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1 XXX 有限公司有限公司 物流信息系统项目物流信息系统项目 调研问卷调研问卷 版版 本 本 1 0 建立日期 2010 07 02 更改日期 更改日期 2020 03 26 上海上海 XX 有限公司有限公司 版权所有版权所有 2 文文 档档 控控 制制 编写编写 日期日期作者作者部门部门职务职务 审核审核 日期日期作者作者部门部门职务职务 分发分发 日期日期作者作者部门部门职务职务 接收接收 日期日期版本号版本号公司公司部门部门 3 时间被访谈人被访谈部门 职务电话手机 E mail提问人记录人 1 信息技术部 市场营销部共同调研信息技术部 市场营销部共同调研 1 贵公司现有信息系统状况及功能 贵公司现有信息系统状况及功能 答 2 现有网络状况 架构如何 现有网络状况 架构如何 答 3 各分子公司的网络状况如何 与总部采用何种网络方式连接 速度如何 各分子公司的网络状况如何 与总部采用何种网络方式连接 速度如何 答 北京和上海连接使用网通专线 其他用 VPN 专线 计划在上海拉单独的 电信专线 4 项目涉及到的所有应用部门与网点有哪些 项目涉及到的所有应用部门与网点有哪些 答 5 总部现有的可用于本项目的硬件设备情况 总部现有的可用于本项目的硬件设备情况 答 6 对本项目在技术架构上有何要求对本项目在技术架构上有何要求 4 答 要用 J2EE 公网访问 要求速度不要太慢 没提具体的速度要求 7 对于硬件部署以及系统备份等有何要求 对于硬件部署以及系统备份等有何要求 答 软件要求有备份 包括虚拟机备份 磁带备份 8 对安全性的实现方法上有何要求 对安全性的实现方法上有何要求 答 没特殊要求 目前用 CISCO 防火墙的端口策略 上了物流系统后 需要申请 开放专用的端口 9 对对 GPS 系统的集成需求 系统的集成需求 GPS 的服务供应商有哪些 是否提供用户自定义信的服务供应商有哪些 是否提供用户自定义信 息 提供用户自定义信息的方式是什么 其使用的数据库是什么 生产厂商是息 提供用户自定义信息的方式是什么 其使用的数据库是什么 生产厂商是 谁 谁 GPS 的规格 型号分别是 使用数量多少的规格 型号分别是 使用数量多少 答 目前运输完全外包 没有要求用 GPS 一期也不考虑做这块 10 物流系统拟与除物流系统拟与除 SAP 外其他系统接口的技术实现方式 需要交换哪些业外其他系统接口的技术实现方式 需要交换哪些业 务数据 务数据 答 11 公司战略上对本项目有何期望 短期目标和长期目标分别是什么 公司战略上对本项目有何期望 短期目标和长期目标分别是什么 答 5 2 A 事业部调研事业部调研 1 事业部的全年业务量 覆盖区域 是否有淡旺季区别 库存量有多少 库存如何分事业部的全年业务量 覆盖区域 是否有淡旺季区别 库存量有多少 库存如何分 布 布 答 2 事业部目前在管理上和业务开展过程中遇到了哪些难题 事业部目前在管理上和业务开展过程中遇到了哪些难题 答 3 XX 部物流商务岗调研部物流商务岗调研 1 对于销售订单的执行 由物流部门还是商务部门确认销售订单的满足度 如货物对于销售订单的执行 由物流部门还是商务部门确认销售订单的满足度 如货物 紧缺时 优先满足某个销售订单或客户 分配订单执行顺序上 有些什么考虑因素 紧缺时 优先满足某个销售订单或客户 分配订单执行顺序上 有些什么考虑因素 对于未完全满足的销售订单 后续继续执行该订单还是关闭订单 对于未完全满足的销售订单 后续继续执行该订单还是关闭订单 答 2 是否制定物流计划 物流计划制定的周期和方法怎样 物流计划的完成率如何 是否制定物流计划 物流计划制定的周期和方法怎样 物流计划的完成率如何 答 3 物流部员工数 如何分工 如何与工厂 采购 销售和客户进行衔接 物流部员工数 如何分工 如何与工厂 采购 销售和客户进行衔接 答 4 物流订单如何接收 如何执行 如何跟踪 物流订单如何接收 如何执行 如何跟踪 答 5 紧急订单如何处理 紧急订单如何处理 答 6 运输方面 目前使用的运输方式有哪几种 如何确定采用何种运输方式 是否存运输方面 目前使用的运输方式有哪几种 如何确定采用何种运输方式 是否存 在多式联运 分别如何进行运输委托 在多式联运 分别如何进行运输委托 答 7 运输方面是否有自有运力资源 自有运力资源情况如何 如何对自有运力资源进运输方面是否有自有运力资源 自有运力资源情况如何 如何对自有运力资源进 行管理 行管理 答 6 8 承运商准入规则 日常如何对承运商进行管理 承运商承运商准入规则 日常如何对承运商进行管理 承运商 KPI 考核 考核 答 9 有无循环配送 如有 业务流程是怎样的 有无循环配送 如有 业务流程是怎样的 答 无 10 有无中途更改送货地点或收货人的地方 如有 业务流程是怎样的 单据怎样流有无中途更改送货地点或收货人的地方 如有 业务流程是怎样的 单据怎样流 转 如更改原订单信息 或取消原订单 新增更改后订单 转 如更改原订单信息 或取消原订单 新增更改后订单 答 11 是否有退货业务 退货业务流程是怎样的 和仓储怎样衔接 是否有退货业务 退货业务流程是怎样的 和仓储怎样衔接 答 12 承运商信息化状况如何 考虑如何集成承运商运输状态等信息 承运商信息化状况如何 考虑如何集成承运商运输状态等信息 答 13 从物流监控的角度来看 希望实现哪些方面的监控 从物流监控的角度来看 希望实现哪些方面的监控 答 14 请说明需要运输承运商提供的报表及相关信息 请说明需要运输承运商提供的报表及相关信息 答 15 目前需要制作哪些业务统计报表 目前需要制作哪些业务统计报表 答 16 如何确定采购订单入哪个库 销售订单从哪个仓库出库 如何确定采购订单入哪个库 销售订单从哪个仓库出库 答 17 对于在库货物 目前是如何对其状态进行管控的 如正常 损坏 受潮 包装对于在库货物 目前是如何对其状态进行管控的 如正常 损坏 受潮 包装 7 破损等 破损等 答 18 出库时 仓储部门目前的作业方式是什么 如进仓单式 普通模式 指定批次批出库时 仓储部门目前的作业方式是什么 如进仓单式 普通模式 指定批次批 号 号 答 主要根据批次出货 19 有哪几种盘点方式 盘点流程如何 盘盈盘亏如何处理 有哪几种盘点方式 盘点流程如何 盘盈盘亏如何处理 答 20 请说

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