查收窜货流程及注意事项PPT课件

窜货知识讲解 经销商签订剑南春经销合同生效之日起即以约定销售渠道范围 严禁跨区域销售 经销商或其下游网络成员将货物销往指定销售区域和渠道以外的 即构成窜货 销售区域界定以经销合同所约定的为准 低价销售视同窜货 低价销售 指经销商 分销商等在合同约定的销售区域内低于公司指导价销售 含网上报价及售价 一 窜货定义 二 信息核实与报备 1 查收窜货前必须先行核实 要求 根据窜货情况 稽核员必须亲自核实 信息含价格 渠道 地点 窜货客户 生产日期 大致数量等相关信息 2 报备 收货前将相关情况和详细核实信息告知业务主管吉庆 同意以后电话或者短信向杨磊报备 严禁先斩后奏 到收货现场才报备 3 回购价及相关处罚 奖励二 珍藏剑 3 回购价及相关处罚 奖励 一 水晶剑 3 回购价及相关处罚 奖励三 金剑南 3 回购价及相关处罚 奖励三 绵竹大曲 处罚按窜货方被处罚保证金金额的70 奖励被窜货方 回购罚5元 件 3倍 奖70 不回购8元 件 5倍 奖70 网络电商窜货 1 购买准备 网络购买剑南春酒 地址及联系人最好填写为非四川地区地址 联系方式或者采取自取 2 购买过程 目前网上零售均以单瓶标示 网络 1件 即为 1瓶 部分电商会在单盒外套上充气垫 然后使用自己的包装箱运输白酒 所以造成无法确保整箱 也不能确保是否为同一生产日期 以及不能保证为同一经销商 购买的网店最好选择信誉度高的网店 以防买到假酒 其中 个别电商平台在收到经销商白酒时 会打开箱子拿出随货单进行登记 所以需要在购买时与客服沟通交流 需要原厂包装 不能开箱 对于白酒的保护 可以要求客服在原厂包装的外加上电商自己的箱子 再填充气垫等保护物 这样既能解决电商开箱对于白酒包裹保护的行为 又能保证白酒的运输途中的安全 该方法不一定完全适用 部分电商坚持按照固有的工作方式 3 报备 告知并查收报备 查收稽核员 业务主管 杨磊 报备信息必须为亲自核实 含价格 渠道 地点 窜货客户 生产日期 网络电商窜货 4 收货签收 确认收到白酒是否为自己需要的度数 生产日期 真假等信息 检查箱子是否为原厂包装箱 是否开过箱 顶面和底面均要查看 在发现开箱且无法判断箱内白酒的真假及原装的情况下可拒绝签收 有部分货物为经销商供应给电商前就被开箱贴标 有部分则为电商自己开箱贴上标签 但均属于正常操作需要 这种情况下需要开箱签收 检查白酒真假情况 以及是否缺少或掉包 同时妥善保管单据 5 OA流程上报处理 同批发市场窜货查收上报处理流程 6 借款申请单 同批发市场借款申请单流程一致 三 上报及处理流程 1 填写窜货查证单 备注 一张窜货查证单对应一个窜货经销商 2 窜货证据 窜货证据含窜货查证单 外箱客户码 堆头 条形物流码 发票或者收据 珍藏剑以及海烟窜货 摘抄所有货物外箱物流码 填写窜货报告时电子版附件上传 量少可在窜货报告模板中直接填写 3 OA上报流程 A登录OA平台 根据窜货信息如实填写 窜货类 剑南春窜货报告new 详细填写过程和注意事项见视频附件 窜货查收OA上报流程 B稽核员查收窜货并上报后 需留心跟进处理过程 公司处理结果出来后 及时联系办事处 城市经理 或物流公司组织发货 并在OA上补充完善发货时间和物流公司等信息 C待窜货方城市经理处理后 需亲自核实相关情况 四 注意事项 1 窜货查收过程中 所有稽核员必须严格按照窜货管理制度和查收流程进行操作 严禁私自查收 恶意查收 未报备先查收 未亲自参与签字上报等情况 2 查收窜货的时候 客户必须是现有的协议客户 如果窜货方已经不在合同内 窜货不作查收 市管部不作处理 3 查收窜货时 稽核员进行仔细进行鉴别 谨防查收到假货 掌握箱码的命名规则和物流码的构成要素等基本鉴别业务知识 7 稽核人员查收窜货 并负责上报报告的 需要稽核人员在第一时间内上报 并且自己留心跟进 避免造成超期上报或者经销商投诉 8 涉及大型连锁超市窜货 查收窜货前必须了解该系统是否涉及跨区域商超供货的情况 在指定商超渠道 商超协议划分 窜货必须由市管部稽核员在场查收 9 省内窜货的情况若办事处要求进行查收 必须向吉庆主管以及杨磊说明情况 取得公司同意后 需叫当地城市经理发起一个需要市场部同事协助查收处理窜货的情况说明 流程为 城市经理 办事处主任 杨磊 杨磊收到该说明后才会对窜货做出处理 五 剑南春识别方法 A 物流码简介 20位物流码第1 4位随机码 第5位生产线 第6 10位表示度数与生产年份 第11 14位表示生产日期 第15 18位表示流水箱码 第19 20位表示单件1 6瓶编码 外箱条形码末尾为00 外箱条形码第5 19位与单瓶物流码保持一致 生产日期与外箱客户码下排生产日期一致 注 2007年为01 以此类推 白酒度数02 04 07分别表示为38 46 52 24位物流码 第1 4位 校验码 第5 6位 生产线编号 第7 12位 生产日期 第13 16位