中国联通_宽带网络对金融行业的影响及解决方案

中国联通研究设计院,宽带网络对金融行业的,影响及其应用方案,2,传统银行是21世纪行将灭绝的恐龙,-比尔 盖茨,背景分析,网络技术改变游戏规则,加入WTO 挑战已经来临,9.11引发数据安全危机,花旗集团：资产总额9022亿美元,-财富杂志,摩根斯坦利第二天正常运转,3,国外金融企业已经完整的跨越了创立期、商业化期、产品优化期，正全面进入网络化期。,中国金融企业刚刚跨越了创立期，处于全面进入商业化期阶段。同时局部地区、局部业务已经进入产品优化期和网络化期。,背景分析金融业发展的四个阶段,4,创建期,网络化期产品优化期商业化期,中国金融企业如何实现跳跃性发展?,背景分析,我国金融业信息化建设现状,联想42%,康柏10%,其它,12%IBM36%,笔记本PC,东芝38%,IBM,26%,其它22%联想14%,联想39%,IBM27%,其它19%惠普15%,笔记本PC,东芝33%,IBM,25%,其它24%联想18%,联想39%,IBM21%,其它25%,惠普15%,戴尔55%,笔记本PC其它,11%联想13%东芝21%,人民银行IT设备简介台式PC,联想38%,IBM24%,其它27%康柏11%,笔记本PC,IBM36%,东芝,27%,其它26%康柏11%,工商银行IT设备简介台式PC,农业银行IT设备简介台式PC,中国银行IT设备简介台式PC,IT设备概况,IT设备概况,IT设备概况,IT设备概况,表三,行业,金融业 交通邮电通信,卫生,社会服务业 房地产 批发贸易零售 厂矿企业,局域网建立率,51.50% 48.90% 47.20% 47.00% 45.60% 43.00% 34.10%6,数据来源：CCID,我国金融业信息化建设现状,底,底,底,底,底,底,底,10,月,年,20,01,年,年,3月,6月,7月,8月,9月,年,年,年,年,20,01,01,01,01,01,年,20,20,20,20,20,20,01,11,月,00,底,7,我国金融业信息化现状,某城市网络银行业务开通种类统计,已有20多家银行的200个分支机构拥有网址和主页，其中实质性的网银业务的分支机构达50多家,250200150100500,350300,32.521.510.50,3.5,累计开户数(万)网上交易额占比,100806040200,120,1997年,1998年,1999年,2000年4.54,咨询服务委托交易,年,网上证券交易的发展,我国金融业与国外金融业信息化建设对比,数据仓库,管理办公网络网上交易、 CALL CENTER客户界面及管理办公层资金清算系统、风险管理系统等应用软件层硬件、系统软件、通信技术、自助理终端等基础设施层,刚刚起步差距最大版本多样模拟手工方式多样化分散化,起步较早优势明显再造业务流程进行金融创新标准化集中化8,国内金融企业,国外金融企业,9,美国零售业务实现途径变化趋势,0%,60%40%20%,网点ATM家居银行电话银行,网上银行,1997,2000,2003,从1995年世界上第一家新型的网络,银行美国安全第一网络银行成立至今，全球已有超过1000家的银行进入因特网开展网络银行业务。世界银行1000强中，已有577家提供了在线金融服务。美国的银行网上客户从1998年底的97万户增至现在的300多万户，年增长率在80以上。美国的网络银行已覆盖了除现金以外的,所有零售银行业务和部分投资银行业务；预测到2001年底，网络银行的利润将占全部银行利润的35%。,我国金融业与国外金融业信息化建设对比,10,金融企业信息化建设的热点,1、数据大集中,2、高效管理办公网络,3、利用信息技术拓展业务,11,金融企业面临的问题,全国性金融产品的提供. 异地存取、异地消费信贷、 异,地小额置押贷款、异地理赔等提高资金利用率。分红保险等统一管理、避免金融风险。,如何找到那20%最有价值的客户。数据仓库、数据挖,掘技术的应用。,减少重复投资,降低人力资源、开发维护费用。,12,数据大集中,结 果重复投资减少客户信息资源共享人力资源、开发维护成本降低,新的问题是否产生?,数据灾难后的企业,55%,29%,16%,当时倒闭两年后倒闭,生存13,数据安全面临威胁,火灾，雷电，爆炸，,地震等灾害18%,硬件，软件，网络等故障11%,人为原因17%,断点/电源故,障50%其它原因49%,数据面临的威胁,（数据来源：CCID）,数据备份-避免企业的灭顶之灾,呼叫中心,网上银行,$0,$100,000,$200,000,$300,000,$400,000,Figure 1: Downtime costs per hour by industrySource: AMR research, 200114,业务中断的代价InvestmentsManufacturingTelecomBankingTransportationRetailInsurance,业务恢复对金融企业尤为重要,15,各种影响系统安全的因素作,用范围,建立远程异地容灾备份的必要性-9.11事件的再思考,“美国的世贸中心被炸了，当时我就想，有我的机房怎么办？要是一毁全完了，还谈什么断电？还恢复什么？磁盘在地库里也全完了，真得建远程备份中心。”,-金融展论坛实录,16,信息孤岛,安全大陆,建立远程异地容灾备份的必要性-9.11事件的再思考“花旗银行永远不睡觉”广告语的背后9月11日纽约世贸中心惨剧发生,摩根斯坦利银行第二天正常运转数据集中了,与数据一起集中起来的是什么,17,数据安全,金融企业存亡,的根本,18,广州存储容灾中心,i-DXnet,广州IDC,数据“保险箱”解决方案金融企业数据库系统可为全国性、地方性金融企业实现远程异地容灾备份备份线路上海存储容灾中心光纤北京存储容灾中心上海IDC,北京IDC在线实时备份，实现关键数据“热插拔”与电信级灾难恢复“保险箱”服务方式即插即用的便捷服务,边缘 i-DXnet,北京,南京,上海,深圳19,广州,武汉,CNCnet,CNCnet,方案优势核心 i-DXnet,高安全性、高可靠性。, 构建于CNCNET之上，40G的大带宽可以满足金融企业容灾恢复时对带宽的需求。, 只要进行本地接入，即可实现远程 异地容灾备份。 集中管理特性。,20,金融企业信息化建设的热点,1、数据大集中,2、高效管理办公网络,3、利用信息技术拓展业务,21,做会议预算,落实会 落实住 发布会议场所 宿地点 议通知,接送重要领导,会议服务,订票,收拾行装,长途旅行,开会,长途旅行,报销差旅费,会议预算机会成本,22,Voice vpn,Video conference,DIA,来自办公室主任的抱怨 近几个月的长途话费居高不下 全国性会议、业务培训费用太高 一般性文件的下达也采用邮寄方式，速度太慢,建立一个低成本、高效率的办公应用平台,来自员工的抱怨 我想及时与其它分支机构的同事进行沟通，但我手边的电话不能打长途 一天的会，路上就花了三天，累！ 我知道网上有我要的业务信息，可我上不了网,23,金融企业面临的问题,90%以上长途电话是企业内部的通信，但话费没有任,何优惠。,会议、培训开支巨大。,企业人事资源管理、财务管理等办公信息系统的应用,缺乏安全、稳定的网络环境。,如何构建符合未来发展趋势的、“三网合一”的网络。,24,低成本 高效率,企业发展的长远之道,25,高速宽带办公网解决方案,MPLS VPN可以显著地减少运营商和用户的投资，特别适合于金融企业用户集中多业务网络实现Intranet、Extranet。由于基于MPLS/BGP实现，因此很容易对网络节点进行扩充，网络可剪裁性好；报文在网络节点构成的MPLS域中采用标签转发的形式进行交换（LSP），因此具有同ATM/FR虚电路相同的安全级别.,26,分支机构,Voice-VPN,分支机构,总部,PBX,PBX,本地PSTN,本地PSTN,本地PSTN,GW,GW,GWPBX,语音通信应用,企业内部长途通信费用降低企业对外长途通信费用降低,内部拨号企业内部统一电话编号，内部长途直接拨叫分机号码，免拨区号和当地直拨号码或总机号码。,价格低廉服务采用包月制，不设流,量上限，可以为企业大大节省长途话费开支。,视频会议应用,图,LAN,分支机构,CNCnet,PE,PE,PE,CE,CE,CE,总部,分支机构,LAN,LAN,电视会议终端电视会议终端27,电视会议终端,MCU,VPN 内部流量,降低会议支出,提高工作效率,28,LAN,分支机构,CNCnet,PE,PE,PE,CE,CE,CE,构建IntranetVPN 内部流量,Internet访问,Internet,总部,LAN,LAN,实现企业网络化办公并安全与外部连接 分支机构,29,金融企业信息化建设的热点,1、数据大集中,2、高效管理办公网络,3、利用信息技术拓展业务,30,案例：只有一家分行，花旗银行怎么办？,31,32,金融企业面临的问题,利用多种渠道采集客户信息。为客户提供多种交互式的服务 。,降低客户的成本、降低企业经营成本。网上证券交易与合作伙伴进行客户资源共享。,33,客户零距离,e金融时代企业的,核心竞争力,网站,小区D-IDCCDN 小区节点,D-IDCCDN 节点,IDC,CDN 核心节点,宽带用户宽带用户,CDN,VOIP,PSTN171拨号用户,电话用户拨号用户,拨号用户CALLCENTER实时股评（音、视频）公司总部34,CDNi-DXnet,D-IDCCDN 营业部节点CDN,客户零距离解决方案营业部,35,证 券 行 业 应 用 案 例,36,企业背景,某证券公司，总部设在上海 ，为股民提,供网上委托、电话委托服务。, 目前已在5个城市开通业务并分别建有一个营销中心，为股民提供开户、咨询、培训等服务,计划再开通15个城市。, 为保证信息的快速传送，部分城市建有镜像站点，总部与各地之间专线连接。, 欲在上海建立全国统一客户服务中心，为全国的股民提供委托、查询、撤单、银证转帐等服务。,Internet,37,Internet拨号用户,无锡营销中心,北京营销中心,Internet重庆营销中心拨号用户,镜像站点,镜像站点,旧模式镜像站点,38,需要解决的问题, 存储/备份/容灾需要更有效，更可靠,的方案, 证券公司内部办公及工作流的网络化, 面对越来越重要的客户服务问题需要,经济高效的解决方案,39,中国联通解决方案立足点,面向交易的高安全性承诺,CNCnet宽带覆盖重要交易量城市,为未来的大集中模式作好网络上平滑过渡的准备大量的宽带用户：宽带小区接入宽带小区使用人群的证券投资特征,宽带小区服务门户中证券服务部分的锁定,大量的窄带用户：171股票直通卡,限定专卡专用，帮助华泰进行市场推广工作,整合的服务产品组合,IDC+VPN+DIA+171+VOIP+Security+Storage,无锡营销中心,重庆营销中心,CNCNET,I-DXnet,IDC,IDC,IDC北京容灾备份中心,IDC,IDC广州容灾备份中心,应用一：在线存储/异地容灾北京营销中心,上海容灾备份中心在线实时备份，实现关键,数据“热插拔”与电信级灾难恢复“保险箱”服务方式,即插即用的便捷服务40,CNCNET,I-DXnet,IDC,IDC,IDC北京,IDC,小区D-IDCCDN 小区节点,宽带用户,宽带用户,IDC,拨号用户,内容快速推送,降低企业投资,减少运维开支股民快速获取信息,完成交易41,上海拨号用户171股票直通卡,应用二：主机托管+CDN,上,海总,部,CALLCENTER实时股评（音、视频）,PSTN,PSTN,E1,应用三：多种客户界面-被叫方付费业务,CNC net全国统一接入号码PSTN持卡人只需支付市话费,被叫方话费支出大幅降低42,43,I-DXnet,IDC,IDC,IDC北京,IDC上海,小区D-IDCCDN 小区节点,宽带用户,宽带用户,IDC,拨号用户,拨号用户171股票直通卡,应用三：多种客户界面,实时股评（音、视频）,降低股民交易成本,增加更多流媒体信息,提高服务品质,CDN,CNCNETCDN,CDN,重庆营销中心,CNCNET,MPLS VPN,IDC,IDC北京容灾备份中心,IDC,上海容灾备份中心IDC无锡营销中心44,应用四：企业办公网络架构北京营销中心,公司总部,45,产品一览表,46,双赢的业务合作模式,中国联通与金融企业的合作介绍,业务协作智能平台整体构架,计费系统,营业系统,增值业务,政府,合作伙伴系统,银行合作伙伴系统证券商合作伙伴系统,电子商务公司合作伙伴系统公共事业System 3333 AT&T合作伙伴系统,合作伙伴系统xSPs47,业务协作智能平