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文档简介

假如我是一名患者试想假如我是一名患者，那么初次到医院就诊会是怎样的心理呢？刚到医院，由于人地生疏，对自己的病情也缺乏了解，难免会因为紧张、不安而导致失眠、孤僻、食欲不佳等现象。经与医护人员接触，诊断检查对病情略有所知，病房环境慢慢熟悉后，心理上逐渐有了安全感，便会积极配合治疗。若经过一段时间治疗后病情好转，则表现心情舒畅乐观、食欲增加、睡眠好；反之，则心情抑郁、烦躁沮丧、食欲差、思想顾虑加重。下面我就以一名患者的身份浅谈几点患者感受以及护士的应对护理工作。1、焦虑感 患者离开家庭，住院后面临一个完全陌生的环境, 周围人际关系的改变, 对疾病的担心等都会使患者出现忐忑不安，烦躁、敏感、易激怒等情绪。 此时，护士应该以亲切的关怀心、同情心和耐心来关心患者，努力营造亲情环境，把患者当作亲人看待，除关心和解决他们的生活需要外，对患者的尊重也要体现在一切护理服务中。理解患者，尽己所能帮助患者解决困难，以消除陌生感；用浅显易懂的语言做好解释工作，以取得患者积极的配合；主动及时地回答患者所提出的问题。同时护士还应在生活上给予照顾， 提供方便，帮助患者解决生理上的困难，体现以人为本的护理原则。2、紧张、恐惧感 由于患者对自身疾病的担心，常产生紧张的恐惧感。在面对治疗护理时会有回避、哭泣、颤抖、警惕、易激动等行为。生理方面也可出现血压升高、心悸、呼吸加快、尿频、尿急、厌食等症状。护士应有果断、乐观的情绪，应站在病人的角度，以自己温柔的语言、主动的服务、熟练的技能、丰富的理论、扎实的操作技术及耐心、细致的责任心护理病人，以取得患者的信任。在输液过程中，应耐心地与患者聊天，转移患者的注意力，以暗示性语言指导患者身心放松，深呼吸，消除不必要的恐惧心理，增加心理应急能力。努力帮助患者培养乐观、积极的心态面对治疗。3、悲观心理 由于对疾病知识的缺乏及生病后经济费用的担忧，患者常常产生悲观及抑郁心理，表现为失望、无助、冷漠、绝望等不良心境。以致会迁怒于的日常护理工作。针对此情况，护士要做好心理安慰，以高度的责任心向患者提供希望的信息，尽可能减轻和消除患者的躯体症状，给予心理支持、开导和解释，加强疾病知识的健康宣教，鼓励患者说出自己的心理感受，帮助患者克服抑郁，积极主动地配合医务人员的治疗和护理。只有消除了患者的悲观心理，护士的护理工作才能得到有效的配合和心理支持。在护理活动中,护理人员要建立良好的护患关系，需要从生理、心理、社会多个视角去看待患者,尊重患者的人
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