-11-1720002012-11-16物料E2012-11-1520002012-11-14物料F2012-11-1540002012-11-13 2、请你分析WMS系统出现的背景，以及该系统会在哪些方面为Warehouse带来切实的效果？（8分）第一，出现的背景：1）我国经济飞速发展，企业规模扩大，产品数量急剧增加，种类不断更新与发展，有关产品的各种信息量成倍增长；（1分）2）面对庞大的产品信息量，如何有效地管理库存产品对企业很重要，库存管理涉及入库、出库的产品，经办人员及客户等方面的因素，如何管理这些数据，迫切需要WMS系统；（1分）3）该系统可以提高库存管理工作效率，对于信息的规范管理、科学统计和快速查询，减少管理方面的工作量，调动员工的工作积极性，提高企业的生产效率，很有现实意义。（2分）第二，使用WMS会在下列4方面给仓库带来切实的效果：1）为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径；（1分）2）改变传统上的固定货位，实现仓库随机储存，从而最大限度利用仓库；（1分）3）提高发货的质量和正确性，减少断档和退货，提高顾客的满意程度；（1分）4）为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。（1分）3、请根据下图描述EDI系统的组成及其主要功能。（8分）第一，系统组成：1）用户接口模块：管理人员可用此模块进行与系统的人机交互。包括输入、修改、查询、统计、打印等。（1分）2）内部接口模块：EDI系统与内部信息系统数据交换的通道。（1分）3）报文生成与处理模块：a.接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照EDI标准生成报文b.将接收的报文与内部信息系统相联，获取必要信息并给出答复，同时将有关信息送给内部信息系统。（1分）4）格式转换模块：把EDI单证转换成标准的交换格式。（1分）5）通信模块：是EDI系统与EDI通信网络的接口。（1分）第二，主要功能 1）命名和寻址功能：（1分）2）安全功能：（1分）3）语义数据管理功能：（1分）五、案例分析题：（共2题，合计26分）1、一家传统的公路运输型物流服务提供企业，为了改进业务、提高运输效率，需要建设一个有效的运输管理信息系统，请你为它考虑一下:（本题合计12分）1）该企业运输管理的信息需求应主要包含哪几类？（3分）2）该企业进行运输管理信息系统设计，应主要包含哪些系统功能模块，并请详细阐述其功能？（9分）1、参考答案：（合计12分）第一，该企业运输管理的信息需求主要有以下几类：（每个知识点1分，合计3分）(1 )货物信息。货物的数量、名称等基本信息。 (2 )市场信息。市场信息是多方面的，就其反映的性质来看主要有:货物分布、供应状况信息，流通渠道的变化信息，竞争对手信息，价格信息等。 (3 )运能信息。包括装卸搬运设备的能力、车队的运输能力、具体的装车日期、到达日期的预报和确报等。第二，系统功能模块：（每个知识点1. 5分，合计9分）(1)运输基本数据管理。运输基本数据管理主要是针对录入运输的有关基本数据的管理，如运输线路的名称、线路距离、线路等级、线路用时、车辆车型、车辆吨位、运输单价(吨公里)等。(2) 任务管理。任务管理主要是运输订车，主要有进货订车、配送订车、货代订车、自 主订车等几方面的订单来源。订单内容包括订车车型、订车数量、订车吨位、到达时间、货主单位、发运地、接收地、货物名称、规格、件数、体积、重量、中转仓库等，经系统确认后进入调度管理模块。(3) 运输资源管理。运输资源管理主要是对企业的所有运输资源进行管理，包括自有运输车辆以及业务外包运输车辆的管理、作业责任人、作业组的管理等模块。(4) 运输调度管理模块。运输调度管理是根据订车管理模块输入的数据进行处理，选择 承运的车型、司机、车号。根据发运地和接收地选择运输线路。每条线路的发车时间、到达时间，经系统确认后生成运输调度指令。(5) 货物跟踪。主要是利用GPS 等现代信息技术工具及时获取有关货物运输状态的信 息(如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等) ，实现货物监控，方便调整与控制。 第 页 共 页(6) 运输费用管理模块。运输费用管理主要包括运输费用的计算、运输成本的管理等。2、某制造企业采购经理每天需要一张采购报表，报表数据是对采购订单数据的统计分析，报表按材料编号排序，报表中列出所有需要采购的材料。对于每种需要采购的材料应列出下列数据：材料编号、名称、采购数量、目前价格（或参考价格）、主要供应单位、第二供应单位等。采购订单根据生产计划员输入的物料需求信息和仓管人员维护的库存信息自动产生；采购员可对采购订单进行查询、修改、删除和审核；系统每天零点会自动生成刚过去一天的通过审核的采购订单报表。（本题合计14分）1）试述物流信息系统分析阶段主要步骤及各阶段应用的分析工具。（8分）2）根据以上材料，画出该采购计划系统的顶层、一层数据流图DFD（注意：一层数据流图必须体现材料给出的所有处理功能）。（6分）第一，主要步骤：（按知识点分别给分，合计8分）1）现行系统的详细调查 0.5分系统边界和系统运行状态调查 0.5分组织结构与功能结构调查（组织结构图、组织/功能关系图） 0.5分业务流程调查 （业务流程图）0.5分 数据调查 0.5分 处理调查 0.5分2）现行系统分析0.5分系统目标分析 0.5分 系统功能分析 0.5分数据分析 （E-R实体图）0.5分 功能数据分析 （U/C矩阵）0.5分3）新系统的逻辑模型 0.5分数据流图 0.5分 数据字典 0.5分处理描述工具 （判断树、判定表、结构化语言）1分第二，画出该采购计划处理系统的顶层、一层数据流图。（合计6分试卷二一、单选题：（101分=10分）1.管理信息系统的层次结构将管理信息系统从上至下分为（ C ） A业务处理、运行控制、管理控制、战略计划B 战略计划、管理控制、业务处理、运行控制 C 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理D运行控制、业务处理、管理控制、战略计划2“物流领域为第三利润源”是在物流形成与发展的哪个阶段被发现的 ( A ) A 物流利润价值发现 B物流环境价值发现C 物流成本价值发现 D 物流经济活动价值发现3. EDI是标准格式和结构化的（ C ）交换A物流数据 B文本数据 C电子数据 D 军事数据4.数据库系统组成的核心是（ B ）A数据库应用系统B数据库管理系统C操作系统D数据库管理人员 5. 商品条码EAN-13的前缀码是用来表示（ D ）A商品项目 B 制造厂商代码 C 检验码 D国家代码6.在管理信息系统的基本结构中，负责对信息进行搜集、传输、加工和存储的是以下哪个组成部分（ A ）A信息处理器 B 信息源 C信息管理者 D信息用户 7.以下哪项不是ERP中能力需求计划的依据（ B ）A物料需求计划 B主生产计划C 工艺路线 D 工作中心能力8. RFID的系统中的电子标签指（ B ）A信号接收机 B信号发射机 C 编程器 D天线9.在系统开发过程中，进行处理流程设计时要用到的工具为（ D ）A数据流图 B 业务流程图 C U/C矩阵 D处理流程图10. MRPII中建立BOM表、库存物料、运行采购、销售、生产管理、主生产计划、物料需求计划等模块最基本的数据是（ A ）A物料编码B 提前期C物料清单D 工作中心二、多选题:（少选、多选均不给分，102分=20分）1. 管理信息系统的发展经历了以下哪几个阶段（ ABD ）A 数据处理系统阶段B 管理信息系统阶段C知识管理阶段 D 决策支持系统阶段2. 管理信息系统设计中常用的数据输出方式设计包括（ CD ）A图标 B网络传送数据C图形输出设计 D报表输出设计3. 与条码技术相比，RFID具有如下优势（ AB ）A 不局限于视线B 具有读写功能 C应用范围广 D可携带大量数据 4. 以下关于数据、信息、知识、智慧说法正确的是（ AB ）A一级的信息可能是另一级的数据B 管理信息系统中包含数据、信息、知识，但不包含智慧C管理信息系统中包含数据、信息，但不包含知识、智慧D 管理信息系统中包含数据，但不包含信息、知识、智慧5.系统物理配置方案设计的依据包括（ ABCD ）A系统吞吐量 B 系统响应时间 C 系统可靠性 D地域范围6. 关于企业生产物流信息系统，以下说法正确的是（ BC ）A MRPII中生产加工单元的统称为工艺路线B MRP与MRPII的根本区别在于MRPII加入了需求与能力的平衡C 物料质量检查是库存管理的功能D收发料的日常业务处理工作是采购管理的功能7.以下关于系统开发方法说法正确的是（ AD ） A原型法使用户能很快看到系统，从而可以尽早发现问题B 原型法适用于需要大量运算而不需要很多交互的问题C生命周期法自底向上对系统进行分析和设计，在系统实施阶段采取自顶向下逐步实施 D生命周期法适用于业务处理过程规范、需求明确的大型复杂系统的开发8. 关于系统设计下列说法正确的是（ ABD ）A利用移动存储器传送数据是一种常用的输入方式 B 在数据结构设计中，二维表的行的顺序是任意的C代码设计指软件编程D 在管理信息系统最常用的数据存储方式中，除了数据库方式外，还有数据文件方式9.GIS把要处理的信息分为（ AD ） A空间数据 B地理数据C图形数据D 属性数据10. 在系统开发的生命周期过程中系统实施阶段包括的活动有（ BC ）A系统维护 B测试 C用户培训 D系统管理三、名词解释：（本题共5小题，每题2分，共10分）1信息流 信息处理过程中信息在计算机通信网络中的流动2. GIS 地理信息系统（Geographic Information System)由计算机系统、地理数据和用户组成的，通过对地理数据的集成、存储、检索、操作和分析，生成并输出各种地理信息，从而为土地利用、资源管理、环境监测、交通运输、经济建设、城市规划以及政府部门行政理提供新的知识，为工程设计和规划、管理决策服务。3. CSF 关键成功因素法（Critical Success Factors）是通过分析找出使得企业成功的关键因素，再围绕这些关键因素来确定系统的需求，进行规划。4. MIS管理信息系统（Management Information System）一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。5. ITS智能交通系统 (Intelligent Transportation System)是将先进的信息技术、数据通讯技术、自动控制技术以及信息处理技术等有效的融合起来，并运用于整个交通管理系统而建立起来的，具有信息化集成化智能化特征的，一种在大范围内，全方位发挥作用的实时、准确、高效的运输综合智能控制和管理系统。四、简答题：（本题共2小题，每题7分，共14分）1、根据下图描述EDI系统的组成及其主要功能第一，系统组成：1.用户接口模块：管理人员可用此模块进行与系统