网上购买运动品的管理分析及设计毕业论文.doc

XXXX大学本科专业实习报告网上购买运动品的管理分析与设计摘 要实现一个商家和消费者都满意的网上购买运动品的平台。现在人们的生活开始变得越来越好，也有更多的人开始关注更多的运动，当然运动产品的选择也是有多种多样的，而网上运动品商店，便能够更好地为消费者服务，满足消费者需求。利用消费者通过网络了解现有的商品信息，并且对商品进行选购，构建一个专门的电子商务系统，来实现客户的登录，注册，信息的检索和查询加入购物车，生成订单，订单查询，订单删除等功能。后台管理系统则可以管理会员的信息，订单信息，货物的仓储管理及货物信息的更新等功能。关键词：消费者服务，网络，电子商务系统，信息更新目 录1前言11.1.背景11.2.主要内容22系统分析42.1可行性分析42.1.1技术可行性42.1.3经济可行性42.1.3操作可行性42.2需求分析52.2.1系统需求的基本描述52.2.2系统实现目标52.2.3功能需求分析52.3.1业务流程分析62.4.1 数据流程分析73系统设计93.1总体设计93.1.1系统登录流程设计103.2.1概念模型结构设计123.2.2逻辑模型144系统实现174.1网站的准备与设计174.1.1配置IIS服务器。174.1.2配置IIS7的默认网站1842 系统实现194.2.1系统登录功能实现194.2.2网上运动商品销售功能实现214.2.3运动品信息添加功能实现234.2.4运动品订单后台管理查看功能实现265 总 结291前言随着互联网商业化的迅速发展，电子商务网站大量涌现，市场竞争日趋激烈。一个好的电子商务网站必然会帮助经营者取得良好的经济价值，网站经营者需要知道网站受到用户欢迎的程度，用户们如何使用该网站，网站的成功与不足之处，并找到进一步改善的方法。消费者需要了解如何寻找最好的网站，以获得最好的服务和最大的价值。为此，本人在参考一些较好的电子商务网站的基础上，开发了一个小型商务网站，具有界面友好，操作简单、功能较为齐全的特点。1.1. 背景随着互联网的不断普及，人们对于互联网技术的要求日益提高，足不出户的网上购物已越发普遍。网上运动品商店可以给个人或创业者提供自己的广阔空间和表现自己的平等舞台，减少经营成本和库存不易的情况，订单即时生成，实现方便快捷销售，提高自身的竞争力。同时它可以帮助经营者掌握市场动态，提高工作效率、降低经营成本。网上运动品店将传统的实体运动品牌店面流程电子化，数学化，一方面可以大量减少人力、物力、财力，降低成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易可以随时随地进行，从而大大提高了效率。网上运动品店，借助互联网的信息通达性，可以使消费者方便快捷选购自己心满意足的产品，而且可以提供给消费者选择的产品种类更加的丰富，选择余地更大。而经营者可以借助网络提高自己的品牌运动商品知名度，扩大自己的消费人群。并且经营管理更加的简单易上手，只要有基础的电脑操作知识就可以进行小店的经营了。与普通运动产品商店相比，网上商店销售更为用户提供了双向交流服务，进一步拉近了用户与商店的距离，以及用户与用户的距离，达到了“为用户找商品、为商品找用户”的目的。网上运动品销售具有以下特点：1、将营业时间延长至极限。与传统的8小时营业时间不同，借助互联网，网上运动产品销售管理系统可以24小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大用户群体、培育潜在顾客具有重大意义。2、不受营业场地限制。因为网上运动品销售网站是虚拟商店，它不需要门市，只要维持面积有限的库房，即可正常运转，以最低的成本经营最多的产品品种。3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃，产品供应信息与读者需求信息的不匹配一直是制约产品销量增长的瓶颈，网上运动品销售管理系统以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务，成功地解决了这一难题。4、促进了经营管理的科学化。现代信息技术的大量运用使得网上运动品销售管理系统能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。本文根据实际企业为了适应信息化时代的需求，在传统运动品店的基础进一步发展企业，扩大企业的经营范围，提高竞争能力，设计与实现了网上运动品销售管理系统，实现网上运动品销售管理系统的一些基本功能，不足之处还请予指正。1.2. 主要内容实现一个商家和消费者都满意的网上购买运动品的平台。现在人们的生活开始变得越来越好，也有更多的人开始关注更多的运动上，当然运动产品的选择也是有多种多样的，而网上运动品商店，便能够更好地为消费者服务，满足消费者需求。利用消费者通过网络了解现有的商品信息，并且对商品进行选购，构建一个专门的电子商务系统，来实现客户的登录，注册，信息的检索和查询加入购物车，生成订单，订单查询，订单删除等功能。后台管理系统则可以管理会员的信息，订单信息，货物的仓储管理及货物信息的更新等功能。与普通运动产品商店相比，网上商店销售更为用户提供了双向交流服务，进一步拉近了用户与商店的距离，以及用户与用户的距离，达到了“为用户找商品、为商品找用户”的目的。网上运动品销售具有以下特点：1、将营业时间延长至极限。与传统的8小时营业时间不同，借助互联网，网上运动产品销售管理系统可以24小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大用户群体、培育潜在顾客具有重大意义。2、不受营业场地限制。因为网上运动品销售网站是虚拟商店，它不需要门市，只要维持面积有限的库房，即可正常运转，以最低的成本经营最多的产品品种。3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃，产品供应信息与读者需求信息的不匹配一直是制约产品销量增长的瓶颈，网上运动品销售管理系统以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务，成功地解决了这一难题。4、促进了经营管理的科学化。现代信息技术的大量运用使得网上运动品销售管理系统能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。本文根据实际企业为了适应信息化时代的需求，在传统运动品店的基础进一步发展企业，扩大企业的经营范围，提高竞争能力，设计与实现了网上运动品销售管理系统，实现网上运动品销售管理系统的一些基本功能，不足之处还请予指正。2系统分析2.1可行性分析可行性研究的目的是:用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否有解和是否值得求解。如果问题的回答是肯定的，则通过客观的论证分析确定软件开发工程必须完成的目标，准确估计项目可行性、软件规模和项目开发成本效益。由此导出软件项目实施计划。通常问题的求解可能不止一个方案，这时要求分析某个主要解决方案的利弊，分析系统目标和规模是否现实，存在多大风险、系统实现和以后的效益。可行性是指当前组织内外的具体条件下信息系统的研制功能是否已具备必要的资源及其他条件。本文主要从以下几个方面对本系统开发进行可行性分析：2.1.1技术可行性本系系统使用ASP，Access数据库管理系统等开发工具，由于这些工具对硬件要求一般，所以当前的硬件水平可以达到要求。当今社会能够用ASP开发工具开发系统的人才很多，而且还有部分人精通ASP，能过使用ASP和Access数据库完成系统的开发。2.1.3经济可行性从收益来看，通过开发适合自己企业的管理信息软件，与竞争对手抗衡，提高业务水平和效率来获取更多的利益。操作人员只需简单培训即可上岗，管理和维护比较简单，除了必要的设备投资外，后期只需少量资金就可确保运转，因此对于企业在经济上是完全可以接受的。该系统的使用能大大提高销售效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量，能够取得良好的经济效益。2.1.3操作可行性此系统简单、易懂，为人机交流提供了良好的环境，便于操作和管理。凡是具有基本计算机水平的管理人员都可操作，所以在操作上也是可行的。2.2需求分析 2.2.1系统需求的基本描述网上运动品销售管理系统需求规格说明由代表系统最终用户的人员提供，内容包括系统基本功能需求和非功能需求。大致描述如下:（1）这是一个基于Internet的B/S模式管理系统;（2）用户可以网上购买运动品和结算;（3）系统操作员可以在网上进行运动品信息的展示、发布;（4）系统操作员进行用户管理;（5）系统能在通用的技术环境(如Windows)中运行，具有良好的图形用户界面;（6）系统具有较好的安全性，良好的访问控制;（7）系统容易维护，便于功能扩充。 2.2.2系统实现目标网上运动品销售管理系统分为前台和后台两个管理系统。前台管理系统应完成会员注册、商品信息检索、简单的购物车，生成订单功能等功能。后台管理系统应完成商品信息管理、客户信息管理，订单管理，统计分析等功能。设计一个网上运动品销售管理系统的Web应用程序，主要需要考虑四个方面的因素:速度、布局、可用性和查询性。系统最终需要满足：提供基于WEB界面的交易处理及管理；按不同分类和不同应用导航产品，将相关产品列出；并指出最新添加商品；统一的购物车，统一的下单与支付流程；用户选择产品完毕，通过购物页面到订单结账页面，填写必要的信息，生成最终订单；并提供订单查询功能。2.2.3功能需求分析根据用户需求，此网上运动品销售管理系统分为两个子系统:前台是在线购物系统，可以在Internet上接受来自全国各地的用户访问；后台主要是维护管理系统，进行商品信息管理、客户信息管理等。本系统的前台实现的功能类似于现实生活中的传统商店销售，顾客可以网上浏览商品信息、网上购买商品、结账等。在设计网上商品销售管理系统前台时，应根据所销售商品的特点安排布局，在编制程序时应充分考虑这一点。商品数据应根据需要能灵活的从数据库中调用，考虑到用户浏览习惯，应简化购物流程，真正做到“简洁、高效、流畅”的购物环境。网上商品的过程可描述为，当用户通过Internet访问商店的网上商品销售管理系统时，如果顾客要购买商品，那么必须先注册成为会员，然后再进行会员登录(确认身份)，然后进行商品信息检索、查看，如需购买，则把商品放入“购物车”，通过购物车完成会员的购物后，会员进行结账，生成网上订单。本系统的后台管理系统融入了企业（商人）传统的进销存概念，对商品进行分类管理，提供商品信息的添加，修改和删除等功能，支持商品的封面图片上传功能，从而增强了商品的宣传效果。对订单的管理是后台管理系统中关键的部分，根据需求，采用订单状态来标识商品的各个流通环节。该子系统不同于以往的商场内部MIS系统，它通过简洁而明晰的Web页面，提示管理员进行各项管理功能，例如: 对注册用户的身份验证、对超级用户的管理、对商品目录的管理以及对用户订单的管理，所有这些管理功能都被智能化，操作者完全不需要任何背景知识，只需按照Web页面上的相关提示即可轻松完成全面的内部管理功能，可使用户深入理解在网上运动品销售管理系统环境中的全新经营管理模式。2.3业务流程图 2.3.1业务流程分析业务流程分析是系统分析的第一步，在通过详细的业务调查后，用业务流程图来描述调查。通过对网上运动品销售管理业务的详细调查，本系统的业务流程图如下：用户注册登录用户信息进入店铺购物车付款付款单管理员订单登陆商品信息订单信息管理员信息用户信息 存 档 图2-1业务流程图2.4数据流程图 2.4.1 数据流程分析数据流程分析就是把数据在现行系统内部的流动情况抽象出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理功能等物理组成，单纯从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要包括对信息的流动、变换、存贮等的分析。其目的是要发现和解决数据流动中的问题。这些问题有：数据流程不畅，前后数据不匹配，数据处理过程不合理等等。问题产生的原因有的是属于现行管理混乱，数据处理流程本身有问题，有的也可能是我们调查了解数据流程有误或作图有误。调查的目的就是要尽量地暴露系统存在的问题，并找出加以解决的方法。基于以上业务流程分析，对网上运动商品销售管理业务进行数据流程分析，得到本系统的数据流程图如下： 管理管理管理登陆查询下订单选择注册信息用户登陆浏览商品注册信息用户信息购物车订单信息查询商品管理员后台管理商品信息 图2-2数据流程图3系统设计3.1总体设计 总体设计，是根据前面章节的分析，对网上运动品销售管理系统的功能模块进行总体设计。经过系统分析阶段的工作，已经明确了用户的需求和作为一个网上运动品销售管理系统应具有的各项功能。在此阶段我将由系统分析阶段得到的系统逻辑模型出发，进行系统的物理模型设计，初步搭起数据库的结构框架，通过分析将复杂的功能进行分解，确定功能模块和程序模块，并明确模块之间的关系。整个系统分为前台和后台两部分。前台管理功能结构如图3-1所示,后台管理功能结构如图3-2所示:前台商城首页用户登陆收藏本站购物车商品目录订单查询用户注册按商品名称用户管理查询商品查询按更新时间继续购物订单取消去收银台图3-1前台管理功能结构图后台商品信息管理订单管理后台管理 退出审核修改管理员管理添加确认用户管理删除查询图3-2后台管理功能结构图（1）前台系统包括5大功能模块:首页：帮助信息，广告信息，系统信息。用户管理：包括注册、登陆。商品信息查询：客户可以进行运动品信息查询；订单信息查询。在线购物功能：可以通过购物车进行在线运动品购买；商品目录：对商品大致浏览。（2）后台系统包括大功能模块:系统管理：可以对用户信息进行添加、修改、删除。运动品信息管理：添加运动品信息，编辑运动品信息，修改运动品信息和删除运动品信息。订单查询：按订单号查询，按姓名查询。管理员首页查看。 3.1.1系统登录流程设计系统管理员的登录流程如下：系统管理员输入管理员名和密码以后，系统判断管理员名和密码是否正确。如果管理员名和密码正确管理员可以进行系统维护与订单查看，否则返回当前的登录页面。错管理员登陆输入管理员用户名和密码是否管理员对进入后台商品信息管理 订单管理后台管理 退出图3-3系统管理员登录流程图3.2数据库设计数据库是指长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。当某个系统中存在结构上完全分开的若干个数据库时，则该系统包含一个数据库集合。将数据利用数据库存储后，这些数据便不再是死的数据了，可以灵活地操作这些数据，从现存的数据中统计出任何想要的数据。一个数据库可以包含多个表，但每个表不能同名。这些表可以互相联系，也可以彼此独立。 3.2.1概念模型结构设计概念模型是数据库系统的核心和基础。由于各个机器上实现的DBMS软件都是基于某种数据模型的，但是在具体机器上实现的模型都有许多严格的限制。而现实应用环境是复杂多变的，如果把实现世界中的事物直接转换为机器中的对象，就非常不方便。因此，人们研究把现实世界中的事物抽象为不依赖与具体机器的信息结构，又接近人们的思维，并具有丰富语义的概念模型，然后再把概念模型转换为具体的数据模型。概念模型的描述工具通常是使用E-R模型图。概念结构是对现实世界的一种抽象。所谓抽象是对实际的人、物、事和概念进行人为处理，抽取所关心的共同特性，忽略非本质的细节，并把这些特性用各种概念精确的加以描述，这些概念组成了某种模型。通过概念设计得到的概念模型是从现实世界的角度对所要解决的问题的描述。在初步E-R图中，可能存在一些冗余的数据和实体间冗余的联系。所谓冗余的数据是指可由基本数据导出的数据，冗余的联系是指可由其他联系导出的联系。冗余的数据和冗余联系容易破坏数据库的完整性，为数据库的维护增加困难，应当予以消除。消除了冗余后的初步E-R图称为基本E-R图。本系统的E-R模型如下：管理员信息添加时间管理员名密码修改时间图3-4管理员信息实体图运动品信息商品名 编号图片名称现价原价类型备注图3-5运动品信息实体图订单信息订单号客户名订单时间提货人名送货地址原 价邮编产品名称数 量图3-6订单信息实体图 客户信息客户名 性别E-mail联系电话 客户ID联系地址邮政编码 密码图3-7客户信息的实体图通过对以上实体进行分析，得出本系统中主要实体之间的E-R图如图3-8所示下：图3-8主要实体之间的E-R图 3.2.2逻辑模型本系统逻辑结构如下：表3.1管理员信息表字段名称数据类型字符长度备注Admin_name文本20管理员名Admin_pas文本20密码Tj_date日期-添加时间Xg_date日期-修改时间表3.2订单信息表字段名称数据类型字符长度备注Dingdan_hao文本9订单号Ke_ming文本20客户名T_hou文本20提货人名Dd_date日期-订单时间you文本6邮政编码Jia_ge货币5原价Xu_kuan货币5支付款额Ke_dj备注-送货地址Ch_name文本20产品名称sun数字3数量表3.3客户信息表字段名称数据类型字符长度备注ID文本20客户IDKhname文本20客户名pas文本20密码E_maile文本40电子邮件Khxb文本20性别you文本6邮政编码Lx_dj备注-联系地址Lx_dhua文本11联系电话表3.4商品信息表字段名称数据类型字符长度备注Shangpin_name文本20商品名beizhu备注-备注lei文本10类型photo文本30图片名称huiyuanjia货币5现价格yuanjiage货币5原价格bianhao文本8编号4系统实现4.1网站的准备与设计 4.1.1配置IIS服务器。本网站全部采用动态网页技术，使用了 ASP 技术，站内的内容全部都是从数据库（Access 2003）中读取。要让连接数据库的网站能够正常工作并发挥它的全部功能，在使用前必须先安装服务器，本站点使用的是 Window7的 IIS Server，所以要先配置 IIS。(1)进入Windows7的控制面板，选择左侧的打开或关闭Windows功能：开始-控制面板-默认程序-程序和功能-打开或关闭windows功能。(2）出现了安装Windows功能的选项菜单，注意选择的项目，我们需要手动选择需要的功能，可参考如图4-1选择安装。图4-1 IIS 安装 至此即已经安装完IIS7了！(3)配置IISIIS7 在安装了上述组件后，如此操作：控制面板-系统和安全-管理工具-Internet信息服务（IIS）管理工具，打开运行。展开左侧边栏一直到“Default Web Site”，然后点击选择中间的“ASP”图标。IIS7中ASP父路径是没有启用的，要开启父路径。选择DefaultWebSite，双击内页中的ASP,即显示ASP的设置内容，,然后在Behavior(行为)组中将Enable Parent Paths(启用父路径)设置为“True”即可。如图示。（注意：选择了“True”之后，还要在右边栏点击“应用”才能生效！）至此ASP基本运行环境也已经配置好了！ 4.1.2配置IIS7的默认网站（1）单击右侧的高级设置选项，设置网站的目录。（2）类似上步的操作，单击右侧的“绑定”，设置网站的端口。默认使用的是80端口，如果该端口已经被占用，可以在这里添加一个其他的端口号来浏览站点。如图所示。一般这里不需要操作。图4-2 IIS的配置（3）点击“默认文档”，设置网站的默认文档。这里可以添加我们常会用的首页默认文档名称。比如index.asp 、Default.asp等。至此，Windows7的IIS7设置已经基本完成了，正常情况下正确的ASP+Access网站程序是可以成功运行了的。42 系统实现 4.2.1系统登录功能实现用户在购买商品之前，必须以会员身份进行系统登录，登录后，方可进行产品购买活动。图4-3登陆录窗口界面主要代码如下：%response.write (request(act)response.endif request(act)=login then if session(user_name)= then user_name=trim(request(user_name) user_pass=trim(request(user_pass) if user_name= or user_pass= then errmsg=errmsg+用户名和用户密码不能为空! founderr=true end if sql=select * from user where user_name=&user_name& rs.open sql,conn,3,3 if rs.eof then errmsg=errmsg+你输入的用户不存在!founderr=true elseif user_pass=rs(user_pass) then session(user_name)=rs(user_name) rs(user_lasttime)=now() rs(user_lastip)=request.servervariables(remote_addr) rs.update else errmsg=errmsg+你输入的密码错误! founderr=true end if rs.close if founderr=true then % 用户账号: 用户密码 用户注册 4.2.2网上运动商品销售功能实现 用户可以借助于此功能实现网上运动品信息的检索、下定单、购买及资金结算。从而实现网上的商品销售。图4-4产品购买界面部分主要代码如下： 商品编号 商品名称 商品价格 商品数量 购买 合计 % Sum = 0 zsl = 0 While Not rs.EOF Quatity = CInt( Request( Q_ & rs(sp_id) ) If Quatity = 0 Then Quatity = CInt( Session(rs(sp_id) ) If Quatity input Name= Value= Size=3 input Type=CheckBox Name=cpbm Value= Checked 元 总数量：总计=人民币 元 4.2.3运动品信息添加功能实现 系统管理员按编号添加商品信息等功能。图4-5添加商品信息界面部分主要代码如下：% if request(action)=save then sp_mc=request(sp_mc) sp_js=request(sp_js) sp_jg=request(sp_jg) sp_pic=request(sp_pic) sp_id=request(sp_id) sp_yj=request(sp_yj) if not(isnumeric(sp_jg) then errmsg=+商品的价格应该为数字 founderr=true end if if sp_mc= then errmsg=errmsg+商品名称不能为空 founderr=true end if if sp_js= then errmsg=errmsg+商品介绍不能为空 founderr=true end if if sp_id= then errmsg=errmsg+商品编号不能为空 founderr=true end if if sp_yj= then errmsg=errmsg+商品原价不能为空 founderr=true end if if sp_pic= then sp_pic=0 if founderr=true then response.write errmsg response.write response.write 返回 response.end else sp_id=server.htmlencode(sp_id) sp_id=replace(sp_id, , ) sp_id=replace(sp_id,chr(13)&chr(10),)sp_mc=server.htmlencode(sp_mc) sp_mc=replace(sp_mc, , ) sp_mc=replace(sp_mc,chr(13)&chr(10),) sp_js=server.htmlencode(sp_js) sp_js=replace(sp_js, , ) sp_js=replace(sp_js,chr(13)&chr(10),) sp_pic=server.htmlencode(sp_pic) sql=select * from sp rs.open sql,conn,3,3 rs.addnew rs(sp_mc)=sp_mc rs(sp_js)=sp_js rs(sp_jg)=sp_jg rs(sp_id)=sp_id rs(sp_yj)=sp_yj rs(sp_pic)=sp_picrs(djcs)=djcsrs(sj_time)=Now()rs.updateend if response.write 商品添加成功 response.write response.write 返回 rs.closeelse% 商品编号 商品名称 商品原价 商品价格 商品介绍 商品图片 4.2.4运动品订单后台管理查看功能实现系统管理员查看订单及订单状态:图4-6 订单管理代码如下： 1 then% 1 then% a href=ddc