企业职工道德规范.doc

企业职工道德规范（一）、职业道德1、爱岗敬业：尊重自己所从事的职业的道德操守。2、诚实守信：诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。3、办事公道：公平、公正、公道，不谋私利不徇私情，不以权害公，不以私害民，不假公济私。4、奉献社会：在自己的工作岗位上树立起奉献社会的职业理想，自觉为社会和他人做贡献，尽到力所能及的责任。5、保密机要：在产品技术、市场、财务、信息管理、人力资源、体系等方面涉及或掌握公司知识产权、专有技术、商业秘密等的工作岗位，明确其特殊的权利和义务，保护公司的机要不向外公布。（二）、仪容仪表规范1、头发要保持干净整齐、无异味、无明显头屑；头发不宜过短、不剃光头、不留怪异发型；男士鬓角不宜长过耳部、发尾长度不触及衬衫领口；2、男士不得蓄须、带耳环；女士化妆淡雅洁净、不允许浓妆艳抹、不得佩戴炫耀性或易脱落首饰；3、口气需保持清新，无异味；4、指甲应经常修剪，不易超过指顶5mm，保持清洁，不染有色指甲油；5、不在公众场合掏耳朵、掏鼻孔、剔牙、抓头皮、打哈欠；6、上班时间，一律穿统一工作服、佩戴工作牌、不穿工作服者不得进入工作场所；7、服装必须保持清洁、整齐、不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口），服装不出现开线或钮扣脱落现象，男士不穿短裤，女士不穿超短裙（高于膝盖10cm），不穿薄、露、透式服装；8、鞋面应保持清洁，未经许可不得穿拖鞋上班、女士以半高跟鞋（低于7cm）为宜、女士袜子以近肤色为宜、男士袜子以近深色为宜；9、工作场所内，不卷袖子、卷裤脚、翻领子、不得脱鞋、脱袜；（三）、行为举止规范1、早晨上班，与同事相见应主动招呼“您早”、“您好”或“早上好”等，下班互道“再见”、“明天见”等礼貌用语，其他时间见面微笑致意或沟通；2、进入他人办公室前，必须先轻敲门（以三下为宜），得到允许方可进入，不得用脚踢门，轻开轻关门；3、未经许可，禁止带非公司人员进入办公场所；4、厂区通行时，按照厂区标识通行；上下楼梯，遵循右侧通行的原则，不跑步上下楼梯，人多时不要拥挤，在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置，遇到上级或客户时，应微笑致意并礼让先行，并排行走不得超过两人；5、中午未经许可不得饮酒、不得酒后上岗，以免影响工作；6、工作场所不得吸烟、吃零食、不得打私人电话、不得从事与工作无关事宜；7、办公区域的电话铃声音量及手机铃声必须调至能听到的最低音量，且在铃响三声之内必须接听；8、不得在公共场所乱跑、大声喧哗、聚集闲谈、追逐打闹；相互交流沟通时，声音以两人听到为准，不得影响第三人工作；9、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等；10、集体活动等拥挤场所，应注意公共秩序，排队等候；11、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备等；桌面物品摆放要整齐有序，不得摆放与工作无关物品，离开座位应将座椅归位。下班必须将所有文稿放置妥当，以防遗失、泄密；12、下班后离开办公室时，请关闭自已的计算机和相关电源，以减少不必要的消耗和防止资料泄密，在未经允许的情况下不得使用他人的电脑或翻看其文件、资料；（四）、言语规范1、员工语言规范的原则是：除特殊要求外，上班一律讲普通话，语音纯正、用词得当、语言温和、语言规范，不说文明忌语；2、经常使用十六字文明用语：“您好”、“请”、“谢谢”、 “不客气”、“对不起”、“没关系”、“再见”；3、使用“五声”、不用“三语”，五声：送声、迎声、致谢声、问候声、谦声；三语：蔑