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知识管理在教育技术领域的应用分析07级教育技术2班，王毓琦，200742010246一、 基于知识管理的区域现代教育技术管理机制的构建1 区域现代教育技术管理部门的职责美国教育传播与技术协会（AECT）的94 定义中，教育技术被界定为“为了促进学习，对有关的过程和资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践”。而AECT 2004定义将教育技术的研究范畴界定为对过程和资源的创设、使用、管理三个范畴。对上述两个定义进行比较，并没有实质性的变化。2004 的“创设”涵盖了94 的“设计、开发”，“管理”涵盖了“管理和评价”。显然，现代教育技术包含了为实现促进学习的目的而采取的一切技术手段，通过对“技术”的运用实现对教育过程的优化，与对教育“资源”的合理利用，来促进学生的学习，提高教育质量，培养出高素质人才。要弄清教育技术的定义，我们必须对其中的“技术”与“过程和资源”进行进一步的分析。94 定义明确了对“过程和资源”进行五项处理的“理论”是现代教育技术的重要组成部份。显然，现代教育技术中的“技术”已经不是狭义上的技术概念，已经不能将其简单地看成是如何使用工具的技术，更重要的是在这个技术概念中包含有超越对工具使用的那部份技术，具体地说，还应该包括如何运用现代教育理论，对教学过程、教学资源进行优化的技术；包括与计算机技术相关联的多种传媒技术、网络技术、数字通讯技术、信息技术、远程教育技术、教育资源采集技术、教育软件制作技术、虚拟现实技术。现代教育技术“加工”的对象是用于促进学习的有关“过程和资源”。这里的“过程”是指能促进学习的一切过程。在本质上，一切教育教学都是为了促进学习，因此，一切教育教学活动都应该是现代教育技术研究的范畴。正是基于此，探索新型教学模式和方法是现代教育技术工作者的长期工作，对新型教学模式和方法的探索也必然是现代教育技术管理所必不可少的一个重要组成部份。“资源”是指能促进学习的一切资源，它应该包括三个方面的内容：作为硬件设施的相关教育设备、作为软件的信息资源与另一种更为重要的资源人力资源。其中的人力资源至少由专业现代教育技术教师、运用现代教育技术进行教学的教师两部份组成。因此，现代教育技术管理应该包括对相关的教育教学设施的管理，信息资源的管理，人力资源的管理，以及对上述设施、资源进行操纵，以促进学习的技术和过程的管理。2 基于知识管理的区域现代教育技术管理机制的构建关于知识与知识管理对于知识的界定，不同的学者有不同的说法。彼得.F.德鲁克（Peter F. Drucker）认为，知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息这既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体（或组织）有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式。日本学者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）将知识划分为显性知识和隐性知识两大类3。显性知识是可以被明确地表达或描述的知识，是有物质载体的，可确知的知识。隐性知识或称为“隐含经验类知识”，而拥有的知识，不易用语言加以表达，这也就决定了它是一种不易传播，不易被他人掌握，其价值不易被准确衡量的知识，它具有隐含性与过程性。在上述现代教育技术管理的四项内容中，前两项管理的知识主要属于显性知识，后两项管理的知识主要属于隐性知识的范畴。基于此，作为一个市（县/区）的现代教育技术主管部门（以下通称教育技术中心），它的基本职责必然同样包含上述四个方面的内容，它的管理不应该仅局限于显性知识的管理，更应该关注隐性知识的开发、创新与推广。“知识管理”一词产生于上世纪90 年代初，由美国麻省莱克星顿著名的恩图维星国际咨询公司提出，最初主要应用于企业管理学领域。知识管理技术运用于教育还只是最近几年的事。目前，对于教育知识管理的界定，尚无定论，笔者根据各种知识管理定义中所包含的两个基本要素，结合国内某些相关论述，在此提出自己的看法，希望得到各位专家的指正。教育知识管理过程就是通过对教育教学知识的积累、创新、推广与应用实现教师群体的智力提升与教育高绩效的过程。教育知识管理尤其强调在知识积累的基础上，进行知识的创新与推广，实现集体智慧的提升；强调将知识应用于现实的教育教学环境，实现教育的高绩效。基于此，笔者认为，在构建区域现代教育技术管理机制时，必须把握两个基本原则：管理机制应该有利于对现代教育技术知识进行积累、创新、推广，实现区域教师集体应用现代教育技术进行教学的能力的提升；应该有利于教师应用现代教育技术促进区域教学质量的提高。基于知识管理的区域现代教育技术管理机制的构建1、设备管理职能设备管理继承了原有电教站的基本职能，主要协助教育局为学校配备各类教育教学设备，负责区域中小学教育设备的征订、采购与维修工作。显然传统的设备管理主要是对显性知识中的硬件成份进行管理。然而，知识管理下的设备管理，要求它还应该具有对设备使用过程中的隐性知识的管理，也就是说，它还负有对区域内的教师在设备使用过程中的技术指导与监督的责任。2、网络信息管理职能基于知识管理的网络信息管理职能不仅对维持网络正常运行所必需的硬件设施、必需的软件，以及相关网站的管理，同时，它在执行网络软件开发、对区域内教育网管人员提供相关知识技能的培训、咨询服务的过程中，也必然涉及到与网络管理相关的隐性知识的管理。具体地说，网络信息管理主要负责区域教育网络、区域教育门户网站的建设与维护；负责相关教育信息、资源的发布，实现共享；负责教育局局域网的日常维护、升级、信息传递等工作；负责全区中小学校校园网的规划指导工作；负责网络软件开发工作；负责教育情报收集工作；协助业务指导为全区中小学校的网络管理提供相关知识技能的培训、咨询工作，为区电子刊物制。3、资源开发职能以前两个职能相比，基于知识管理的资源开发的工作，更多地涉及对与资源开发相关的人力资源的管理，并藉此实现资源库的不断充实、更新。而人力资源主要是以隐性知识的形式存在的，也就是说，资源开发主要是通过对隐性知识人力资源的管理，来实现对显性知识的仓库资源库的动态管理，并在此过程中提升教师资源开发的能力，实现教师个体，或群体的隐性知识的积累。资源开发职能主要指现代教育技术中心对全区教育资源的开发、管理与传播推广工作具有管理作用。具体地说，除了对现有教育资源进行管理外，其主要职能还有各种多媒体课（积）件的开发制作工作；教育教学录像的摄制、演播与相关教育电视片的制作工作；组织实施全区多媒体课件制作比赛；协助业务指导为全区中小学教师提供相关知识技能的培训、咨询工作。二、基于知识管理的团队学习型网络平台的设计与开发知识一般分为两类， 一类是显性知识(exp 1icit know ledge)，另一类是隐性知识(tacit know ledge)。显性知识是指那些能够用严格的数据、科学公式、公理、文字等符号明确表达出来，易于存储、交流和共享的知识。而隐性知识是指建立在个人经验基础上并涉及各种无形因素如个人信念、观念、直觉、洞察力和价值观等的知识，是一类难以表达、描述、交流和共享的知识。它又可分为两个方面，一是技术方面的隐性知识，包括那些非正式的、难以表达的技能、技巧和诀窍；另一类是认识层的隐性知识，包括心智模式、信念、洞察力和价值观等，反映人们对现实的看法及对未来的展望，是世界观的知识。”知识管理的一个重要目的在于把隐性知识转化成显性知识，同时这也是信息化教育所要解决的一个重要问题。TeamShare设计的核心理念是知识管理理念指导下团队学习型网络平台的设计与开发例如改变传统的网络课程体系模式，转变为以知识点为中心的知识地图分布，使学习者可以方便的查找与这一知识点相关的所有文献资料、以及文献资料的学习者对这一知识点的看法。提供学习资源的开放加工、提供多种功能支持学习者与学习环境中的信息资源和学习共同体进行互动，在这种互动过程中，学习者一方面可以享用和受益于外部的资源，实现显性知识共享；另一方面，学习者可以就某一问题或观点展开讨论，通过交流探讨，实现隐性知识的共享。同时提供相应的激励机制，提高团队成员参与讨论的积极性，充分调动每位团队成员的能动性，形成一个共建共享的团队学习型网络平台。知识管理理念打破原有团队协作学习平台知识点的割裂，运用知识地图的理念来表明知识点的关联；运用知识转化的理论改变传统学习平台知识不能有效共享的机制，将知识场理论运用于本平台的环境开发设计，创设知识的转化、交流、创新的环境与场所：同时将知识共建共享的理念运用于此平台，营造团队内部的知识共享环境与氛围，让每一位团队成员充分认识到知识只有通过共享才能发挥出巨大的力量。同时将激励机制引入平台设计与开发，使组织内每位成员积极的参与知识共享。三、知识管理视角下的教师教育技术能力建设知识管理知识管理是社会组织对其所拥有的知识资源进管理的过程, 通过如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识等一系列过程, 使每个组织成员在最大程度地贡献出其积累的知识的同时, 也能分享他人的知识。按照迈克尔波兰尼等人关于知识的一般分类方法, 教师的知识可分为显性知识( ExplicitKnowledge) 和隐性知识( Implicit Knowledge) 。显性知识指能够明确陈述和反思的知识, 可以通过书籍、文字、数据库等编码方式来传播和学习的知识; 而隐性知识则是指那些存在于人头脑中的难以正规化,难以沟通的知识, 这些知识主要是实践性知识, 需要我们依赖自身的体验和洞察力得到。3知识管理的主要目的是促进隐性知识的显性化, 为实现显性知识和隐性知识共享提供新途径。而教师知识管理是一个确定、组织、转化和利用教师群体的知识信息资源和教师个人的知识及智慧才能的过程。3 知识管理理论对项目培训工作的启示关注隐性知识的聚合与挖掘, 促进隐性知识显性化。教师的知识大都以隐性知识存在着, 教师的专业化发展更注重于在实际的教学情境中通过实践来积累经验。而这些实践经验是个人化的知识,通常不易用言语表达,也不容易传播和扩散。而教师的隐性知识是教师从事教学工作所必需具备的智力资源,教师隐性知识的丰富程度和运作情况, 直接决定了教师专业水准的高低。但是在传统的教师培训中, 对教师隐性知识的聚合与挖掘关注不够, 也缺乏有效的方法和途径帮助教师进行这方面的整合及发展。教育信息技术能力的培训必须有能力承担起这一重任, 为促进教师专业化深度发展搭建良好的平台。那么教师培训过程中应该如何关注隐性知识, 如何有效地促进隐性知识的聚合与挖掘, 促进隐性知识显性化呢? 日本学者野中郁次郎提出的显性知识和隐性知识相互转化的SECI 模式为我们的项目培训提供值得借鉴的方法。同时应该注意到,一些培训注重教学实践经验的交流与分享, 但大多以语言、文字或图示的方式呈现, 这只是隐性知识中比较容易显性化的一部分, 大量的隐性知识寓居在一线教学实践活动的场景中, 我们同样要关注这部分知识的交流与分享, 用集体的智慧, 促进这部分知识的显性化。所以项目培训中在注重一般语言、文字等方式交流的同时, 应开始注重本土影像案例的分析, 注重学员自带教案, 特别是教学实践现场的影像制品的交流。四、知识管理在大学学习资源中心建设中的作用知识管理以内涵发展为主导，对大学学习资源中心的服务提出了较强的知识性要求，不是简单的信息积累和传递，而是知识的再开发、显性知识的编码（高效率编码、远程传输、方便流动）、显性知识与隐性知识的相互转化与编码化、利用信息技术建立高效的知识积累管理、知识交流管理、知识更新管理、知识应用管理的体系。同时，知识管理还要注重服务中的智力参与，增加服务中的知识因素，使服务成为发现和培育新想法、新思维的过程，把工作人员的智慧聚集到团队中来，实现服务增值。首先，在服务内容的深度上，应特别注意增加知识内涵，实施“知识挖掘”。在信息积累和组织的基础上，根据特定的目的进行更深层次的分析、研究，融人管理人员的智慧，使原有信息系统化、综合化、适用化，成为针对性和适用性更强的再生知识，实现知识资本的更新、组合，增值。其次，在服务内容的广度上，应有尽可能宽的知识涵盖面，实施“知识导航”。随着现代信息技术特别是数据库技术、网络技术等的发展，大学学习资源中心知识服务的来源，不应限于一馆之藏，而应不断汲取外界各种相关信息资源，增加知识储备，将自身置于大的知识网络中，以拓展发展空间，厚积薄发。五、基于知识管理的信息技术教师专业发展基于知识管理的信息技术教师专业发展模型主要足通过信息技术教师个人有意识、有目的地对相关知识小断学习、积累、创新、交流和分享，从而拓展个人的视野、提高自身的能力，并最终促成个体的专业发展。其实质在于帮助信息技术教师整合自己的信息资源，提升工作效率，进而提高个人的专业能力。1 知识保存知识保存就是建迂信息技术教师个人的知识系统构架，对获取并经过整理的知识进行有效的保存，并保证知识的安全性。一般来说，需要保存的信息技术相关知识资源主要自：人际交往资源，如专家、学者的通讯录，每个人研究的方向及相关学术论文等；通汛管理，如与学牛或家长就学科教学相关的书信、电子邮件、聊天记录等；个人时间管理T具，如业务提醒、代办事宜、个人备忘录等；网络资源管理，如信息技术教育网站管理与链接等；文件档案篱理，如教案、个人专业发展规划的生成与管理等。2 知识更新知识更新是指信息技术教师根据所面临的环境变化，对原有知识进行文时地更新和升级，或用新知识代替旧知识，始终保持其掌握的知识与所面临的环境栩适应。知识更新的任务包括两项：一是对原有知识的修改或铸换；二是新种类知识的引进和实时添加。3 知识应用知识应用就足“学以致用”，是知识从理论到实践的转化过程。此过程中，选择应用的知识需与实际情境相符合，通过原有知识或将原有知识组合创新进行问题解决，进而实现知谚创造价值的飞跃。特别是对于应用起来较为困难隐性知识，更需要信息技术教师对其进行科学地整理和保存，如积极参加有专家莅临的脑力激荡或一对一的指导等，并在日常生活中注意调动个体的元认知不断进行总结与反思，以扫除隐性知识的应用障碍。4 知识测评 知识测评足由专门机构，建立系统的、标准化的知识考核：上化指标体系，对知识及其应用状况进行完整的分析和评定。知识测评有赖于合理的指标体系的建构，如知识获取、更新的速度、知识的条理性和系统性、检索的方便性、知识资源的丰富程度等指标。具体的工作通常由学校领导、资格认证机构的专项小组或学科教师学习共同体的成员之问按照一定的指标体系对信息技术教师专,I知识的掌握与应用情况进行多元化评价。5 知识传递传递足解决知识在不同f；1i息技术教师之间的有效传送问题。知识通过书籍、光盘、网络以及人际交流等方式得以传递的同时，也扩充了知识应用的范畴，减少了再次获取和整理知识过程中时间和精力的投资，提升了知识的价值。6 知识共享 知识共享就是打破不同信息技术教师之间的知识肇垒，实现知识在一定范围内的自由流动和自由使用。不同教师之间可以通过网上知识社区、专用信箱、留言板等多种渠道实现知识共享。在此过程中，信息技术教师自身的知识体系得以4i断完善的同时，也增加厂知识的重复利用率，降低了知识的成本。7 知识创新知识创新足对原有知识的创造性变革与升级。信息技术教师的知识创新通常是对所获取的已有知识进行分析整合，最终形成新的知识。很多情况F，知识创新都源于对知识的应用，。在信息技术教师面临一个新的问题情境时，如果原有知识无法解决新问题，则这种变化了的问题情境便会诱发其制定创新日标，编泽新知识的创新行为。六、运用知识管理理念进行教育技术组织管理创新 教育技术组织的知识管理是指组织通过对组织内外知识的识别、共享、获取、传播、创造，实现显性知识和隐性知识的转换、传播、共享，使组织运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，提高绩效。包括以信息技术为基础，对知识资源明晰化、系统化管理。 教育技术组织的知识管理涉及将个人知识显性化为组织知识、显性知识内化为个人知识；对知识进行分类和结构化处理，存入知识库，便于积累、共享和创新；为个人之间、个人与组织之间提供交流的平台，培养集体的创新能力等过程。七、知识管理技术在现代远程教育资源管理中的应用r 网络教育资源知识管理是为发现、管理和分析网络教育资源所提供的一条综合途径。网络教育资源知识管理的实现离不开现代信息技术的支持，从知识管理技术的定义来看，知识管理技术并不是一项技术，而是一个技术体系。它所涉及到技术主要有：Internet、Intranet、Extxanet、存贮结构技术、多媒体数据库管理系统、元数据技术、数据收集与获取技术、发布技术、通讯技术、推技术、拉技术、检索技术、群件技术、中间件技术、联机分析挖掘技术、知识发现技术、知识共享技术，其中Intemet、Intranet、Extranet构成网络教育资源知识管理的信息技术平台，是网络教育资源知识管理的基本条件，知识发现和联机分析挖掘技术等相关技术是网络教育资源知识管理的关键技术。现代远程教育资源管理要完成对网络化教育资源的收集、组织、共享和利用，要应用知识管理技术优化这个系统的过程。不过阶段对应着要使用到不同的知识管理技术作为支撑。八、基于知识管理的教学设计知识管理稿的在于知识的传递与创新，在教学中融入知谈管理的愿想和技术手段将会有就知识的传递和培养学习者的创新性思维。九、基于知识管理的虚拟学习环境的建构从组织架构的宏观角度来合理的进行教育知识管理组织是人们在一定社会环境条件下为实现特定目标而组成的相对稳定的群体。一个组织有以下几个基本维度构成：组织赖以生存和发展的外部环境；特定的组织目标和发展战略；支撑组织运作的核心技术和独特文化系统；组织发展阶段及其所达到的规模；组织结构，即组织中各工作单元间的分工协作关系和协调运作方式。其中，组织结构是决定组织基本框架和功能的最重要维度，与环境、目标、技术、文化和规模都有直接关联和互动影响。组织结构包括若干子维度，归纳起来主要有专业部门化、控制层次化和运作规范化。而恰恰是这种部门化、层次化、规范化的组织结构为教育知识的管理带来了可能性和有序性。从教学设计的微观角度来进行定制化的教育知识管理教学设计是定制化的教育知识管理过程。所谓定制化就是指教学过程的安排考虑到学员的学习需求，有针对性的安排和组合知识点，并能引起学员的共鸣，认同此知识的学习有助于自身的成长和生活，由此提高教育效率和为后续学习，缩短教育时间。用软件工程的思想来构建开发和设计虚拟学习环境软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科，它采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好技术方法结合起来。开发和设计虚拟学习环境，从宏观的角度的来说可以说是一项教育工程，从微观的角度来看可以将其看作是某一个教育目标的软件实现。开发和设计虚拟学习环境其实就是软件开发的过程。而在现实的教育中，一般都从教学设计的微观角度去谈论。如早期的CAI计算机辅助教学，就是从多媒体教学的角度提供给学员多重感官的刺激，达基于教育知识管理的虚拟学习环境的构建到教育强化的目的。在其中，学科教师有意或无意地应用软件工程的思想设计和开发PPT、Authorware、Flash、方正奥思等等软件。而现在，随着网络的互联，学科之间的不断渗透，新技术的不断涌现和整合，教育软件的智能化趋势也愈演愈烈。虚拟现实技术女i：1web20、3G、虚拟社区、智能代理、语音识别等给教育带来了智能化的情境，让学员能从多个角度和侧面主动的有意识的学习，学习经历着一次实质性的变革。十、教育知识管理与教师专业化随着教育事业鹊发展，教师专业化已成为各国教师教育追求的目标，也被当作提高教师质量的有效手段。把教师职业逐步纳专门职业范畴，已经得到国内外广泛的认同，达成共识。我国教师的专业化进程正处于起步阶段，与国外教师的专业化发展程度相比有很大的差距。由于教师队伍庞大，教师专业化工作的进展面临方方面面的困难。如教师的再教育措施不力、教育观念落后、信息化教学水平相对较低、教师专业化相关制度不完善等都成为教师专业化发展的瓶颈。教师教育专业化的知识管理包括学科专业知识的管理和教育专业知识的管理以及两类知识的相互转化。第一是学科专业知识的管理，侧重显性知识的管理。显性知识是指以文字、图像、符号表达，以印刷或电子方式记载，可供学习者交流的结构化知识，如事实、自然原理和科学的知识等。显性知识比较容易获得、理解和交流它具有公共性，可以存储在图书馆、局域网或数据库中，比较容易获得。其传播和复制的成本较为低廉。显性知识的获取途径有很多，学校实行学科专业知识的管理最基本的工作是建立一个能提供知识共享和再利用的有效平台，以及在此基础上不断完善的知识库。学科专业知识的管理强调方便获取和有效利用，学校必须精于运用各种先进技术手段实现知识的聚集与整合，方便教师的知识习得。显性知识的管理强调知识的再利用，可以根据教师个人或团体的特征选择建立课程网站、创建学科资源库、制作电子图书、开发校本教材、引用个人知识管理系统工具等来建设显性知识流动站，为教师的继续学习、终身学习提供良好的知识储备。无水无以成江河，无知无以成教师。教师首先要有丰富的学科专业知识熟悉学科的基本结构和各部分知识之闻的联系，了解学科的发展方向和最簸研究成果。“巧妇难为无米之炊”，只有奠定了学科专业知识的基础教师才能让教学焕发出生命的活力。 第二是教育专业知识管理，侧重隐性知识的管理。隐性知识是指难以用语言、文字表述，即“只可意会、不可言传”的知识。隐性知识由认知、情感、信仰、经验和技能等要素共同组成。隐性知识相对主观，依附于人的大脑或技能中，通常透过行动表现出来。由于酶性知识具有非结构化和专有属性。其传播成本较高，范围较小。教师隐性知识是种智慧知识，主要来源于教师的日常生活经验、教学经验以及对这些经验的自我反思实践等。隐性知识的管理是知识管理的核心，侧重于知识的挖掘以及人与人之问的交流。隐性知识的挖掘来源于深度汇谈、现场观摩、教研互动、教后记、网络日志、教学实践等。基于其不易传播的特点，只有将各个学校持续积累的教育教学知识、经验和技巧，予以书面化、数字化、档案化，建立校本特色的流动教育专业知识库，供教师快速地学习与共享知识，才能使教师娴熟地设计和驾驭教育教学过程，进行学科的教学改革与创新，充分发挥隐性知识的作用。第三是两类知识的相互转化。教师的学科专业知识和教育专业知识不是静止不变的，在知识管理中可以相互转化，是一个动态循环的过程。1995年日本著名学者野中郁次郎和竹内光隆提出。知识转化”理论。即隐性知识与显性知识相互转换的理论，认为知识转化过程包括社会化、外化、组合和内化四个阶段。社会化和外化强调知识的创造过程，社会化是新产生的隐性知识在个人之问通过经验的共享和传递，外化是隐性知识的明晰化过程并进而形成显性知识在群体中进行分享传播。组合和内化关注知识的应用。组合是从显性知识转化为更为复杂或更为系统化显性知识的过程，也就是能够被分享传播的知识的组织规模的扩大过程。内化是显性知识在实践中具体化进而转化为隐性知识的过程，知识内化的过程就是行动能力或生存能力提高的过程。十一、基于知识管理的教师教育技术培训资源建设教师教育技术培训资源的知识管理，对提高高校教师教育技术培训质量、提高教师教育技术专业成长和个人成长、促进教学改革和提高教学质量等方面有着巨大的作用新技术和新理论的不断出现，并创造性地应用于教育教学活动，解决教育教学中的存在的问题，由此形成新的知识，不断充实教育技术内涵。这“知识”和“拥有该知识的入”是高校教师教育技术培训资源的重要组成部分。高校是知识传播的场所和发源地，更是知识学习和创造的中心，故对培训结构而言，蕴藏在教师身上的教育技术实践所形成的知识是非常丰富的。利用知识管理的理论将这些隐藏在教师的身上教育技术实践的知识加于撷取和储存，形成组织知识，成为高校教师教育技术培训资源的一部分，进而被分享、用和创新，这不仅对高校教师教育技术培训资源建设、还是培训工作甚至是整个学校都有深远的意义。对高校教师的教育技术培训资源建设的知识管理应该包含两个方面，一是知识管理程序，二是知识管理促动要素。十二、知识管理视野下教师电子档案袋的设计知识管理思想为教师电子档案袋建设提供了理论基础电子档案袋实质上是个人对过去曾经做过的关于学习和工作上成果的累积，以及现在正在做的事以及将来计划要做的事(即目标)等，其中成果里面包含了大量的个人知识、隐性的工作和学习经验(隐性知识)，是个人专业发展的重要知识源泉，对于组织而言，是一笔不可多得的财富，组织挖掘它们，使这种隐性的知识经验进一步显性化，对于提升组织的整体能力具有重要意义。但从现有的电子档案袋应用来看，由于缺乏一个理论的指导，电子档案袋中的知识仅仅停留在个人认识、经验层面，没有形成新的系统知识，达到新的知识体系，同时也不能很好地将知识组织、分类储存、交流共享，阻碍了知识的进一步发展。从信息技术的角度来看，知识管理是指教师能够结合信息技术的力量，有效地对专业知识进行取得、组织、储存、转换、分享、应用与创造的连续过程。知识管理的核心就是知识创新，而创新的主要方式是知识转化，即促进隐性知识的显性化，增加专业知识的实践价值，藉以提升教学效能，增进教师的学习成就。将知识管理的思想应用到电子档案袋的设计之中，通过电子档案袋这一信息技术媒体，有效地对档案袋中各种知识资源进行系统开发、储存、传递、交流和共享，使得档案袋真正服务于教师的教育教学，并以提高教师教育教学水平，促进教师的终身学习、专业发展，使电子档案袋的发展有一个系统的指导思想。建构主义的学习理论以教师的原有经验作为教师教育的起点，利用电子档案袋这种平台为教师进行个人知识管理创造了很好的情境，通过充分挖掘教师教育教学和专业学习方面的隐性知识，通过评价、反思，即对话和交漉，对教师的个人知识进行系统的更新和优化，丰富教师的个人知识，从而促进教师的专业化发展的任务。 知识管理下电子档案袋为教师专业发展提供了一个有效平台教师电子档案袋最关注的是学习作品或学习案例的收集和保存，这些案例作品中，蕴含了大量的教师知识，如学科知识，有语文、数学、英语知识等教师本体性知识；以及教师“如何教”的教育学、心理学方面的知识；更重要的是教师的实践性知识(practicalknowledge)，实践性知识是教师在面临实际的课堂情境时所具有的课堂背景知识以及与之相关的知识。它更多地来自教师的教学实践，具有明显的经验性成份，是教师教学经验的累积。实践性知识对于教师的专业发展具有决定性的作用。教师电子档案袋中的教学、学习案例特别是教学技能、教学方法、系列的教学设计等，隐含着教师大量的隐性知识，是教师教学、学习成果的结晶，充满着个人的教学智慧，很难用语言表达清楚，具有开发、挖掘和显性化的价值。通过知识管理下教师电子档案袋管理作用，可以对有关教师的隐性知识进一步挖掘和转化，形成系统化的显性知识，帮助更多的教师快速成长，同时在应用这些显性化知识再次内化为能够真正提高个人的教育教学和学习水平的新的隐性知识，该隐性知识加入到电档案袋中，进入下一周期的转化，这样知识的总量迅猛增长，周而复始，从而促进更多教师教学效能的提升，提高教师专业与素质的发展，进而提升整个学校的教学能力，这样知识管理视野下的教师电子档案袋为教师的专业发展提供了一个有效的平台。知识管理思想更容易体现电子档案袋的本质属性对任何事物、现象的分析，必须在正确理解概念的前提下，分析其本质、属性，才能得出正确的结论。实际上知识管理下的教师电子档案袋是基于网络的、使用电子媒体和服务的信息管理系统，在该系统中，教师建造和保持作品，并不断的累积，来论证他们的能力，反思他们的学习，通过数据库建立他们的记录，进行数字的贮存，同时学习者的反馈和反思能使他们对个人成长过程、职业规划、专业成长取得更好的理解，知识管理下的教师电子档案袋还充许更多的人士对其作品进行评价，并通过网络交流的手段对作品或其中的知识进行检验，经过检验其中正确的作品加入到教师知识摩中，他人可以运用再次转化为自己的学习、工作经验，其实这就是一个知识转化的过程，而这个过程中把电子档案袋的本质属性完全表现出来，达到了聚集作品、反馈连接学习过程、分享作品、评价作品、合作交流的作用。知识管理思想更容易实现电子档案袋的功能属性知识管理下教师电子档案袋中其知识管理特别是知识转化是一个程序化的过程，共有四个转化过程，在每一步的知识转化过程中，相对应地可以实现电子档案袋的某一项功能或几项功能，这样知识转化过程结束了，档案袋的功能属性也逐一实现。十三、知识管理视角下的网络课程开发知识管理应用于网络课程的理论支持 建构主义的认知观与知识观 远程教育理论 知识管理相关理论知识管理应用于网络课程的技术支持 动态网页制作技术（ASP、数据库、流媒体技术） 知识管理的关键技术（网络技术、面向对象和关系数据库技术、知识仓库和知识挖掘技术）知识管理应用于网络课程的开发 知识管理对知识的积累、共享、协作、交互、创新以及将隐性知识