早夕会经营学员手册.doc

早夕会经营学员手册知识要点学习感悟一、 早会经营的重要性学到知识，得到帮助，展示自我，激发潜能产生自豪感和归属感成功者吸引成功者早会是长期的经营，只有每天的成功才会有成功的一天二、早会经营的目的1、热身运动：启动点、出发点、维护点2、提升单位人员士气：最好的激励场所。掌声、笑声、读书声3、强化人员活动管理，增强单位凝聚力4、强化单位文化模式，贯彻团队经营思想三、早会经营内容公司政令宣导检查员工日志欢乐时光知识竞赛（保险知识）集体创作经验分享激励士气教育与训练各种资料填写与收集辩论比赛辩论比赛员工入司、晋升及仪式新闻与读书角色扮演工作计划个案研讨演讲比赛四、早会的形式讲授型演练型激励型娱乐型竞赛型户外型知识要点学习感悟五、早会一般流程8：00 准备 （通知；业绩报表；白板笔；板擦；投影机；职场；等）8：25 主持人与其他人员沟通，纪律宣导清点考勤8：30 太平晨曲8：35 新闻；政令宣导；业绩公报。8：40 今日之星8：45 主讲内容9：05 小组二级早会开始六、早会的检测四性:知识性 趣味性 教育性 权威性五声:歌声 笑声 掌声 读书声 业绩声七、早会的行事历八、早会组织的原则1、节目紧凑，上下贯穿2、时间把握，尽情发挥3、台上台下，充分交流4、业绩喜讯，活泼有力5、准备充分，创新变化6、有新鲜事，有新鲜人7、高潮迭起，持续不断8、目的达成，效果最佳九、早会的控制A、营业部的控制：1、指定专人负责。2、明确早会主题，并每月制定行事历。3、做好充分的准备，做好会前沟通。4、主持人及经理把握好方向性。5、二级早会要有针对性。知识要点学习感悟B、营业区的控制：1、每月制定并公布工作重点。2、定期收集部门早会行事历。3、对各部门早会状况定期进行检查与评估。十、早会及部门管理的良性循环十一、结论成功的早会 部内（组内）气氛活跃，士气高昂成功的早会 提高业务员素质与展业技巧成功的早会 提高业务员的活动率,提高人均绩效成功的早会 传播好的展业经验， 使人们认识成功人用别人经验失败者用自己经验十二、早会实做全班分成6组，研讨一个精彩早会方案（10分钟）每组选出一名代表发表（每组3分钟）课后参阅阅读材料知识要点学习感悟二次早会一、二次早会的理由团体的管理与建设锻炼及辅导组员二、谁来主持二次早会要根据早会内容来确定要根据组员的成熟度来确定要根据营业组内部的角色、功能划分来确定三、二次早会规范召开时机：每天早会后会议时间：30分钟（切忌冗长耽误同仁拜访活动之安排）召开场所：经理室、会议室、办公室原处所、或另行选择聚会场所召开重点：业务联系、再教育、疑难解答、政令传达四、二次早会的内容五、二次早会的形式及创新知识要点学习感悟六、二次早会的一般流程事前：事中：事后：七、二次早会的注意事项1、避免流于形式，内容要实在，解决问题；2、防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；3、注意不断更新早会的内容及形式；4、调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围；5、不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制。二次早会的成败，主管要负90%的责任！知识要点学习感悟如何召开夕会一、何谓夕会二、为什么要召开夕会主要解决两次早会时无时间解决或不能解决的问题。无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。夕会目的是强化辅导、训练技巧的最佳时机。是工作检讨和业绩追踪的有效方法。是激励士气、改善心态的良好环境。是活跃气氛，加强沟通的适宜场所。三、如何召开夕会诊断当前存在的问题有针对性地制定夕会行事例制定夕会流程安排主持人主持人的准备工作追踪夕会的效果四、夕会的主要流程案例研讨-研讨内容：1、指出该营业部或营业组存在的问题2、针对存在的问题确定夕会重点3、制定出该营业部或营业组一个月的夕会行事历4、各组选举一名发表人