115009197134信息技术的应用与管理毕业论文.doc

信息技术在药品经营管理中的应用考号： 姓名：摘要：随着现代医学的发展，药品的种类日益繁多，以至于药品公司动辄对上千种药品进行储存管理，且由于药品的特殊性，在储存时需要面对的问题也日益严峻。在药品管理中应用现代信息技术，可以高效、便捷、准确的管理药品，既能节约人力资源更能做到准确无误保证药品质量关键词:药品 计算机 储存1.概述随着医药产业的发展，医药公司的经营日益扩大，医药公司在药品经营管理中如何提高质量和效率，慢慢变成影响公司生存与发展的重要因素。而当今日益发展的信息技术，已经在许多领域证明了它简化工作流程，提高工作效率和减少失误量的能力。在药品的管理中使用数据库技术储存数据和管理相关数据，使大量的数据可以更迅速、更有效的统计与选择。使用人工智能系统控制药品仓库的环境因子，不但有效，而且节能。使用VPN技术建立的远程网络，将公司销售网络紧密连接，且节约人力资源、方便统一管理。使用计算机软件技术将，所有一切相结合，统筹规划，共同作用，统一管理。许多药品公司已经在信息化领域走在了前列势，这必将给传统的药品储存模式带来新的变化，也是当今社会发展的必然趋势。现将计算机在药品经营中最主要的药品的出入库和与储存的应用作如下综述。2信息技术与药品经营管理2.1 信息技术简介信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。2.2 数据库技术与药品经营管理数据库技术产生于20世纪60年代末70年代初,是一种为有效地管理和存取大量的数据资源而产生的计算机技术。能够高效、准确的存储,使用和管理数据。在药品管理中应用数据库技术，将药品的生产厂家、批号、价格、存放信息等有关内容集中管理。不但方便进行信息的集中管理，而且由于信息集中，所以在安全性方面也有较大的优势。可以进行统一的备份。相对分散管理也可以应用较为昂贵的安全策略。另外还可对信息进行加密，这在传统的纸质储存中是难以实现的。除了安全方面，还可以非常简单的对经营中产生的数据进行分析，相对于专人收集资料节约了成本、减少了出错率。3.药品入库的信息化管理3.1 传统的入库方式 许多未使用数据库管理的药品公司在入库时仅仅记录了入库药品的生产厂家、批号和适合存放的仓库后，便将药品存入仓库。以致于需要出库或移库时，虽然可以比较清楚的知道药品所在仓库，确无法确定药品的准确位置，发货员只能在整个仓库堆积如山的药品中寻找所需药品。不但效率低下，而且导致公司的正常出库和移库过分依赖于老员工、急需出库的近效期药品难以找到，甚至部分过期药品要出动全体仓库人员寻找等问题。即使部分公司在入库时登记了药品所在详细位置，也需要漫长的等待时间才能在厚厚的文本资料中找到所需信息。传统的管理系统导致的问题是公司规模越大，储存的药品越难以被找到。虽然也可以建立类似图书馆的纸面查询系统，但也会极大的提高成本，且仍需较长时间的查询位置时间。3.2 信息化的入库管理使用仓库管理系统对药品入库进行管理，不但简单，而且价格低廉。工作人员只需在药品入库时在计算机表格上详细填写药品的名称、生产厂家、批号、存放位置等信息，之后计算机会自动将信息存入数据库保存。这样只需在需要得到药品位置信息的部门部署终端设备，工作人员便可利用所在部门的终端设备方便的获取所需药品的位置。不但如此，如果公司需要统计一段时间的进货信息，利用数据库系统，只需十几秒便可完成。过期药品也可以在进入近效期时对销售人员进行提醒，极大简化了管理。4. 药品储存的信息化管理4.1 人工智能技术在控制储存环境中的应用4.1.1传统方式的环境控制对于仓库的环境监控，现在许多企业都采用的方法是安排员工每天定时读取温湿度表并记录。这样的监控方式至少需要同时雇佣两名员工进行相同工作才能保证监控数据的准确，随着公司规模的加大，此工作所需的员工还可能继续增加，而且由于是人工监控出错的可能也会随着工作量的增加而不断增大。此种方式在温差变化不大的地方问题或许不是很严重，如果温差变化较大，要随时获得药品仓库的状态时，此法则完全无法满足要求。即使大部分温差不大的地区，昼夜温度也会有较大变化，而现在的药品公司对夜间的库存状况监控普遍不足，即使采用与昼间相同方式，也会使监控成本大大提高。对于温度，一般采取二十四小时开启空调对温度进行动态调整。为了保证整个仓库的温度，需要多台空调同时工作，极大的浪费了能源。而且由于现阶段空调技术的局限性，事实上的效果值得怀疑。空调无法根据仓库各处的温度进行调节，而只能根据自身所在处的温度进行调节。4.1.2 人工智能技术控制下的仓库环境在使用人工智能技术控制仓库环境的公司，系统可以自动对温度、湿度、照度，室外温度、湿度、照度等信息进行监控，自动控制仓库内各种设备的运行，甚至是窗户与窗帘的开启与关闭，使仓库内的温度湿度光照等环境因子保持在适合药品存放的范围内。4.2 分布式仓库系统4.2.1 传统的仓库系统随着医药公司规模的扩大，经营的范围也不断扩大，如何能将货物快捷地送到客户手中也慢慢变成了一个棘手的问题。面对这一难题，由于传统仓库难以统筹的问题，各公司采用的方法无异于在各主要地区建立分销公司，各分公司仓库彼此独立，单独销售。这样的方法难以有效利用公司资源。即使有公司采取各地建立分销仓库的方式，但由于传统方式信息流动速度过慢，也导致了效率低下等问题，根本不能满足公司对于药品迅速流通的要求。而且随着公司规模的扩大，这样的问题也越发严重，导致公司越巨大，效率越低下的问题。而效率低下，对于一个药品公司来说，很可能是致命的。4.2.2 分布式仓库系统的应用公司需要统筹规划，但依靠传统办法难以实现。运用VPN技术，可以使各地的仓库系统统一到在一个小的网络内，使用同一个数据库，由统一的计算机进行控制。极大的简化了问题，使在各主要地区建设分仓库成为可能。通过建立内部VPN，在总部建立主数据库，各地建立终端系统。分仓库的所有药品信息都实时与主数据库同步。可以实现：1.总部可对分仓库实行远程管理；2.总部可以方便的了解全公司的仓库使用情况。该技术减少了管理的成本与复杂度，使分布仓储成为可能。并且由于数据的统一储存，也使备份工作变得简单。另外在安全性方面，比起将公司的重要商业数据储存在分公司的做法，这样的统一管理也更加安全。5药品出库的信息化管理5.1 传统方式的药品出库传统方式的出库方式，通常需要先在杂乱的库存记录中查找到所需药品，接着开具药单，若出现缺货还需进行进一步登记。之后将药单交付仓库，如果仓库还未使用信息管理系统，那还需在庞大的仓库中寻找所需的药品。发货员找到药品后，将其送往发货区，经过核查后，领药部门又要在堆积如山的发货区寻找所需药品。之后，装车，发往目的地。如果公司有一支高效的团队，可能这个时间需要的也不太长，但一系列活动过去后，恐怕也是数小时以后了。更别说大多数公司的团队并不完美。5.2 运用信息系统后的出库过程在已经使用了信息管理系统的公司，在顾客订货的时候，业务员便可立即调出数据库数据，当客户订货完毕时，计算机就已经自动完成了查找药品和开具药单的工作，并且还附带着将账目做好。基本不会出现缺货，因为早在可能发生缺货之前，计算机就已经提醒了采购部进行补货。此时，仓库同时也收到了出货单据。于是发货员可以根据单据上标出的位置找到指定药品，接着将药品放置在发货区内计算机早已指定好的位置上。核查后。领药部门根据计算机提供的单据到发货区内将指定位置的药品取出装车。接着，装载着计算机指定的货物的货车，由计算机指定的最有效率的路线行驶到目的地。5.3信息系统在出库过程中的优势安装了信息化控制系统，原来的繁琐步骤被简化到了，订货、出库、核查、送货四部，原来需要数小时的工作，如今在十几分钟内就可以轻松的完成。