入职以来个人工作小结.doc

入职以来个人工作小结自2015年12月25日到西官营收费站工作以来，本人已经在收费员岗位上工作将近4个月了。非常荣幸能够成为张承高速大家庭中的一员，也从中认识了许多好同事、好领导，从他们身上我学到了许多有用的东西，可以说是受益匪浅。回顾这4个月的工作，可以说是收获与遗憾并存，从之前的媒体工作者转变为一名收费员，在角色转变的同时，性质也发生了变化。起初，我也曾为这种转变迷茫过，但现实容不得我长时间的不适应。不可否认这段时间里有过失败也有过很多的抱怨，但更多的是让我找准了自己的位置，使自己的思想境界、认识水平、思维方式、工作能力与为人处事等方面的能力都有了较大程度的提升。 一、思想境界提升 在思想上，转变思维，以一名服务行业工作者的姿态重新自我定位。入职以后，我认识到自己已经不是那个刚刚走出象牙塔的学生，也不是那个曾经在媒体工作时的“无冕之王”，而是成为了高速公路收费站众多收费员中的一员。因此，我开始以一名服务行业工作者的姿态重新进行自我定位，从心底里树立“车主至上，微笑服务”理念。根据收费员的职业特点和工作任务，结合自身的特点和优势，分别制定了短期和长期的人生规划。我转变了思维方式，在对待生活和工作的态度上，不再延续学生时代和媒体工作时的随意性，而是更加严肃认真、端正负责。 二、不断学习提高 在收费站工作以来，我发现作为高速公路员工的一个基本要求就是要有孜孜不倦的学习精神，不论是在业务知识学习上还是在思想政治学习上，都要有永不满足的精神。到站工作以来以来，特别是在工作初期，对很多工作都不熟悉，深感自己需要学习的东西还有很多，因此，我在平时的工作中留心观察学习老班长和同事们的工作方法，在岗上遇到不会处理的特殊情况，虚心向他人求教，并在空闲时间钻研业务知识和相关技能。经过这段时间的学习，我已经对收费工作有了比较全面的了解，但这显然是不够的，还需要在今后的工作中进行更加深入的学习。 虽然尚未入党，但站内以及班组经常组织的各项专题学习活动，尤其是学习了习近平总书记的讲话精神后，让我时刻以一名党员的标准严格要求自己，从思想上高度重视，提高认识，向各位党员同志学习，认真查找自身存在的“四风”问题，并在思想上加以克服和纠正。 三、转变生活作风 入站工作以后，我尽量改变自己曾经的“慵、懒、散”的不良生活习惯，以更加勤劳、热情的态度对待工作和生活。在站内打扫内务及公共区域卫生时，我尽量做到早到一步、多干一点，营造清洁明亮的工作环境。对待领导和同事坦诚，力所能及地帮助他人。在与同事相处时，能够更多地考虑帮助他们分担烦恼、解决困难。因为四班三运转的工作性质，我尽量调整自己的作息，养成休息日时早睡早起、工作日时到点就起的习惯，让自己在工作中保持充足的精力。通过单位组织的军训队列练习以及早操，锻炼身体，保持积极阳光充满活力的精神状态。 四、工作上力争每天进步 在工作上，我力争“每天进步一点点”。从去承德技师学院培训学习以来，虽然我大多数的时间都处于观察学习阶段，但在此过程中我怀着谦虚谨慎的态度，向老班长、同事们学到了许多工作方法和技巧，随时做好笔记，并将所学知识应用于收费实践当中，许多情况处理起来才逐渐得心应手，在工作岗位上也力争能做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”。尤其是通过参加站里组织的“我要当班长”活动，让我不单单站在收费员的角度看待收费工作，还要站在班长的角度看待工作。虽然我现在没有成为收费班的班长，但有时在班长不在时，站长也会指认我为带班班长，这也不失为对我工作的一种认可。 虽然在来到张承高速之前我就是从事文字相关工作，在班组还被选举为宣传委员，但在刚开始的时候对于处网站发文的风格还不是很熟悉和了解，最初投了几篇稿子都石沉了大海，这也对当时的我打击很大。但后来在站长、班长和同事们的鼓励下，我在日常中经常浏览处网站，多观察已经发表文章的写作方法，经常总结，做好笔记，尤其是经常看一些典型材料和讲话稿，力求所写的每一篇稿子都能比上一篇有所进步有所提升。直至今日共在处网站发表了5篇文章。在这4个月的工作中，通过学习、经历和锻炼，我成长了许多。非常感谢在此过程中领导和同事们给我的支持和帮助。作为刚踏入收费工作岗位的