凡客诚品案例演讲-管理学原理案例演讲-凡客诚品电子商务案例分析PPT课件

凡客诚品案例演讲 2013电子商务 1 班第二小组组长 苏欢组员 唐仲杰陈晓明彭玉姣陈晶华黄少萍钟程 目录 公司简介 品牌理念 发展历程 面临的问题 SWOT分析法 解决方案 公司简介 VANCL凡客诚品由原卓越网创始人陈年创办 正式运营于2007年10月 以自有服装品牌网上B2C的商业模式进行发展 VANCL成立6年以来 业务迅速发展 产品种类也由2008年的男装衬衫 POLO衫 发展到目前已涵盖男装 女装 童装 鞋 家居 配饰 化妆品等七大类 并先后获得联创策源 IDGVC 软银赛富 启明创投 老虎基金 淡马锡等多轮投资 据最新的艾瑞咨询调查报告 凡客诚品已跻身中国网上B2C领域营业规模前四位 自主销售式服装B2C网站排名第一 品牌理念 VANCL 互联网快时尚品牌提倡简单得体的生活方式坚持国际一线品质 合理的价位致力于为互联网新兴族提供高品质的精致生活VANCL 倡导一种生活方式设计 简单而不简陋 时尚而不繁复格调 质感生活 轻松舒适 简单得体凡客倡导一种简约主义的生活方式 发展历程 2007年6月陈年及卓越网前骨干团队成员创办凡客诚品 10月 VANCL网站正式上线 获得IDG和联创策源投资200万美元 艾瑞咨询 凡客在服装网购以18 9 的市场份额 仅次于淘宝商城 自有服装品牌企业中排名第一 21世纪经济报道 中国最佳商业模式十佳企业大奖 2007年 荣获德勤 高科技高成长中国50强 第一名 亚太区500强 第一名 艾瑞咨询 VANCL以28 4 的市场份额 继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一 2008年 获得联创策源 IDG 老虎基金等投资约1 5亿美元 签约韩寒 王珞丹等品牌代言人 凡客体 成为互联网热点 旗下网站V 正式发布上线 推出手机凡客网和移动客户端 进军移动电子商务领域 化妆品频上线 推出自有品牌Miook妙棵 完成F轮融资2 3亿美元 获 新周刊 2011网络生活价值榜 年度最有价值网站 获 商界 传媒 中国时尚品牌100强 艾瑞咨询 2011年度互联网人士最喜爱的电子商务品牌 年度最受欢迎服装服饰类商城 全国最具价值民营网络零售品牌五强 全国品牌百强 2009年 2010年 2011年 2012年 面临的问题 2011年凡客库存超14亿 亏损近6亿元 包括CFO等多名高管离职 倒闭传言四起 2012年陈年因年终促销超出物流运营最高限度导致订单延迟做出公开道歉 2012年四季度实现季度盈利 全年销售额达65 4亿元 但全年净利润仍然为负数 陈年 2013年凡客将实现盈利 而且销售额将同比增长50 路在何方 SWOT分析法 优势Strength 劣势Weakness 机会Opportunity 威胁Threat 品牌知名度高自有品牌直销CPS广告联盟娴熟的营销策略自主物流配送网络 代工生产质量把关难广告狂轰滥炸成本过高产品种类少款式更新慢供应链失衡库存周转低第三方物流服务满意度差 行业门槛低市场竞争大核心竞争力不强容易被模仿线下实体店竞争对手增多 网络购物市场规模巨大B2C将成为未来网购主要方向移动购物市场规模增长势头迅猛 解决方案 品牌建设加大在产品潮流设计上的投入 引进国际一流服装设计师加盟 提升快时尚品牌整合V 商城引入更多如李宁 耐克等知名品牌加入 增加收入渠道的同时获得更多潜在客户提升售后服务并开通24小时客户投诉热线 第一时间处理客户售后服务上的投诉 供应链优化委派质检员工进驻工厂对产品进行把关 改善产品质量问题淘汰劣质供应商 扩展优质的小型供应商 提升库存周转率 品牌推广对线上广告进行数据分析筛选优质广告商 将有限的广告费放在更有效的渠道缩减昂贵的明星代言费到移动互联网上的宣传 拓展移动终端的市场合作渠道 实体店拓展以品牌加盟形式在一二线城市设置品牌生活体验管并与线上促销结合 提升品牌知名度 增加收入渠道 物流网络建设加快自有物流 如风达 在一二线城市的网点建设 同时在三四线城市招商加盟第三物流的合作上筛选优质的企业合作 提供现场验货等服务并开通服务监督热线 展望未