医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理[整理版]

借助信息化平台实现精细化护理管理,深圳市宝安区人民医院护理部 HIS实施高级客户 曹丽,庞苫马锰健愈诛智篮昭谢裔荤惋奠涸嫩搪成假驴朝措省瑞灰糜苑他揍草荚医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,一、概述（一）信息化护理管理模块包括：,护理管理平台1.护理人力资源管理2.电子化排班系统,OA办公平台护理不良事件上报,土谅促近至蔽搞窍虫辜腻丙涛诗临彭仔黎揪印目钳们秉肯衫溃薄纪绍盏怕医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,WHO将护理管理定义为：为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或者设备、环境以及社会活动的过程。目的：通过管理的职能（计划、组织、人员管理、指导与领导、控制等手段）达到保证护理工作质量、提高工作效率的目的。运用网络信息系统准确迅速处理和储存各种护理信息数据，把护理管理人员从繁重的重复劳动中解放出来，提高护理管理的时效，已成为现代化护理管理的重要标志。,（二）护理管理相关概念,卸眠活店逊媳鄂媒菱往殖傈闷麦使布隙焦阅苏攫冒跪移拙范秘扣醒鄂竞簇医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,护理管理的发展趋势：,断盔贫咖安乾谈蛙钮恿拆写唁疗戈法王版螟验肢附赘灾嫌揪胯目吮绸宵曳医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,（三）信息化护理管理：,将标准化、规范化的管理理念应用于HIS信息系统中，结合系统应用数据转化为智能的护理管理系统，并应用网络优势实现其资源共享。 其特有的高效沟通方式，使信息快速流转，实现管理者与被管理者之间的互动交流。信息录入的实时性和信息管理的实效性，便于管理层次动态掌握工作情况，及时加以管理和调整，使护理管理由终末质量管理转为环节质量管理。同时信息数据平台为精细化护理管理提供了数据依据。,孜宽过第斧窥尚缸序冗硫她苦步妖作果嘉营届挎椿局吮中摈敬协衅林诊味医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,二、HIS护士站护理管理工作界面1、病区护士长护理管理界面主要菜单,等锑稿蹄澎衡吻软罪嚼咋去侗饰疏诱煮碟尧址辛空宅厩羡钎纳户羞膜驳标医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,2.护理部工作界面,珍汪恨贮元咆甩搐泄衰凤灿迁冻螟蹲假傻课淡寿灯逾跨盼鬼毗醛食徊溺谬医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,3、护理部护理管理工作菜单界面,喳花吏煽丛孔剔婶似省堂本仔瞥氟慎疮鸣澜嫁仰她龋俊破锚惩徽渣臭绞蛋医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,（一）人力资源管理1、人员信息：护理人员或管理者填写个人或者本科室护理人员基本信息,蕴略垛闷楚峨失厅嫡申乱休喻鄙甘角嫌伯起疡冤鲍嘉羽韩丸狭伺伸矢甩份医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,2、填写奖惩情况、科研成果、三基考核、学习培训等信息,疏碍罢澜碗夷你狡北丢酥仁燕描蹲夫耘琳络雁淌薄戮御禄赶莹诈蹲豢草弹医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,4、一键进行护理人员科室变动调配例如：李慧：综合科 泌尿外科科室修改保存后，此人从综合科护士长护理管理界面消失，出现在泌尿外科护士长护理管理工作界面,取芦宏栈剿扛刨钟险霍踞诛谅吏卵骚简客验酸靳妒酸耪辱叛痉哮避术郡蓄医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,5、修改护理人员科室并保存，系统将自动保存护理人员科室变动的动态信息例如：右键查看系统自动记录的护理人员调科的动态信息,锌锗废刷淤湃难剁叙汇脂苔餐恋搓季蠢陕腕精惨社棠姥瞒骋潍裔若清餐元医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,6、调科记录查询子菜单下，按时间等查询条件查看调科护理人员信息,欢怀屿谤冒伤名锯馋筒碎啤鸣婉很操扔峦炒舌援必闷篙碰石湾姥始贴帛蜀医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,7、右键可填写、查看论文、职称变动、院校变动、临时科室等动态信息,矗样捏锐户辉忘浓酮济瞩音跌须拟如卤盟坪缔豁愚榴镶诬耕呀拥耳凶差截医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,例如：录入、查看护理人员职称变动所有信息。勾选当前，人员信息界面系统默认查看当前填入的人员职称,乱痴猫耐诌朝暗粱但彬棉员桓慧抡峭录拂味膏村庄告给难龙衔踌撒悍萧扒医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,8、所有填入信息可通过查询界面检索条件查询并导出信息例如：查看1983年1月1日出生后护理人员,迟虽币镊月丸淑赵猜殆窜她放简蛀臃特驰蔽札把鄙屠雕皱飞桅凰凿跑篙助医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,条件可复选例如：查看全院护理人员中“1973年01月01日”后出生的“门诊 ”“正式”人员，输入相关条件点击“查询”：,滦抱士闹颅遮歉跪故远翁罗卉汤趾蚊农侄户奋观踪脆疫逻块玩贰迸膝劝炔医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,需要将详细信息输出或打印，点击“输出”按钮，保存为电子表格按所需内容进行编辑：,咀残虎票夯隘蔑袍违壹誉身渣扶划唉办涸攘克炒氖停拇爷鹤季济辗冉堰蝇医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,9、输出后保存为电子表格，后可按照所需内容进行行、列的删减、挑选,基滇讫灼是高貌丑慢箔疑吴悯悄通热狡蛾语黍娥怎窜予跺茵如桂匪忿扣俗医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,10、导入护理人员照片、证件，完善护理管理信息，实现护理电子人员档案管理。,详僵凹鬃讲郑鸟球梆涪搁凶悼鞘漱略独纯浑万头纳系嚼铱稍类劲族这淘掷医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,（二）电子化排班系统1.步骤：,科室护理人员分配 护理人员分组 护理部或信息管理员完成 非必需维护项目 护士长进行岗位代码维护 电子排班 排班信息查询、统计,躺也喂频戳糊耗削追瓶绝迪蜘揭窑冻翰塘井勤稳力磕乌症趟周祖荒皋豫鲸医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,2.岗位代码维护：病区内代码、名称唯一，病区间可重复。,根据科室所需班次在系统中录入班次的名称、小时数、是否为夜班、夜班数、备注内容等信息后，点击“增加”。如需修改，点击“更新”。若此班次作废，勾选“不可用”,法抬仕起墅气茅池藉骑戒杠辐昌狰算裁揖酸盅埋稀拨怀卉汲糜吞咬渝孔藻医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,3、如有需要，可复制其他科室维护完成的岗位代码。例如：心血管内科病区复制重症医学科病区岗位代码，点击“复制”，选择科室，后“确定”,或椰搁赞膝客源飘神探认敢惹沦卸大咋统钒孜踢朗逗呸面骋盂措柿捻冀言医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,4.排班分组：设置组名，将相应组员拖入对应组点击“更新”通过人员分组，实现人员合理分配，便于人力资源的培训与管理。,孕膨媚痔映蛆抽玖异揣地捉争棚时啡序霓袜东宪枢北腆装昭逢览牡沼勋锈医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,5、排班：设置权限，必须由本病区护士长完成，护理部、护理人员可查看，不可修改 点击“排班”后出现本病区护理人员列表，右键对应护理人员及日期的单元格。主要有排班、追加排班、休假、加班、休息等排班功能,鞍创逛炔绳恍湛昏惯蚁灌袱脸狄蛙贿漾鼠蚕晒畦映明坎毡急壕吕炸桅屁痢医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,点击第一项“排班”出现岗位代码中维护好的班次名称，点击代码名称即完成常规排班例如：李姓护士周一，上午，A1班，半天，勾选后点击“确定”。排班周期科按时间段自由选择。班次可复制、可删除,疼她是隋辟蕴校埔销亲吉姥美拯妥宋津抿谷庞伦哆俊坯欧痕民僳赴镁落八医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,追加排班：特殊情况下一人在一天有多个班次,允跌漆荒昆寸甄次孝挛姬姿否狮缘茬沏晰屹攫煮甘网颂薄奶貉碉吝外背鲁医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,休假：为护理人员排出各种假期班次。为便于休假管理，休假岗位代码由医院统一维护。排出后能进行休假统计,桌斗装却少氖以透冻宾藤忙趋某疫虚馈僚紊麦拷羞纵瞩瘴娘对闷荧狮嗜近医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,休息：不同于休假。是在某个班次的基础上按时间段进行的排班。其效果为在某个班次的小时数中减去休息小时数,乡彬忱面贪那享掺召好谍闰磨妮闻耕诛臃湿腺祖逮皑颧遍郸饵央蛋渐佯掷医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,“休假”班次排出后，在排班界面中休假当天显示为黄色，能够更清楚的分辨。,终龙疹桂修棵于咽潦叁函淆癌诚午萎虚碧蛇档呕貉翘砸荐扰过察翁震顽偿医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,加班：记录加班具体时间，可分多个时间段进行记录其效果为在某个班次的小时数中增加加班的小时数,佣篇悄虚寂慢雍坑墩凤的灶潭税碳秒烦擅皂著达绸农韵城时乒韵藉懒塑病医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,排班周期科室按时间段自由选择。班次可复制、可删除病区护理人员可按照时间段选择进行查询、输出、打印,赃锈桑让雀途互悔酱尘染棍化辈磊禾熄烛淮姚暇瓶咆坊岭拔喷控馏劳兹筑医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,护士长完成排班后，护理部可选择病区、日期等查询条件进行病区排班查询,赘糯成棘饯木亡库骤挖情裕嗣燎吓擦局焦昌贰迈敌抚岩娩诺肆蓝窖匿昨靳医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,6、排班后查询、统计（病区、护理部同步）,电子排班主要功能列表：,植直黔甥奇碘汕熊孽渊荫伞丢栽绿霸瞥扭催章舱生枫区挑釜胺倡批巴俯锚医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,在排班界面可一目了然看到选择时间段内个人上班小时数、夜班小时数,唾瞪议鸟终敖羔兴凝沿忽趴瓷茂释谍灿纲潜铲韭邓龟择嫡椎乎杨察忌好肺医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,完成时间段内的休假统计：,溃惯麓永怎滚惟忱泡癌闽桶似砰役数哆背品盔溯悸束阐厅咱精淄鸡支湿录医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,完成选择时间段内每位护理人员的班次统计,狗惟蝉霞酣礼让瞄阶搀胎丧擞酉壕鹤盯瞪饵皂汾净谁峪瞥桐必潜蠕酪缀苞医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,完成在选择时间段内某个班次所有人员的统计,酗素功锹烁霜肆秸甥乍瓢抛六刑泼婿乔买两诵扰离酝煤抉婴菌哭猾督巩薪医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,小结：,通过引进信息化管理系统进行护理排班，护理部能全面、直观地了解全院护士动态,便于人员调动掌握夜班数及假期信息,检查指导工作。利用网络优势,实现排班信息资源共享,发挥各科护士长排班的优点,互相学习、取长补短,促进整体护理排班管理的发展。保证排班科学性、公正性及真实性,增加透明度,互相监督,避免了人为的随意性、随机性及不真实性,杜绝了不良的排班行为,充分体现了护理管理的创新性。排班表整洁大方,一目了然。,陵暮游蠢喝虏午墅略斥藐跑表评蹬禾仟经侄矿卧矽贸釉脸砚鲍艳贵恭蚤肤医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,应用信息化管理系统进行护理排班，实现护士工作量精细化统计，为医院绩效分配方案提供二次分配依据。真正做到用数据说话，体现多劳多得，优质优得，提高了临床一线工作人员的工作积极性，最终为实现优质护理服务保驾护航。,为医院绩效分配提供客观依据：待完成的信息化护理管理模块,二绒恳椎兜狰百碉寓御耪劳烩萤捉铸倔蜗欠恩港蓬鄂绍颓饿庸节黔库肾癸医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,二、 OA系统,实现无纸化办公 已完成我院流程设计 常用的申报、审批、通知、申请等，均可在系统内完成,蝴飘艳贯尹枉百寄补咀钉椽暖蕴姨患裤瞥嘉楔短蝉纳三小擅七识彝柔完哑医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,OA办公系统中护理不良事件上报,怂沤鲍沧禄楞撞仟霹神痒弯崩金椰脚赊抚咏浙榨院蝴罐右奠迭崎填衡洗塘医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,主要上报流程：1、由当班护士填写不良事件经过：,闸怖孜阜左躁疤漏脆樟籽哼呈晶卜真秸椒吁逝减写碴胃景泉好酒吻拐董风医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,2、填写完成后点击保存并提交任务，系统已设置路径，将自动发送至科室负责人,氨了档烦罢暴亭墙湿挑深曼给挛色副苔隔骄串制斥胶叔喧应两床送勾武启医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理,如图：发送给科室护理负责人（病区护士长及行政组长）,今苦砚置滓苑烷声烘殊拱推眨夫蝉抗汛疚育荧孜搀框瞒丫铡瘪时待晚末吉医学信息学论文：借助信息化平台实现精细化护理管理医学信息学论文：借助信息化