初级内训讲师培训PPT课件

心灵之蜕变 内训师培训 Robby CompanyLogo 1 培训技巧 内训师的任务及角色 成人学习的特性 内训师需具备的素质 CompanyLogo 2 CompanyLogo 3 一 内训师任务及角色 CompanyLogo 4 内训师任务及角色 内训师的使命任务 讲师扮演的角色功能 CompanyLogo 5 内训师的使命 专业经验传承 落实人才培养 提升企业人才竞争力 CompanyLogo 6 内训师的任务 对学员的有效教导 激发学员的上进心和潜力 知识 技巧 态度 CompanyLogo 7 内训师 管理者 开发者 教导者 协调沟通 设定目标 掌握成果 有效教导 激发意愿 定位需求 开发人才 教材开发 课程设计 内训师的角色功能 CompanyLogo 8 教导者 定位需求 激发意愿 有效教导 CompanyLogo 9 课程设计 教材开发 开发人才 开发者 CompanyLogo 10 课程设计 教材开发 开发人才 管理者 CompanyLogo 11 二 成人学习的特性 注意力不易维持长时间 问题导向并期望得到答案 希望得到尊重与肯定 想参与讨论与互动 期望学习有助于工作应用 CompanyLogo 12 成人学习的八大原则 必须感受到学习的需求 学习环境必须是社会性且内心感到安全 成人必须有自己的学习目标 成人需要主动的参与学习过程 学习内容需要与成人经验相关且能应用 成人需要看见他能成功达到目标 成人必须营造出学习的氛围 成人学习必须是有效的双向沟通 CompanyLogo 13 态度消极 缺少目标以忙没时间为借口对自己没有信心 心理障碍 虽然专心听讲但缺乏思考认为学习与应用是两回事 认知障碍 常见的学习障碍 CompanyLogo 14 克服学习障碍的方法 危机感迫切感竞赛激励美好经验好奇心成就感 CompanyLogo 15 具备条件 教学专业知识 周边关联知识 行业相关知识 人际互动技巧 三 内训师应具备的素质 教学专业技能 解决问题技巧 CompanyLogo 16 1 教学专业知识 教育训练流程成人学习心理人力资源发展训练绩效评估 CompanyLogo 17 2 教学专业技能 教学技巧课程设计教材开发训练方法 CompanyLogo 18 3 人际互动技巧 沟通协调技巧领导与激励技巧团队引导技巧情绪管理技巧 CompanyLogo 19 4 行业相关知识 产品与技术市场与竞争客户与供应商经营管理与企业文化 CompanyLogo 20 5 周边关联知识 财务与金融经济与社会法律与合约技术与创新 CompanyLogo 21 6 解决问题技巧 冲突问题发现问题创意思考评估决策谈判技巧 CompanyLogo 22 四 培训技巧 上台表达常见的问题教学表达的7个要素表达时要避免的10个缺失如何建立自信 CompanyLogo 23 1 上台表达常见的问题 内心焦虑出现紧张不安缺乏信心担心教不好上台时与学员视线不接触不能展现热情与亲切感语调速度太过平淡脸部绷紧笑不出来缺乏手势动作 CompanyLogo 24 2 教学表达技巧7要素 亲切热情眼神接触声音语调脸部表情手势身体移位运用善用停顿 CompanyLogo 25 3 上台表达要避免的10个缺失 僵硬的身体姿势身体摇晃无目的的移动双脚走来走去不自主的敲击讲台盯着稿子或天花板看 CompanyLogo 26 3 上台表达要避免的10个缺失 嘴唇紧绷 下巴肌肉紧缩缺乏视线接触或只做局部接触手遮着嘴 玩弄投影笔或白板笔语调平缓 单调 没有强调感口头语较多 CompanyLogo 27 塑造正面的自我形象表達积极的自我对话跳出负面情绪陷阱确立目标 专注集中教学前的模拟演练 4 如何建立自信 CompanyLogo 28 开场白技巧 自我介绍 姓名 工作 部门 资历 经验等介绍课程名称及目标询问学员期望介绍上课方式介绍讲义使用方法 如提前给到学员讲义的话 CompanyLogo 29 有效的表达原则 记住开场白及结论 不要看稿子站在讲台上要气定神闲 有权威感正式授课前应先暂停一会 用眼光讲学员扫视一遍在学员中选几位友善的面孔 对其表示友善的微笑和学员保持良好的视线接触如有忘却重点须看提示时 要以学员难以察觉的形式进行双手的高度要保持在腰部以上 手势自然大方 身体不能僵直 CompanyLogo 30 8 要面对学员而不要背对学员9 重要的地方说话速度要放慢10 应进行适度的停顿让学员消化11 音调应有高低起伏12 句子要短 一口气说一句话13 结束时要明确让学员知道