人力资源模拟试题1.doc

模拟试题一、单项选择题1. 经济学家将（ b ）称为第一资源A财力资源 B人力资源C物力资源 D信息资源2. （ d ）是人力资源管理的基础A. 员工关系管理 B. 绩效管理C. 薪酬管理 D. 工作分析和工作评价3. 人力资源管理的理论基础是（ c ）A. 双因素理论 B. 需求层次理论C. 人性假设理论 D. 公平理论4. 以下不属于人力资源需求预测内容的是( a ) A. 现实人力资源预测 B. 未来人力资源需求预测 C. 现实人力资源需求预测 D. 未来流失人力资源预测分析5. 目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是（ d ）A. 因素比较法 B. 职位排序法C. 评分法 D. 要素计点法 6. 人员招聘的直接目标是为了（ b ）A招聘到精英人员 B获得组织所需要的人C提高单位影响力 D增加人力资源的储备7. 在企业培训中（ b ）是最基本的培训方法。A. 专题讲座法 B. 讲授法C. 研讨法 D. 参观法8. 人力资源管理系统的核心是（ a ）A. 绩效管理 B. 工作分析C. 薪酬管理 D. 人力资源规划9.（ c ）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入A. 报酬 B. 奖金C. 薪酬 D. 工资10. 影响职业生涯的内在因素是（ d ）A. 企业环境因素 B. 社会环境因素C. 生活圈因素 D. 职业性向二、名词解释1人力资源管理人力资源管理是企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学的、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、指挥、协调、控制活动，以实现企业的既定目标。2. 马斯洛的需求层次理论人们的五种需要是按照生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要的顺序从低级到高级依次排列的。3工作分析工作分析，也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。4职业生涯管理职业生涯管理是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和修正的一个综合性的过程，是组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。三、问答题1. 人力资源的作用体现在哪些方面？人力资源是经济活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。它对经济增长具有特殊重要性，同时也对企业生存和发展具有重要意义。（1）人力资源在经济增长中的作用劳动者平均技术水平和劳动效率的提高、科学技术的知识储备和运用的增加是经济增长的关键。而这两个因素与人力资源的质量呈正相关。因此，一个国家和地区的经济发展的关键制约因素是人力资源的质量。（2）人力资源对企业生存和发展的重要意义人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素。人力资源是制约企业管理效率的关键因素。人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 2. 什么是培训开发的目的和原则？培训开发的目的是:（1）适应企业外部环境的发展变化（2）满足员工自我成长的需要（3）提高绩效（4）提高企业素质培训开发的原则:（1）服务企业战略和规划的原则，（2）学以致用原则（3）专业知识技能和企业文化并重原则（4）全员培训和重点提高结合原则（5）严格考核和择优奖励原则（6）效益原则。3. 什么是薪酬设计的原则？薪酬设计的目的是建立科学合理的薪酬制度，为此在薪酬设计中要始终坚持贯彻以下几项原则和要求。一、公平原则薪酬制度的公平原则包括内在公平和外在公平两个方面含义：（1）内在公平。内在公平是指企业内部员工的一种心理感受，企业的薪酬制度制定以后，首先要让企业内部员工对其表示认可，让他们觉得与企业内部其他员工相比，其所得薪酬是公平的。（2）外在公平。这是企业在人才市场加强竞争力的需要，它是指与同行业内其他企业特别是带有竞争性质的企业相比，企业所提供的薪酬是具有竞争力的。二、竞争原则三、经济原则薪酬设计要遵循经济原则，进行人力成本核算，把人力成本控制在一个合理的范围内。四、激励原则要真正解决内在公平问题，就要根据员工的能力和贡献大小适当拉开收入差距，让贡献大者获得较高的薪酬，以充分调动他们的积极性。五、合法原则薪酬设计当然要遵守国家法律和政策。六、战略原则这一原则要求我们一方面在进行薪酬设计过程中，要时刻关注企业的战略需求，要通过薪酬设计反映企业的战略，反映企业提倡什么，鼓励什么，肯定什么，支持什么；另一方面要把实现企业战略转化为对员工的期望和要求，然后把对员工的期望和要求转化为对员工的薪酬激励，体现在企业的薪酬设计中。四、案例分析题1.某企业的年终奖金分配一直是个难题，因为行政部、人力资源部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，都觉得自己付出的多，得到的少。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工积极性。 （1）请说明奖金分配方案的制定程序。（2）请为该企业销售部设计一个奖金分配方案。（1）奖金分配方案制定程序： 按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则确定奖