八寨沟旅游策划.doc

八寨沟旅游策划钦州八寨沟旅游景区 市场推广策划策划人：覃江娜班 级：09 策划 2日 期：2011 年 5 月 27 日 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划 目录一、前言 .3二、背景分析 .3三、产品分析 .5 （一）优势 .5 （二）劣势 .6四、竞争对手分析 .7五、品牌定位 .7 （一）景区开发类型定位 .7 （二） 目标群体定位 .7六、营销策略策划 .8 （一）旅游风景区开发策划 .8 （二）渠道策略 .8 （三）广告媒体策划 .9 （四）促销活动策划 .10 （五）公关活动 .11 2 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划一、前言 回归自然、放松身心是人类的本能需求，尤其是随着经济的发展和城市的无限扩张，生态旅游作为旅游业的主流板块，在中国发展的相对比较充分。 生态旅游因为其巨大的包容性和资源的多样性，很容易与相关产业形成聚 ，如今关集，并与上下游企业形成较长的产业链延伸。关于“旅游”和“产业” ，农业旅游、乡村旅游、工业旅注的重点已经从旅游产业化变成“产业旅游化”游、商贸旅游等已经成为旅游关键词和市场选择的主流。在这其中，综合了体验化的农业劳作模式、乡村的原生态宁静环境、情趣化的游憩方式、包含生活味儿的街区、清洁舒适的居住方式等元素的生态农庄，正在成为被投资商和游客追捧的焦点。 为此，人们为了减轻心理压力，提高生存质量，利用节假日到郊外旅游度假休闲旅游，呼吸新鲜空气，已成一种常时尚，或是常见的事。地处十万大山崇山峻岭的八寨沟风景区，正以其优美的景观和良好的环境迎接多方来客。二、背景分析 1、 人们对生态旅游的需求情况分析 旅游在进入二十一世纪的今天，对于中国人来说，已经不再是遥远而浪漫的梦，休闲度假，在中国，已成为各阶层人士闲暇消遣的时尚，特别是青年人，更喜欢与大自然交流与融会，享受大自然的恩赐，是他们的理想和追求，但老年人也不落后，他们追求的是健康、闲暇、回忆的感觉，而少年儿童更为突现而出，那活泼、可爱，寻找大自然的童心，是那样地纯真，圣洁、无暇。作为朝阳产业的旅游业，其地位和作用日益增长，为旅游开发商和运营商带来了千载难逢的商机。 2、 八寨沟情况与地理位置 八寨沟旅游区位于钦州西北五十多公里的十万大山腹地的贵台镇洞利村境内，是钦州大寺江的源头河之一，属十万大山支脉大龙岭分水岭水系地处十万山北麓，北面与邕宁接壤，西北面与上思、防城毗邻。景区东北至西南对角走向，东西跨地 9 公里，南北跨地 11 公里，总面积 3262.22公顷， 3 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划交通方便，旅游资源丰富。八寨沟在钦州大寺镇至上思县四级公路往贵台乡方向的路边上。从高速路口下经大寺往贵台乡走约二十余公里，路边有 明显指示 牌。 距离南北 高速公路 二十余里， 距离钦州 至上思县 二级公路 仅是三公 里多。进入 景区道路， 均是混凝土和柏油路路面，无高坡要道。即将建成开通钦崇高速公路， 在大寺镇那雅村将有高速公路出入口直接到达八寨沟。 3、八寨沟所处的十万大山旅游景点发展状况 八寨沟风景区位于十万大山东部，还不是十万大山诸多秀丽风景中最好的。目前十万大山的崇山峻岭中，开发的旅游风景区仅有十万大山国家森林公园，八寨沟旅游风景区两个。随着社会的进步和人们对生态旅游的喝望，以十万大山为主题的自然风景为主要特点的风景旅游点将得到不断的开发。 八寨沟风景区旅游企业是一个新的开发景区，在没有开发之前，八寨沟属于原始生态、自然的森林，八寨沟风景区旅游企业对该景区的开发规模虽然很大，但是由于资金实力不足，资金来源较少，仅靠政府的支持远远不够的，要发展八 4 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划寨沟风景区旅游产业，除了靠原有的自然、生态资本外，还要进一步，也必将长期注入资金，完善旅游景区的设施。4、钦州市对八寨沟旅游景区的发展思路 （1）当前钦州市将“大港口，大工业，大旅游”作为城市发展的定位。 钦州市具有丰富的旅游资源，目前拥有两个国家 4A 级景区，还有众多的文物古迹和优美别致的自然风光，加上钦州区位优势明显，背靠大西南，面向东南亚，位于泛珠三角经济区和环北部湾经济区的辐射范围内，是广西沿海的交通枢纽，大西南最便捷的出海通道。改革开放以来，钦州市旅游业面临着新的机遇和挑战，特别是近年来快速兴起的旅游业已成为钦州市重要的经济支柱之一。 （2）建设“大旅游”城市将对钦州城市营销的战略产生积极的影响全面改变钦州市的城市发展格局。旅游业对经济的拉动作用将全面促进钦州各行业的发展。发展旅游还能为钦州带来更多“旅游之外”的收获。三、产品分析 （一）优势 1、交通便利，有高速公路二级公路直达景区内 八寨沟在钦州大寺镇至上思县四级公路往贵台乡方向的路边上。从高速路口下经大寺往贵台乡走约二十余公里，路边有明显指示牌。距离南北高速公路二十余里，距离钦州至上思县二级公路仅是三公里多。进入景区道路，均是混凝土和柏油路路面，无高坡要道。即将建成开通的钦崇高速公路将经过此地。 2、八公里长的清澈河谷，贯穿于 30 个天然浴池，八寨沟比其它景点更能让步游客亲近，更能让游人留恋忘返。 八公里河谷清泉贯穿 30 个天然游泳池，风景区以全新的沟谷景观、茂密的原始森林景观、河石景观与桂南地区民族风情为主要特色，是一个融山、水、石、溪、谷、动植物、风土人情为一体的旅游胜地。游客可在溪间嬉水，亦可在天然泳池里游泳， 5 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划 3、天然的氧吧 八寨沟有成片天然的竹林通道，绿树成荫，是天然的氧吧，空气清新，空气中负氧离子含量高达 16.2 万个/立方厘米，是城市中心区的几十倍，是旅游观光、探险考察、休闲疗养、避暑度假的理想场所。 （二）劣势 1、旅游观念陈旧资金短缺、思想观念不活，可持续发展项目少，尚未形成品牌形象。地方旅游管理人员一直将“观光”作为发展旅游的途径，没有在吃、住、行、游、娱、购做深层次的开发。对旅游时间、地点与价格没有作好分季调整，价格的浮动应以季节为向导。当然，宣传也尤为重要。没有固定的活动中心。这样就减少了游客在此停留的欲望，同时回头客也减少了许多。旅游产品开发与市场需求脱节。旅游营销能力不强，品牌知名度不够，竟争力不强2、市场开发不足 八寨沟的旅游资源没有得到有效的整合开发，且已经开发的又不能合理的利用，可供游客休息的地方不足。 旅游景区，要想成为游客的心中理想，就必须规划得体，如自然园林式、园林式建筑、苏州式园林、室内园林、生态园林等等，目前，八寨沟的规划与现实有一段差距。 在管理方面，没有正规的管理人员，导致了责任的质量降低，只是急于一时的赚钱，却很少去为游客担心、去设想，这样的理念是管理中的一个大忌。 交通便利，但没有公交线路，连景区里也没有与外接相同的车辆，导致了 6 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划许多散客不知道如何到达八寨沟。 就餐、住宿没有形成。 四、竞争对手分析 （一）周边相邻的竞争对手 主要有十万大山森林公园、三娘湾、五皇山、北海银滩。尤其是三娘湾、五皇山、北海银滩，它们是钦州地区客源的主要竞争对手。 十万大山虽距离南宁的距离比八寨沟远，但每天都有固定的客运班车可直达十万大山景区门口，且十万大山每年都举办一次“十万大山森林小姐比赛”，这也是十万大山游客多的一个原因。 （二） 南宁市周围的旅游景区构成的竞争对手 武鸣的花花大世界位于都南高速公路的收费站旁，且距离南宁市区不到 40 公里的路程，交通便利，景区里面绿树成荫，环境好，各种设施都已完善。 （三） 广西境内的旅游景点 桂林山水，德天大瀑布等等，都给八寨沟的客源带来了冲击。 五、品牌定位 （一）景区开发类型定位 八寨沟位于十万大山的腹地，是以山水融为一体的景区，所以将此定位为休闲旅游。这种旅游景区主要的客源是来自于城市的游客。因为这类人都是生活在空气污染比较严重的城市当中的，八寨沟有山有水，且空气中负氧离子含量高达 16.2 万个/立方厘米，是城市中心区的几十倍，是城市人，观光、休闲的好场所。 （二） 目标群体定位 生活在城市中的都市人。这一类的客人主要来自周边的城市工薪阶级的上班族，由于这类人的预算不多，但八寨沟距离他们所工作的距离进，且门票便宜，所以，我们把他的人群定位于工薪阶层的上班族。当景区里的配套设施完善之后，将会接待大的旅行团和更远地区的游客。 7 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划六、营销策略策划（一）旅游风景区开发策划1、近期因完善供游人休息、吃住的设施，开通景区门口到各市的客运线路。培训正规的管理人员。2、公共安全设施规划（楼房防塌措施等），以避免游客旅游中出现事故。当地的交通道路要保持畅通，以避免发生交通事故。3、根据当地的旅游承载能力作出相应的规划。旅游地区的承载能力有限，在不同的时间，可变度很大，不同景观类型有不同要求，不同的游客也有不同的心理尺度，加之季节，气候条件和旅游活动内容的变化等都需要作出周密考虑。比如说：接待设施容量，环境容量等，如果游客过多，就不利于旅游区景观的维护与保存。所以就有必要分析当地旅游区所能容纳的人流量，将人类活动控制在一定范围内，使景区不遭受破环或减少破坏。4、当具有特定的游客容量的资源出现或将要变为超载，面临不兼容的利用时，采用不同的方法如限制、规定、或减少其使用的程序来缓和压力： ，调高或采用限制进入：限制汽车的进入，控制门票的销售数量（提前预订）不同的门票价格。开发具有相仿特点的新目的地：为了减缓对本项目需求，可以开辟通往其他游憩地的道路。增加容量较大的旅游设施：在一些离入口点非常便捷的高密度热点地区集中布置设施可以减缓填平较脆弱的区域性压力。（二）渠道策略 根据八寨沟旅游区自身的条件和现有的可利用资源进行旅游项目的渠道建设与推广，主要体现在以下几种： 1自主旅行社和大旅行并行办理旅游事务。钦州旅游管理处可以设置专门负责招待接应来钦州旅游的旅客，办理相应业务，提供优质服务。再者，可以与那些比较著名和实力规模较强的旅行社进行合作，共享他们的现有旅客资源。 8 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划 2与旅行酒店与国际青年旅社合作办理旅游事务。入住旅游酒店的客户大多是旅游市场的目标人群，他们有旅游的愿望和消费能力，在此设置事务处可以充分针对目标人群进行旅游营销。国际青年旅社有世界各地不同的旅行者，大多喜欢自助游，通过对他们进行八寨沟旅游的介绍和事务办理，有助于市场的推广和扩大。 3利用其他著名的旅游目的地，和当地办事处合作，设置钦州八寨沟旅游事务办理处，共享其旅客资源。例如桂林漓江、北海银滩、崇左大兴德天瀑布等著名景点。（三）广告媒体策划 （一）广告传播：钦州八寨沟旅游应以“山水文化”为基本特征，规划和建设山水文化旅游区应是基于“珍惜现有资源，打造生态旅游城市”的宗旨。 钦州八寨沟生态旅游品牌传播策略图 钦 新闻传播 州 民俗风情 事件/活动传播 八 寨 自然风光 画册出版传播 沟 自 文化观光 广告传播 然 旅 农家乐 公关传播 游 影视传播 9 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划 1、旅游论坛 举办钦州旅游论坛年会或峰会这种方式既有利于建立业内的联合和资源优化，也能最有效寻求适当时机奠定项目本身在业内的优势，扩大影响力。 2、出版传播策略 在各种传播途径中，出版物具有发行量大、信息持续时间长、传播范围广、传播成本低、影响深远等优势。 3、影视传播策略 利用影视的影响力和传播的广泛性，增加项目的民俗文化内涵，延长信息传播的有效时间，吸引各层面潜在的旅游消费者。招商筹资聘请名导、名演员拍摄反映侗族民族起源影片和三江侗族风情宣传片，通过媒体大量进行炒作。 相关措施： 1自主创办关于钦州旅游网站，专门负责介绍当地特色旅游等，以及负责网上咨询、特色旅游等事项。建立钦州旅游互联网站，或在新浪、雅虎、搜狐等访问量最大的网站以及中国旅游网等专业旅游网站合作开辟专题网页，及时发布钦州旅游最新动态、景点介绍、旅游线路和相关新闻。 2与其他大型的旅游网站进行合作，介绍八寨沟旅游相关事务。在大型门户网站的旅游频道进行相关旅游软文、图片的宣传。.在旅游杂志报刊以及时尚杂志进行宣传。在旅行社、旅行酒店、其他著名旅游景点张贴海报进行宣传。 （四）促销活动策划 1门票折扣优惠。一次性购买 20 张门票以上的大型旅行团可享受 8 折优惠。 2门票附赠纪念品。凡是凭借门票凭证在三日之内均可到统一指定地方领取当地手工纪念品。 3联合促销。与周边地区的旅游景点办事处进行合作，如防城港、北海、南宁等，形成旅游景点套票销售，进行旅游联合促销，设置不同类型不同方式旅游套票，购买套票给予旅客九折折扣优惠。 4针对学生市场，特别是高校大学生市场，凡是凭借学生证和身份证的学生旅客均可享受门票 9 折优惠，食宿购买特产按消费金额均可享受一定优惠。 10 钦州八寨沟旅游景区市场推广策划 （五）公关活动 1不定期邀请一批新闻媒体、作家、画家以及有关各界知名人士到八寨沟来采风游玩，及时把八寨沟景点特色和旅游最新发展动态传播出去。由钦州旅游管理处建立培养一支专门的旅游通讯员队伍，发挥社会宣传作用，多方位宣传报道八寨沟旅游。 2举办关于八寨沟美景专题摄影比赛，让参赛者不断发现八寨沟的美与 精巧，引起轰动效应，让世人更一步的了解八寨沟，激发旅客的潜在需求。除 对与八寨沟相关的背景、规划、设计、进展工程等进行及时、连续的报道以