港宏汽车销售实战训练--中高级车销售技巧PPT课件

1 汽车销售实战系列课程 0 中高级车销售技巧 讲师刘运 1 1 培训概述 工欲善其事必先利其器 1 开篇 讲师刘运 1 2 品牌价值体现自我价值创造中高级车销售要点 2 目录页 讲师刘运 1 3 品牌价值体现 3 第一章 讲师刘运 1 4 品牌价值体现 4 讲师刘运 1 第一章 5 品牌价值体现 5 讲师刘运 1 第一章 6 品牌价值体现 6 讲师刘运 1 第一章 7 品牌价值体现 7 讲师刘运 1 第一章 8 品牌价值体现 8 讲师刘运 1 第一章 9 品牌价值体现 9 讲师刘运 1 第一章 10 品牌价值体现 请问 汽车品牌的价值由哪些因素组成 10 讲师刘运 1 第一章 11 品牌价值体现 品牌价值 厂家价值 产品价值 经销商价值 服务人员价值 x持续提供价值时间所以 品牌价值的体现关键是 客户的体验 11 讲师刘运 1 第一章 12 自我价值创造 自我价值的创造从调整心态开始 工作态度决定工资厚度 12 讲师刘运 1 第二章 13 自我价值创造 想要卖好中级车的必备条件信心 决心 行动技巧 13 讲师刘运 1 第二章 14 自我价值创造 信心 14 讲师刘运 1 第二章 信心源自于您对于您的品牌 公司 产品 促销政策的认可 说白了 就是您认为您自己能不能卖得出这个车的内心想法 信心建立的关键就是 爱自己的产品 爱自己的公司 更重要的是爱自己 15 自我价值创造 决心 15 讲师刘运 1 第二章 想尽一切办法都要卖这个车的那股子劲 16 自我价值创造 当你信心满满地对自己说 这个月必须要卖两台天籁 此时 技巧便不再是难题 因为 一个信心满满又执着的人 战无不胜 16 讲师刘运 1 第二章 行动技巧 17 自我价值创造 行动的方向和方法 17 讲师刘运 1 第二章 复杂的事情简单化 简单的事情复杂化 学会关怀客户 说的永远比问的多 谈恋爱的态度对待客户 嫁女儿的心情交车给客户 18 自我价值创造 功夫不负有心人 很多事 不是能不能做到 而是有没有用心做 18 讲师刘运 1 第二章 行动的方向和方法 19 自我价值创造 视频片 20 中高级车销售要点 高档是什么 19 第三章 讲师刘运 1 21 中高级车销售要点 20 讲师刘运 1 所有的亚洲市场都经历这个五阶段的过程 第三章 22 中高级车销售要点 21 讲师刘运 1 第三章 23 中高级车销售要点 22 讲师刘运 1 感性消费vs 理性消费 第三章 24 中高级车销售要点 23 讲师刘运 1 第三章 理性销售 感性销售 完美销售的两大要素 积极的心态 热情 亲和力 本地化 感官化观察力 25 中高级车销售要点 销售流程中的理性素质及感性能力 24 讲师刘运 1 第三章 理性面接待的第一映像是赢得成功的关键 接待过程不给客户试压 尽量按照客户喜欢的方式接待 尽量多地了解客户的信息 确定客户购买需求及购买阶段 感性面热情 自然 发至内心 关怀 特别是给予家人更多 保持到接待结束赞美很重要 接待 学会探究客户的喜好 26 中高级车销售要点 25 讲师刘运 1 销售流程中的理性素质及感性能力 第三章 理性面引导式提问了解客户信息越多越好 感性面热情 赞美创造良好的沟通氛围比沟通的内容重要百倍 需求分析 学会探究客户的喜好 27 中高级车销售要点 26 讲师刘运 1 销售流程中的理性素质及感性能力 第三章 理性面以客户的需求为中心全面掌握产品的买点及特性 感性面客户体验才是重点 全面运用产品体验的手段 如看 闻 摸 敲 踢 压 听 试驾必不可少 引导式产品介绍的节奏控制 激情 赞美 愿景展望 产品介绍 学会探究客户的喜好 28 中高级车销售要点 27 讲师刘运 1 销售流程中的理性素质及感性能力 第三章 理性面放价原则创造价格与价值的平衡不抛弃不放弃 感性面建立谈价的基调 轻松的 互惠的 值得信任的建立信任的关键是确定客户的类型 不同的客户采用不同的方法 议价成交 学会探究客户的喜好 29 中高级车销售要点 28 讲师刘运 1 销售流程中的理性素质及感性能力 第三章 理性面交车流程化学会概述的运用信守承诺 满足需要 感性面嫁女儿的心态 哪怕是演呢 花心思 注意细节 做出 私人定制 的感觉越是简单的事越往复杂了做 超越期望 欣喜交车 学会探究客户的喜好 30 中高级车销售要点 29 讲师刘运 1 销售流程中的理性素质及感性能力 第三章 理性面公司