管理人员培训考核考卷 文档.doc

管理人员培训考核试卷日期 年 月 日 姓名 分数一、选择题（每题2分 ）1管理的五个基本职能是（）A计划、组织、人员配备、领导、控制B计划、组织、人员配备、决策、控制C计划、组织、人员配备、沟通、领导D计划、组织、人员配备、领导、决策2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A制定公司战略目标B摸清公司的规划范围C衡量公司的一般环境D探究公司的内部条件3. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A估量机会，确定目标B明确计划的前提条件C拟定派生计划，并通过预算使计划数字化D提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A目标B规划C程序D预算5. 保证在组织中事事有人做属于管理的（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）A区域划分部门B职能划分部门C顾客划分部门D生产工艺划分部门7. 某公司销售经理被批评为控制的太多，而领导的太少。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（）A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8. 尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B应该允许员工犯错误，特别是高层职员C学历高的人适合所有的岗位D就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人9. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）A来源广泛，选择余地大B不会产生不满情绪C更快地胜任工作D能为组织带来新的观念10. 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）A职位权力B任务结构C上下级关系D个人的特点11. 如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段？（）A形成阶段B震荡阶段C规范阶段D执行阶段12. 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）A链式沟通B轮式沟通C环式沟通DY式沟通13. 经济人假设下的激励理论认为（）A职工受到尊敬后会被激励B职工得到足够报酬则会努力工作C被激励的职工会感到满意D精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果14. 挨饿的艺术家与下述哪一理论相矛盾？（）A马期洛的需求层次理论B期望理论C双因素理论D激励需求理论15由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。 A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C管理就是决策 16在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。A、需要 B、可能 C、需要和可能 17根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（ ），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。 A、希望完成的目标 B、必须完成（达到）的目标C、 不予重视的目标18责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务29在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习 20领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主表现在（ ）等方面。 A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B、知人善任、量才适用、用人不疑 C、以理服人、体贴下情、量才适用 二、名词解释题（10分）什么叫全面质量管理？三、简答题（10分）简述什么是沟通？四、论