建设工程项目施工质量控制方法研究毕业论文.doc

天津大学网络教育学院本科生毕业设计（论文）建设工程项目施工质量控制方法研究毕业论文目 录第一章 绪论11.1研究背景及意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2国内外研究综述21.2.1国外研究综述21.2.2国内研究综述61.3研究的主要内容71.4研究的方法及技术线路71.4.1研究方法71.4.2研究的技术路线7第二章 建设工程施工质量控制概述82.1基本概念界定82.1.1建设工程82.1.2质量82.1.3施工质量92.1.4质量控制92.2建设工程施工质量控制的特点102.2.1建设工程项目的特点102.2.2建设工程施工质量的特点112.3建设工程施工质量控制的依据112.4建设工程施工质量控制的影响因素122.5本章小结13第三章 建设工程施工质量控制的内容143.1 施工前的质量控制（事前控制）143.1.1 质量管理体系的建立143.1.2编制施工组织设计（质量计划）143.1.3 现场施工准备的质量控制153.2 施工过程质量控制 （事中控制）183.2.1作业技术准备状态的控制183.2.2作业技术活动运行过程的控制233.3 施工过程形成产品的质量控制（事后控制）253.3.1 控制的内容253.3.2作业技术活动结果检验程序与方法273.4本章小结29第四章 建设工程施工质量控制的方法304.1“PDCA”循环304.2全面质量管理（TQM）314.2.1全面质量管理的基本观点324.2.2工程质量保证体系334.2.3全面质量管理基本工作方法354.3质量控制的统计方法354.3.1统计调查表法354.3.2分层法354.3.3排列图364.3.4因果分析图法364.3.5直方图法374.3.6控制图法374.3.7散布图法384.4本章小结39第五章 案例研究405.1工程概况405.2工程施工特点及施工程序405.2.1施工特点405.2.2施工程序415.3工程施工质量控制的主要内容425.3.1施工过程质量控制内容425.3.2检验和试验435.3.3检验、试验设备的控制445.3.4不合格品的控制445.3.5纠正预防措施445.4工程施工质量控制的方法445.4.1施工准备过程的质量控制方法445.4.2施工过程中的质量控制方法455.5工程施工质量控制的措施465.5.1结构工程重点部位质量控制措施465.5.2建筑装饰施工质量控制措施48第六章 结论与展望506.1研究结论506.2研究展望50参考文献53致 谢54第一章 绪论近年来，随着市场经济在我国的逐步建立和完善，建筑业也得到了空前的发展。建筑工程质量，特别是建设工程质量己成为人们关注的焦点。而建设工程质量的好坏，又主要体现在施工阶段 。因而把施工质量控制放在头等地位是当务之急。目前我国建设工程施工质量还存在诸多问题，因此，研究建设工程施工控制内容及方法有着重要的现实意义。1.1研究背景及意义1.1.1研究背景作为建设工程产品的建设工程项目，其投资和消耗的人工、材料和能源都相当大，建设工程施工质量的优劣一方面关系到工程适用性，关系到人民生命财产的安全和社会的安定，另一方面关系到企业的生存，所以把质量控制放在头等地位是当务之急。近年，我国建筑业工程质量虽然有了很大提高，但是目前仍存在着相当严重的问题。从1997和2002年建筑业工程优良品率的比较中得知：我国单位工程竣工的优良品率仅保持在1/3左右。主要存在的问题是：施工企业在施工过程中，不注重施工质量控制，出现了“豆腐渣工程”，发生建筑物倒塌，造成人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重后果，每年这些事故造成的损失达1000亿元以上。多年来的实践表明，控制工程质量的关键是加强施工阶段的质量控制。施工单位应加强综合治理，采取措施，按照建筑法的要求，建立完善的质量体系，强化质量意识，实行质量预控，这样才能促进建筑工程质量的全面提高。综上所述，研究建设工程施工质量控制的内容及方法有着重要的现实意义。 1.1.2研究意义提高建设工程质量，是建设工程施工企业提高企业信誉、扩大市场占有率的根本途径。如何提高工程质量，是摆在所有施工企业面前的重要课题，也是永恒的话题。 建筑施工企业与那些“落地生根，固守田园”的工业企业相比，由于建筑产品的固定性、单件性、地域性及其用途和规模的多样性以及建筑产品体积庞大、形式多样、结构复杂等特点，决定了在施工过程中影响工程质量的因素和环节较多。施工企业只有提高工程项目质量管理水平，才能在复杂的施工过程中真正对影响工程质量的每一个因素和环节实施控制，才能对工程质量形成全过程的技术、管理和人员等因素进行全面控制，同时对企业原来的质量管理进行审视、检查和补充，从中发现质量管理活动中的薄弱环节，从而理顺部门之间、过程之间、工序之间、各项质量活动之间的接口问题，使整个企业的质量管理更加科学和规范。 长期以来许多施工企业没有真正把施工质量控制作为企业管理的中心，没有完全树立起以质量为中心的经营观念。随着业务的扩展和工程项目的增多，建设工程施工企业在质量管理上暴露出了不少问题，例如：（1）质量意识薄弱；（2）质量保证体系不健全，管理机制跟不上，管理人员少且素质低，施工队伍不按图施工，不照操作规程作业，不按质量标准检查验收等现象比较突出；（3）对施工质量控制的方法掌握较差，不能运用正确的方法；（4）对施工过程中的质量控制内容不清楚；（5）建筑材料质量差，把关不严。上述诸多问题不仅降低了工作效率，破坏了组织士气，更为严重的是，它阻碍了项目的正常进行，损害了建筑企业的形象。笔者认为，建设工程质量水平不能提高的关键不在于项目具体运作中存在着问题，而在于施工过程中对质量控制的内容和方法运用不当，本文即从研究这些问题入手，运用施工质量控制理论及其最新成果，结合建设工程项目的实际情况，提出解决质量控制中存在问题的思路和方法，对工程建设有较强的指导意义和实用价值，这是本文选题的意义所在。 1.2国内外研究综述 1.2.1国外研究综述质量控制与管理的发展已经经历了整整一个世纪，最早提出质量管理的国家是美国，日本在二战后引进美国的一整套质量管理技术和方法，结合本国实际，又将其向前推进，使质量管理走上了科学的道路，取得了世界瞩目的成绩。（1）质量检查阶段直到19世纪末，制造工作本身所固有的都是操作者的质量管理。在这种制度下，一名工人或者至少是很少的几名工人负责加工制造整个产品，因此，每一名工人都有可能对其个人工作的质量实行全面控制。20世纪初，引进到工长的质量管理。这一时期，现代工厂大量出现，执行相同任务的工人被划归一组，以便工长可以指挥他们，于是，工长对工人的工作质量就负有职责。（2）质量检验阶段也称为事后检验阶段，当时为了保证产品质量，美国的泰勒研究了从工业革命以来的大工业生产的管理实践，创立了“科学管理”的新理论。他提出了计划与执行，检验与生产的职能分开的主张，把质量检验职能从直接生产工序中分离出来成为单独的工序，专门的质量检验机构负责对产品进行检验，挑出不合格品，这种做法有利于保证出厂产品质量，而且对提高劳动生产率、固定资产的利用及产品质量的提高都有显著的效果。但由于是事后检验，即在产品完工以后才进行检验，剔除废品和不良品，因此，在原材料、人工和费用成本等方面所造成的损失，已不可能挽回。不能事先预防废次品的产生和避免所造成的损失，这是检验质量管理的一个重大缺点。（3）统计质量管理阶段统计质量管理产生的历史背景是20世纪40年代以后，生产力进一步发展，大规模生产形成如何控制大批量产品质量成为一个突出问题。特别是第二次世界大战开始以后，美国许多民用生产企业也转为军用品生产，战争对武器弹药等军需品的生产质量，提出了新的严格要求。军需品的质量检验大多属于破坏性检验，不可能进行事后检验，而缺乏事先控制和破坏性检验保证的军需品的质量，必然影响战争的进行，这就迫切需要把数量统计的新方法应用于质量管理。开始采用美国统计学家休哈特提出的一系列统计方法。这种方法实现了从被动的事后把关到生产过程的积极预防的转变。尽管统计质量管理是科学的、经济的，但也存在着一定的不足，比如：仍以满足产品标准为目的，而不是以满足用户的需用为目的；偏重于工序管理，而没有对产品形成过程进行控制；仅限于数学方法，未与组织管理紧密结合。（4）全面质量管理阶段全面质量管理阶段是以1961年美国的菲根堡姆出版的全面质量管理一书为标志而形成的。它并不排斥检验质量管理和统计质量管理的方法，而是更进一步按照现代生产技术发展的需要，以系统的观点来看待产品质量，对一切同产品质量有关的因素进行系统管理，力求在此基础上建立一个能够有效的，确保产品质量和不断提高产品质量的质量体系。针对建设工程施工质量，德国、美国、瑞典和法国在工程质量控制和材料质量监督方面是很有特点的，虽然其经济及社会制度与我国相比不尽相同，但仍有许多地方值得我们借鉴。1.2.2.1 德国的工程质量控制概况（1）重视立法和标准化工作德意志标准化协会是德国各种标准的主管部门，是代表联邦政府管理全国标准化工作的唯一机构。联邦政府设立的建筑技术研究院主要任务是审批各单位土木建筑方面的创造发明和科研成果，颁发科研成果及产品生产许可证，负责起草建筑法和质量管理规定，实际上是国家管理立法和科研成果的把关单位。联邦政府还设立了联邦材料试验局，主要负责对各单位的建材、配件和构件提供试验、检验说明，进行新工艺、新材料、新结构性能及防火、化学等方面的安全技术研究工作，这个局实际上是材料、构件等方面研究成果的质量把关单位。这样联邦政府把技术立法和科学技术研究紧密结合起来，保证标准制定工作建立在可靠的学技术基础上。联邦建筑技术研究院、联邦材料试验局等研究机构和部门，组成了较完整的工程建设方面的标准化工作体系，使工程建设方面标准不断趋于完善。德国政府还公布了有关建筑结构、给排水、消防工程、安全与技术、质量保证、建筑施工等方面的验收规范共10余类90余种，对于有关建筑材料、构件、结构部位进行质量监督检查均作了规定。同时要求施工单位严格遵守操作规程，监督部门严格按照标准进行施工监督和验收，以确保工程质量。（2）注意建设过程中的质量控制和监督德国的工程建设有一套严格的法律程序，并且有一套精干的执法机构，保证各项工程的建设按法律程序、规范、规程进行，并对工程施工全过程的质量进行监督检查。 企业内部自检和外部独立机构监督检查两个环节。对企业内部自检有具体规定。外部监督检查必须是独立的、官方认可的单位来执行。外部检查的三项检验外部监督检查一般分初步检验、常规检验和必要时进行专门检验。初步检验是检验施工单位是否配备有必要的专业人员、设备与仪器，有无保证产品质量连续生产的条件。常规检验一般包括使用材料、制品质量、工程部位检验，任何建设项目，每年不少于2次，即不定期抽样检查。这项检验的目的是核对企业内部自检准确性和真实性。专门检验是指常规检验过程中发现材料、构件或工程部位有某种缺陷或疑问时，经政府或建筑局、用户一方提出需对某工程部位或构件、材料进行再次检验和专门检查。对检验结果实行登记手续三项检验的结果均应记入监督检查报告或检查结果证书，并有企业的自检及独立监督机构检查负责人双方签字。经独立检验机构证实合格的工程可使用统一质量监督标记。在常规、专门检验中发现不符合标准的要限期采取整改措施，改进质量，在规定期限内仍达不到相应规定，视为不合格品。没有质量监督标记的材料是不能用于工程的。1.2.2.2美国的工程质量控制概况（1）规划阶段的管理在规划阶段，美国的政府机构要求业主就关于项目对自然、经济和社会的影响提出报告，政府管理机构对该报告进行审批。管理机构根据联邦、州或地方政府的环境政策法，对符合法规的项目予以批准和许可。（2）设计阶段的管理在设计阶段，管理机构根据法规对工地的工作安全、少数民族就业、有害材料的使用和处理、公众安全和健康等进行审批。当设计方案将影响公众安全和健康，则要求提出替代方案，管理机构的有关人员和业主对替代方案进行讨论，最终确定设计方案。（3）在施工阶段的管理在项目施工过程中，美国联邦、州和地方政府的代表要对工地视察或被派驻工地。这些观察员和检查人员负责确定该工地是否遵守规范和法律、是否遵守有关机构的规章和法规，其目的是保护公众健康、安全和环境。管理机构检查人员在工地的检查范围包括:项目施工是否符合建筑规范和标准、卫生和安全法规，是否符合关于有害物质处理的法规及空气和水污染法规，项目施工是否有合格证明和文件等。驻项目代表和管理员与管理机构工作人员协调交流情况，并服从管理机构的管理。（4）建筑主管官员在施工阶段的监督检查美国在统一建筑法规中就建筑主管官员对建设项目的监督检查职责做出了规定。该法规规定，需要领取执照的所有建设项目和工程，均需接受建筑主管官员的监督和检查，对某些类型的建筑工程必须进行连续检查。检查记录卡片检查申请检查要求房屋工程要求的检查房屋或建筑物的任何部分的加强钢筋或结构骨架，在未获得建筑主管官员的检查验收之前，均不得覆盖或隐藏。建筑主管官员在收到执照持有者或代理人的通知以后，必须进行下列各项检查：基础工程的检查；混凝土板或地面以下部分的检查；构架的检查；板条墙和板壁的检查；最后检查；其他检查；复查；建筑材料的代用和可替代设计与施工方法；试验。1.2.2.3 瑞典的工程质量概况瑞典政府对建筑工程立法特别重视，并逐步形成完整体系。瑞典政府早在1948年和1959年就经议会批准颁布了建筑法和建筑令，随后国家规划与建筑局又颁布了建筑法规和建筑规范。政府设立地方建筑委员会，是质量控制的监督和保证机构。专业质量控制机构协助政府开展工作，组成一些专业质量控制委员会，委员会具有一定的权威性，协助政府做了大量质量控制工作，成效显著。 并采用多种手段和措施控制质量，包括：企业内部控制与专业控制相结合，充分应用检测手段，加强质量控制，重视质量控制人才的培训工作;采用先进技术，保证和提高质量。1.2.2.4 法国的质量控制概况（1）工程质量管理体系 法国政府以立法和经济手段来促使建筑企业加强质量管理，提高工程和产品质量，他们在立法、管理、监督、检测等方面已形成一个比较完整的体系。（2）工程质量保险制 法国在民法中规定，一项工程竣工后，承建的企业要对这项工程的坚固性和安全负责10年，保持最初确定的要求:对设备要负责2年。（3）强制性检查与企业自检相结合 建立完整的自检体系，确保工程质量。 经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会，在总结了各国质量管理和质量保证经验，于1985年6月15日正式发布工S08402质量一术语标准，1987年3月正式发布ISO90009004系列标准，并于1995年开始策划，形成了2000版ISO9000族标准。ISO9000系列标准的发布，使世界主要工业发达国家的质量管理保证的概念、原则、方法和程序统一在国际标准的基础上，它标志着质量管理和质量控制走向规范化、程序化的新高度。1.2.2国内研究综述国家有关部门对建设工程质量管理尤为重视。上世纪末，我国等同采用GB/T19000-9000质量管理与质量保证系列标准。GB/T 19000-9000系列标准集成世界先进的管理经验，描述了现代化的高效率管理模式，为我国建设企业和监理企业提高企业素质、开拓国际市场、增强竞争能力、发挥了极其重要的作用。但项目管理起步较晚，还受原计划经济及传统工程建设管理体制的影响，受到体制问题、人员素质问题、目标管理问题、现场管理问题的影响，虽努力与国际接轨，全面推行现代化项目管理的理论、方法，但无论在施工项目管理理论还是在工程实践方面，客观上仍然存在着差距，制约着施工项目管理的发展与完善。清华大学土木水利学院、同济大学工程管理研究所等许多科研单位、高校的科研人员、一些权威专家组成的专业质量控制机构在进行质量管理方面也做了大量的研究工作，为科技成果转化为现实生产力提供了有效的途径。现在国家建立了一套具有国际先进水平的以概率理论为基础的极限状态设计法作为我国工程建设标准、规范的理论体系。随着有关工程质量管理的法律法规逐步建立健全和完善，IS09000认证在企业逐步推行，我国的好多企业不断探索符合自身的施工项目的质量控制模式，与国际化更好的接轨，从多个方面综合提高建设工程的质量水平。在这种大环境下，我国建筑工程质量水平明显上升。但是必须清醒地认识到，一些施工企业的施工质量管理还是在老模式下运行，质量体系在多数项目上未能得到真正有效实行，未严格按施工质量控制的方法和内容指导施工，具体表现如下（1）施工组织设计及施工方案编制缺少针对性；（2）材料检验不到位；（3）技术交底形式化；（4）施工过程检验不规范；（5）质量控制点的设置与管理不合理；（6）施工人员整体素质较低，导致的直接结果是：（1）施工质量处于一种不稳定状态；（2）工程垮塌事故时有发生；（3）有的工程已暴露出了质量隐患。所有这些说明质量管理任务相当艰巨，施工质量控制工作有待进一步深入。1.3研究的主要内容本文首先从质量控制的基本概念入手，就建设工程施工质量控制的基本理论进行了探讨，归纳出了施工质量控制的内容和方法，并分析了我国建设工程施工质量的现状和质量控制呈现的新动态。本文针对建筑工程质量控制的主要内容，对质量计划的编制、质量保证体系的建立以及影响工程质量的人、材、机、法、环五大要素的控制，笔者提出了相应的措施。最后将理论分析与措施的构想结合工程实例，初步引入质量控制方法进行质量计划（即质量预防计划）的编制，就质量保证组织的建立提出了构建方案，并突出了预控措施、质量控制点的设置以及工序质量控制等关键环节，在实施工程质量管理的过程中得到了验证，希望对今后类似工程项目的质量控制有所帮助。1.4研究的方法及技术线路1.4.1研究方法 本文将首先对质量管理的概念进行明确，对建筑工程项目质量特性、特点作简要的概述。然后详细阐述建筑工程项目质量管理的内容。其中，对建筑工程项目质量控制的特点、依据及其影响因素等作详细的说明。随即对质量控制的方法做了一定的阐述。在上述基础上，结合自己所参与的融侨项目，详细论述影响建筑工程项目质量的五大因素(即人的因素、机械设备的因素、材料的因素、方法的因素、环境的因素)。对建筑工程项目质量控制工作提出了自己的看法，强调工程项目质量管理要牢牢抓住施工过程中影响工程质量的五大因素进行严格管理。1.4.2研究的技术路线 本研究在总体上以全面质量管理体系理论为指导，从我国实际出发，借鉴国外研究成果和实践经验，对建筑施工质量控制问题进行大胆探索。主要沿用“资料采集理论总结实证分析与验证理论归纳”的技术路线进行。首先查阅有关建筑质量控制方面的文章和材料，了解国内外在该方面的研究和实践情况。系统学习掌握有关质量管理、质量控制理论和实务知识。然后进行相关理论的总结与梳理，并掌握第一手工程资料。最后，将理论结合实际材料，在对案例工程质量控制的理论分析和实证分析的基础上，提出改善施工质量的方法、途径以及建议。第二章 建设工程施工质量控制概述2.1基本概念界定2.1.1建设工程 一般称为建设工程，为新建、改建或扩建建设工程所进行的堪察、规划、设计、施工、安装和维护等各项技术工作和完成的工程实体。2.1.2质量2000版GB/T19000ISO9000族标准中质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。上述定义可以理解为：（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。质量是由一组固有特性组成，这些特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，并由其满足要求的程度加以表征。（2）特性是指区分的特征。特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的。特性有各种类型，如一般有：物质特性（如：机械的、电的、化学的或生物的特性）、官感特性（如嗅觉、触觉、味觉、视觉及感觉控测的特性）、行为特性（如礼貌、诚实、正直）、人体工效特性 （如：语言或生理特性、人身安全特性）、功能特性（如：飞机的航程、速度）。质量特性是固有的特性，并通过产品、过程或体系设计和开发及其后实现过程形成的属性。固有的意思是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予的特性（如：某一产品的价格） 并非是产品、过程或体系的固有特性，不是它们的质量特性。 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、 通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。与要求相比较，满足要求的程度才反映为质量的好坏。对质量的要求除考虑满足顾客 的需要外，还应考虑其他相关方即组织自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求。例如需考虑安全性、环境保护、节约能源等外部的强制要求。只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。 （4）顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。如随着技术的发展、生活水平的提高，人们对产品、过程或体系会提出新的质量要求。因此应定期评定质量要求、修订规范标准，不断开发 新产品、改进老产品，以满足已变化的质量要求。另外，不同国家不同地区因自然环境条件不同，技术发达程度不同、消费水平不同和民俗习惯等的不同会对产品提出不同的要求，产品应具有这种环境的适应性，对不同地区应提供不同性能的产品，以满足该地区用户的明示 或隐含的要求。 2.1.3施工质量施工质量是指建设工程项目的施工质量，即指工程满足业主（顾客）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。其质量特性主要体现在建设工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。（1）适用性。即功能，是指建设工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，如：尺寸、 规格、保温、隔热、隔音等物理性能，耐酸、耐碱、耐腐蚀、防火、防风化、防尘等化学性能；结构性能，指地基基础牢固程度，结构的足够强度、刚度和稳定性；使用性能，如住宅工程要能使居住者安居，建设工程的组成部件、配件、水、暖、电、卫器具、设备也要能满足其使用功能；外观性能，指建筑物的造型、布置、室内装饰效果、色彩等美观大方、协调等。 （2）耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。如民用建筑主体结构耐用年限分为四级（1530年，3050年，50100年，100年以上）。（3）安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。建设工程结构安全度、抗震、耐火及防火能力，是否达到特定的要求，都是安全的重要标志。（4）可靠性。是指建设工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程不仅要求在交工验收时要达到规定的指标，而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。（5）经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程经济具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。通过分析比较，判断工程是否符合经济性要求。（6）与环境的协调性。是指工程与周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。2.1.4质量控制2000版GB/T 19000- ISO9000族标准中，质量控制的定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 上述定义可以从以下几方面去理解： （1）质量控制是质量管理的重要组成部分，其目的是为了使产品、体系或过程的固有特性达到规定的要求，即满足顾客、法律、法规等方面所提出的质量要求（如适用性、安全性等）。所以，质量控制是通过采取一系列的作业技术和活动对各个过程实施控制的。 （2）质量控制的工作内容包括了作业技术和活动，也就是包括专业技术和管理技术两个方面。围绕产品形成全过程每一阶段的工作如何能保证做好，应对影响其质量的人、机、料 、法、环（4M1E）因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问题，查明原因，采取相应纠正措施，防止不合格的发生。因此，质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。 （3）质量控制应贯穿在产品形成和体系运行的全过程。每一过程都有输入、转换和输出等三个环节，通过对每一个过程三个环节实施有效控制，对产品质量有影响的各个过程处于受控状态，持续提供符合规定要求的产品才能得到保障。 2.2建设工程施工质量控制的特点建设工程施工质量控制的特点是由工程质量特点决定的。而工程质量的特点又表现为工程项目的工程特点和施工特点，所以施工质量控制必须考虑和适应工程项目的工程特点和施工特点，进行有针对性的控制。2.2.1建设工程项目的特点 （1）一次性 建设工程项目的建设是不可逆的，当出现质量问题。或建设项目不可行时，则不可能重新回到原始状态，最终可能导致工程报废。建设工程项目投资少则几十万、几百万，多则上千万、上亿元，一旦发生质量事故，就会造成巨大的经济损失。因此，建设工程项目的建设只能一次成功，不能失败。 （2）固定性与生产的流动性 建设工程项目都要固定在指定地点的土地上，工程项目全部施工完后，由施工单位就地移交给使用单位。固定性特点，决定了工程项目对地基的特殊要求，采用的地基处理方案对工程质量将产生直接影响。由于有固定性的特点，从而使生产表现出流动性的特点，一方面表现为所有生产要素在同一工程上的流动，另一方面表现在不同工程项目之间的流动。由此形成了生产管理方式的特殊性。 （3） 单件性 每一建设工程项目都要和周围环境相结合。由于环境、地基承载力的变化，只能单独设计生产。不能像一般工业产品那样，同一类型，可以批量生产.建设工程即使采用标准图纸生产，也会由于建设地点、时间的不同，施工组织的方法不同，质量管理的要求也会有差异，因此工程项目的运作和施工不能标准化。 （4）体积庞大性 建设工程项目是由大量的工程材料、制品和设备构成的实体，体积庞大，房屋占有很大的外部空间。因此只能露天进行生产，其质量受气候和环境的影响较大。 （5）预约性 房屋工程产品不像一般的工业产品那样可先生产后交易，它只能是在现场根据预定的条件进行生产：即先交易后生产。因此，选择设计、施工单位，通过投标、竞标、定约、成交，就成为建设工程生产的一种特有的方式。也就是事先对这项工程产品的工期、造价和质量提出要求，并要求在生产过程中对工程质量进行必要的质量控制。2.2.2建设工程施工质量的特点（1）影响因素多。建设工程的施工质量受到多种因素的影响，如设计、材料、机械、 地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等。因此，工程项目的施工质量控制必须考虑这些因素的影响。 （2）质量波动大。由于建设工程产品生产的单件性和流动性，不具有一般工业产品生产的固定生产流水线、规范化的生产工艺、完善的检测技术、成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量易产生波动而且波动大。同时由于影响工程质量因素多，任何一种因素发生变动，都会导致工程质量出现波动，如材料的规格、品种的使用错误、施工方法的不当、操作的失误、机械的故障等等。（3）质量隐蔽性。建设工程项目在施工过程中，由于工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。在施工质量控制中，应加强对施工过程的质量检查，及时发现存在的质量问题，避免事后从表面进行检查，而难以再发现其内在的质量问题，造成质量隐患。 （4）终检局限大。建设工程建成以后不能像一般工业产品那样，依靠终检来判断产品的质量和控制产品的质量。也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量。或更换不合格的零部件。所以,工程项目的终检（竣工）验收存在一定的局限性。故此，工程项目的施工质量控制应以预防为主，防患于未然。 2.3建设工程施工质量控制的依据建设工程施工质量控制的依据，大体上有以下四类： （1）工程合同文件。工程施工承包合同文件规定了参与建设各方在质量控制方面的权利和义务，有关各方必须履行在合同中的承诺。（2）设计文件。“按图施工”是施工质量控制的一项重要原则。因此，经过批准的设计图纸和技术说明书等设计文件，无疑是质量控制的重要依据。但质量控制的角度出发，承包单位在参加技术交底及图纸会审时，还应充分了解设计意图和质量要求，以达到发现图纸差错和减少质量隐患的目的。 （3）国家及政府有关部门颁布的有关质量控制方面的法律、法规性文件，如中华人民共和国建筑法建设工程质量管理条例建筑业企业资质管理规定等，是国家及建设主管部门所颁发的有关质量控制方面的法规性文件。这些文件都是建设行业在质量控制方面所应遵循的基本法规文件。（4）有关质量检验与控制的专门技术法规性文件。这类文件一般是针对不同行业、不同的质量控制对象而制定的技术法规性的文件，包括各种有关的标准、规范、规程或规定。技术标准有国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准之分。它们是建立和维护正常的生产和工作秩序应遵守的准则，也是衡量工程、设备和材料质量的尺度。例如：工程质量检验及验收标准；材料、半成品或构配件的技术检验和验收标准等。技术规程或规范，一般是执行技术标准，保证施工有序地进行，而为有关人员制定的行动的准则，通常也与质量的形成有密切关系，应严格遵守。各种有关质量方面的规定，一般是由有关主管部门根据需要而发布的带有方针目标性的文件，它对于保证标准和规程、规范的实施和改善实际存在的问题，具有指令性和及时性的特点。2.4建设工程施工质量控制的影响因素影响施工质量的因素主要有人（Man）、材料（Material）、机械（ Machine）、方法 （Method）及环境（Environment）等五大方面，简称4M1E。施工过程中对这五方面的因素进行严格控制.是保证施工质量的关键工作。 （1） 人的控制 人是直接参与施工的决策者、管理者和操作者。人的因素是质量控制中的第一因素。在质量控制中，人的因素起决定性的作用。所以，做好质量控制应以控制人的因素为基本出发点。施工现场人的控制对象包括施工项目管理者和操作者。作为控制对象，人应避免产生失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，建设工程行业实行资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。尤其是重要技术工种、特殊工种及危险作业等；做好操作人员的职业教育和技术培训，强化施工项目全体人员的质量意识；严格施工项目的各项施工管理制度，规范操作人员的作业技术活动和管理人员的管理活动行为；建立和完善为保证施工质量的奖励和处罚机制，充分发挥施工项目全体人员的最大工作潜能等几个方面措施。提高和控制人员素质保证施工质量。 （2）材料的控制 材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的质量控制。各类工程材料是工程施工的物资条件。材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证。在施工中必须对材料严格检查、验收并且正确使用，建立管理台账，做好收、发、储、运等各个环节的管理，避免将不合格的原材料使用到工程上。对材料质量，主要是控制其力学性能、化学性能、物理性能。进入现场的工程材料必须有产品合格证或质量保证书，性能检测报告，并能符合设计标准要求，凡需复试检测的建材必须复试合格才能使用。 例如：存期超过3个月的过期水泥或受潮、结块的水泥，需重新检定其强度等级。并且不允许用于重要工程中；不同品种、强度等级的水泥由于其性能不同，不能混杂使用； 硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥因水化热大，适用于冬期施工，而不适于夏季或大体积混凝土的施工；矿渣硅酸盐水泥适用于配制大体积混凝土和耐热混凝土，因其具有泌水性大的特点，易降低混凝土的均质性和抗渗性，因而必须在施工时加以注意。 （3）机械设备的控制 机械设备的控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量控制。工程项目设备是指组成实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响工程使用功能的质量。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。因而，必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制，确保工程项目质量目标的实现。 （4）施工方法的控制 施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。一定的技术工艺水平，对质量会产生一定的影响。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、化学特性方面起到良性的推进作用。比如近年来，建设部在全国建设工程业中推广的10项新技术，包括地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋和预应力技术、新型模板脚手架应用技术、钢结构技术、建设工程防水技术等，对确保建设工程质量和消除质量通病起到了积极作用，收到了明显的效果。 （5）环境因素的控制 环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变以及不确定性的特点，必须做到充分深入的调查研究，并根据经验进行预测，针对各种不利因素以及可能出现的情况，提前采取措施，充分做好各种准备。 2.5本章小结建设工程施工质量是包括安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合，对其的控制是质量管理的重要内容。由于建设工程的制造具有一次性、固定性、生产的流动性、单件性、预约性等特征，所以其质量控制必须贯穿在产品形成和体系运行的全过程。而具体影响施工质量的因素主要有人、材料、机械、方法及环境，需要从专业技术和管理技术两个方面着手，把握好预防为主与检验把关相结合的原则。第三章 建设工程施工质量控制的内容3.1 施工前的质量控制（事前控制）3.1.1 质量管理体系的建立（1）增强职工的质量意识，做好质量控制的基础工作，掌握工程项目质量管理和质量的情况。 （2）贯彻ISO 9000标准、体系建立和通过认证。 （3）增强领导班子的质量意识，组建质量管理机构，使质量管理权限得以实施。（4）建立项目经理部的质量管理体系。承包单位健全的质量管理体系，对于取得良好的质量效果具有重要作用 。3.1.2编制施工组织设计（质量计划）3.1.2.1质量计划与施工组织设计 质量计划是质量策划结果的一项管理文件。对工程建设而言，质量计划主要是针对特定的工程项目为完成预定的质量控制目标，编制专门规定的质量措施、资源和活动顺序的文件。其作用是，对外作为针对特定工程项目的质量保证，对内作为针对特定工程项目质量控制的依据。根据质量管理的基本原理，质量计划包含为达到质量目标、质量要求的计划、实施、检查及处理这四个环节的相关内容，即PDCA循环。具体而言，质量计划应包括下列内容：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；质量控制及管理组织协调的系统描述；必要的质量控制手段，检验和试验程序等；确定关键过程和特殊过程及作业的指导书；与施工过程相适应的检验、试验、测量、验证要求；更改和完善质量计划的程序等。 质量计划与现行施工管理中的施工组织设计有相同的地方，又存在着差别： （1）对象相同。质量计划和施工组织设计都是针对某一特定工程项目而提出的。（2）形式相同。二者均为文件形式。 （3）作用既相同又存在区别。投标时，投标单位向建设单位提供的施工组织设计或质量计划的作用是相同的，都是对建设单位作出工程项目质量管理的承诺；施工期间承包单位编制的详细的施工组织设计仅供内部使用，用于具体指导工程项目的施工，而质量计划的主要作用是向建设单位作出保证。 （4）编制的原理不同。质量计划的编制是以质量管理标准为基础的，从质量职能上对影响工程质量的各环节进行控制；而施工组织设计则是从施工部署的角度，着重于技术质量形成规律来编制全面施工管理的计划文件。 （5）在内容上各有侧重点。质量计划的内容按其功能包括：质量目标、组织结构和人员培训、采购、过程质量控制的手段和方法；而施工组织设计是建立在对这些手段和方法结合工程特点具体而灵活运用的基础上。 3.1.2.2编制施工组织设计时应掌握的原则 （1）施工组织设计的编制应符合规定的程序； （2）施工组织设计应符合国家的技术政策，充分考虑承包合同规定的条件、施工现场条件及法规条件的要求，突出“质量第一、安全第一”的原则； （3）施工组织设计的针对性：应了解并掌握了本工程的特点及难点，施工条件应分析充分。 （4）施工组织设计的可操作性：有能力执行并保证工期和质量目标；施工组织设计切实可行； （5）技术方案的先进性：施工组织设计采用的技术方案和措施应先进适用，技术成熟； （6）质量管理和技术管理体系，质量保证措施健全且切实可行； （7）安全、环保、消防和文明施工措施切实可行并符合有关规定。3.1.3 现场施工准备的质量控制 3.1.3.1工程定位及标高基准控制 工程施工测量放线是建设工程产品由设计转化为实物的第一步。施工测量的质量好坏，直接影响工程产品的综合质量，并且制约着施工过程中有关工序的质量。例如，测量控制基准点或标高有误，会导致建筑物或结构的位置或高程出现差误，从而影响整体质量；因此，工程测量控制可以说是施工中事前质量控制的一项基础工作，它是施工准备阶段的一项重要内容。（1）施工承包单位对建设单位（或其委托的单位）给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理工程师审核，经批准后施工承包单位才能据此进行准确的测量放线，建立施工测量控制网，并应对其正确性负责，同时做好基桩的保护。（2）复测施工测量控制网。在工程总平面图上，各种建筑物或构筑物的平面位置是用施工坐标系统的坐标来表示的。施工测量控制网的初始坐标和方向，一般是根据测量控制点测定的，测定好建筑物的长向主轴线即可作为施工平面控制网的初始方向，以后在控制网加密或建筑物定位时，即不再用控制点定向，以免使建筑物发生不同的位移及偏转。复测施工测量控制网时，应抽检建筑方格网、控制高程的水准网点以及标桩埋设位置等。3.1.3.2施工平面布置的控制 根据建设单位按照合同约定提供给承包单位现场范围绘制施工总平面图，图中详细注明各工作区的位置及施工顺。施工现场总体布置要合理，要有利于保证施工的顺利地进行，有利于保证质量，特别是要对场区的道路、防洪排水、器材存放、给水及供电、混凝土供应及主要垂直运输机械设备布置等方面予以重视。 3.1.3.3材料构配件采购订货的控制工程所需的原材料、半成品、构配件等都将构成为永久性工程的组成部分。所以，它们的质量好坏直接影响到未来工程产品的质量，因此需要事先对其质量进行严格控制。（1）凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件，在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提交理化试验单（如预应力钢筋的硫、磷含量等） ，经监理工程师审查认可后，方可进行订货采购。（2）对于半成品或构配件，应按经过审批认可的设计文件和图纸要求采购订货，质量应满足有关标准和设计的要求，交货期应满足施工及安装进度安排的需要。（3）供货厂家是制造材料、半成品、构配件主体，所以通过考查优选合格的供货厂家，是保证采购、订货质量的前提。为此，大宗的器材或材料的采购应当实行招标采购的方式。（4）对于半成品和构配件的采购、订货，应有明确的质量要求，质量检测项目及标准；出厂合格证或产品说明书等质量文件的要求，以及是否需要权威性的质量认证等。（5）某些材料，诸如瓷砖等装饰材料，订货时最好一次订齐和备足货源，以免由于分批而出现色泽不一的质量问题。（6）供货厂方应向需方（订货方）提供质量文件，用以表明其提供的货物能够完全达到需方提出的质量要求。此外，质量文件也是承包单位（当承包单位负责采购时）将来在工程竣工时应提供的竣工文件的一个组成部分，用以证明工程项目所用的材料或构配件等的质量符合要求。 质量文件主要包括：产品合格证及技术说明书；质量检验证明；检测与试验者的资格证明；关键工序操作人员资格证明及操作记录（例如大型预应力构件的张拉应力工艺操作记录）；不合格品或质量问题处理的说明及证明；有关图纸及技术资料；必要时，还应附有权威性认证资料。 3.1.3.4施工机械配置的控制（1）施工机械设备的选择，除应考虑施工机械的技术性能、工作效率，工作质量，可靠性及维修难易、能源消耗，以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证外，还应考虑其数量配置对施工质量的影响与保证条件。例如，为保证混凝土连续浇筑，应配备有足够的搅拌机和运输设备；在一些城市建设工程施工中，有防止噪声的限制，必须采用静力压桩等等。此外，要注意设备型式应与施工对象的特点及施工质量要求相适应。例如，对于粘性士的压实，可以采用羊足碾进行分层碾压；但对于砂性土的压实则宜采用振动压实机等类型的机械。在选择机械性能参数方面，也要与施工对象特点及质量要求相适应，例如选择起重机械进行吊装施工时，其起重量、起重高度及起重半径均应满足吊装要求。 （2）施工机械设备的数量应足够。例如在进行就地灌注桩施工时，应有备用的混凝土搅拌机和振捣设备，以防止由于机械发生故障，使混凝土浇注工作中断，造成断桩等质量事故。 （3）所需的施工机械设备，应按计划备妥；且都处于完好的可用状态。机械设备的类型、规格、性能不能保证施工质量的，以及维护修理不良，不能保证良好的可用状态的，都不准使用。 3.1.3.5分包单位资质的确认 保证分包单位的质量，是保证工程施工质量的一个重要环节和前提。因此，应对分包单位资质进行严格控制。控制的