点燃团队动力-PEPSIPPT课件

TurnTeamOn点燃团队动力ForNon Sales非销售人员 目标 完成培训课程后 主管们将能够 分析对下属产生激励的因素将激励他人的原则应用于实践将激励技巧与工作程序和工具结合 从而提高业绩 课程内容单元1 为什么要点燃团队动力 单元2 激励的模式单元3 激励的原则单元4 应用单元5 总结单元6 后续应用 单元1 为什么要点燃团队动力 5 讨论 是什么使你成为团队领导 6 团队领导的角色转变 通过他人实现目标成功的关键因素是激励和调动他人必须将个人的冲劲转为志在使团队富有竞争力的能量 7 有效激励能带来 团队队员能力的提升最佳的执行更好的业绩稳定的队伍更有效率的团队 8 练习 激励团队常遇到的障碍 9 有效激励的障碍 忽略下属的个人激励因素过分专注于问题员工忽视明星成员疏于传达期望没有给与及时的辅导给予消极的反馈未能及时给予认可向下属强加你个人的风格 10 对团队领导更高要求 个人的激励因素将不断变化 管理者也必须做到随之改变不断加强管理技能 发展人才 单元2 激励的模式 我的激励因素 工作的动力 13 练习 什么能够激励你 最重要的3个激励因素 14 激励公式 激励 期望结果 对个人 的价值达到结果的可能性 所需付出的努力与可能产生风险成反比 15 激励的框架 价值 可能性 风险 16 这对主管意味着什么 价值 可能性 风险 帮助他们看到价值 使其变得容易获取 帮助管理变化 减少恐惧感 17 不同人眼中的工作价值 1 成就 权力2 工作稳定性3 能力 发展4 社会关系 18 练习 找出与不同类型相对应的激励因素列出下属的名字确定主要的激励因素和类型 单元3 激励原则 20 激励他人的原则 渐进的变化推销 而非说教扮演教练的角色 21 渐进的变化 确认需要改善方面的几条途径观察下属的行为了解下属的经历与下属面谈需要从有产生问题迹象的地方入手报告 报表以及面对面接触 22 渐进的变化 随着目标群体的不同而不同帮助明星变得更完善帮助挣扎者求生存中间群体 23 练习 找出明星 中间群体和挣扎者 并给出相应的变化方向利用预先准备好的数据和其它业绩指标 渐进的变化 24 从熟悉的领域着手 工作流程沟通技巧时间和项目管理服务习惯与风格 渐进的变化 25 一次只做一件事 立即 迅速不把事情堆积起来作切合实际的时间安排 渐进的变化 26 推销 而非说教 你知道如何推销产品吗 如果想说服别人做事 你必须推销双方都具备资源和价值你有对产品 计划活动方面的专业知识 及对他人需求的敏感性对方则对于他 她 的需求再了解不过对方也或许更了解您所谈论话题的运用 27 扮演辅导员的角色 让你自己适度地容易接近与下属合作 培养适合其性格和风格的技能作好仔细 耐心倾听的准备帮助下属学会分析他们如何经努力改进而取得成功 28 有效辅导员的人际技巧 维持或增强自尊以同理心聆听与回应寻求帮助和鼓励参与分享看法 感觉和理论依据提供支持 但不包办代替 扮演辅导员的角色 单元4 应用 30 在日常工作中的应用 日常工作内容 激励因素 31 日常工作中的应用 人力资源部I 人力资源政策和制度的制定 拥有学习新东西的机会 富有挑战性的工作 确定人员需求 制定招聘计划 人员的面试与甄选 能力发展 计划 沟通和组织能力 与有趣的人交流的机会 拥有学习新东西的机会 薪酬福利体制的调整 能力发展 数据分析能力 沟通能力 32 日常工作中的应用 人力资源部II 培训计划的确定 培训项目的设计 实施与评估 能力发展 分析能力 沟通协调能力 拥有学习新东西的机会 充满挑战性的任务 各项行政制度的制定 能力发展 思维能力 沟通能力 公司各项活动的组织 如员工生日会 公司年会 员工运动会等 能力发展 组织协调能力 沟通能力 行政费用控制与分析 能力发展 分析能力 沟通能力 33 日常工作中的应用 市场部I 市场策略与全年计划制定 能力发展 分析思维能力 沟通能力 选择适当代理商及优化媒体组合 策划 跟踪并监督执行媒体宣传 拥有学习新东西的机会 有趣的工作 职业上的关系网 新产品 新口味 新包装上市活动的策划 组织及执行 拥有学习新东西的机会 能力发展 组织 沟通能力 充满挑战性的任务 独立行动的能力 行动的多样性 在组织中受瞩目 34 日常工作中的应用 市场部II 市场数据分析 拥有学习新东西的机会 能力发展 数据分析能力 逻辑思维能力 品牌维护与建立 拥有学习新东西的机会 公关及活动策略制定 职业上的关系网 与有趣的人交流的机会 35 日常工作中的应用 财务部I 公司财务规章制度政策的定立如订单处理程序 应收帐及赊销控制制度 充满挑战性的任务 拥有学习新东西的机会 准确及时地向管理层提供各种与销售 客户相关的信息和报表 能力发展 数据分析能力 明确公司在与客户往来过程中的法律事务原则及处理相关事宜 做好合同的管理 拥有学习新东西的机会 能力发展 沟通协调能力 36 日常工作中的应用 财务部II 税务管理及内部审计 拥有学习新东西的机会 充满挑战性的任务 IT技术更新 ERP系统的建立 ERP和业务的结合 业务流程重组 拥有学习新东西的机会 充满挑战性的任务 能力发展 数据分析 逻辑思维能力 协助制定公司的AOP 跟进 分析AOP实施 充满挑战性的任务 拥有学习新东西的机会 数据分析报表 更新包装 促销等 能力发展 数据分析 逻辑思维的能力 37 日常工作中的应用 生产系统I 根据销售预测制定生产计划 能力发展 计划能力 沟通能力 生产线效率提高 能力发展 数据分析 逻辑思维能力 制造成本分析控制 拥有学习新东西的机会 能力发展 分析能力 安全管理 工伤效率 时间损失 拥有学习新东西的机会 能力发展 分析能力 M W2000数据 拥有学习新东西的机会 能力发展 分析能力 38 日常工作中的应用 生产系统II 质量成绩 IQA奖项 名声和声誉 新产品 新包装推出 建立BPT 拥有学习新东西的机会 保证供应 及时送货 充满挑战性的任务 能力发展 沟通能力 协调能力 供应商管理 职业上的关系网 行动的多样性 与有趣的人交流的机会 拥有学习新东西的机会 灵活的时间安排 39 日常工作中的应用 市场设备部 市场设备的按行业标准安装 维修与保养 提高客户满意度 拥有学习新东西的机会 独立的工作能力 灵活的时间安排 能力发展 自身专业技术能力 沟通协调能力 评估回收设备 能力发展 数据分析能力 逻辑思维能力 生产管理能力 管理责任 采用并保持最佳的运作流程和系统 拥有学习新东西的机会 有趣的工作 40 给予激励的反馈 保持正 负面反馈信息的比例在你的批评点上达成一致若需要 在改进措施上达成一致不要对消极面老调重弹注意避免运用 三明治 技巧 41 给与激励性反馈的有效工具 以有效事例指导 STAR AR有效事例回顾S T Situation Task情景 任务A Action行为R Result结果A Alternative建议的行动R Result结果 42 运用多样的激励方式 价值 可能性 风险 43 激励方式 I 更多的工作 更广的职责范围更多的自我更多的培训参加特别专题小组 44 能更自由 更迅捷 更频繁地接近你与你建立起较熟的关系为你出谋划策受到你的职业指导公开或私下的赞扬 激励方式 II 45 受到公司内部刊物的采访更高的底薪特别的奖励度假时间安排上享有优先权提升 或准备提升享有较大免受监督的自由 激励方式 III 46 培训其他销售人员在公司总部代表你代替你出差偶尔请假能享有较大宽容度语言上的感谢 激励方式 IV 47 练习I 列出最需要激励的员工的工作内容对照激励因素 找出与工作内容的结合点 48 从前面练习中挑出最典型的案例小组讨论大组角色扮演 练习II 单元5 总结 我的激励因素 工作的动力 51 激励的框架 价值 可能性 风