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播音与主持艺术(礼仪文化)专业人才需求报告 摘要：在文化大发展的背景下，面对口语传播人才需求激增的现状，如何拓宽播音与主持人才的培养？这是摆在众多开设相关专业高校面前的重要课题。浙江传媒学院立足于专业的特色培育，以行业、社会的需求为导向，注重专业群的整体建设，在全国较早地开设了播音与主持艺术（礼仪文化），取得了较为明显的办学效益，深受社会欢迎。 关键词：播音与主持艺术；礼仪文化；需求 中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）48-0208-02 一、从专业发展背景分析需求面向 播音专业从1963年在我国开设至今，已发展成专科、本科、双学位、硕士和博士完整的培养体系（1998年教育部颁布的普通高等学校本科专业目录中，将原来的播音专业调整更名为“播音与主持艺术”专业），并且由之前的北京广播学院一家独秀，发展到现在遍布全国近30个省市、自治区。面对持续的办学热，研究机构进行的调查却显示，播音与主持艺术专业毕业生的职业匹配度等专业发展指数低于平均值。因此，我们必须清醒地意识到，在这种迅猛发展的态势下，人才培养目标的结构性矛盾已十分突出。对于播音与主持艺术专业，拓宽专业培养的途径，增加学生的职业能力，是保持专业发展的应有对策。要拓展学科的深度和广度，应当寻找一个科学且合理的视角进行比照和思考。以播音的核心行为传播信息为纽带，我们可以找到一个与播音学联系最紧密的学科传播学。它们的培养目标显然比我国大陆的播音与主持艺术专业更宽泛。因此，我们认为，播音与主持艺术专业从单一窄口径培养，转向多适应性的宽口径培养，是接轨在市场经济大潮中崛起的文化产业发展的必然选择。 二、根据专业人才的职业能力确立需求定位 基于这样的认识，我院将播音与主持艺术（礼仪文化）专业人才培养目标定位为：能主动适应现代社会发展需要，德智体美全面发展，具有扎实宽厚的艺术学、中国语言文学、传播学、播音学、礼仪学等基础知识与基本理论；具有较好的沟通技巧与礼仪修养；具备专题活动策划、部门组织管理及现代公共社交的能力；具有广播电视播音与节目主持的能力；具有广播电视新闻采访写作能力，能在传媒等领域从事形象代言与宣传、对外联络与接待、活动策划与主持、部门协调与管理等工作的应用型、复合型、创新型人才。 三、从毕业生就业情况分析专业人才与行业需求的匹配度 对照“善传播、懂管理、会策划”的播音与主持艺术（礼仪文化）人才培养特征，对已毕业的三届139名毕业生进行就业情况调研，看专业人才社会需求的匹配度。调查时间：2013年12月，调查对象：已毕业的三届139名播音与主持艺术（礼仪文化）毕业生；调查方式：访谈法；调查内容：工作岗位、单位性质；调查结果分析；调查结果显示，播音与主持艺术（礼仪文化）的学生不仅就业面广、质量高，而且充分体现了人才培养目标与就业岗位匹配度高的办学宗旨。主要表现在：毕业生不仅已有在央视网等国家级媒体工作的，在省市级媒体工作的也不在少数，如浙江广电集团、甘肃省广播电影电视总台（集团）、河南人民广播电台、湖南电视台、河北电视台、陕西电视台、深圳广播电影电视集团、江西卫视、青岛市广播电视台、杭州电视台、南宁电视台等都有礼仪专业的毕业生或为主持人或为记者的活跃的身影。除了在媒体从业，礼仪文化的毕业生在策划领域也建树颇多，如有毕业生在思美传媒、广东省广告股份有限公司、香港共识传媒集团、华数传媒网络有限公司等著名的企业从事媒介购买、商务策划。一些毕业生成功进入西南石油大学、上饶师范学院、绵阳师范学院、常州艺术高等职业学校、南京航空航天大学金城学院等从事专业教学工作，这从一定层面上反映出学界对我校专业教学质量的认可。播音与主持艺术（礼仪文化）专业的毕业生进入国企或事业单位从事行政、讲解员或管理岗位的比例比较高。就业单位有：杭州市园林文物局、中国国家画院、中国移动通信集团公司、浙江大学医院附属第一医院、南昌市八一起义纪念馆、浙江广播电视发展总公司、陕西省煤田地质集团有限公司、南京邦联有线广播电视信息产业有限公司、绍兴市旅游集团有限公司、山东航空股份有限公司等。从就业岗位的统计数据看，播音与主持艺术（礼仪文化）专业的毕业生进入金融领域从事相关文职、客户经理等工作的也比较多，有中国人寿资产管理有限公司、申银万国、中国信达资产管理股份有限公司浙江省分公司、海通期货有限公司、国信证券杭州分公司、广发银行、深圳证券信息有限公司、珠海华润银行股份有限公司、中国农业发展银行甘肃省分行等。 四、从社会发展背景看专业人才行业的未来需求 从文化大发展的社会发展背景分析以人际传播为主要方式的播音与主持艺术（礼仪文化）专业人才的社会未来需求。 1.博物馆讲解员的需求调查。调查背景。从世界范围看，博物馆的讲解早在19世纪末就已开始，这种辅导参观的讲解受到了观众的欢迎，也引起了博物馆界的重视。此后，许多国家的博物馆陆续设立专门人员从事这一工作。纵观国内博物馆的发展，不难发现，目前正以平均每三天诞生一所的速度激增。至2010年，北京市博物馆数量达到了151所，比30年前增加了4倍，这一发展变化是我国博物馆整体发展状况的缩影。现我国博物馆总数已迅速发展到了2300多所，特别是新建的80多所博物馆，硬件水平和科技含量显著提升，其引领城市文化、弘扬城市精神功能的发挥急需专业的高素质的人才。调查时间：2013年3月。调查方式：电话访谈。调查内容：部分省属文物单位讲解员的需求、从业要求。调查结果分析。调查结果显示，大多数文物单位视博物馆为城市之窗，普遍认为它是一个城市的名片。其中，讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。对于讲解员这一岗位，大部分的文物单位表示：未来人员需求大。原因是在文化大发展的背景下，一方面基于讲解业务的不断丰富拓展，另一方面基于对从业人员专业化的要求提升下的更替需求。他们对讲解员大多有以下要求：大学本科学历；男女不限，女性身高在1.60米以上，男性身高在1.72米以上，五官端正，形象气质佳；普通话水平二级甲等以上；能贯通历史，了解城市文化。据调查，大多数省级博物馆的讲解员会定期去给省级以下的博物馆做培训。有些博物馆的讲解员不但要在博物馆里讲解，还要定期去一些教育机构从事讲解、宣传活动。所以讲解员掌握一些基本礼仪知识和与人沟通的技巧，在讲解、宣传活动工作中显得尤为重要。 2.企事业单位人际传播人才的需求调查。调查时间：2013年3月。调查方式：问卷调查。调查内容：调查对象的组织情况、调查对象对播音与主持艺术（礼仪文化）专业的认知、调查组织对播音与主持艺术（礼仪文化）专业人才的岗位需求等。调查对象：就企事业单位人际传播人才需求，在全国范围内选择不同类型组织的管理者进行问卷调查。本次调查共收回442份有效问卷。调查结果分析。从调查情况看，改革开放30年，随着市场经济的迅猛发展，组织为更好地发展并与国际接轨，会更注重自身的综合竞争力、公众形象等问题。礼仪文化作为从业人员的职业修养，日益引起组织高管的重视。本次调查从组织的所有制性质来看，私营企业比例高达39%。从行业性质来看，服务性行业比较高。在这些被调查的组织中，有78%的组织设置了相关岗位，其中服务性行业需求最大，占了56%。从需求的层次看，81%的组织需要本科及以上学历，说明组织对该专业人才要求较高，除了有一定专业技能外，还需要有一定的文化底蕴。从需求的专业要求看，组织希望礼仪文化专业人才具有沟通讲解、形象展示、文案写作、行政事务管理、组织文化建设等综合能力。其中“沟通讲解”26%、“形象展示”24%、“文案写作”13%、”行政事务管理”19%，各技能占比相对平均，说明组织需要具有综合职业能力的人。从就业岗位来看，调查对象认为礼仪文化专业人员可从事6大类工作岗位：对外接待、客户管理、活动策划、办公室管理人员、播音主持、专业讲师。其中以对外接待、客户管理、活动策划类岗位居多，说明该专业人才就业岗位较为广泛。从就业后薪资来看，调查的442个对象中，认为该专业人员月薪在3000元以上的有58%，这一收入标准已经超过了国家核定的城镇就业人员平均工资，这说明该专业人才岗位价值的回报良好。 播音与主持艺术（礼仪文化）专业人才需求报告摘要：在文化大发展的背景下，面对口语传播人才需求激增的现状，如何拓宽播音与主持人才的培养？这是摆在众多开设相关专业高校面前的重要课题。浙江传媒学院立足于专业的特色培育，以行业、社会的需求为导向，注重专业群的整体建设，在全国较早地开设了播音与主持艺术（礼仪文化），取得了较为明显的办学效益，深受社会欢迎。 (function() var s = “_” + Math.random