百威美食尚V8餐饮管理系统-餐饮方案书.doc

百威美食尚 V8 餐饮管理系统 餐饮方案书 版本 20200323 2003 2012 深圳市智百威科技发展有限公司 版权所有 说明说明 本方案书中所涉及的信息不能泄露到双方以外的任何机构 也不允许为除评估该建议 书以外的其他任何目的而进行全部或部分复制 使用或透露 在合同最终授予我公司或与 我公司的建议书提交有关的前提下 用户拥有在合同许可范围内复制 使用或透露相关信 息的权利 本限制条款对于用户使用本建议书中包含的从其他非限制性渠道获得的信息不 做约束 版权声明 如非另行说明 我公司拥有本建议书所有内容的版权 这些有版权的资料仅为所建议 的方案使用 未经我公司许可不得向项目人员以外的任何人泄露 除非得到我公司或资料所有人的书面批准 我公司在此明确声明本建议书中的任何文 件或资料不得被部分或全部再版 复制 转售或分发 也不准许用于任何商业用途或出售 目录目录 1 前言前言 4 1 1 行业经验行业经验 4 2 需求和目标需求和目标 4 2 1 形象需求形象需求 4 2 2 安全需求安全需求 4 2 3 服务需求服务需求 5 2 4 管理需求管理需求 5 3 餐饮管理系统餐饮管理系统 5 3 1 方案总述方案总述 5 3 1 1 系统整体构架图系统整体构架图 5 3 2 业务流程业务流程 6 3 2 1菜品管理菜品管理 6 3 2 3库存管理库存管理 7 3 2 4 厨打管理厨打管理 9 3 2 5前台营业前台营业 20 3 2 6财务结算财务结算 22 3 2 7会员管理会员管理 23 3 2 8报表分析报表分析 24 3 3 功能说明功能说明 25 3 3 1 我的桌面我的桌面 25 3 3 2 基础档案基础档案 25 3 3 3 菜品管理菜品管理 25 3 3 4 台房管理台房管理 26 3 3 5厨部管理厨部管理 27 3 3 6日常业务日常业务 27 3 3 7库存管理库存管理 28 3 3 8财务管理财务管理 29 3 3 9会员管理会员管理 30 3 3 10决策分析决策分析 31 3 3 11系统功能系统功能 31 3 3 12前台触摸屏收银前台触摸屏收银 32 4 系统总体结构系统总体结构 33 4 1 系统组成说明系统组成说明 33 4 2 服务器系统服务器系统 34 4 3 后台管理系统后台管理系统 34 4 4 前台收银系统前台收银系统 34 4 5 网络连接网络连接 34 5 系统报价系统报价 34 1 前言前言 2006 年 中国餐饮消费全年零售额首次突破万亿元大关 连续 16 年实现两位数高速 增长 与改革开放初期的 1978 年相比增长了 188 倍 2008 年下半年起 在扩大内需的大 环境下 商务部提出在扩大内需 拉动消费方面 将大力发展餐饮业 目前中国餐饮企业 已经十分注重品牌的塑造和企业规模的扩大 随着中国经济及旅游业的发展 餐饮行业的 前景被看好 餐饮企业要加强管理 管理软件的使用就是必不可少的 光有管理制度 没有系统的 支撑 很难能保障有效的执行 也不能坚持得很久 能否有一套好的信息管理软件 将是 大大加强企业管理力度 提升企业竞争力的有力保障 1 1 行业经验行业经验 深圳市智百威科技发展有限公司是经深圳市工商局注册登记 是一家专业从事商业零 售流通领域计算机管理信息系统的研究与开发的高科技企业 长期专注于商业 POS MIS 和 POS ERP 系统的软件开发 并为客户提供从管理咨询 软件开发 设备采购 系统集成到 技术服务的全方位解决方案 智百威公司成立于 2003 年 6 月 在社会各界尤其是广大用户以及代理商的支持下 公 司发展迅猛 聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才 凭借多年的 商业理论研究和丰富的行业实践为基础 结合国内商业零售企业的实际需要 利用最先进 的计算机软硬件技术 开发出了拥有自主知识产权的软件产品 百威 3000XP 商业管理 系统 百威 8000 商业管理系统 百威 9000 商业管理系统 百威美食尚 V8 餐饮管理系 统 2 需求和目标需求和目标 2 1 形象需求形象需求 目前 店面的装修越来越高档 环境优雅 收银买单配菜都是手工处理 手写字体各 有千秋 给客人的感觉就是菜很好吃 坏境也不错 就是很难看清单据上的菜品 也不知 等了多少时间 多张单据难以计算价格 国内一流的餐饮企业都己信息化 单据清一色电 脑打印 字体标一 清清楚楚 客人明明白白消费 信息化管理己是提升品牌档次一个方 面 2 2 安全需求安全需求 1 传统手工飞单和收银由于查询很麻烦 很容易出错 没有办法集中统计 因而算错 单 掉单 自己损失还不说 长期以往 客户也会不断的流失 2 对待顾客 前台员工可以随意打折 从中吃回扣 3 厨房和前台收银配合不好 经常出现有点菜单在前台 没有送到厨房 许久没有上 菜 导致客人投诉 4 前台收银私拿票据 无从查起 5 没有办法使用会员卡 只能靠人工记忆给老顾客打折 一旦收银员换人 就难己保 证老顾客的优惠政策了 6 现金劵的发放还需要防止收银以不能找零的现金劵冒充现金 2 3 服务需求服务需求 1 提高结帐速度 客人的耐心是有限的 但收银员收银也是非常谨慎 尤其是出品非 常多的客人 单据非常多 手工计算很容易就会出错 客人投诉也在所难免 2 不能实时查询楼上楼下消费 统计客人的服务时间 方便服务员跟踪服务 3 通过厨打实时监控前台下单 做到前台下单 厨房马上出单制作 减少送单时间 同时也可以减少因前台掉单而导致的客人催单 2 4 管理需求管理需求 1 快速生成日结服表 统计一天的经营情况 解决手工统计的麻烦 2 统计客流的趋势 合理安排人员 3 统计业务员 服务员 订餐业务的业绩 4 统计结算供应商的货款 3 餐饮管理系统餐饮管理系统 3 1 方案总述方案总述 百威美食尚 V8 餐饮管理系统包括 前台收银 厨打管理 点菜宝管理 PDA 管理 后 台菜品资料维护 会员管理 采购管理 物料库存管理 报表管理 轻松完成从点菜 打 印 结帐 采购 库存 核算的一条龙管理 3 1 1 系统整体构架图系统整体构架图 图表 1 系统整体构架图 3 2 业务流程业务流程 3 2 1 菜品管理菜品管理 3 2 1 13 2 1 1 菜品管理流程图菜品管理流程图 图表 2 菜品管理流程图 3 2 1 23 2 1 2 菜品管理流程说明菜品管理流程说明 1 加工原料控制 要求 物料分类 档案 供应商分类 档案 方便物料稳定有序供应 2 菜品制作控制 菜品分类 菜品做法 口味要求 特别要求 保证菜品质量和顾客满意度 3 菜品价格控制 菜品档案 设置菜品价格 时价设置 设置时价菜的价格 成品加工 将一种或多种成 品菜包装成另一种成品菜 套菜设置 菜品组合 菜品价格是核算销售利润的必要条件 3 2 23 2 2 台房管理台房管理 3 2 2 13 2 2 1 台房管理流程图台房管理流程图 图表 3 台房管理流程图 3 2 2 23 2 2 2 台房管理流程说明台房管理流程说明 1 台房类型管理 不同的台房 比如大厅 散坐 包间等等 不同的计价方式 有包时计价 服务费等 等 2 台房分区管理 不同位置台房 根据位置划分 比如 一楼大厅 二楼大厅 分区可以设置不同的菜 单 台房是前台营业的基本单位 丰富多样的台房类型和台房分区管理增强管理灵活性 3 2 3 库存管理库存管理 3 2 3 13 2 3 1 采购流程图采购流程图 图表 4 采购流程图 3 2 3 33 2 3 3 采购流程说明采购流程说明 根据 智能补货向导 查看本店缺货情况 参考补货建议 填制 采购订货单 主管 审核 订单通过传真或其它方式发给供应商 供应商收到 采购订货单 送货到仓库 仓库录单员打印 入库验收单 一联交供应 商作为结算凭证 一联交财务做账 指定帐期后 供应商拿 入库验收单 到财务室对帐 结算货款 3 2 3 23 2 3 2 盘点流程图盘点流程图 图表 5 盘点流程图 3 2 3 43 2 3 4 盘点流程说明盘点流程说明 1 仓库 制定盘点计划 盘点范围 盘点人员等 盘点前准备 审核所有出入库单据 暂时停止出入库 手工盘点 盘点机记录 前台扫描盘点 2 信息部 日结 冲减掉盘点之前的库存数据 申请盘点批号 本次盘点的号码 录入手工盘点数据 导入盘点机的数据 将前台的扫描盘点数据汇总到后台 日结 冲减后台盘点之后的库存数据 3 财务部 查看盘点差异报表 查看盘点总报表 3 2 4 厨打管理厨打管理 厨打的出现 解决餐饮中点菜送菜的难题 传统餐饮中 叫菜慢 送菜慢 叫菜不及 时 厨房和前台收银配合不好 经常出现有点菜单在前台 没有送到厨房 许久没有上菜 导致客人投诉 通过厨打实时监控前台下单 做到前台下单 厨房马上出单制作 减少送 单时间 同时也可以减少因前台掉单而导致的客人催单 3 2 4 13 2 4 1 厨部管理厨部管理 在百威美食尚 V8 餐饮管理体系统内设置厨房打印机 传菜部 厨部打印格式 方法 图表 6 厨部管理 1 1 打印机打印机 设置厨房打印机打印方法 走纸方式 指令 颜色 装好打印机驱动 支持串口 并口 网口小票打印机 打印速度 网口 并口 50mm 120mm 每秒 打印机 打印服务器 50mm 每秒 串口 打印距离 网口 100m 打印服务器 100m 串口 15m 并口 3m 稳定性 网口 并口 串口 打印服务器 由于并口和串口传输距离太短 不建议考虑 建议购买网口打印机或者是打印机 打印 服务器 图表 7 厨房打印机设置 设置队列 即给所有的需要小票的做菜档口打印机设个代号 一个档口 一般为一台 打印机 前台下单时 系统自动把数据分发到各队列 队列维护中维护打印机队列 图表 8 厨打队列维护 增加厨房打印机 在打印机名称处选择系统打印机名称 设置该打印机的打印属性 走纸行数 票尾留纸行数 是否切纸 其它高级属性等等 打印机状态 主打印机指当前 使用的打印机 辅助打印指主打印机无法打印时生效 挂起状态为不打印 比如说 该打 印机作为备用机 暂时不使用 所以就叫挂起状态 图表 9 厨打打印机设置 注 有些特殊的做菜档口 要求两台打印机打印的 应在一个队列应增加两个打印机 2 2 划菜间划菜间 也可叫做出品台 总单台 打印餐桌菜品清单 餐饮企业中常用于厨师临时存放厨房 菜品 还有前台收银总单 以便传菜员对单传菜 选择对应的打印机作为划菜间 图表 10 设置划菜间打印机 3 3 厨部设置厨部设置 设置每个厨房代号 对应一个划菜间 一个打印机队列 当菜品分到这个厨房时 将 从相应的打印机队中出菜品单 同时划菜间出总单 图表 11 厨部设置 4 4 厨部菜品厨部菜品 首先在台房管理中设置营业分区 用于区分餐饮内部不同的业态 适用于大型餐饮 有不同的餐饮业态类型 比如说整个大厅分为几块 有酒楼消费 快餐消费 外卖消费 不同的业态可以使用不同的菜单 不同的厨打 安排不同的人制作菜品 图表 12 营业分区 然后在基本档案中设置市别 如早市 中市 晚市 夜宵等等 用于不同的市别设置 不同的菜单 厨打方式 可以设置在不同的打印机上出小票 以便企业灵活安排人员 场 地 设备等等 图表 13 市别 最后设置菜品厨打方式 菜品小类在不同的市别 在哪个厨房出单制作 图表 14 菜品对应厨部 5 5 直接输出打印格式直接输出打印格式 修改埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 用直接输出的打印 机才有效 直接输出是采用命令打印 速度快 安装打印机驱动只是方面系统分别哪台打 印机打印 打印不与驱动的设置有关 比如驱动的页面设置 图表 15 直接输出打印样式 采用所见即所得的模式 点击格式设计 自字义格式 满足个性化需求 可以插入系 统基本资料的各标题 文字等等信息 完成之后可以预览 图表 16 直接输出打印样式设计 6 6 报表方式打印样式报表方式打印样式 修改埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 采用了 windows 图 像打印技术 直接输出图像到打印机 打印出来 针对一些兼容性不太好的打印机 无法 用命令直接输出 打印速度较直接输出慢 图表 17 报表方式打印样式 7 7 当前使用打印格式当前使用打印格式 查看当前埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 设置当前格式 的打印份数 厨打是否一品一单 打印方式是否是直接输出还是报表打印 图表 18 当前使用打印格式 3 2 4 23 2 4 2 厨打管理流程图厨打管理流程图 图表 19 厨打管理流程图 3 2 4 33 2 4 3 厨打管理流程说明厨打管理流程说明 1 1 前台开台 点菜 下单 前台开台 点菜 下单 通过触模屏 电脑 PC 收到顾客点菜请求 进行开台 点菜操作 顾客确认后 下单 系统安排数据分流到各厨房 打印机端口 2 2 PDAPDA 或点菜宝通过无线网络开台 点菜 下单 或点菜宝通过无线网络开台 点菜 下单 图表 20 HP PDA 图表 21 点菜宝 PDAPDA PDA 通过 802 11b g 无线网络实时连接到服务器 读取 操作服务器数据 类似于 普通电脑客户端操作 需要事先安装 PDA 专用客户端到 PDA 中 并架设无线网络 PDA 其是就是掌上电脑 与电脑 PC 维一的区别是操作系统 掌上电脑一般采用移动版系统 随着硬件的日益更新 新一代的 PDA 己经兼容 windows 系统 使安装管理系统变得越 来越方便了 点菜宝点菜宝 点菜宝采用了类似于手机 小灵通的 433 通信协议与无线基站通迅 无线基站则 通过串口连接到服务器 点菜宝需要系统事先将菜品 台房数据通过无线基站 连接到 服务器串口 下载到点菜宝中 点菜操作后 点击发送 将数据信息发送到无线基站 无线基站将数据传给服务器 完成点菜操作 点菜宝程序是工厂芯片烧制 己经固化 到芯片 很稳定 不易损坏 无需再安装软件 PDAPDA 和点菜宝的区别和各自的优缺点 和点菜宝的区别和各自的优缺点 PDAPDA 传输协议 802 11b g 传输距离 半径 30 50 米 优 点 操作直观 灵活 缺 点 维护成本高 投资成本高 品 牌 HP 点菜宝点菜宝 传输协议 433 协议 传输距离 7 层楼 半径 1 公里 优 点 键盘式操作 维护成本低 投资成本低 缺 点 操作单一 品 牌 博立 PDA PDA 点菜宝无线点菜示意图 点菜宝无线点菜示意图 图表 22 PDA 点菜宝无线通迅示意图 PDA PDA 点菜宝无线点菜说明 点菜宝无线点菜说明 1 PDA 安装好 802 11b g 无线路由器 和服务器组建好无线网络 在 PDA 中安装好 PDA 专用 客户端或者直接安装 windows 客户端 需要 PDA 支持 就可以和普通电脑一样使用了 2 点菜宝 将点菜宝基站和服务器通过串口连接 启动服务器的点菜宝服务器软件 在电脑的右下角就会出现软件图标 点击才可以 进入百威餐饮点菜宝服务器 在里面增加基站号和点菜宝号码 每个点菜宝都需要指定其 在无线网络中维一的机号 在点菜宝中设置 图表 23 无线点菜宝管理程序位置 图表 24 百威餐饮点菜宝服务器 百威餐饮无线点菜宝服务器提供基础设置 设置基站与服务器的通迅端口 支持 多个基站 多个无线点菜宝 提供点菜日志供管理者查询 进入界面采了和收银界面一样 的密码登陆窗口 增强了安全性 图表 25 设置点菜宝基站 点菜宝机号 在无线点菜宝管理软件里面监控 设置点菜宝 并向点菜发送基础数据 同样采用 了帐户登陆方式 增加安全性 防止误操作 实时监控 监控每个点菜宝是否在线 实时掌握点菜宝运行情况 保障企业业 务正常稳定 测试 一般用于点菜宝安装时调试之用 下载 将基础数据下载至点菜宝 包括菜品 菜品类别 菜品套餐 推荐菜品 包房名称 退菜理由 客户要求 短信息编码 点菜宝有了基础数据之后 服务员无需往 返于厨房 收银台传送手工单据 在点菜宝中轻轻一按即可实现为客人完成从开台 并台 转台 点菜 催菜 叫起 挂起等等一条龙服务 图表 26 无线点菜机管理 3 3 数据在服务器汇总 系统将需要打印的菜品数据自动分单到各厨房打印机和划菜间数据在服务器汇总 系统将需要打印的菜品数据自动分单到各厨房打印机和划菜间 总单打印 厨房打印机出菜品小票 厨师按小票做菜 划菜间出总单 总单打印 厨房打印机出菜品小票 厨师按小票做菜 划菜间出总单 并口 串口打印机并口 串口打印机 最传统的方式 直接通过电脑上的接口输出信号 传输到打印机中打印 打印服务器打印服务器 打印机打印机 比较传统的方式 通过一个打印服务器 把网络信号转换成传统的接口信号 传输到 打印机中打印 网口打印机网口打印机 目前最新的打印机 支持 TCP IP 协议 安装好驱动插好网线 通过网络就可以打印 厨打打印机各自的优缺点 厨打打印机各自的优缺点 并口 串口打印机并口 串口打印机 打印方式 并口 LPT 串口 COM 优 点 稳定打印 速度很快 价格低廉 维护量小 缺 点 传输距离太短 并口最远为 3 米 串口最远为 15 米 评 价 一般用于收银机收银打印 不适合厨房打印机打印 除非店面很 小 厨房和收银距离很短 成本很低 打印服务器打印服务器 打印机打印机 打印方式 网口 TCP IP 并口 LPT 优 点 传输距离远 100 米 稳定打印 速度较快 价格较低 维护量大 缺 点 受打印服务器和打印机性能限制 选择品牌打印机 Epson 220 口 牌打印服务器 固网 1001 经测试没有掉过单 但选择杂牌 则有可能掉单 因为有两 种连接方式 对网络维护 以及设备维护要求高 评 价 一般用于各种中小型厨房 成本较低 要有较专业的维护人员维 护 网口打印机网口打印机 打印方式 网口 TCP IP 优 点 稳定打印 速度很快 价格较高 维护量小 缺 点 价格较前两种方式高 评 价 一般用于中大型厨房 适合各种恶劣环境 基本无需维护 厨房 布线只需布网线即可 初期成本较高 但长期算下来 还是较低的 4 4 菜品出炉后 进划菜间划菜 指定该菜品厨师和传菜人 传菜 菜品出炉后 进划菜间划菜 指定该菜品厨师和传菜人 传菜 划菜单出餐桌菜品消费总单 当厨房送菜过来时 将厨房的菜品制作单和总单对应 划掉总单上的该菜品或在电脑中划菜 按厨打单送菜到顾客餐桌上 后厨管理 后厨管理 电脑划菜电脑划菜 图表 27 后厨管理界面 图表 28 划菜处理 8 图表 29 做菜统计 厨房小工将做好的菜品送至传菜部 传菜部在系统中后厨管理 后厨业务中找到该菜品 鼠标双击划菜 也可以通过厨打菜品上的条码 扫描条码进行划菜 报表中的做菜统计统 计划菜 送菜 分单记录 注 菜品如未划菜而发生结算业务 则自动结束划菜处理 不再参与划菜 同时在做 菜统计中统计该菜品为未划菜 3 2 5 前台营业前台营业 3 2 5 13 2 5 1 前台预订流程图前台预订流程图 图表 30 前台预订流程图 3 2 5 23 2 5 2 前台预订流程说明前台预订流程说明 1 客人到前台手工填制预订表 2 系统预定管理录入客人信息 制定好包间的位置 菜品做法 口味 联系方式 时间 订金 3 安排好包间 事先准备好相关的菜品的原料 4 客人来之前 先分单给厨房 厨房做好准备或者做好菜品 5 客人准时来就餐 3 2 5 33 2 5 3 营业流程图营业流程图 图表 31 营业流程图 3 2 5 43 2 5 4 营业流程说明营业流程说明 1 客人事先预订好餐桌或包间 2 直接进外卖消费 打包或就在这里就餐 3 前台接待 给菜单给客人 点菜宝 PDA 电脑 触摸屏点菜 下单 电脑自动将菜单 分单到各厨房打印机 厨房打印打印菜品小票 交厨师制作菜品 4 划菜间打印机出餐桌总单 指定该菜品的制作人 和送菜人 电脑划菜 传菜人传 菜 5 餐桌消费 中途加菜 并台等等 6 前台收银结算 数据存入数据服务器 生成各类报表 供财务 经理查询 3 2 5 53 2 5 5 收银流程图收银流程图 图表 32 收银流程图 3 2 5 63 2 5 6 收银流程说明收银流程说明 1 前台操作员身验证 2 选择前台业务模式 支持酒楼 快餐 外卖 充卡模式 3 开台 输入客人的人数 服务员 桌台号 4 点菜 并台 拆台 落单 厨房出小票开始做菜 客人消费 5 收银结帐 输入会员 给予相应优惠 支持现金付款 会员储值付款 会员欠款 跑单 礼劵 其它自定付款 6 交班对帐 查询交班报表 统计收取的现金和其它款项 确认无误 交班 打印交 班报表 3 2 6 财务结算财务结算 3 2 6 13 2 6 1 财务结算流程图财务结算流程图 图表 33 财务结算流程图 3 2 6 23 2 6 2 财务结算流程说明财务结算流程说明 1 供应商结算 先打款到供应商 系统内制 货商预付单 供应商送货到仓库 仓 库制 采购收货单 一式两联 一联交财务做帐 一联交供应商做结算凭证 指定帐期后 供应商拿结算凭证到财务室 财务室对帐后 调预付单据做 货商结算单 生成结算明细 和预付报表 结算完成 2 会员结算 会员充值付款 前台付款卡内额余额不足 欠款结算买单 指定帐期后 到财务室 支付欠款 制 会员结算单 入帐 3 前台收银结算 收银员收取会员和非会员现金 下班之后打对帐单 按对帐单缴款 财务室制缴款单入帐 3 2 7 会员管理会员管理 3 2 7 13 2 7 1 会员管理流程图会员管理流程图 图表 34 会员管理流程图 3 2 7 23 2 7 2 会员管理流程说明会员管理流程说明 厂家制卡后 由电脑部在系统内加入卡号 设置会员类型 写好会员卡 允许会员前 台使用 客户拿到会员卡 去前台以会员价 折扣价优惠方式消费 支持会员欠款 后台 统计消费 生成报表 积分会员累积积分 达到一定的额度 可以在系统内换取礼品 同 时统计礼品发放记录 会员可以充值 挂失 换卡 补卡 加密码 指定还款帐期后 制 会员结算单结算欠款 3 2 8 报表分析报表分析 3 2 8 13 2 8 1 报表分析流程图报表分析流程图 图表 35 报表分析流程图 3 2 8 23 2 8 2 报表分析流程说明报表分析流程说明 供应商收到信息 给企业送货 仓库核实收货入库 厨房制作菜品 前台销售 数据 汇总到服务器 日结 生成各种样的报表 供财务 业务 仓库查询 3 3 功能说明功能说明 3 3 1 我的桌面我的桌面 百威独有的模块化设计 可以跟据自己使习惯而设置 常用的功能在首页显示 极大 的方便了操作 可以自定义所有的功能在我在桌面 方便调用 可以添加相应的图片 图表 36 我的桌面 3 3 2 基础档案基础档案 在系统正式使之前录入基础资料 是所有工作的前提 1 市别 人们就餐的习惯 如早市 午市 晚市 夜宵等等 2 支付方式 设置前台收入类型 有抹零 免单 3 货商档案 供应商的类型以及详细联系方式 4 礼劵档案 设置发放礼劵的类型和发放的型号 5 机构仓库 设置仓库名称代码 6 员工档案 录入员工档案 服务员 咨客 销售员 厨师 内部员工等等 3 3 3 菜品管理菜品管理 新增 修改 删除 菜品资料 1 菜品做法 可以根据客人的要求 比如红烧 煮等 2 口味要求 设置客人的爱好 3 物料档案 进货的原料分门归类 4 菜品档案 销售的产品价格 类别 条码 性质 厨打 图表 37 菜品档案 5 套菜设置 用于制定套餐 组合菜促销 6 时价设置 价格因为季节波动 一时一个价钱的菜品叫时价菜 调整时价菜的价格 7 菜品估清 估计菜品的出菜数量 3 3 4 台房管理台房管理 管理餐桌 包间 楼层 等等 1 营业分区 划分餐饮的区域 2 计价方案 按时 按次计费方法 3 台房类型 不同的餐桌 包间的的消费价格 计费方法归类 方便台房档案中调用 4 台房档案 录入餐桌 包间代号 地址 计费方法 电话 等等 5 菜单维护 制作不同区域的菜单 可供不同的区域调用 适用于大型餐饮多个点菜台 6 分区菜单 给不同的区域分配菜单 3 3 5 厨部管理厨部管理 管理厨房厨打 传菜部出品打印格式 方法 1 打印机 设置厨房打印机打印方法 走纸方式 指令 颜色 2 划菜间 设置划菜间的名称 也可叫做出品台 3 厨部设置 设置厨房的名称 炒菜师傅的名字等等 4 直接输出打印格式 修改埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 用直接输出的打印 机才有效 5 报表方式打印样式 修改埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 用报表打印机才有 效 6 当前使用打印格式 查看当前埋单 交班 厨打 预付收据 结帐 会员业务等打印格式 3 3 6 日常业务日常业务 每日应该进行的业务操作 收银 日结等等 1 预订 用于登记预订客人的电话 姓名 预订的台房 时间等等 在前台开台的时侯在右下 角会给予提示 2 台房消费 这里提供一个嵌入式收银平台 直接使用当前的操作员登陆收银 图表 38 台房消费 3 后厨管理 划菜管理 菜品制作一菜一厨 一个菜品由指定的一个厨师制作 传菜一菜一人一 单 一个菜品传送由指定的一个人传菜 并在菜品对应的一个总单上划菜 实时跟踪总单 各菜品从制作 到传菜 到客人消费的清况 报表查询 菜品制作时间 传菜时间 传菜人 菜品制作人 退菜 叫起等等情况 4 收银交班 汇总前台收银金额 笔数报表 用于收银员对帐和财务做帐 5 日结处理 根据配料情况 计算菜品的成本价 通过配料出入库 核准配料库存 6 物料消耗 7 消费帐单查询 查询曾经消费的帐单统计 3 3 7 库存管理库存管理 管理仓库的一些常见业务 原料盘点 成品加工 库存查询 库存调拨 针对原料的数量进行统计 有计划的补货 订货 验收 退货 结算 分析库存有关数据 归类汇总报表 采购汇总报表 商品进销存报表 1 原料盘点 统计一段时间内原料的损耗 2 成品加工 组合菜品生成新的成品 3 库存查询 查询物料在各仓库的现有量 图表 39 库存查询 4 库存调拨 物料从一个仓库转移到另一个仓库 5 智能补货 通过智能补货分析当前原料缺货数量 按仓库 供应商生成补货单据 6 采购订货 调出补货单据 填制供应商订货单 7 入库验收 根据订货单制入库验收单 一作为入库的凭证 增加系统内原料的库存 二作为供应 商结算凭证 8 采购退货 将货物退还给供应商 9 货商结算 汇总统计供应商的货款 制供应商的结算凭证 10 采购汇总报表 查看所采购的单据按仓库汇总 11 商品进销存报表 查看商品期初 期末库存 销售 总表 3 3 8 财务管理财务管理 管理供应商 会员的结算和欠款业务 1 货商费用 供应商额外的费用 2 货商预付 事先付给供应商的费用 3 货商退订 货商退回预付款 4 货商结算 结算供货商的送货单据 可以引入预付款单据 图表 40 货商结算 5 会员结算 针对会员欠款的结算 3 3 9 会员管理会员管理 管理老客户的重要工具 能够给予老客户一定的优惠 提高老客户的忠诚度 1 会员卡管理 会员卡修改密码 换卡 挂失 退卡 等等 折扣 积分 储值三合为一 2 积分管理 消费商品就可以获得一定的分数 累积起来就可换一些自定义的小礼品 3 会员档案 录入会员的基本信息 图表 41 会员档案 4 会员卡制作 批量制作会员号码并写卡 5 会员结算 结算的会员负款 6 会员生日查询 查询会员的生日 7 会员业务流水表 会员在前台消费流水 3 3 10 决策分析决策分析 给出各种重要的报表 辅助决策者决策 1 营业日报表 按天汇总 查看每天的消费总额 成本 毛利 图表 42 营业日报表 2 营业收入分析 分析各类收入 消费人数 以及厨房的销售统计 3 业务排行榜 各类菜品销售统计排行 4 会员消费分析 查看每个会员的消费金额 5 时段销售分析 分析某天与某天之间 按机构 消费方式 厨部 类别 菜品汇总 3 3 11 系统功能系统功能 供系统管理设置系统运行的一些指令 1 操作员设置 设置操作员帐号 收银员权限 2 开业清库 在不影响基础资料的情况下 将开业前练习销售数据全部清掉 只保留其中的基础数 据 3 操作日志 每个操作员对系统进修改 删除都会留下操作日志 查看每个操作员对系统的各种操 作 4 功能权限 设置操作员对本系统具体到商品属性项目的添加 修改 删除 打印权限 可按组设 置 图表 43 功能权限 5 厨打日志 前台将菜品落单后 系统自动给各厨房打印机分单 厨打日志记录每个分单是否打印 成功 6 系统参数设置 设置系统初始化后一系列限制系统的条件 7 系统初始化向导 用于基期初建帐和注册用 3 3 12 前台触摸屏收银前台触摸屏收银 支持员工刷卡登陆 图表 44 员工登陆 图表 45 刷卡登陆 四种业务模式可供切换 适用同一企业多种业态 完美支持市场上各种触摸屏显示器 可以根据屏的大小 自动调整显示的按钮大