精伦岗位与部门职责.doc

部门序号：部门名称：质管办分管领导：总工程师上级领导：总经理机构级别：本质职能：质量管理和质量保障人员现设置数：10人（含质检组6人）人员实际需求数：12人（含质检组6人）本部门领导及参与的关键流程：PO1 采购总流程 MFG1.4产成品入库流程OE1.4销售退货流程 FI1.3成本核算流程下属部门（或下属岗位）总数：1（质检组）本部门主要职责：1.分析公司主业务流程，构筑整个公司文件化的质量体系框架；负责对质量体系文件（包括程序文件、作业指导书）的审核、发放等管理与控制。2.组织各部门对各层次质量文件进行培训，深入各部门对文件的运行和质量改进活动提供咨询和指导。3.对公司某些特殊的工作流程进行策划，编制相应的质量计划并组织实施，编制、汇总该类工作流程库。4.组织并实施对公司质量体系的内部质量审核，以及管理评审，追踪落实各部门预防和纠正措施的实施情况，并对其实施效果进行验证。5.参与、策划公司的管理流程，通过开展专项管理课题的研究，向总工程师提出有关质量管理变革或改进的建议与方案。6.针对质量投诉和质量事故，开展调查活动，有效地处理质量投诉和质量事故，制定相应的预防和纠正措施并监督执行。7.开展现场质保活动，通过现场处理质量问题消除质量隐患，提出具体质量改进活动的建议。8.组织并监督产品标准化工作的执行，为公司提供各类标准情报方面的服务。9.开展质量统计与分析工作，定期编制质量报告，开展产品质量改进活动，并对质量改进的效果进行检查和评估。10.根据“供应商评选流程”参与对供应商品质保证的评估。11.根据“成本核算流程”建立质量成本核算体系，对质量的经济性进行评估，促进质量改进活动的有效运行。12.加强与质量技术监督部门的沟通与联系，协助各办事处解决与各地质量技术监督局关于质量、计量的法律、法规纠纷。13.计量产品制造许可证换证、入网证资料准备等工作以及公司需强检的仪器、仪表的定期送检工作。14.公司内部质量协调工作。15.依据实际工作情况，对公司各部门从事有关质量控制人员提出基本管理工具或质量控制方法的培训需求，负责编制相应的讲义或计划并进行授课。16.利用公司媒体，宣传质量管理的思想和方法，提高全员质量意识。17.质检组工作职能详见质检组职能说明书。部门序号：部门名称：质检组分管领导：质管办主管上级领导：总工程师机构级别：本质职能：材料、成品检验、产品质量保证以及产品质量问题的协调、处理人员现设置数：6人人员实际需求数：7人本部门领导及参与的关键流程：PO1 采购总流程 MFG1.4产成品入库流程 OE1.4销售退货流程下属部门（或下属岗位）总数： 5（质检组组长、电气元件类检验员、结构及其它类零部件检验员、成品检验员、质保员）本部门主要职责：1.不断完善和细化原材料、成品的检验标准以及检验规范，设计有关原材料、成品检测项目的抽样方案。2.根据“采购总流程”、“产成品入库流程”进行常规的原材料、成品的抽样检验工作，提供合格证据，以及产品的放行确认，保证生产和销售的正常运行。3.根据“销售退货流程”对用户退回产品进行质检、判断，并记录有关质检信息。4.策划试验方案，开展一些涉及产品可靠性的试验，并对产品质量进行分析，总结经验，编制有关报告报质管办主管审核。5.开展产品质量保证活动，包括：参与原材料供应商的评选工作，负责与供应商之间就材料质量问题的协调，以及深入到供应商处对重点外协件的加工质量进行在线品质控制；上线对在制品进行抽样检查；上线对重点材料在加工过程中的质量状况进行追踪；对不合格品的返工进行监控。6.对生产过程中反映的材料、在制品质量问题进行验证、试验，找出问题的原因，提出解决方法的建议，制定预防或纠正措施。7.负责对退库或报废的原材料以及成品的鉴定工作。8.负责对生产部使用的测试仪器定期进行校准。9.承担部分检验工装的制作工作。10.原材料、成品的基础质量统计工作。岗位序号：岗位名称：主管 直接领导：总工程师 上级主管：总经理部门： 质管办在岗人员人数：1（邱沈溶）岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1 计划总流程 R&D1.2.1项目计划书流程 PO2.0呆滞料处理流程FI1.4费用核销流程 FI1.6 预算流程 FI1.7会计报表流程工作范围：策划并建立公司的质量管理体系，指导并监督质量体系的运行和改进；指导、监督部门内员工的工作；协调与各部门的关系；执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本公司总工程师的指挥和监督，并向其直接汇报，与各部门保持良好的工作联系和协调关系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证工作的及时完成及与其他部门协同的需要有时须根据计划安排加班。环境条件：质管办办公室，公司内其它工作场所仪器、设备与工具：计算机、计划量表、考核量表主要职责：1.依据公司的总目标制定本部门工作目标和计划，组织目标的的分解，实行控制，保证目标和计划的贯彻落实。2.根据公司的管理现状和发展规划，协助总工程师制定质量体系改进规划。3.负责主持公司质量体系的总体策划，编制或审定公司全部质量体系程序文件，审核其他类质量体系文件；主持质量体系的运行指导，咨询和培训；主持并指导质量体系的监督和改进，向总工程师定期提交质量体系运行报告。4.负责主持产品质量控制的有关文件、方法、手段的完善工作；就不合格品的处理组织相关部门协调并审核不合格品的处理意见，参与“呆滞料处理流程”中呆滞料处理小组活动；安排现场质保和质量跟踪及调查。5.按照“项目计划书流程”规定，参与项目计划书的评审工作。6.负责根据公司的管理现状，确定管理课题的研究方向，组织并指导课题的展开，组织管理成果的评审和鉴定。7.与政府质量技术监督部门及认证机构保持联系，协助各地办事处解决有关质量、计量的法律、法规纠纷。8.主持质量投诉和质量事故的调查和处理工作，审核处理意见并向上级提交质量改进建议。9.审核部门对外发文和各种工作报告。10.根据“费用核销流程”审批本部门人员的费用支出；根据“预算流程”负责拟定本部门的年度工作预算。11.运用有效的管理方法和手段，激励下属员工士气，保证本部门目标的顺利实现；协助下属员工制定个人发展（培训）计划并提供发展机会；对下属员工进行考核和评价。学历要求：大学本科以上 专业要求：不限性别要求：不限年龄要求：30-40经验要求：5年以上工作经历，其中至少两年以上质量管理经验 能力要求：具有国家注册质量管理审核员资格，有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力，分析问题与解决问题能力，有较强的文字功底。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：质检组组长 直接领导：质管办主管 上级主管：总工程师部门： 质管办在岗人员人数：1（高松）岗位等级：领导及参与的关键流程：PO1.5供应商评选流程 PO1.6物料评测流程 PO2.0呆滞料处理流程 工作范围：主管质检组的原材料、成品的检验工作，并就其质量问题协调与公司内部各部门以及与供应商之间的争端。组织关系：受本部门主管直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证生产的正常进行和产品及时发货必要时安排加班。环境条件：质检组、仓库及生产现场仪器、设备与工具：计算机、各种检测仪器、设备主要职责：1.依据本部门职能说明书和部门主管工作职务说明书，制定、修改本工作职务说明书以及质检组内部工作人员的工作职务说明书，报部门主管审核。2.在实际检验工作中，认真贯彻执行有关的质量方针、政策、指令或规定，贯彻落实本公司的质量管理与质量检验方面的有关制度或规定。3.认真执行有关技术标准、产品图纸及技术文件，并负责编制公司结构及其它类零部件检验标准和规范、电气元件检验标准和规范，推广新的检测手段和仪器设备的使用。4.按照原材料检验标准和规范，以及有关技术标准、产品图纸或技术文件的规定，在小组职责范围内，对所有原材料和成品进行严格的检验审批，认真把好质量关，并对检验数据进行必要的分析、处理。5.制定产品质量保证规范，并组织实施。6.依据工作任务，明确质检组内部人员分工。7.负责质检组内部的工作协调，以及有关原材料和成品质量问题的协调、处理工作；依据“呆滞料处理流程”参与呆滞料的处理。8.协助并参与质量投诉和质量事故的调查、取证工作，对标的物进行试验和分析，提供质量证据和处理建议。9.负责质检组内部检测工装的制作。10.根据“供应商评选流程”参与原材料供应商的评选工作；根据“物料评测流程”负责对样品的测试工作。11.必要时承担检验员的部分日常工作，例如外协件质量的在线控制、成品的可靠性试验、原材料检验工作等。12.承担质管办主管分派的其它任务。学历要求：大学本科以上 专业要求：自动控制专业、无线电专业及相关专业毕业性别要求：不限年龄要求：20-40经验要求：2年以上相关工作经历 能力要求：具备国家有关部门认可的检验员资格证书，质量管理内审员证书；有很强的语言表达和文字能力，及一定的协调与合作、分析、解决问题的能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：电气元件检验员 直接领导：质管办质检组组长 上级主管：质管办主管部门： 质检组在岗人员人数：2（李龙梅、蔡伟）岗位等级：领导及参与的关键流程：PO1.3采购接收检验流程 PO1.4让步接收流程 PO1.7料废退库流程 PO1.8采购退换货流程 PO2.0呆滞料处理流程工作范围：负责阻容件、半导体元件、IC类元件、电感、接插件、液晶片等电气元件类的检验工作。组织关系：受本部门主管直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证生产的正常进行安排加班。环境条件：质检组、仓库及生产现场仪器、设备与工具：计算机、各种检测仪器、设备主要职责：1.熟悉本公司常用电气元器件检验标准及其检验规范。2.根据“采购接收检验流程”和具体的抽样方案要求到材料仓库中抽检送检单上列出的到货电气元件，按有关产品图纸、技术文件等指导性文件做好材料的检验工作，检验完毕，贴好相应标识，填好有关检验单据、检验记录和检验报告，并将检验报告交质检组组长审核，为“采购退换货流程”提供必要的检验结果。3. 根据“让步接收流程”负责向质管办质量管理工程师提供检验不合格的原材料检验报告。4.根据“呆滞料处理流程”负责可利用原材料的复检工作。5.应经常主动地深入生产部流水线上了解分管材料的使用情况。6.应定期主动地核查仓库中各种分管材料的保管情况。7.负责对各种相关检验量具、仪器及各种检验工装的保管和保养工作。8.负责保管好相关的技术标准、图纸、以及检验报告等。9.根据“料废退库流程”负责退库或报废的电气元件的鉴定工作。10.保持质检组工作环境的良好。11.承担质检组组长分派的其它任务。学历要求：中专以上 专业要求：自动控制专业、无线电专业及相关专业毕业性别要求：不限年龄要求：20-40经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：具备国家有关部门认可的检验员资格证书，有一定的语言表达和文字能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：结构及其它类零部件检验员 直接领导：质管办质检组组长 上级主管：质管办主管部门： 质检组在岗人员人数：1（孙林）岗位等级：领导及参与的关键流程：PO1.3采购接收检验流程 PO1.4让步接收流程 PO1.7料废退库流程 PO1.8采购退换货流程 PO2.0呆滞料处理流程工作范围：负责金属件、塑料件、橡胶件、纸类、电路板等结构及其它零部件的检验工作。组织关系：受本部门主管直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证生产的正常进行安排加班。环境条件：质检组、仓库及生产现场仪器、设备与工具：计算机、各种检测仪器、设备主要职责：1.熟悉本公司常用外协件检验标准及其检验规范。2.根据“采购接收检验流程”和具体的抽样方案要求到材料仓库中抽检送检单上列出的到货外协件，按有关产品图纸、技术文件等指导性文件做好材料的检验工作，检验完毕，贴好相应标识，填好有关检验单据、检验记录和检验报告，并将检验报告交质检组组长审核，为“采购退换货流程”提供必要的检验结果。3.根据“让步接收流程”负责向质管办质量管理工程师提供检验不合格的原材料检验报告。4.根据“呆滞料处理流程”负责可利用原材料的复检工作。应经常主动地深入生产部流水线上了解分管材料的使用情况。5.应定期主动地核查仓库中各种分管材料的保管情况。6.负责对各种相关检验量具、仪器及各种检验工装的保管和保养工作。8.负责保管好相关的技术标准、图纸、以及检验报告等。9.根据“料废退库流程”负责退库或报废的外协件的鉴定工作。10.保持质检组工作环境的良好。11.承担质检组组长分派的其它任务。学历要求：中专以上 专业要求：机电专业及相关专业毕业性别要求：不限年龄要求：20-40经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：具备国家有关部门认可的检验员资格证书，有一定的语言表达和文字能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：成品检验员 直接领导：质管办质检组组长 上级主管：质管办主管部门： 质检组在岗人员人数：1（孙小芬）岗位等级：领导及参与的关键流程：MFG1.4产成品入库流程 OE1.4销售退货流程 OE1.6样机试用处理流程 工作范围：负责成品的检验工作。组织关系：受本部门主管直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证产品及时发货必要时安排加班。环境条件：质检组仪器、设备与工具：计算机、各种检测仪器、设备主要职责：1.主动学习公司各种新产品的主要性能指标，熟悉本公司各种型号成品的检验标准及其检验规范。2.根据“产成品入库流程”和具体的抽样方案要求到成品仓库中抽检送检单上的成品，按有关产品图纸、技术文件等指导性文件做好成品的检验工作，检验完毕，贴好相应标识，填好有关检验单据、检验记录和检验报告，并将检验报告交质检组组长审核。3.应定期主动地核查成品仓库中各种成品的保管情况。4.负责对各种成品检验用量具、仪器及各种检验工装的保管和保养工作。5.负责保管好各种有关成品的技术标准、图纸、以及检验报告等。6.根据“销售退货流程”和“样机试用处理流程”对用户退回的产品进行检验、鉴定工作。7.负责原材料及成品的基础统计工作。8.保持质检组工作环境的良好。9.承担质检组组长分派的其它工作。学历要求：中专以上 专业要求：自动控制专业、无线电专业及相关专业毕业性别要求：不限年龄要求：20-40经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：具备国家有关部门认可的检验员资格证书，有一定的语言表达和文字能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。部门序号：部门名称：销售服务中心分管领导：上级领导：总经理机构级别：本质职能：市场开发、产品销售及售后服务人员现设置数：84人人员实际需求数： 本部门领导及参与的关键流程：MFG1 生产总流程 PLAN1计划总流程 OE1销售总流程下属部门（或下属岗位）总数：19（综合业务科、办事处）本部门主要职责：1.实施并完成公司的销售目标；制订并实施销售计划；开拓市场、建立信誉。2. 组织公司产品的市场调研工作，根据“市场预测流程”定期对产品市场情况进行分析、预测，向公司和有关部门提供较为准确的销售预测和市场动态信息。3.制订并实施各项销售管理制度，不断完善和规范各项销售管理工作。4.组织并做好公司产品的售后服务工作、安装调试工作，并努力使之长期化、规范化。5.提出并实施公司各类产品的市场营销策划方案和宣传推广方案。6.建立完整的客户资料输入ERP系统，并进行日常的维护工作，通过长期不间断的走访和跟踪服务与客户建立牢固的友好合作关系。7.组织好公司产品的销售回款工作，Page: 12将来与财务部的衔接保证公司资金的良性运作。8.收集和统计公司产品在用户使用中的有关质量信息，并及时向质管办报告。9.负责成品仓库管理。部门序号：部门名称：销售服务中心办事处分管领导：销售服务中心办事处主任上级领导：销售服务中心总经理、副总经理机构级别：本质职能：市场开发、产品销售与维护人员现设置数： 5-10人人员实际需求数： 本部门领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1销售总流程下属部门（或下属岗位）总数： 3（办事处主任、办事处销售人员、办事处内勤人员）本部门主要职责：1.负责辖区内市场开拓工作。2.根据“销售预测流程”负责辖区内市场信息搜集、整理；以及产品销售的商务谈判、合同草拟与签订。3.组织并做好公司产品的售后服务工作、安装调试工作。4.具体实施公司各类产品的市场营销策划方案和宣传推广方案。5.建立完整的客户资料ERP系统，并进行日常维护工作。通过长期不间断的走访和跟踪服务与客户建立牢固的友好合作关系。6.组织公司产品的市场调研工作，向综合业务科提供较为准确的销售预测和市场动态信息。7.组织好公司产品的销售回款工作，保证公司资金的良性运作。8.收集和统计公司产品在用户使用中的有关质量信息，并及时向相关质量部门报告。部门序号：部门名称：销售服务中心综合业务科分管领导：销售服务中心综合业务科科长上级领导：销售服务中心总经理机构级别：本质职能：合同评审、销售支持、成品仓库管理人员现设置数： 10人人员实际需求数： 本部门领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1销售总流程MFG1生产总流程下属部门（或下属岗位）总数： 6（综合业务科科长、预测分析员、订单评审及成品下单人、售后服务负责人、成品仓库仓管员）本部门主要职责：1.销售合同评审与管理。2.成品仓库管理。3.订单下达、发货安排、开具发票、协助回款。4.建立完整的销售档案和客户资料。5.组织公司产品的市场调研工作，汇总加工办事处人员提交的销售预测和市场动态信息交公司计划委员会。6.收集和统计公司产品在用户使用中的有关质量信息，并及时向质管办报告。7.公司礼品仓库管理。8.销售服务中心考勤管理。岗位序号：岗位名称：销售服务中心总经理 直接领导： 上级主管：总经理部门： 销售服务中心在岗人员人数：1（项耀华）岗位等级：领导及参与的关键流程：OE1销售总流程 PLAN1计划总流程 R&D1.1项目立项子流程R&D1.2.1项目计划书流程 FI1.4费用核销流程 FI1.6 预算流程 FI1.7会计报表流程工作范围：组织拟订公司产品的销售目标、销售计划和营销政策，并负责其在本部门下属各单位的实施工作；制定、实施销售服务中心管理制度，指导、监督部门内员工工作，协调各部门的关系，执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本公司总经理的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据公司销售策略，按照“销售总流程”的要求负责组织拟订公司产品的销售目标、销售计划、营销政策和管理程序，并负责其在本部门下属各单位的实施工作，确保下属各单位的正确贯彻和执行。2.根据“销售预测流程”负责审批签发周（月）销售预测表。3.负责“项目立项子流程”中外部需求的提出以及参与“项目计划书流程”中项目计划书的评审工作。4.通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、应收模块、采购模块，分别查询成品库的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、执行合同的应收货款情况、采购订单的执行状况等。5.负责各办事处的组建和管理工作，并定期考核各办事处的工作绩效。6.定期主持各办事处主任的集中汇报、集中培训工作，及时了解市场情况，修正公司的营销政策。7.制定本部门人员的考核、奖惩方案，通过各种渠道锻炼、培养下属人员。8.主持召集中心的工作会议，负责与公司其它各部门协调工作。9.直接管理综合业务科的工作及华中地区及各代理地区的销售工作。10.出席公司决策与协调会议。11.完成总经理交办的其它工作以及自行发展的工作。学历要求：大学本科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的销售管理专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心副总经理 直接领导：销售服务中心总经理 上级主管：总经理部门： 销售服务中心在岗人员人数：2（郑友辉、吕火清）岗位等级：领导及参与的关键流程：OE1销售总流程 PLAN1计划总流程 R&D1.1项目立项子流程R&D1.2.1项目计划书流程工作范围：所辖区内重大销售活动参与、辖区内办事处工作的指导与管理组织关系：受本部门经理直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据公司销售策略，按照“销售总流程”的要求协助销售中心总经理组织拟订公司产品的销售目标、销售计划、营销政策和管理程序，并负责其在本部门下属各单位的实施工作，确保下属各单位的正确贯彻和执行。2.负责“项目立项子流程”中外部需求的提出以及参与“项目计划书流程”中项目计划书的评审工作。3.通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、应收模块、采购模块，分别查询成品库的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、执行合同的应收货款情况、采购订单的执行状况等。4.负责各办事处的组建和管理工作，并定期考核各办事处的工作绩效。5.负责管理辖区内地区经理和办事处主任的销售工作，直接参与省局、省会局商务谈判工作。6.辖区内办事处成员费用审核、报销单据审核、考勤审核、特殊合同审核。7.完成销售总经理交办的其它工作以及自行发展的工作。学历要求：大学本科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的销售管理专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心地区经理 直接领导：销售服务中心总经理、副总经理 上级主管：总经理部门： 销售服务中心在岗人员人数：7岗位等级：领导及参与的关键流程：OE1销售总流程 PLAN1.1销售预测流程工作范围：所辖地区销售工作、办事处监督管理、执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本部门经理直接指挥与监督，并向其汇报，以尊重、信任、诚恳、友善的态度与本部门员工及全体员工相处，与其它部门协调配合。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据“销售预测流程”对本地区市场发展状况、宏观形式、成长潜力、竞争对手发展态势以及不同状态订单的进展情况进行分析预测，拟定地区市场分析报告和周（月）销售预测表交销售服务中心综合业务科预测分析员；对当前周计划执行情况进行分析，拟定必要的措施来保证产品滚动计划的执行，并对后续周计划做必要的调整。2.根据“销售总流程”参与销售中心年度销售计划的制定，协助主管副总经理进行省局、省会局、重要地市局的选型、销售公关工作。3.组织、指导辖区内办事处主任进行销售公关。4.指导辖区内办事处主任进行办事处建设和管理。5.审核辖区内办事处经理的报销票据。学历要求：专科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的销售管理专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心办事处主任 直接领导：销售服务中心地区经理 上级主管：销售服务中心总经理部门： 销售服务中心在岗人员人数：18岗位等级：领导及参与的关键流程：OE1销售总流程 PLAN1.1销售预测流程工作范围：组织实施公司产品在本地区的销售目标、销售计划和营销政策；实施销售服务中心管理制度，管理部门内员工工作，协调各部门的关系，执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本部门主管总经理、副总经理的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据“销售预测流程”对本地区市场发展状况、宏观形式、成长潜力、竞争对手发展态势以及不同状态订单的进展情况进行分析预测，拟定地区市场分析报告和周（月）销售预测表交销售服务中心综合业务科预测分析员；对当前周计划执行情况进行分析，拟定必要的措施来保证产品滚动计划的执行，并对后续周计划做必要的调整。2.直接负责办事处的组建和管理工作。3.根据“销售总流程”主要负责各地市局的销售公关工作。4.组织并做好公司产品的售后服务工作、安装调试工作。5.负责对办事处销售人员所收集的客户资料的审批、确认。6.通过长期不间断的走访和跟踪服务与客户建立牢固的友好合作关系。7.组织公司产品的市场调研工作，向公司和有关部门提供较为准确的销售预测和市场动态信息。8.组织好公司产品的销售回款工作，保证公司资金的良性运作。9.收集和统计公司产品在用户使用中的有关质量信息，并及时向相关质量部门报告。学历要求：专科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的销售管理专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心销售工程师 直接领导：销售服务中心办事处主任 上级主管：销售服务中心地区经理部门： 销售服务中心办事处在岗人员人数：岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1.1客户管理流程 OE1.2订单评审流程工作范围：具体实施公司产品在所辖地区的销售目标、销售计划和营销政策；协调与客户的关系，执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本部门地区经理、办事处主任的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.负责各地市县局的产品销售工作，以及 “销售预测流程”中有关本地电信业务发展规划、选型会信息、订单意向等市场信息的收集和反馈。2.负责“客户管理流程”中客户资料的收集、整理，通过长期不间断的走访和跟踪服务与客户建立牢固的友好合作关系。3.负责商务谈判，签订商务合同，并负责“订单评审流程”中销售订单以及相关表单的录入工作。4.通过拥有成品库存管理模块、销售管理模块的部分功能查询权，加强合同执行过程中与销售执行、采购执行的沟通，以了解合同执行情况。5.对于销售商务中存在的难以解决的问题及时请示办事处主任或地区经理。6.组织并协调公司产品的售后服务工作、安装调试工作。7.配合公司产品的市场调研工作，向公司和有关部门提供较为准确的销售预测和市场动态信息。8.根据由公司有关部门提供的发货、催款通知和服务状况反馈信息，及时掌握产品的合同执行情况，有效控制、避免各种风险。9.通过拥有应收模块的部分功能查询权，掌握客户欠款信息，及时向客户催收款项，组织好公司产品的销售回款工作，保证公司资金的良性运作。10.收集和统计公司产品在用户使用中的有关质量信息，并及时向相关质量部门报告。学历要求： 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的销售管理专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心留守维护人员 直接领导：销售服务中心综合业务科科长 上级主管：销售服务中心总经理部门： 销售服务中心办事处在岗人员人数：岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1.1客户管理流程工作范围：具体负责办事处内务管理、办事处产品维修、办事处库存管理、办事处技术咨询等，执行上级命令及汇报工作。组织关系：日常工作由办事处主任安排；对办事处的监督工作受综合业务科科长的指挥，并向其汇报工作。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据“销售预测流程”负责汇总整理办市场销售工程师反馈的市场信息。2.根据“客户管理流程”负责将办事处主任审批通过的客户资料录入ERP客户信息库中，以及日常的维护工作。3.接听客户咨询电话。4.办事处邮件包裹收发。5.办事处库存及配件发放管理及帐目处理。6.单机维修及技术咨询。7.接待造访办事处的客户。8.配合公司产品的市场调研工作，向综合业务科提供较为准确的销售预测和市场动态信息。9.办事处主任、综合业务科交代的其它工作。学历要求： 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：3年以上相关工作经历 能力要求：有一定的财务相关知识、合作能力、组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有熟练的维修专业技能。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心综合业务科科长 直接领导：销售服务中心总经理 上级主管：总经理部门： 销售服务中心综合业务科在岗人员人数：1（李学军）岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1销售总流程工作范围：执行公司关于销售的各项政策（包括渠道政策、价格政策等），主导订单价格和费用的审核控制，保证公司销售业务有序进行，客户需求得到有效、及时满足。协调科内成员工作、协调与公司相关部门工作，中心相关文件的起草，对办事处留守人员的管理，执行上级命令及汇报工作。组织关系：受本部门总经理的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据“销售预测流程”分析审核综合业务科预测分析员提供的整体市场分析报告和周（月）销售预测表，若有问题负责与相关办事处主任或地区经理协商。2. 根据“订单评审流程”负责受理公司产品的所有销售订单，并对订单进行常规评审，落实审核中发现的不清晰项或不合格项，如客户资格的评审；非标评审；价格及交期评审等。3.特殊订单的协调处理。4.根据销售需求，结合库存及生产安排，在保证及时到货的前提下，合理审核运输方式，控制运输费用。5.根据“订单价格及交货期评审流程”负责ERP系统中价格信息库和折扣信息库的录入和维护。6.根据“样机试用流程”负责对样机试用协议最终试用的批准工作。7.及时提供各项销售数据，提供领导决策。8.通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、应收模块、采购模块，分别查询库房的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、执行合同的应收货款情况、采购订单的执行情况等。9.协调科内成员工作、协调与公司相关部门工作。10.宣传材料的整理，协助礼品选择。11.销售服务中心相关文件的起草。12.对办事处留守人员的管理。13.审核办事处成员的部分借款。14.负责制定成品仓库管理制度，并监督执行。15.制订成品存货经济计划、成品储存控制、成品ABC分类管理。16.做好合理库存的测算审定工作。学历要求：大学本科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求： 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心预测分析员 直接领导：销售服务中心综合业务科科长 上级主管：销售服务中心总经理部门： 销售服务中心综合业务科在岗人员人数：1岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 工作范围： 组织关系：受本部门总经理的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.根据“销售预测流程”收集各地区经理或办事处主任的本地区市场分析报告和周（月）销售预测表，将各地情况予以汇总，并结合近期产成品出货信息拟制整体市场分析报告和整体周（月）销售预测表交综合业务科科长审核。2.负责将销售服务中心总经理已经签发的周（月）销售预测表交给计划委员会计划员。学历要求：大学本科以上 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求： 能力要求：有较强的人际关系能力和合作能力及组织协调能力、分析问题与解决问题的能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心订单评审员 直接领导：销售服务中心综合业务科科长 上级主管：销售服务中心总经理部门： 销售服务中心综合业务科在岗人员人数：岗位等级：领导及参与的关键流程：PLAN1.1销售预测流程 OE1销售总流程工作范围：合同评审、合同档案整理、订单下达、发货安排、成品仓库管理、销售预测及协调等。组织关系：受综合业务科科长的指挥与监督，并向其直接汇报，以诚恳友善的态度与其它部门协调与联系。工作时间：每周五个工作日，执行公司办公人员的作息时间，为保证 工作的及时完成须根据工作进程加班加点。环境条件：仪器、设备与工具：计算机主要职责：1.接收客户的产品订单、非标产品销售订单、汇款底单等，主导订单评审，具体为：1.1客户资格评审：根据已有客户信息，判断客户类型，并检查订单要素完备性。1.2非标评审：在一定授权范围内进行自主非标可行性判断，对授权范围外的产品配置要求，提请综合业务科科长审核。1.3款项评审：综合公司政策、客户赊销、未到应收款、在途资金、非标部件成本等信息，对合格订单做继续评审。1.4价格及交期评审：综合产品基本报价、折扣政策、领导特价审批意见等信息，进行订单价格审核，保留领导特价审批凭证；综合库存与计划排产、非标部件交期等信息，与生产部门作非标产品交期确认，向客户或销售工程师反馈承诺交期。2.与客户或销售工程师联系、落实审核中发现的不合格项；负责答复客户关于单机订购的电话查询。3.录入通过评审的销售订单，并为其放号；对订单的特殊信息进行必要的详细备注。4.当客户直接向公司定货时，负责向ERP系统录入销售订单。5.根据“客户管理流程”负责中心档案工作（客户档案，销售档案）。6.负责公司对外的统一报价。7.根据业务需要，通过ERP系统查询客户信息、产品结构信息、客户信用信息、价格及折扣信息、库房的存货信息及计划排产信息等等，减少工作流转，提高工作效率。学历要求： 专业要求： 性别要求：不限年龄要求：经验要求：三年以上工作经验能力要求：有较强的合作能力、组织协调能力、分析问题与解决问题的能力，有良好的处理人际关系的能力。态度要求：廉洁奉公，处处为公司利益着想；工作积极、主动、认真、负责，吃苦耐劳；待人谦虚、文明、礼貌。岗位序号：岗位名称：销售服务中心成品下单员 直接领导：销售服务中心综合业务科科长 上级主管：销售服务中心总经理部门： 销售服务中心综合业务科在岗人员人数：岗位等级：领导及参与的关键流程：OE1.3货源调度及发运流程 OE1.6样机试用处理流程OE1.7配件管理流程工作范围：合同评审、合同档案整理、订单下达、发货安排、成品仓库管理、销售预测及协调等。组织关系：受综合业务科科长的指挥与