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文档简介

关于网络购物调查问卷 数据与分析： 1、您的年龄 单选题选项小计比例10-18岁3 30%19-35岁6 60%36-50岁1 10%51-65岁0 0%65岁以上0 0%本题有效填写人次102、您上网购物的频率 单选题选项小计比例一周一次2 20%一周多次2 20%一月一次5 50%三月一次1 10%半年一次 F.一年一次0 0%本题有效填写人次103、您经常购物的网站 多选题选项小计比例淘宝网8 80%卓越网4 40%当当网5 50%京东商城2 20%其他1 10%本题有效填写人次104、一般情况下，您平均一个月上网购物花费的金额 单选题选项小计比例100元以下4 40%100-500元5 50%500-1000元0 0%1000-1500元0 0%1500-2000元1 10%2000元以上0 0%本题有效填写人次105、您上网主要买些什么？ 多选题选项小计比例图书7 70%音像影碟2 20%服装鞋帽4 40%电子产品1 10%日用品及化妆品5 50%食品2 20%体育用品2 20%虚拟产品(手机充值卡，游戏充值卡等3 30%家具及装修建材0 0%大家电(冰箱，电视等)1 10%其它1 10%本题有效填写人次106、网络购物在您日常生活中所占的比重是 单选题选项小计比例205 50%20-404 40%41%-500 0%51-700 0%71-991 10%1000 0%本题有效填写人次107、网购时，您一般采用哪种支付方式？ 单选题选项小计比例支付宝4 40%财付通1 10%货到付款1 10%银行汇款1 10%网银3 30%其它0 0%本题有效填写人次108、您认为网络购物哪些优势最吸引你？ 多选题选项小计比例找东西轻松2 20%价格低廉9 90%节约时间6 60%减少讲价的麻烦1 10%减少逛商场的辛苦操劳5 50%商品类型丰富，种类齐全4 40%其它0 0%本题有效填写人次109、挑选网店时，您曾经遭遇过哪些问题 多选题选项小计比例商品质量不过关6 60%商品配送速度慢6 60%个人隐私泄漏2 20%售后服务不完备2 20%财产安全遭到威胁0 0%快递丢货1 10%商品描述与实物不符6 60%交易过程繁琐3 30%卖家信用不高1 10%其它0 0%本题有效填写人次1010、您网购时，挑选网店的标准是什么 单选题选项小计比例信用程度是否达到要求2 20%产品销售量是否高2 20%商品介绍是否仔细2 20%买家评价是否优秀2 20%商品价格是否低廉2 20%服务态度是否端正0 0%本题有效填写人次1011、在哪些方面网络购物能取代实体购物？ 单选题选项小计比例服装类0 0%书籍类3 30%虚拟类7 70%洗涤用品及化妆品类0 0%其它0 0%本题有效填写人次1013、您认为网购发展的潜力如何？ 单选题选
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