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会销讲师开场白范文 会场中,客户在刚开始的一分钟所所获得的信息,一般比之后10分钟里所获得的印象要深刻得多。所以说,开场白的好坏,几乎决定着会销的成败。开场白这么重要,我们应该怎么说? 1.开场白一定不要谈销售 你要是一开口就与销售有关,就好比你的头顶上有一个标语:“别相信我,我是一个销售员。”为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点: ?销售员卖给顾客他们不需要的东西,或者卖给顾客错误的东西。 ?当顾客真的需要什么的时候,他往往找不到。 ?销售员过于轻浮或是急于成交。 ?销售员对于商品没有足够的了解。 ?顾客需更多的时间做决定,但销售员一直催促成交。 ?顾客觉得销售员的作用无关紧要。 2.开场白首先要化解抵触情绪 记住,先交朋友后做生意。 你能想起来你与销售员之间是哪种关系吗?或者,你做一下这个练习:写下你常去的商店和遇到的销售员的名字,无论是因为个人关系或是因为糟糕的服务。 上述过程都是由开启销售的那一刻开始的。在开始的时候花上额外的几秒钟,你就能收获一个不光享受这一过程,并且可能打开钱包花更多钱的顾客。 3.这些套话一定不要从你口中说出 总结起来,销售中最糟糕的5句开场白如下: (1)我能帮什么忙? (2)你在找什么呢? (3)你有什么问题吗? (4)你知道我们卖什么吗? (5)我们刚进了新货,非常棒,对吧? 4.开场白应该与众不同 与众不同的开场白,能够勾起对方说话的欲望。 人们如果不是把购物当作享受,就是当作一个巨大的痛苦。刚走进商店的人们没有什么不同。创造一种环境,让你的顾客能享受购物,或者是花上一大笔钱,岂不是很有意思?我相信你能够掌控整个谈话的走向。一切都取决于你。 开场白之于销售,就像指纹的唯一性之于你。 5.开场白应该是鼓励交流的话 在打破抵触情绪的过程中,人与人的交流是最关键的因素,那些例行公事的话对你开启销售没任何帮助。试着幽默一点,让你的提问有意思,但千万不要忘了,第一句打招呼的话应该是一个提问。 让你的提问尽可能开放非常重要;不要抛出封闭式的,可以简
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