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文档简介

应急应变类,题型分类,突发事件题自然灾害题两难题排序题,答题思路,冷静+迅速(汇报)+对策+总结,突发事件题,某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事,你怎么办?,答题思路,冷静:中毒事件事关重大,遇到这种情况我会不急躁、不慌乱,迅速并妥善地处理好问题。迅速:首先第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。对策:第二、到达现场后,组成指挥组,抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组,尽快查明中毒食品,采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保持稳定,维护正常的工作秩序、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。总结:第三、处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告报送上级。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足,以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。,自然灾害题,报道称,最近有台风来袭,为保护农作物及人民生命财产安全,作为政府工作人员你如何处理?,1、 第一时间联系天气预报部门,确认消息的准确性;2、 如果消息准确,有应急预案第一时间启动应急预案3、 如果没有应急预案则迅速通过各种有效手段将此消息通知给各级管理人员做好应急预案;4、组成各种工作组分别组织保护农作物和人民安全的工作,马上进行,随时向领导报告工作进行情况5、联系相关部门给予配合,如武警、公安等部门,配合组织管理工作进行6、工作结束后做好此次组织保护农作物及人民安全的工作总结,将具体能掌握的农作物的保护或损失状况、人民的安全状况做好汇报。同时自己也做一份工作总结,为以后应对突发性事件做经验用。,【答题要点】,两难题,例题,一次你购买水果去看望同事,同事和你的局长是邻居,恰好局长夫人误认为你是看局长,对此,你怎么办?,【答题要点】,如果遇到这种情况,我会采取以下策略:1、稳定情绪。良好的心态和稳定的情绪是事情成功的重要保障,如果遇事慌张,可能会使处境更加尴尬。2、对于局长夫人,我会以尊重的态度对待。既然局长夫人以为我是看望局长的,那我会将错就错,把礼物送给局长夫人。可能的话,我会顺势到局长家里小坐一会,并表示以后会继续来探望局长,向局长汇报工作。3、从局长家出来后,迅速到就近的超市或商店买一些礼物,去看望同事,对同事的生活表示关心。4、对于发生的事情我会严格保守秘密,不会向任何人透露。总而言之,作为一名公务员,要从周围发生的小事情总结生活规律,就本题而言,应当对同事及领导的住所有所了解,做好调查。在工作中,应当对任何事有所准备,不打无准备之仗。,排序题,1、一个原则:坚持事情的轻重缓急原则;2、两个维度:重要性、紧急性;3、三条对策:调人、调时间、调方式。,【例题】,早上8点时,你正在为第二天的会议起草一份发言稿,写这份稿件大约需要6个小时;你突然接到一个电话,你的一个朋友重病住院,需要5000元钱交住院押金,你有能力帮他筹到这笔钱,但做这件事约需要2小时(借钱、或取钱及送钱)。这笔钱需要在下午3点钟之前送到;刚放下电话,领导又交给你一个任务,有一外地的同志将来你处办事,领导派你去火车站接一下,火车到站的时间在上午11点钟,去车站来回约需要1个小时。 你打算如何办这几件事?,【答题要点】,1、由于发言稿第二天才用,不用很着急。接着写,十点到十点半左右去车站,尽量提前去车站防止堵车。2、在前往车站的路上,如果需要借钱,可以用电话联系好,说一个时间比如中午一点到哪个地方取钱。如果自己有的话,而且不堵车可以到车站的银行取钱。3、接人回单位帮助安排。4、下班回家吃饭,取钱,一般是两点上班。时间来得及送到医院回来上班。来不及的话打个电话请个假。5、回单位写报告交给领导或第二天交给领导。8:00起草发言稿(完成2.

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