晋商文化与经营战略 PPT课件

1 晋商文化与经营战略 2 晋商 做生意就是做文化 毒奶粉 白色恐怖 乳品业的冬天 民族品牌的危机 诚信的危机 制度的缺陷 文化的问题 胡锦涛 牢牢记取今年重大安全事故惨痛教训 温家宝 不能以损害民众生命健康换取企业发展 三鹿的表现 2007年9月2日 央视 每周质量报告 特别节目 中国制造 首集 1100道检测关的背后 2008年3月 面对投诉 掩盖 8月1日之后 掩盖 9月6日 面对媒体 否认 9月11日上午 三鹿的恶行被网络充分曝光之后 极力否认 并雇佣枪手和黑心专家在大众媒体上 辟谣 9月15日 道歉信 推卸 3 晋商 做生意就是做文化 文化 刚柔交错 天文也 文明以止 人文也 观乎天文以察时变 观乎人文以化成天下 易经 国民之魂 文以化之 国家之神 文以铸之 4 经商与文化 一 举重若轻1 机 东方最伟大的智慧机 见微知著 信息论 以小制大 控制论 转万斛之舟者 由一寻之木 发千钧之弩者 由一寸之机 一目可以观大天 一人可以君兆民 太虚茫茫而有涯 太上浩浩而有家 得天地之纲 知阴阳之房 见精神之藏 则数可以夺 命可以活 天地可以反复 南唐 谭峭 化书 兵者 国之大事 死生之地 存亡之道 不可不察也 孙子兵法 5 经商与文化 2 商机 商与机运筹帷幄之中 决胜千里之外牟其中的1 理论 事半功倍 四两拨千斤 而究其意之所极 市为利而已 其阴谋广虑 囊括四海 而造端必以通商 迎其机而导之 即祸有所止 而所得之奇巧转而为我用 故可以情遣也 清 郭嵩焘 致李傅相 6 经商与文化 二 商道 商与文化 经商就是经营文化 良将用兵 若良医疗病 病万变药亦万变 自古不谋万世者 不足某一时 不谋全局者 不足谋一域 明 尹宾商 白豪子兵 如果你对某股票不准备持10年 那10分钟也不要研究它 美 巴菲特 7 经商与文化 例证1 湖北是找工作文化 温州是经商文化 例证2 汉 司马迁 货殖列传 无财作力 少有斗智 既饶争时 例证3 韩国 朝鲜日报 白面书生乔致庸之所以能够成为巨商 其根本原因是恪守了一条独特的商业哲学 8 经商与文化 中华民族是全世界最富忍耐力的 当其他的民族只顾及到数十年的近忧之时 中国则已想到几个世纪之后的远虑 现在那些自称 文明 的国度 滥用封锁 毒气 炸药 潜水艇和黑人军队 很可能在未来几百年里互相残杀 从世界舞台上消失 而只剩下那些爱好和平的国家 中国人能自由地追求符合人道的目标 而不是追求白种民族都迷恋的战争 掠夺和毁灭 中国人温文尔雅 他们所要求的只不过是正义和自由 他们的文化比起我们的更能使人类快乐 本 罗素 9 什么是晋商文化 一 晋文化1 晋文化形成的背景 地理 河山文化 文明摇篮 民族熔炉 历史 尚法 变革 进取2 晋文化的内涵特质尚法 重义 尚功 尚利 不拘一格 注重现实明清 学而优则贾 潇洒经商 10 什么是晋商文化 二 明清晋商的崛起和辉煌1 晋商崛起的原因A 历史传统 尚功重义 地瘠民贫 宋初之难B 地处要冲 茶马互市 边贸需要C 山西地下资源丰富 手工业发达2 晋商的辉煌 长期以来 不少人把山西看成是特别贫困的省份之一 然而真实的情况是 在上一世纪乃至以前相当长的一个时期内 中国最富有的省份不是我们现在可以想象的那些地区 而竟然是山西 余秋雨 抱愧山西 11 什么是晋商文化 霭龄坐在一顶十六个农民抬着的轿子里 孔祥熙则骑着马 但是 使这位新娘子吃惊的是 在这次艰苦的旅行结束时 她发现了一种前所未闻的最奢侈的生活 因为一些重要的银行家住在太谷 所以这里常常被称为 中国的华尔街 美 罗比 尤恩森 12 中国的华尔街 平遥古城鸟瞰 13 什么是晋商文化 清代人数最多 资本最厚 散布最广的是晋商 每次全国募捐 捐出银两最多的是晋商 全国最富有的家庭和个人 大多也是晋商 极盛时 仅大盛魁一家 雇员就有六七千人 商队骆驼2万峰 资产用50两重的银元宝可以从库仑 今蒙古乌兰巴托 铺到北京 全国各地竟出现 晋商不至 产无以泄 的局面 俄国 日本 朝鲜 印度等国和南洋 阿拉伯地区以及欧 非二洲都遍留足迹 其势之盛 令洋人侧目 14 皇家看故宫 民间看乔家 15 什么是晋商文化 三 晋商文化的内涵特质 浑然一个系统工程 艰苦奋斗 凛然走西口 义无反顾 潇酒经商 学而优则贾 把商人做纯粹了 讲究信义 信乃商之本 小处做起 脚踏实地 团结互信 目光远大 气量与出息 眼光与成就 审时度势 知己知彼 信息制胜 统筹规划 供 销 物流以及结帐 票号 龙门账 一条龙 人文关怀 文脉悠长 山西会馆 16 什么是晋商文化 晋商崛起的文化因素 晋商精神或晋商文化 晋商精神的根本 山西商人不畏艰辛 敢冒风险的开拓创业精神 被西方学者称为 山西精神 芝兰生于深林 不以无人而不芳 君子修其明德 不为有欲而改节 晋商宅院楹联 17 晋商文化与经营战略 一 艰苦奋斗 人生之志勤 长流水 俭 聚宝盆山西地处黄土高原 自然条件较差 所以 山西人能不畏艰险 万里行贾 勤俭经商 一个成功者背后隐藏着无数的失败者 在宏大的财富积累后面 可以说山西人付出了极为昂贵的生命代价 进取敬业 现在的南方人特别是温州人与北方人的区别 特别是现代的山西人 只要饿不死 一般不出省 心理封闭 自我安慰 与当年晋商相去太远 原因何在 18 晋商文化与经营战略 A 进取 山西人多商于外 十余岁辄从人学贸易 俟蓄积有资 始归纳妇 清 纪晓岚B 敬业 勤劳四十余载 而家道卒致丰 于是学商于直隶顺德府布店 数十年勤劳无间 为执事者所重 积有余资 后家渐起 19 晋商文化与经营战略 二 潇洒经商 成功心诀这在当时 就是解放思想 颠覆传统 山西人自宋元以后逐渐在民间形成重商的观念 小孩子读几年书就去学做生意了 大家都觉得理所当然 按理说士 农 工 商 人们心目中商人处于末流 虽不无钱财却地位卑贱 与仕途官场无缘 这种情景在山西却未出现 最后连雍正皇帝也知道山西的社会定位序列与别处不同 依次为经商 务农 行伍与读书 在这种独特的社会环境里 山西商人心理上对自身职业没有太多的精神负担 把商人做纯粹了 20 晋商文化与经营战略 有儿开商店 强如坐知县 生子可作商 不羡七品空堂皇 将商业作为一项终身的崇高的事业来对待 将最优秀的人才投入商业 形成一个独立的商人集团 鸦片战争之后 中华学理的两大转变 1 君子喻以义 君子爱财 取之有道即从虚幻的 义 到标识人生价值的 利 从重农 重官到重商2 从平均主义到 先富起来 从富民到富国利天下以上是中国千古价值观的一次大突破 所以 晋商远远走在了时代前头 21 晋商文化与经营战略 如此 没了儒家 学而优则仕 万般皆下品 唯有读书高 的思想枷锁和心理自卑 同时又把儒家 诚信 仁义 忠恕 等文化内核注入到经商理念之中 经过消化 融合和数代人的实践 终于打造出一个雄视海内外的商业帝国 蒋介石曾经评价以孔祥熙为代表的山西商人 世界上最会理财的人是爱尔兰人 山西人就是中国的爱尔兰人 22 晋商文化与经营战略 三 讲究信义 商业之魂山西自古以来的尚义传统以及关公崇拜 一个掌柜 有一年亏了20万两银子 主人乔家不仅没有责怪他 反而又投入了30万两银子 掌柜感激不尽 精心经营 终于赚了大钱 晋商凭借雄厚的财力 星罗棋布的分支机构 以及素所恪守的信誉 几乎垄断了整个中国的汇兑业和金融市场 在清政府的财政体系中占有举足轻重的地位 使山西票号赢得了 汇通天下 的美誉 日升昌 今天中国大地各式银行的 乡下祖父 23 晋商文化与经营战略 梁启超用 晋商笃守信用 概括晋商精神及其制胜法宝 一信二义三利 晋商商谚 诚招天下客 义纳八方财 销货无诀窍 信誉第一条 买卖不成仁义在 贸易之际 人以欺为计 予以不欺为计 故吾日益而彼日损 明 樊现人无信不利 这也是当今商业活动中的要诀 今天 打造诚信商业体系是中国融入全球化浪潮的根本 诚信由三边组成 一边是企业家 一边是公民和客户 第三边是政府 三边紧紧相扣 构成诚信链 24 晋商文化与经营战略 当阳关帝陵是三大关帝庙堂之一 与洛阳的关林 山西解州运城的关帝庙齐名 是埋葬关公正身的地方 其80公里开外的关公坊 当年云长犒劳三军的 水军坊 酒业 正位于我们 山至此而陵 水至此而夷 的三峡之滨 宜昌 喝关公坊酒 交诚信朋友 一语道出破关公坊的灵魂与价值 诚与信 25 当阳关帝庙 26 晋商文化与经营战略 四 小处做起 聚沙成塔细节决定成败 不以利小而不为 商之道 在互通有无 取长补短 夫和实生物 同则不继 于是乎 先王聘后于异姓 求财于有方 择臣取谏工 而讲以多物 务和同也 声一无听 物一无文 味一无果 物一不讲 国语 郑语 晋商 贸易须知辑要 但做生意的人 是无有大小 只要有钱问买卖物 上至王侯 下至乞丐 都要圆活 谦恭 和平 应酬为本 27 晋商文化与经营战略 用 人弃我取 聚沙成塔 的经营理念完成了资本的原始积累 货不论大小 价不论贵贱 路不论远近 凡有利可图者皆为之 晋商还很重视群体力量 用宗法社会的乡里之谊彼此团结在一起 用会馆的维系和精神上崇奉关圣的方式 增强相互间的了解 通过讲义气 讲相与 讲帮靠 协调商号间的关系 消除人际间的不和 形成大大小小的商帮群体 晋商 朋合营利 合伙经营 地区商帮 联号制和股分制形式的业缘群体组织 28 晋商文化与经营战略 五 目光远大 决胜千里1 胸怀四方晋商本就是背井离乡的远行者 因此很少有空间框范的局限 而将整个中国版图乃至广阔的域外都放在视野之内 谈论天南海北就像谈论街坊邻里 这正是商农的本质差异 晋商自称 凡是麻雀能飞到的地方都有山西人 正是这种在地理空间上的心理优势 使晋商视野宽阔 极擅发现各个地区在贸易上的强项和弱项 潜力和障碍 然后像下棋一样把它一步步走通 29 晋商文化与经营战略 2 和气生财除了生意兴隆的目光远大之外 诚信以及和气生财 是晋商长盛不衰 可持续发展的根本 从客户和顾客到同行或竞争对手再到自己的伙计 都是这样 各处人位 皆取和衷为贵 在柜上做生意全要眼亮 第一要认识得人 如彼公道正直 出言有理 必公道待也 毋自欺也 你若妄言诳语 虚名寡实 彼看你举动轻净 则不信服你了 如那人本来粗俗 话语强硬 亦不必示弱与他 儒法相渐 王霸道杂而用之 30 晋商文化与经营战略 3 忍耐制胜不要恐惧失败 失败乃成功之母 不要纠缠于过错与失败 应对准远大的目标 譬如 晋商在清初与俄商茶叶贸易商的最后胜利 31 晋商文化与经营战略 六 审时度势 最能显现出山西商人目光的莫过于一系列票号的建立了 他们先人一步地看出了金融对于商业的重要 于是就把东南西北的金融命脉梳理通畅 稳稳地把自己放在全国民间钱财流通主宰的地位上 这种种作为 都是大手笔 与投机取巧的小打小闹完全不可同日而语 余秋雨 抱愧山西 明初 晋商看到北方边镇市场的出现 便捷足先登 充当边商 而兴起于商界 32 晋商文化与经营战略 随机应变 但对商 机 的发现 正源于视野的开阔 目光的敏锐 甚至 该 出血 就 出血 决不因小失大 譬如 商队带出关的商品须向华北 华中 华南各地采购 因而晋商又把整个中国的特色物产和运输网络掌握在手中 清代南方商业各行中以盐业最为赚钱 但盐业由政府实行专卖 许可证都掌握在两淮盐商手上 晋商不温不火 看准两淮盐商资金紧缺关头给予慷慨的借贷 条件是稍稍让给他们一点盐业经营权 久而久之 两淮盐业便越来越多地被山西商人所控制 33 晋商文化与经营战略 与政府的关系 特别可资今天的借鉴 晋商 清王朝的财政支柱 一 充当清政府捐纳军饷的办事机构 二 汇兑公款 为户部解缴税收 三 借垫京 协各饷 解救中央政府和地方政府的财政危急 四 票号成了代理部分有关的财政金库 五 承办 四国借款 还本付息 六 认购和推销 昭信股票 抢抓机遇 稳中求进 成就了中国银行业的 乡下祖父 34 晋商文化与经营战略 七 人文关怀 以文经商A 人性化管理晋商在内部管理机制上一改普通的雇佣关系 将股东 总经理乃至各级雇员捆绑成一个利益共同体 用人不疑 权力下放 荣辱与共 此外 总号对于遍布全国的分号容易失控 因此进一步制定有分号向总号和其他分号的报账规则 分号职工的书信 汇款 省亲制度 凡此种种 使许多山西商号的日常运作越来越规范 一代巨贾也可以集中精力去开拓新的领域 不必为已有产业搞得精疲力竭了 35 晋商文化与经营战略 B 山西会馆 凝聚人心处 联乡情 笃友谊 报神恩 承义举 山西会馆 它承载着山西商人敬奉关羽信义的经商理想 它的戏台不仅是客居他乡山西商人的感情纽带 还是山西地域戏曲文化得以发扬光大的物质载体 它展现的儒商文化 创立的管理制度更是我们永远铭记的光荣 在富庶繁华的苏州 没想到山西人轻轻松松地盖