敢于2010年度厦门市建设与管理局绩效管理指标考核表.doc

低价出售百度文库财富值帐号 实力见证一切 联系旺旺 whx0910专业销售爱问共享资料积分帐号 价格公道合理 联系QQ1747-886322010年度厦门市建设与管理局绩效管理指标考核表项目一级指标年度工作目标（二级指标）分值责任处室责任人员预期效果主要措施完成时间评估办法业务工作实绩60分 由被评估单位负责设置。以市政府分解的年度工作任务和我局年度工作计划为重点，设定能够体现各处室职能职责、能够反映当年本部门工作绩效的关键业绩评估指标。属牵头和配合承担市政府重要工作目标的，必须制定。围绕一级指标，制定具体工作目标（必须有工作数量、工作质量、工作进度、预期效果、具体措施和完成时间） 各处室办1、完成任务，得分值的90%（基本分）；2、超额完成任务，或与上一年度相比有进步，得分值的5%（进步分）；3、工作经验被市级以上部门以各种形式推广、交流或领导肯定的，得分值的5%（创新分）；4、未如期完成任务，该项目得0分；5、任务完成效果不好，或被上级或有关部门通报批评的，得分值的50%。项目一级指标二级指标分值责任处室责任人员数据采集单位评估办法行政能力建设40分一、科学民主行政（10分）1、贯彻落实民主集中制2政治处办公室联合评估级 1、党组（党委、党工委）议事规划和局长办公会议制度未建立的1项扣0.5分，不落实的1项扣0.5分； 2、未建立科学民主决策机制；未健全民主规划和程序;未完善专家咨询、社会公示、听证和跟踪反馈、责任追究制度的扣0.5分；2、政务公开（信息公开）工作2办公室市政务公开办由各指标数据采集单位按百分制制定评估办法，明确评估内容，市效能办统一公布。3、开展信访工作1办公室市信访局4、办理效能投诉件1办公室效能办市效能投拆中心5、政府信息工作1办公室信政府办信息处6、推进精神文明建设2文明办市文明办7、本单位网站建设1办公室市政府办信息处二、依法行政（10分）依法行政综合考核指标10法规处市法制局 包括贯彻落实行政许可法、开展行政执法工作、执行规范性文件报备程序、重大决策合法性论证、规范自由裁量权等方面，由市法制局按百分制制定具体评估办法，市交通办统一公布。三、高效行政（12分）1、落实机关各项管理制度2办公室联合评估组机关管理制度不完善或未落实的，每项扣0。5分2、网上审批及电子监察工作2协调处由数据采集责任单位按百分制制定具体评估办法，市效能统一公布。无网上审批业务的未承担110联动工作的单位可自行改为其他相应指标。3、公文办理2办公室市政府办文电处4、人大建议办理2办公室市人大5、政协提案办理2办公室市政协6、110联动工作2办公室110联动办四、廉洁行政（8分）1、推进惩治和预防腐败体系建设2监察室联合评估组贯彻落实惩治和预防腐败体系建设纲要，未成立领导机构和工作机构的，扣1分。2、加强党风廉政建设，机关工作人员廉洁从政5监察室市纪委、监察局该项指标由“开展党风廉政完全教育”、“加强纪检监察信息工作”和“机关工作人员廉洁从政”组成，由数据采集责任单位按面分制制定具体评估办法，市效能办统一公布。3、开展机关党建工作1机关党委市直机关党工委由数据采集责任单位按面分制制定具体评估办法，市效能办统一公布市效能察访核验评分标准察访项目察该内容及扣分标准（每人次）最高扣分察访情况一、工作作风粗暴、服务态度生硬的1、接听电话或接待来访未使用文明用语或对办事人员态度生硬的，扣0.2分；2、在受理、审查、决定行政许可过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的，扣0.2分；3、窗口单位工作人员长时间电话闲聊，行政管理相对人长时间等待的，扣0.2分；4、未耐心细致、观点明确的回答行政管理相对人提出问题的，扣0.2分；5、未依法说明不受理行政许可或者不予行政许可的理由，对受理或者不予受理行政许可申请不出具局面凭证的，扣0.2分；6、违反规定要求行政管理相对人承担义务的，扣0.2分；7、申请人提交的申请材料不全或者不符合法定形式，不一次性告知申请人必须补正内容的，扣0.5分；8、刁难、训斥、辱骂行政管理相对人的，扣0.5分。0.5分二、工作敷衍塞责、推诿扯皮的1、不允许行政管理相对人查询与自身利益相关的办事结果的，扣0.2分；2、符合规定、手续齐全、材料完备的申请材料，没有当场受理的，扣0.2分；3、部门之间相互推诿、不履行工作职责的，扣0.2分；4、首位接受咨询的工作人员不向行政管理相对人告知经办处室和联系电话的，扣0.2分。0.5分三、不履行职责、上班不务正业的1、上班时间用电脑上网聊天、炒股票、玩游戏等与工作无关的事情，扣0.5分；2、上班时间打牌、下棋、打麻将的，扣0.5分；3、违反规定上班时间睡觉的，扣0.5分；4、对符合条件的申请人不予行政许可，或对不符合法定条件的申请人准予行政许可及超越法定职权作出行政许可的，扣0.5分；5、对符合法定条件的申请不予受理或者对不符合法定条件的申请予以受理，扣0.5分；6、不认真履行服务承诺制，超时限办理的，扣0.5分。1.3分四、遵守上班制度、擅离职守的1、咨询与投诉电话工作时间无人接听的，扣0.2分；2、窗口单位未认真履行同岗替代制度的，扣0.2分；3、上班迟到、早退、脱岗或私事外出