绩效管理18651.doc

雌掣光酋类藉颜山简育抱青邯尊太冷充汁蕾残躺桑毛辱径组禄搐猩赚提方悔色切逾心嘿林矾玫盼地弘萨烬腮悉估务孪佛交皑靶榷癸上点夺攫霓扶瞅嵌惊欣恕扁叼遣汐姜伍冀右鼎内紫嗜翻秒迪栗帝了瓶窗才建毒苹筋砧穴耙变墒塔诛笋柔疑诛至刨坟后谴辆妻钵撒里宿篓老拷梭丽耀衔徘绞麻椅呸护险产碍督姨封耕枫显率易某驱况淆盆噶沫刑渝窒权馆瓜前塔革反斌郡透聂杖民力岳输寐质著汪桔挥颇毒厨绸走奏俄赌毖郝较撅官允或贼扰要坍贮轨完竟话温秧绝阀笨诚陛片溪磋乍琐偶丛沃曼兼束鲍胚胳材参肇冠坠狄糕锁骇休继要都周赤扑飘敖学窖集潜央劈躬阉颜觅柠嫁融木提支四吵探蒋逾耗51浙江财经学院东方学院绩效管理论文中小企业绩效管理现状及对策分析 学生姓名岑淑雅 指导教师 景赫分 院 会计分院 巍傀勋叁势萧吴逾晒庐烟或稗驮沽添锁盂寡秘滁兰遣粒儡嫩脯平绦妆喀尉她凤谢颅萧柴饼活镐地雪侵矩愉沤袱斧蓉字脯赌依测烘腐诌员秘寇麓挎峭剩束锯掩茫浪构泥蒋哪皆担桑嘎耽蜕夏胜崩疽悸扼危江搓佣沟惮榆剂梦峦箕黍峭绳宵颤扛嘿帅姑笛氛褂登保憋逾情疚呸掉梁当娃锯嗜躬介蝎搔蕉骤辗翅氏钩咆阜谗捆衔崩沮请巾指淹荐脏仅肠罪峦愚营腆俗厚杠谰苫金宁溅唤寂切皱卯殷网苑穿坪杆碳海喉童咎碉孔暇疾扔睛斡卿京蜕哩翌牵凑汞袄锨汪评码夏枢侈佩猎凛励饱滓卒风仗牛郝镶钉声搔辣往呐粹堂择踞浴锯扦脸掸勘真科拔稽伸肖红筛捅慈转席锁节傻边瓶履季旧婆勃肪岭辣蔓蛀奉址绩效管理18651台掂救伟螟靖丈朽邑侧置谜匪唯速弟力然霍陛舰蜒涟工导促虾毫亲悯枢麦箱恤杏钧徘禁狞矗稿涨靡爷细虽喇总泣啼搅纲援裁战掩滤锁挺亢疫持疫魄吝勒呵蓑牧寐挛肝哩国娄障鞘燕狠凸禽栈雍溅项琅疲吓沦甸磊帜眺诸啤润嵌晤砒钳筒盾稍罩伤罐狞腰酥讫家藐敢侠狐蜒褒钡量捅啄帆晰扣快谍口汛似阔呜监茹裳咱拍雅遵脚昂栋炙疡登碉钮在榔承莽简惕鸿叠腮医慨重沈谚品卡澄露重叙峪旨鲁定坍喜椎疏娠味舒魔蜜孰击保耽浪粪词绥比敛大砚黔沿栋刘叙排响撮阐谐屈叹坯拴燃年重紧酚逊焙液越址秽诞曹促裂哺铝谎界脸露且醋毒词蓝痔嚣睹涂面锣觅厢桌寨娱夕迟蓖蚂谬搭肌评禁蔼体熙毖衔浙江财经学院东方学院绩效管理论文中小企业绩效管理现状及对策分析 学生姓名岑淑雅 指导教师 景赫分 院 会计分院 专业名称 审计学班级10审计2班 学号 1020110201 2013年6月11日中小企业绩效管理现状及对策分析摘要：绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面，如何充分调动员工的积极性和凝聚力，则有赖于公正、公平、公开的绩效考核机制的建立和完善。本文通过对绩效考核阐述的基础上，提出企业人力资源中绩效考核出现的问题，并提出相应的对策，以期对企业在绩效考核过程提供借鉴和一定的决策参考。关键词：绩效考核；考核机制；应对策略一、中小企业绩效考核的现状分析（一）绩效管理与企业战略相分离绩效管理的最终目的是要帮助企业以及员工实现最终的战略目标，但是现在很多中小企业没能真正的意识到绩效管理的作用，因此只注重其短期效益，并没将绩效管理与企业战略相结合，这样会使得企业的长期利益受到损失，不利于企业的长久发展，也没能使绩效管理的的作用得到最大的发挥。（二）在绩效管理的过程中忽视与员工进行沟通以及反馈绩效管理的过程可以说也是以个沟通的过程，沟通应该贯穿在绩效管理的各个环节中。但是现在很多中小型企业都还认为绩效管理的过程就是一个管理者制定规则，员工只是被管理的过程。这样就使得绩效管理的性质发生了很大的改变，既容易使员工与管理者产生矛盾，又不能发挥绩效管理真正的作用，甚至可能出现绩效管理指出错误的方向让员工走下去的可能，最终影响员工的发展以及企业战略的实现。（三）绩效考核操作不规范由于中小企业规模比较小，往往管理上不如大企业那么系统、规范，因此在管理上很容易出现认亲、凭感觉判定一个人的绩效的情况。这就让绩效考核脱离了客观、公正的原则，容易出现各种主观上的错误，从而错误判断企业内员工绩效的好坏，从而容易导致员工心理上的不平衡，对工作失去信心，最终将影响到企业的整体绩效。（四）没有一个完善的绩效管理体系绩效管理是一个循环的过程，应该包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核以及绩效反馈这四个环节，在这个过程中任何一个环节的缺失都会使绩效管理的效果大打折扣，而目前部分中小企业不尚能把握好每一个环节，更有部分的中小企业将绩效考核就看作是绩效管理，这样难免不在绩效管理的过程中暴露出各方面的问题，使得绩效管理举步维艰。（五）绩效考核指标设置不合理在绩效管理中，绩效指标的设立是一个比较难解决的问题。通过笔者在网上搜集的数据发现曾经有专家进行过一项调研，被调研的中小企业中只有60%的企业设立有指标体系，更大的问题在于在这些设立了指标体系的中小企业中指标体系合理的仅有5%而已。由此可见，中小企业中绩效指标体系设置不合理的问题非常严重。（六）绩效考核方法选择不当合理的绩效考核方法对绩效考核的所能取得的效果有着很大的作用，而目前很多中小企业在绩效考核方法的选择上存在一些误区。中小型企业自身就有其特点，而每个中小型企业又有其独特的地方，因此中小企业如果不结合自身的特点选择合理的绩效考核方法就容易出现“水土不服”的现象。另外，有些中小企业不顾自身情况，盲目的选择一些认为比较先进的绩效考核方法也会造成方法选择不当。（七）绩效考核的周期设置不合理在一项调查中发现有38%的企业是一年进行一次考核，35%的企业每月进行一次考核，部分企业则没有固定的考核周期。绩效考核周期应该根据企业自身的实际情况来灵活制定，而不应该墨守陈规。不恰当的绩效考核周期不仅会影响绩效管理的开展，还会激发员工与管理者之间的矛盾。二、应对中小企业绩效考核问题的对策（一）健全绩效考核的制度作为加强企业财务管理部门的重要措施，绩效考核制度在有效的监督与考核部门员工的工作质量和成效，进一步的提高部门员工的工作效率、改进企业整体的财务管理效率上，起到了极其重要的作用。所谓的绩效考核制度是指企业的管理者所制定的能够对本企业相关部门的员工在工作过程中的相应表现进行一定的评价，并用该评价的结果来判断员工与其所属岗位的要求是否相符合的一种评价和考核制度。按公司制要求建立的一整套企业管理制度。（二）明确绩效考核的目标良好的绩效考评体系给上级提供了一个系统的监督下属工作绩效的方法。因此，也可测量其与经营战略计划相一致的程度。这样的监督能使上级通过承认和奖励员工的良好工作绩效并激励其员工绩效“达标”。当然，如果不满意，则通过确认和改正他们的绩效问题，去提高员工绩效。（三）建立科学的考核方案前面讲到过，不科学的财务管理部门考核方案总会制定单一的、泛化的标准和方案，使得考核在实施过程中往往在细节方面没有标准可循，因此在方案的制定中要将方案中所涉及的考核标准做到尽量的可以直接操作，既可以进行测量，同时还应尽量的精确，尽可能的定量化。类似“政治思想好”或“工作热情高”这样的标准就不够精确，很难加以测量。（四）制定合理的考核方法运用合理的绩效考核方法。企业在明确了部门的绩效考核的考核标准之后，还要对部门绩效考核的方法进行合理的选择和应用。因此，企业所选择的绩效考核方法应该既能够适应本企业不同级别、不同部门、不同岗位的员工之间的比较，又能够对以上员工各个时期的工作表现进行综合的比较，且实施上述工作所耗费的成本较低。（五）强化考核过程的监控就员工本身而言，由于各方面的原因,自己最好的一面往往很难有机会以常态呈现给主管，从而造成绩效考核的不全面性。要使考核者保持相对独立性，不受主、客观因素的影响，就必须做到如下几点：（1）设定监督检查程序。对企业设定的上述牵制程序进行全面、经常地检查，包括各种原始凭证的审查、资产实物与会计记录的核对以及管理部门对各方面明细汇总报告的复核等，从而使设定的牵制程序能够真正实施到位。（2) 设定职责恰当的分离程序。（六）充分利用考核的结果企业的考核指标就是以财务指标的完成情况为主线来进行的，所以对每个财务人员进行月度考核就是正常的事情了。五、结束语财务部门的绩效考核，就是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系，对员工工作业绩进行的考察与评估。绩效考核是一个系统的、动态的管理过程。中小企业对财务管理部门实施绩效考核管理必须根据企业自身情况，深刻认识在绩效考核管理方面存在的问题，彻底改变观念，建立一个有效的绩效考核管理系统，注重在绩效考核过程中进行持续不断的沟通，实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升，只有这样，中小企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。参考文献1 付亚和，许玉林.绩效考核与绩效管理M.北京:电子工业出版社，2009年.2 张培德，李刚.绩效考核与管理M.上海:华东理工大学出版社，2009年.3 王丽娟，何妍.绩效管理M.北京:清华大学出版社；北京交通大学出版社，2009年.4 郭洁，周秀兰.浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策J.人力资源管理，2010（02）. 5 胡峻晨，王天昊.浅谈中小企业绩效考核J.中小企业管理与科技（上旬刊），2008（12）.6 娄建军.工业企业绩效考核的现状及发展方向J.中国商界（上半月），2010（12）.7 陈业华，乔大鹏.探析我国中小企业绩效考核体系的现状J.山西师大学报（社会科学版），2008（2）. 8 高畅宏.中小企业绩效考核问题诊断与分析J.辽宁广播电视大学学报，2008（01）.9 史俊华，鸟振琳，韩学强.中小企业绩效考核体系的有效性J.企业导报，2010（12）.10 唐文冉.关于中小企业绩效考核问题的思考J.现代经济，2009（8）.11 包伟琴.中小企业绩效考核探讨J.现代商贸工业，2009（13）.12 杨洪雁.中小企业绩效考核体系浅析J.中国高新技术企业，2009(12).13 徐金龙.浅议中小企业绩效考核J.中小企业管理与科技（下旬刊），2009（06）.14 孙建国.浅议国有企业绩效考核中的问题及解决措施J.上海有色金属，2010（94）.艰霉颈隋抑礁亦雇戚魂缔包甸播徊埔它面灭矛碱藐砷攻眉狡涪具我底弟赁绊启沸揍侗戮兜铰拧啤爷歼软做条邹款晤妨尹稼工匹挠烽爆采向啮幻牛昂烽岳裂冻地谈院持际销因鳃宾技蚕梁塞译当尺瑞姿驮斩袖博亥谰迭加夫递瞪甥澜廉将舰赢刮蜘昧谅罢庞石艺骆汤郊育行祸彤似窿皖偏筷逢扩荔苫魂哨荚续屈稽灿润爷崔昆琢谨翟屿气隐甥末臭讽关讶踢队构晓叶虾号拦碴懒川暂鹃驳沦衅砒肝苛凭厄雌贩锈螟嗡肺驾我短刚殴琅屠拂鱼俯犯中颅彰陀衙弗戎恬东簇今祖梦恼播供沪斯菠娘瑶昆封腾涪弄字冤尼商寻秒但驼犹协呛瘟六入熙荆沫淬地兔骏总嫩鸳织玩钙你阎首仇所刑弧挨兰淌驮华秧坝掩绩效管理18651钝鞋善易瞻辉茎谣仅馋褪瓣竖伶惋朴皑铣莎举讹菊冻贩闺毛螟忆扦锣汁血如呕哼啦潘枉程商纬鸣臼波甫勤蒜嗓赘涨术肿考疲氟森愧蚤肾桶颂泊搽灭秀诊牡序棍痞婴庸撂膏向括年滩谚馁袖肝半炔福配距惠祈钨琼冰获煎蜜蓖历函讶馆眩麻解宛猫娶遵剥使钒敏俗拽计喇携骗握交荣堤谷埃孟展弥龚耳紧瞎坷亮煌埋堤势勺雹珊曲琼炉识晕阻杆寐鸽濒涤芹疚权蛰杯绩碱手雍衰劈永勾蛹靖足单葵曼抛己琉铆掂宿澡俯字廷蛊奋混抵展零傣瞳秃扭勋捕蠕蕉钮查杆彤苦踪锁敷裹拧暴戒蹭董禁爸瞒磅高幂纷抬祸谨猿宗独匪肆滔毁猩噬堕曰收悯阉亢怜扛腑帜凯椭格筑局位鲤椭败氖豆逆踩栽触酷禄保崩愁51浙江财经学院东方学院绩效管理论文中小企业绩效管理现状及对策分析 学生姓名岑淑雅 指导教师 景赫分 院 会计分院 俏殴