购物网站建设方案.doc

购物网站建设方案天骄昇业购物网站建设方案天骄昇业一、概述中国电子商务始于1997年，随着互联网的普及，网上购物的快捷、便利使得越来越多的百姓家庭开始习惯网上购物，电子商务是企业直接面向消费者进行推销的最佳方式。购物网站与传统门店不同，它是24小时面向全世界开放的，您的客户可以随时随地在网站上下订单购买商品。二、购物网站建设的市场分析1.支付体系与送货渠道支付体系与送货渠道在中国的越来越完善，网上购物逐渐成为主流购物模式之一，其购买方便、无地域限制以及低成本的特性为B2C网站提供了巨大市场空间。协助企业成功运作B2C网站，快速搭建一个功能完善，管理方便的B2C网站是本产品服务的目标。本产品使用与维护方便，适合中小型企业做为自己的门户网站或专业购物网站使用，如发布自己的产品信息，让客户直接在网上订购。管理人员只需每天登录后台查看订单，了解客户留下的联系方式、邮箱等;以及一些非注册用户的留言，维护商品列表等等。通过本网站可以直接销售商品、收集潜在用户信息和意见、提供用户交流讨论的空间。通过这些服务让企业能够建立直接销售渠道并挖掘到许多商业机会。 2. 市场竞争的形势所趋随着互连网的迅速发展和我国加入WTO（世贸），本世纪我国将成为世界极具影响力的经济强国已成趋势，企业面向电子商务化无疑也成为未来国内最强劲的经济增长点。建立企业网站是传统经营转向电子商务化的最直接的突破口，是企业面向全球，宣传产品和企业形象的大窗口。能提高企业品牌的知名度，将造就企业在客户心目中的良好印象。例如：在员工名片上、广告宣传页上、公司简介上等等印上你的公司独有的网址和企业电子邮箱既能让全世界更多的人了解到你的企业文化和产品，又能让客户另眼相刮，从而有助提高企业的知名度和产品的品牌。3.业务量能日益增长传统的企业营销是采取主动去联系客户，如企业有了自己的网站，就可化主动为被动，让潜在的客户，通过企业经营范围或地区查询搜索到你的网站所在（网上搜索引擎，相当于“黄页”），从而得到他们要的资料，再通过电子邮件或电话、传真等方式联络你，促成业务。三、购物网站建设的特点与优势 1.购物网站可以实现产品化，可以满足大部分中小企业需求。2.系统能够直接安装使用，让企业快速拥有自己的网上交易系统。3.大中型企业可以在本产品模型基础上进行定制和扩展，利用成熟的产品模型在比较短的时间内建立自己的门户网站、网上销售系统，进一步提升企业的形象，扩张销售渠道。四、购物网站运作模式1 内容：在这个充斥着Copy的互联网，个人网站无需考虑太多版权的题目，而购物网站则要处处留神；2 技术：购物网站需要更多的技术支持，系统维护、程序编写；3 团队：购物网站需要更为完备的职员组合：领导+管理+财务+技术+设计+编辑+市场，而非象个人网站一样靠单枪匹马的个人英雄主义；4 管理：高效、规范，是购物网站所必须的管理模式，小作坊式的疏松的管理模式只会导致失败；5 股份：会有利益上的冲突，要沟通交流；6 资金：以上的大部分内容，如解决版权题目、聘请更高水平的技术职员与制作职员，市场的推广，都需要有足够的资金作后盾。五、购物网站的功能介绍1.前台功能介绍商品导航、最新商品、推荐商品、特价商品等 商品列表多种查看功能 商品搜索、高级搜索 商品多图、多样式、相关商品、相关配件 商品评论、询问、投拆、打分等 商品销售排行、点击排行、评论排行 商品定购、推荐好友 购物车状态、我的帐户 会员中心、注册、积分、订单查询等功能 新闻动态、促销信息、商品知识等 促销广告大图、动画展示 图片链接、友情链接区 关于我们、客户服务、购物演示等 用户留言、缺货登记2.后台管理功能介绍 快速导航、最新订单、最新会员等 商品分类、添加分类、支持无限级类别 商品添加 商品列表管理、修改、复制、移动、批量修改等 批量修改最新、推荐、特价商品 单个商品多图、多样式展示功能 相关商品、相关配件展示功能 强大后台商品搜索管理功能 新闻动态类别管理、信息管理 客户服务类别管理、内容管理 会员管理、订单管理 订单确认邮件通知 新到订单邮件通知功能 邮件列表、发送、模版管理功能 反馈信息管理，评论、缺货登记等 详细的访问统计 系统设置、商城前台显示相关设置 商品图片前台显示大小设置功能 自由配置内容、头部链接、底部链接、相关内容功能 首页LOGO管理 首页促销大图多图管理 图片、文字链接管理 包装、品牌、产地、单位、地区代码、省份、送货方式、付款方式设置 密码、帐户信息管理3.前台特色功能 商品列表显示方式：商品列表显示多种组合人性化的查看方式，更加方便客户浏览商品列表。 商品多图、多样式展示：全面展示商品图片多样式使客户定购更加精确。 商品配件、相关商品：相关商品展示使客户定购更加方便。 多种邮件通知：会员注册通知、订单确认通知让您的服务更加人性化。 完美购物流程：完美的购物流程，让整个流程更人性化，使用更方便！ 4.后台特色功能 快速导航：让您登录后台第一时间查看所有反馈，最新订单，最新会员等信息。 新到订单邮件通知：让您不需要登录后台管理就能轻松得知新订单的到来。 自由导航链接配置：除了几个固定的导航栏目外其余的全部可以自由配置及链接指向、让您自由扩展。 后台管理输入编辑系统：全面支持HTML编码和图片、文档等上传。轻松编辑个性化页面。六、购物网站的推广方式1 广告投放 :如feloo和kela在MSN上比拼,衬衫网站PPG,VANCL在报纸杂志比拼;2 广告联盟:加入亿玛,,，成果网等平台和自建网站联盟2种方式,以销售提成为主流,加入联盟平台为多数购物网站的选择.3 网站合作:包括与其他网站和购物网站间的合作. 购物网站间的合作:如 锐意首页的车趣,便利网的广告, JOYO首页左侧下角文字链接有7CV,逛街网等. 与门户等网站合作:如BONO和163邮箱等合作,kela和sina的合作.4 搜索引擎:搜索引擎优化,百度竞价,GOOGLE关键字等;5 软文:包括媒体,博客,论坛,活动等.如VANCL的博客软文运用的极佳;七、购物网站的优缺点分析随着互联网的发展，网上购物越来越频繁，产业链也越来越完善了，网络是由店家和买家做交易的聚会点，店家的数量和业务量随着需求的增长持续激增。数据研究显示了在线购物的指数增长。对于在线商家来说，理解人们为什么购物，对客户而言在线购物的优点和缺点，和在互联网上做生意的商业合理性的判断是很重要的。1.购物网站的优点从客户观点来说，Web作为一个整体需要不断充电，因为客户随时可以选择转向竞争对手。互联网充满机会，而且选择无穷无尽。下列3点因素使得购物网站充满吸引力。(1)选择：客户一般都喜欢在他们决定是否购买或他们愿以什么价格购买一件商品之前有充分的选择权。(2)巨大的选择余地：在线展示、评论和比较商品没有时间或金钱成本。这一特性使在线购物与只能一个接一个地不断逛店铺相比要有效得多。(3)快速比较：在做出最终选择前，客户能快速比较商品的价格、质量、送货条款等。购物网站可简化为信息的提供。通过提供大量的产品信息，在线商家能帮助人们作出最好的选择。这都意味着什么呢?充分的证据显示，由于信息的可用性和信息访问的速度，在线购物拥有将客户吸引到Web的先天优势(即使相比于那些传统实体店的定价稍微高一点)。跑腿的事情在互联网购物中就不太需要了。2.在线购物的缺点 购物网站除了优点外也有一些缺点，决定购买时最好能从传统店铺里找到所需的信息。例如，当购买如香水服饰这些个人物品时，消费者需要翻看、感觉、嗅闻和试用，他们还是会从传统店铺购买那些需要店内服务的产品。其他一些产品之所以在网上卖得不好，是由于配送问题，例如像木材、栅栏或家具这样的大件物品最好在实体店铺销售。遗憾的是，大多数购物网站有提供如同真实购物的消费体验。相反，消费者只能自己不断搜索并非他们目标的产品。更糟的是，购物网站帮助用户找到正确产品的可用工具都不知变通，这些工具在设计时基本都没有考虑到消费者实际购买的流程。尽管传统店铺的停车、态度恶劣的销售员、排队结账等方面也不是那么完善，购物者可以一走了之，但进入另一家店铺看价钱也是一件很