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河北大学课程考核参考答案及评分标准（ 学年第 学期）考核科目 管理学 课程类别 考核方式 卷别 一、单项选择题：（共20分，每小题1分）1、C 2、C 3、A 4、C 5、A 6、B 7.C 8 、D 9、B 10、A 11、A 12、D 13、C 14、D 15、B 16、C 17、D 18、D 19、A 20.D 二、多项选择题（共20分，每小题2分）1、BCD 2、A B 3、A B 4、ABCDE 5、ABC 6、ABCD7、BCD 8、ADE 9、CD 10、ACD三、名词解释（共20分，每小题4分）1、领导：管理学意义上的领导，就是指挥、带领、引导和鼓励（2分）部下为实现目标而努力的过程（2分）。2、决策：指管理者识别并解决问题（2分）以及利用机会的过程（2分）。3、授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下,有相当的自主权，行动权（2分）。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任（2分）。4、保健因素：保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素（2分），如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起到激励的作用。只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用（2分）。所以保健因素又称为“维持因素”。5、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标（2分），通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程（2分）。四、简答题（共20分，每小题10分）1、（1）规模经济（2分）；（2）产品差异化（2分）；（3）转移成本（2分）；（4）资本需要（2分）；（5）在位优势（1分）； （6）政府政策（1分）。2、（1）劳动分工（2分）； （2）统一指挥（2分）； （3）职权与职责（2分）； （4）管理跨度（管理幅度）（2分）； （5）部门化（2分）五、论述题：（共20分，第一小题3分，第二小题2分，第三小题15分）1、没有矛盾（2分）。侧重点和角度不同（1分）。2、可以，管理理论来自于实践（2分）。3、管理的科学性是把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在的规律性，存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法，有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法（3分）。 管理的艺术性是对管理实践性的描述。它突出了管理人员创造性地运用管理原理，使组织经营顺应环境的发展和变化，从而取得成功的作用。它强调了管理人员在工作中除了要掌握一定的管理理论和方法外，还必须灵活地运用这些理论和方法，更要注意经营理念、管理思想的创新（3分）。 管理学是一门不精确的科学。管理学几乎不存在什么可以简单套用的定理，也几乎不存在在给定的条件下，可以得出确定结论的可能性（2分）。由于管理工作的对象、环境的多变性，就决定了管理工作运行在不确定性极强的环境中，也就要求管理者在工作中依据基本理论、基本原理、基本方法的同时，还要大胆创新、努力探索、因势利导，也就是说在管理工作中只有坚持管理的科学性和艺术性的统一才可能取得成功（2分）。管理学所提供的专业手段和方法也只有在与具体的管理对象和环境相融合时才能发挥作