企业伦理学 课件 ppt 第1章

企业伦理学,周祖城 教授上海交通大学安泰经济与管理学院,第1章 概论,企业伦理学的地位伦理与道德伦理与法律企业是道德行为主体利益相关者伦理缄默企业伦理学的任务,国外企业伦理学教学,美国90以上的管理学院开设了企业伦理学方面的课程。在畅销书MBA十日读（1993）中 ，史蒂文西尔比格（Steven Silbiger) 概括了美国10家著名商学院的课程精要，列出了9门核心课程，Business Ethics榜上有名。,在课程中的渗透,自 80 年代末以来，几乎所有的西方管理学（Management）教科书都辟专章讨论“企业社会责任和企业伦理或管理伦理”。企业伦理不仅成为管理学的新的构成内容，而且还向市场营销学、战略管理学、组织行为学、国际商务学、会计学、谈判学等课程渗透。,企业伦理学教学与研究影响对商学院的排名,在商业周刊 2002年对商学院的排名中，新增了对商业道德的评价，毕业生根据对商业道德的重视程度，对学院进行评分。招聘人员要评出哪所学院的毕业生具有商业道德。目前，毕业生对学院的评分包括课程设置、商业道德。招聘人员对MBA毕业生的评分包括商业道德、团队精神和分析能力。 在排名时，还对每所商学院的知识资本进行评分，评分方法是计算其在18种出版物上刊登的学术文章，这些出版物包括哈佛商业评论和企业伦理学报（Journal of Business Ethics）等。,顶级商学院纷纷成立研究机构,1997年，沃顿商学院成立Carol and Lawrence Zicklin Center for Business Ethics Research 2001年，圣母大学（University of Notre Dame）门多萨商学院成立了The Institute for Ethical Business Worldwide2002年，卡内基-梅隆大学成立了Center for International CorporateResponsibility2003年，哥伦比亚大学商学院The Sanford C. Bernstein & Co. Center for Leadership and Ethics,在企业中的应用,财富杂志排名前500家企业中，90以上的企业有成文的伦理守则来规范员工的行为。美国约有五分之三的大企业设有专门的企业伦理机构，欧洲约有一半的大型企业有负责有关企业伦理工作的机构。美国还成立了伦理主管协会(1992)，到目前有1000多会员，半数以上专职从事这方面的工作。,国际社会的推动,1997年，总部设在美国的社会责任国际（Social Accountability International, SAI）发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织，制定了SA8000社会责任国际标准并建立了认证制度1999年，英国The Institute of Social and Ethical AccountAbility制定了AA10002002年，经济合作与发展组织发布了修订后的跨国企业准则（OECD Guidelines for Multinational Enterprises）2005年，国际标准化组织（ISO）已经启动了企业社会责任国际标准的起草工作,我国的企业伦理学教学与研究,出版了一批专著和教材企业伦理教学正在开展一些大学和研究院成立了企业伦理研究机构诚信成为热门话题企业社会责任受人关注,伦理,伦 理,道理和规则,人伦，指人与人之间的关系,道德,道 德,德者，得也,道者，路也,伦理与道德的区别,当表示规范、理论的时候，我们较倾向于用“伦理”一词 当指称现象、问题的时候，我们较倾向于用“道德”一词,“伦理”更具客观、客体、社会、团体的意味,“道德”更具主观、主体、个人、个体的意味,法律与伦理的区别,法律 硬约束通过国家机器强制执行,伦理 软约束通过社会舆论、传统习俗、内心信念起作用,法律与伦理的联系与区别,在许多情况下，违法的行为是不道德的，合乎伦理的行为是合法的，两者是统一的。伦理往往是法律制定修改废止的依据。存在合法但不合伦理，合乎伦理但不合法的情形。因此，合法并不总能作为行为是否正当的充分依据。,伦理规范的特点,第一，伦理规范处理的是我们认为会对人类带来利益或造成伤害的事情； 第二，伦理规范的建立和改变不取决于某个权威机构的决定，伦理规范的有效性取决于它的合理性；,伦理规范的特点（续）,第三，伦理规范应该优先于自身利益，也就是说，如果一个人有道德义务做某件事，那么，即使与自身利益相冲突也应该做，当然，这不是说，追求自身利益总是错的，而是说不能把自身利益置于道德之上；,伦理规范的特点（续）,第四，伦理规范是建立在公正、不带偏见的基础之上的，我们不能根据对特定的个人或群体有利或有害来评价伦理规范，而是从普遍的立场，即把每一个人的利益都公正地考虑进去； 第五，伦理规范与特定的情感和词汇联系在一起，例如，一个人的行为违背伦理规范，就会感到内疚、羞耻、悔恨，就会把这种行为说成是“不道德”或“错的”。,企业是不是道德行为主体？,是否可以而且应该对企业进行道德评价？是否可以而且应该让企业承担道德责任？,企业是道德行为主体的理由 （1）,企业从事的许多行为只能归之于企业，而不能归之于任何一个成员。 企业从事那些行为是有意的，而这种意愿很多时候也只能归之于企业，而不能归之于企业中任何一个人。企业的一般意愿反映在企业的宗旨、使命、企业价值观、企业文化、企业战略、企业目标之中。企业具体意愿(一项决策或一个计划)既受制于一般意愿，又往往是集体参与而形成的。,企业是道德行为主体的理由（2）,从公司外部看，是谁制定和执行了公司的决策并不重要，重要的是证实某些行为是不道德的，从而引起公众的注意，把人们团结起来形成对公司的巨大道德压力，促使他们停止那种行为。既然我们可以要求公司承担法律责任，我们也可以要求公司承担道德责任。,企业是个利益关系体,企业,所有者,员工,顾客,供应者,政府,其他,利益相关者（stakeholder）概念,利益相关者是指可能对组织的决策、政策、活动和目标施加影响或可能受组织的决策、政策、活动影响的所有个人和群体。,企业与利益相关者之间的关系,企业需要所有者、顾客、员工、供应者、政府、社区、公众的支持，反过来说，后者也能从与企业的合作中获得好处，他们也离不开企业。企业与竞争者也存在着一定的依存关系。怎样处理与利益相关者的关系是企业不可避免的、每时每刻都面临的问题。,企业伦理,企业伦理是关于企业及其成员行为的规范 企业伦理是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范 企业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范 企业伦理是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的,企业道德,含义一：与企业伦理等同 含义二：企业道德由企业成员的道德品质和企业道德风尚构成。,伦理缄默,查尔斯麦科（Charles McCoy）发现，管理者不停地要做伦理选择，私下里奉行伦理准则，但用企业利益为其道德行为辩护。 罗伯特C所罗门（Robert C. Solomon）和克里斯汀R汉森（Kristine R. Hanson）观察到，虽然管理者经常意识到道德问题，但从伦理角度公开讨论这些问题却非常少。 詹姆斯A沃特斯（James A. Waters）和弗雷德里克B伯德（Frederick B. Bird）的研究也表明，管理者很少与同事讨论在工作中碰到的伦理问题。,伦理缄默现象,行为遵循道德规范 行为不遵循道德规范从伦理 一致的道德行为 虚伪或道德无能角度交谈不从伦理 伦理缄默 一致的不道德或角度交谈 非道德行为,产生伦理缄默的三个原因,威胁组织的和谐 威胁效率 威胁精明强干的形象,伦理缄默的后果,伦理健忘 对道德的狭