夏令营回答家长问题.doc

答 家 长 问 明阳天下拓展培训公司答客问旨在回答报名营员及其家长普遍关心的一些基本问题。1.问：“我到北京上大学”主题旅游的意义？答：活动旨在通过极具创意，富有教育意义的冬（夏）营活动吸引全国中小学生利用寒（暑）假时间开阔视野、增长社会知识、提高社会实践能力。尤其是了解首都北京的古老文化和现代教育、经济的发展趋势，使参加活动的孩子产生更强烈的学习兴趣，树立远大的理想。2.问：“我到北京上大学”主题旅游的安全问题如何保障？答：我们在安全问题上采取了四个措施，具体如下：（1）. 我们有多年操作此项活动的经验，在活动的每一个环节上都能够及时加强安全预防和保障措施。（2）. 活动中我们指定专职的辅导员和导游员：每20名营员配备一名辅导员；每40名营员配备一名专业导游员。为此，我们还聘请了先后有12次参与这项活动经历的省级教师编写了辅导员培训教材和营员手册。（3）. 整个团队设总领队全权负责活动全程的组织、协调、监督等工作。（4）. 提供全程的旅游保险（责任保险和意外保险）。（5）. 夜间指派专人定时巡视，保证孩子的休息和安全。（6）. 我们在夏令营活动上已有5年的运做经验，活动线路经过认真考察，避免了高风险的活动项目。（7）. 我们还配备了随队医护人员以防伤病情况。3. 问：“我到北京上大学”主题活动的特色是什么？答：我们的特色是突破常规的夏令营模式，将旅游和学习有机的结合，以学为主，寓教于乐。不同于常规旅游的是我们的活动将教育功能镶嵌在旅游过程中的每一个环节。从孩子一开始上火车就将环保、理财、自理、自立等素质教育贯穿始终。4. 问：“我到北京上大学”主题活动的费用包含那些？答：线路中所注明的用餐、住宿、门票、营帽、营服、营包、营卡、保险、营员手册、往返交通、在京区间内交通，组织安排相关活动（文艺演出、营员晚会、报告会等）以及活动中辅导员、导游、教授等费用。5. 问：“我到北京上大学”主题旅游提供的服务有那些？答：票务、餐饮、住宿、导游、交通、报告、入校、文艺演出、培训导游、培训辅导员、营员手册及其它资料，建立助学金、建立人才库、营员跟踪回访、组织交流活动、夏令营报纸、素质教育书籍和光盘、我到北京上大学记录片的录制、环保教育等售后服务。6. 问：“我到北京上大学”主题旅游为什么不允许带家长？答：不允许带家长的原因有以下四点：（1）.本活动主要目的在于锻炼孩子的自理能力，加强其团队精神和互助合作的能力，发挥营员的个人内在潜力。（2）.主要内容完全是针对孩子设计的，因此不适合家长直接参营。（3）.家长陪同会影响团队管理和学生的学习效果。（4）.活动的目的主要是让孩子摆脱对家长的依赖心理。7.问：“我到北京上大学”主题旅游为什么不坐卧铺？答：从三个方面说明，因为：（1）.可以降低费用，易于为广大学生家庭接受。（2）.有利于营员相互交流，迅速增进了解，建立团队意识；便于学习辅导员了解营员，管理营员，照顾营员安全。（3）.培养吃苦意识。8.问：“我到北京上大学”主题旅游招收营员的年龄范围？答：适龄在校中、小学生（818岁）。9.问：“我到北京上大学”主题旅游的合同怎么签？答：在中心和组团单位的代理合同原则下，家长与组织单位签订双方认可的合同协议（一式两份）。10. 问：“我到北京上大学”主题旅游的营员需要自备些那些物品？答：相机、笔记本、笔、个人生活用品、适当的零用钱、舒适旅游鞋。如需要携带药品，须有医院出据的证明，报组办单位备案，服用时通报学习辅导员。11. 问：孩子的吃住条件好吗？答:“我到北京上大学”主题的目的就是让孩子亲身感受大学生的校园生活，了解现代教育、经济的发展趋势，使孩子产生强烈的学习兴趣，树立远大的理想。所以，我们安排孩子住学生宿舍，46人间，能洗澡，无空调，夜间派指导员定时巡视，保证孩子的休息和安全；用餐按旅游局规定在合格的餐厅用餐或符合卫生标准的学生食堂食用营养餐；交通工具是空调旅游车。12. 问：孩子在参加活动中病了怎么办？答：我们在营前已作好了周密的工作安排，要求：（1）.营员根据自身健康状况备好常用药品，交辅导员登记保存，以备急需。（2）.如遇意外，我们配有训练有素的随队医护人员负责对常见的突发病情紧急处理并就近就医。13. 问：你们的活动对孩子有什么大的影响吗？答：有以下几方面的影响，具体是：1、培养孩子理财观念在这里，我们会帮助每个孩子树立正确的理财观念。从活动一开始，就让他们对每天的零花钱进行记录，叫他们养成节俭的习惯。2、培养自立自强的意识我们给每个孩子都准备了两套服装。要求他们自己整理行装，换洗衣服，包括洗刷作息自己料理，养成良好的习惯。3、培养团队友爱精神整个行程中我们将孩子分成班组进行管理，并在其中设计一系列集体性活动项目，有利于培养孩子团队协作的友爱之心。4、树立品德意识我们聘请了品德专家，通过活动和讲生，让孩子树立品德意识，同时要求他们在行程中从自我作起。5、激发爱国主义热情通过参观历史博物官、军事博物馆、升国旗、参观人民大会堂，登长城游圆明园等让孩子了解祖国的历史，激发孩子的爱国主义热情。6、培养节俭意识在活动过程中，给孩子们在大学安排两次学生餐，目的是让他们体会大学生校园生活同时培养孩子爱惜粮食节约用水的公德意识，养成节俭的好习惯。7、感受学习氛围听清华、北大教授讲课，和大学生座谈，感受大学学习氛围；参观科技馆，了解知名企业发展历史，学习先进的科学知识，增强孩子的责任感和使命感。14. 问：为什么选择旅行社合作？ 答：夏（冬）令营活动应归属为修学旅游，与旅行社合作有以下几点优势：（1）旅行社是合法经营单位。（2）具有专业的组织管理经验，服务上有保障。（3）教委规定学校不能组织学生夏令营活动。15. 问：培训怎么安排？答：全国各地组团社都接受中心由专家和营运总监为期一天的专业培训；各地接旅行社总经理接受每年在北京举办的为期5天的总经理经营管理培训，学习现代经营管理知识。16. 问：报名怎么报？答：在各地旅行社就近报名。17. 问：“我到北京上大学”夏令营与其它夏令营的区别是什么？有什么特点？答：“我到北京上大学”活动有以下特点：（1）营员手册为营员精心设计，陪伴学旅生活，记录经典回忆；（2）营员在自己的寝室与北大、清华、首师大的学生或留学生促膝交流；（3）专业培训的讲解员请全国导游大赛裁判长编写讲解词，并监督培训,关注活动全程；（4）把教育功能镶嵌在旅游活动的每一个环节；（5）建立“中国青少年人才库”,帮助成功,压缩人生成本；（6）统一的制服整齐化一，便于管理,保障安全；（7）旅行过程中向家长传递孩子的最新动态；（8）每20名营