年终工作总结--2012年.doc

2011年终工作总结作者：XXX 时间一晃而过,弹指直间,2011年已经过去了。掐指一算我已来公司一年多了，在这一年多的时间是我人生中最重要的一程，感谢XX总给我一个这样的机会,让我成为其中的一员,能和许多优秀的同事一起发展XX,能为XX出一份力,我感到无比的骄傲与自豪。在公司领导的帮助和支持下，我熟悉了公司的整个流程，积累了很多工作经验，学会了如何更好的做好本职工作，同时对自己在工作上取得的一些成绩，对预期目标有什么影响，哪些方面是还需要改进，这都需要我在工作过程中好好总结和反思,在此把这1年以来的工作情况和明年规划做个汇报。一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。 一年来，我努力学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为今后各项工作的开展打下良好的基础。 我认真的学习了余热发电相关知识，积极联系和拜访客户，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这一年的工作，了解到了了国内外水泥余热发电以及水泥行业外水泥发电的一些市场情况： 水泥窑的余热发电技术是从上世纪80年代开始由天津水泥工业设计研究院开始研发兴起的。虽然技术发展有了30多年的时间，但真正被市场认可却在2006年。按照“十一五规划”，国家要求，到“十一五”末，水泥行业的目标是40%的生产线要求安装余热发电项目，新建生产线必须安装余热发电机组。1. 2012水泥余热发电行业市场很严峻水泥行业余热发电普及率较高，2012年起市场空间明显下降。水泥行业属产能过剩行业，自2008年9月起严格限制新生产线审批。预计2011年余热发电市场空间为102.85亿元，2012年和2013年分别下降至85.85亿元和38.35亿元，2012年起水泥行业余热发电市场需求将快速萎缩。对于新型干法水泥产能的发展空间估算，高智初步预计2015年前我国新型干法熟料能力还有约4亿吨的发展空间。全国日产2000吨（不含）以下的新型干法熟料生产能力为1.2亿吨。前期发展过热地区还存在一定量的不具备资源和市场条件而盲目建设的新型干法线，可视为无效产能。总之，“十二五”是水泥工业结构优化升级关键时期，新型干法水泥产能还有一定的发展空间，“十二五”发展目标是争取建成100-200条水泥窑。2. 国内水泥行业市场2009年全国新建投产新型干法水泥生产线176条，新增设计水泥熟料产能1.95亿吨。其中日产5000吨及以上生产线69条，占新增总产能的56.47。就全国各主要区域水泥市场整体新增产能而言，四川省以新增31条生产线、新增熟料产能3091万吨位列各省区新增产能之首；其次是湖北省新增17条，新增产能1860万吨；湖南省新增15条生产线，新增产能1851万吨；重庆市新增10条，新增年设计熟料产能1020万吨；安徽省新增8条生产线，新增年设计熟料产能1122万吨。截至2010年底，全国已有近1200条新型干法水泥生产线在运行，年设计熟料产能近14亿吨。日产5000吨及以上生产线设计水泥熟料产能占总新型干法水泥熟料产能的比重为45.27。2010年投产的熟料生产线仍为150条左右，届时投产的新型干法熟料生产线预计为1236条左右，熟料生产能力为10.6亿吨左右。2010年投运电站的生产线按190条计，届时投运电站的生产线产预计为680余条，装机容量达到4785MW。新型干法熟料生产线中约有200条左右不宜配套建设余热电站，还有356条熟料生产线建设余热电站的任务将在“十二五”完成。“十二五”期间，新型干法熟料生产线建设高峰已经过去。但是，还有4亿吨左右要淘汰的熟料生产能力，需要建设近300条新型干法生产线来填补，“十二五”期间，平均每年需投运60条生产线，若动态考虑水泥市场需求，“十二五”期间熟料以每年2%的速度增长，共新增生产能力1亿吨，约新建70条左右熟料生产线。“十二五”前三年每年投运200条生产线余热电站是可以保证的。全国水泥行业的余热发电市场存量至少还有270亿元以上。 3.国外水泥行业市场 值得关注的是，国际水泥余热发电市场，除日本和我国台湾以外，其他国家水泥生产线余热发电的普及率并不高。目前，中材节能、海螺、大连易世达、中信重机、阳光基业、合肥院等相继承接了国外水泥余热发电工程。在印度、巴基斯坦、菲律宾、越南、埃及、希腊、韩国、马来西亚等国家均承接或洽谈了余热发电工程。国际水泥余热发电市场潜力很大，发展速度很快。拉法基、海德堡等知名水泥公司在国外建厂。 以印度为例，截止到2008年底，印度国内有水泥生产线约600条，水泥产量1.6亿吨，仅为中国的10%15%，但其人口在10亿以上，人均水泥使用量仅为中国人均水泥使用量的十分之一，市场潜力非常巨大。根据印度同行预计，到2011年，印度国内水泥产量将增长到3.8亿吨。印度基本上全部是新型干法生产线，均可以实施余热发电。4.水泥行业外市场 节能环保产业发展规划国内冶金、建材、化工等高耗能行业节能设备改造将迎来快速发展时期，预计未来五年余热余压市场规模至少在1000亿元。“十二五”天然气发电装机将达6000万千瓦，采用燃气轮机余热锅炉；垃圾焚烧炉排炉将成为发展趋势，钢铁行业余热利用环节较多，干熄焦、烧结、转炉余热发电需求较大。 铁合金(英文Ferroalloys ）：铁与一种或几种元素组成的中间合金，主要用于钢铁冶炼。在钢铁工业中一般还把所有炼钢用的中间合金，不论含铁与否（如硅钙合金），都称为“铁合金”。习惯上还把某些纯金属添加剂及氧化物添加剂也包括在内。生产企业发展不均衡。我国铁合金企业数量众多，布局分散，良莠不齐，25000干伏安以上矿热炉数量仅占全国矿热炉总数的0.81%；生产能力10万吨以上的企业数仅占总数的1.8%，而生产能力1万吨以下企业数占总数的50.1%。目前，我国铁合金总产能达到3400万吨/年左右，企业总数达2000家以上，平均每家企业产能仅为1.7万吨左右，产量不足1万吨。据统计，我国产能在10万吨以上的铁合金企业仅有28家，产能在20万吨以上企业仅有8家，产能在50万吨以上企业仅有2家，而产能在1万吨以下的企业多达近1000家，行业产能庞大，产业集中度低。我国铁合金生产装备6300干伏安及以下电炉所占比例较大，25000干伏安以下的铁合金企业不适合做余热发电项目。 玻璃：一种较为透明的固体物质，在熔融时形成连续网络结构，冷却过程中粘度逐渐增大并硬化而不结晶的硅酸盐类非金属材料。中国玻璃生产线大概有240多条，有的是单独生产线不适合做余热发电，有的是日产量小于600吨的玻璃生产线不适合做余热发电，还有的企业就不愿出钱做余热发电，需要我们公司去玻璃生产企业做余热发电的工作。杭州中科节能利用玻璃窑炉余热、垃圾废气进行发电亦承担了很多项目，浮法玻璃生产线有204条，正常运行的有170余条，利用废气进行余热发电的技术也是成熟的，目前，多数为两条及以上生产线安装一台机组，已经有60余条生产线实施了余热发电，但仅占总量的44%左右。硫酸：化学式为H2SO4。是一种无色无味油状液体，是一种高沸点难挥发的强酸，易溶于水，能以任意比与水混溶。硫酸是基本化学工业中重要产品之一。生产硫酸的原料有硫黄、硫铁矿、有色金属冶炼烟气、石膏、硫化氢、二氧化硫和废硫酸等。硫黄、硫铁矿和冶炼烟气是三种主要原料。目前，我国共有硫酸生产企业600多家，其中小型硫酸厂占80%左右，产量占总产量的55%左右，其生产工艺、设备和环保等技术水平相对比较落后，原材料消耗高，设备效率低，环境污染较严重，经济效益较差，与大型企业相比仍有相当大的差距，严重影响了这些企业的市场竞争力。年产硫酸10万吨以上的企业都可以做余热发电， 年产硫酸10万吨可以做3000千瓦硫酸余热发电项目。 炭黑：煤、石油、生物质燃料等不完全燃烧后所形成的细小颗粒，烃类在严格控制的工艺条件下经气相不完全燃烧或热解而成的黑色粉末状物质。生产方法：主要有炉法、槽法、热裂法三种。炉法炭黑就是将气态烃、液态烃或其混合物作为原料，供以适量的空气，在反应炉内形成密闭的湍流系统，将一部分原料烃和空气燃烧产生高温，使另一部分裂解产生炭黑。生成的炭黑悬浮在烟气，经冷却、过滤、收集、造粒为产品。其中，使用气态烃为主要原料的称为气炉法，使用液体烃为主要原料的称为油炉法。全国炭黑生产企业多少不清楚，但是大多都炭黑企业都已经上了余热发电项目。产8万吨新工艺湿法炭黑项目可以配套15兆瓦炭黑尾气余热发电项目。碳素是将石油焦中的挥发份煅烧干馏后的产品。碳素是电极的主要生产原料。我国每年碳素产量为2600多万吨，我国中型规模以上碳素生产企业有130多家，这些生产厂家主要分布在鲁西南地区。碳素生产过程中，挥发份燃烧后会产生（850950）的余热烟气。由于布风不均，会有少部分挥发份不能燃尽，因此，往往造成余热烟气中存有少量的CO和烯烃类可燃气体。碳素生产在为社会创造效益的同时，也严重污染了人类生活的环境。现有碳素余热回收设备存在的问题，在我国，碳素余热仅在鲁西南的北部地区几家单位用换热器进行回收，其余全都排进大气。用现有的换热器回收余热，一方面仅能产生热水或饱和蒸汽用于民用，不能产生过热蒸汽发电，利用率很低，而且锅炉运行效果非常不好。实践证明，近年来提供水泥余热发电技术的设计公司，在废热利用上创新了技术，积累了经验，服务对象不仅是水泥行业。在钢铁、化工（硫酸、炭黑、碳素等）、焦炭、玻璃、铁合金行业均承担了余热利用电站的建设；钢铁行业各生产工序如焦炭、烧结机、高炉、转炉的余热均可以回收进行余热发电，焦炉的余热利用较好，废热发电仅达到37%，其他工序还低于这个比例，铁合金行业的矿热炉余热发电的潜力也很大。可以肯定的说，冶金、化工等行业余热发电市场潜力非常大，是值得大力开发的市场。目前我国除水泥行业外，其他高耗能行业还有很多低温废气余热排放点没有进行有效利用。以钢铁企业为例，600度以下的高炉余热和烟道废气基本都被浪费了。国内其他高耗能领域的低温余热低压余压的市场将在5000亿元左右。以下几个是我们同行业的几个厂家情况：1. 中材节能发展有限公司注册资本3.27亿元水泥窑、钢铁、化工、冶金等行业建设了300多套余热发电系统并取得很大成功。2006年的营业收入只有2000万元，到了2007年营业收入达到3亿元， 2008年新签的工程合同额就在10亿元，公司预计到2010年这个数字将达到20亿。中材节能在2002年就获得了玻璃窑余热发电专利，在水泥、玻璃、钢铁、冶金、碳素、化工行业率先提供余热发电技术服务、工程总承包、BOT业务。中材节能于2007年开展余热电站BOT业务，截至2011年9月，中材节能共签署了14个BOT项目，其中有9个电站投产运行。 2. 大连易世达大连易世达能源工程有限公司于2008年12月改制成立，公司现有员工220人，其中:工程技术人员中有高级工程师22人、工程师87人；工程管理人员中有一级项目经理5人，二级项目经理25人。用了不到五年的时间，2010年成功在深圳创业板上市，堪称业界传奇。易世达在水泥、玻璃、钢铁、冶金、化工（硫酸、炭黑等）等行业纯余热发电项目，2011年预计销售额为10亿元。 3.南京凯盛开能环保能源有限公司自主完成了我国第一条水泥窑纯低温余热发电站的设计和关键设备开发，在节能环保、余热发电领域拥有多项国际先进水平的专利技术和自主知识产权。2010年1月，公司自主研发的水泥窑余热发电系统和窑头余热锅炉率先通过了中国建筑材料联合会组织的专家鉴定(省部级)。专家结论：该系统整体技术水平达到国际先进水平，其中：下进风式自带沉降室的窑头余热锅炉结构形式为国内首创，整体设备国内先进。截止2009年底，公司以工程设计或工程总承包方式承建了80余个纯低温余热发电工程，总装机容量达720兆瓦，年发电量达51.7亿度，年节约标煤近180万吨，减排二氧化碳达450万吨。二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为XX新能源事业发展尽责尽职。 主动做好销售工作，时时刻刻严格要求自己，工作中，认真学习，积极的搜集客户信息，电话联系客户，主动拜访客户，做好客户的关系，做技术方案，做技术交流，参加招投标工作等。利用自己所学掌握的知识，做好自己本职的销售工作。加强与其它部门间的沟通合作。作为商务部门，应该多向其它部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高本公司整体作战能力。三、以“客户满意、业务发展”为目标，满足客户，树立良好的公司形象。 认真处理好与客户关系。学会做人，处理好关系，做好事情。我们在做业务时要时常与客户保持沟通和交流，最重要的是还需要更多的站在他们的角度去为他们作想，争取为他们解决他们生产、业务、物流等方面的问题，做真挚的朋友和相互扶持的商友。在拜访客户中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们XX公司的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，同时，向客户宣传我公司的新技术，新业务，新政策，扩大我公司的知名度。想客户所想，急客户所急，协同公司各部门搞好服务，谢谢公司各部门的支持，同时也感谢XX公司能给我这样的机会，来发展新能源创造价值。四、针对工作中遇到的困难，提出自己的建议 来公司一年多了，去年工作的主要内容是：2月份XXX。3月份XXXX。 我6月27日下午接到XXX。我们靠积极的服务，最后终于争取成了客户。 总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。要想成为一名优秀的销售员，还必须做好服务，设身处地的满足客户所有需求，全面提高自身素质业务水平，创造价值。同时，本人也热切企盼为XX公司今后的发展继续贡献力量。五、明年的工作规划。1、学习发电新知识,开拓其它行业的发电市场；多看一点书籍完成自我培训,提高自己工作水平。2、制定合理的工作和学习计划,使快速优秀完成工作的基础上还能学习更多的专业知识,加强工作，努力跟踪好已知发电项目，建立好商务关系，提高销售水平