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计算机系统维护计算机系统维护 实训报告实训报告 班级 计机 101 学号 1013250133 姓名 刁小芳 指导老师 朱定善 广东交通职业技术学院广东交通职业技术学院 交通信息学院交通信息学院 2 目录目录 第一章 计算机硬件系统维护第一章 计算机硬件系统维护 1 1 计算机硬件系统维护概述 4 1 2 CPU的维护与故障处理 5 1 3 主板的维护与故障处理 5 1 3 1 主板的组成 5 1 3 2 主板维修常用工具有 5 1 3 3 主板故障常用维修方法有 6 1 3 4 主板常见的故障以及处理方法 6 1 3 5 主板案例分析 7 1 4 内存的优化及内存的故障处理 8 1 4 1 内存的故障处理 8 1 4 2 内存的优化 8 1 5 硬盘的使用与维护 9 1 5 1 硬盘使用过程中出现损坏的原因 9 1 5 2 硬盘的维护 10 1 6 显卡的维护与故障处理案例 10 1 6 1 电源故障 10 1 6 2 扫描电路故障 10 1 6 3 亮度及视放电路故障 11 1 7 光驱的维护与处理 11 1 7 1 光驱的维护 11 3 1 7 2 光驱的故障处理案例 12 1 8 显示设备的使用与维护 12 1 9 打印设备的使用与维护 13 1 9 1 针式打印机设备的注意事项 13 1 9 2 使用喷墨打印机要注意事项 14 1 9 3 使用激光打印机要注意什么 14 1 10 硬件性能测试的使用 14 1 10 1 最新硬件性能测试软件 14 1 11 体会 15 第二章 第二章 WINDOWS 7 操作系统使用与维护操作系统使用与维护 2 1 WINDOWS 7 的概述 15 2 2 WINDOWS7 与 WINDOWS XP 的区别 15 2 3 WINDOWS 7 的使用 17 2 3 1 Windows7 的安装方法 17 2 4 WINDOWS7 备份与恢复 17 2 4 1 Windows7 备份还原方法 17 2 5 WINDOWS7 注册表的维护 19 2 5 1 注册表的基本知识 19 2 6 WINDOWS7 系统的维护与优化 19 2 6 1 针对 Windows7 系统的优化软件 19 2 6 2 针对 Windows7 系统的维护 20 2 7 体会 20 4 内容摘要内容摘要 电脑系统维护指的是 为保证计算机系统能够正常运行而进行的定期检测 修理和优化 主要从硬件和软件方面入手 硬件包括计算机主要部件的保养和升级 软件包括计算机操 作系统的更新和杀毒 介绍计算机日常使用过程中的维护 计算机硬件故障的维修方法 探讨 了硬件的组成和 windows7 的使用和维护 帮助了解计算机硬件的维护方法和 windows7 的 综合知识 引言引言 计算机硬件设备常见故障原理及维修 通过对社会对计算机维护与维修人才的需求调查 计算机作为 工具 已经在社会各行业以及人们的生活娱乐中得以普及 人们使用这一工 具进行学习 办公或娱乐时经常会遇到各种故障 这些故障分为两类 一类是计算机软件 系统的故障 一类是计算机硬件受到损坏 解决计算机软件系统故障的过程称之为 计算 机系统维护 简称为 计算机维护 而解决计算机硬件损坏的过程称之为 硬件维修 二者通常简称为 计算机维护与维修 下面主要介绍硬件系统的维护和 windows7 的使用 和维护 第一章 计算机硬件系统维护第一章 计算机硬件系统维护 1 1 计算机硬件系统维护概述计算机硬件系统维护概述 电脑出现故障 往往是多方面的原因导致 不一定是硬件问题 甚至不一定是电脑本身 的问题 外界环境 软件异常 配件间的冲突等多方面的原因也会导致电脑故障 处理电 脑故障往往要从很多方面加以综合考虑 硬件出现问题主要有如下几个因素 保养和维护好一台电脑 最大限度的延长其使用寿命 日常保养不能松懈 环境对电 脑寿命的影响是不可忽视的 电脑理想的工作温度是 10 30 太高或太低都会影响电脑 配件的寿命 其相对湿度是 30 80 太高会影响 CPU 显卡等配件的性能发挥 甚至引 起一些配件的短路 太低容易产生静电 同样对配件的使用不利 另外 空气中的灰尘含 量对电脑影响也较大 灰尘太多 天长日久就会腐蚀各个配件 芯片的电路板 含量过少 则会产生静电反应 所以 电脑最好保持干净整洁 有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短 就能延长电脑寿命 这是片面 模糊的 观点 相反 电脑长时间不用 由于潮湿或灰尘 汗渍等原因 会引起电脑配件的损坏 5 所以良好的个人使用习惯对电脑的影响很大 另外计算机硬件系统主要有如下组成 1 CPU 2 主板 3 内存 4 硬盘 5 显卡 6 光驱 7 显示设备的使用与维护 8 打印设备 计算机硬件出现故障问题时我们主要从这 这几方面进行维护 1 2 cpu 的维护与故障处理的维护与故障处理 由 CPU 造成的故障表现虽然是多种多样 但归纳起来也无外乎频繁死机 开机自检显 示的工作频率反复变化 因超频过度而无法开机 以及系统加电后没有任何反应等几种方 式 下面主要分析如下几个故障 1 当按下电源开关后无任何反映 这里一般判断为 CPU 出现了严重的故障 这时只能 更换 CPU 才能够解决问题 不过也并非绝对 有时因为 CPU 针脚被氧化造成与主板插槽 接触不良 也会出现这种情况 2 频繁死机或是经常重启 一般情况下是由于 CPU 散热不良所造成的 这时候我们就 要重点检查 CPU 的散热器 看看风扇是否正常运转 与 CPU 接触的散热片有无松动脱落 的情况 如果发现这些情况 要及时排除 基本上能够解决这一问题 3 过度超频会造成电脑无法启动的故障 超频过度之后 电脑启动时可能出现散热风扇 转动正常 而硬盘灯只亮了一下便没了反应 显示器也维持待机状态的故障 由于此时已 不能进入 BIOS 设置选项 因此 也就无法给 CPU 降频了 遇到这种情况的处理方法有两 种 一是打开机箱并在主板上找到给 CMOS 放电的跳线 一般都安排在钮扣电池的附近 将其设置在 CMOS 放电 位置或者把电池抠掉 稍微等待几分钟时间后 再将跳线或电池 复位并重启电脑即可 二是有些主板上具有超频失败的专用恢复性措施 比如 可以在开 机时按住 Insert 键不放 此时系统启动后便会自动进入 BIOS 设置选项 随后即可进行降 频操作 而在一些更为先进的主板中 还可在超频失败后主动 自行恢复 CPU 的默认运行 频率 因此 对于热衷超频而又缺乏实际操作经验的人来说 选择带有 逐兆超频 超频 失败自动恢复 等人性化功能的主板 会使超频 CPU 的工作变得异常的简单轻松 1 3 主板的维护与故障处理主板的维护与故障处理 主板是电脑最核心的部部件之一 一旦出现问题 整个系统岌岌可危 就整个系统而言 主板的维护相对复杂 一般电脑用户无法修理主板 1 3 1 主板的组成主板的组成 印刷电路板 集成芯片及各种电子元器件 插槽及插座 外部接口及其他部件 6 1 3 2 主板维修常用工具有主板维修常用工具有 万用表 示波器 编程器 主板故障诊断卡 CPU 假负载 热风枪 电烙铁 锡炉 主板 清洁剂 钳子 螺丝 镊子 放大镜 1 3 3 主板故障常用维修方法有主板故障常用维修方法有 清洁法 排除法 观察法 触摸法 诊断卡诊断法 测量法 比较法 替换法 重新加焊 法 1 3 4 主板常见的故障以及处理方法主板常见的故障以及处理方法 1 主板不启动 开机无显示 有内存报警声 主板不启动 开机无显示 有内存报警声 嘀嘀嘀嘀 地叫个不停 地叫个不停 故障原因 内存报警的故障较为常见 主要是内存接触不良引起的 例如内存条不规范 内存条有点薄 当内存插入内存插槽时 留有一定的缝隙 内存条的金手指工艺差 金手 指的表面镀金不良 时间一长 金手指表面的氧化层逐渐增厚 导致内存接触不良 内存 插槽质量低劣 簧片与内存条的金手指接触不实在等等 处理办法 打开机箱 用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净 把内存条取下来重新插一 下 用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平 防止在使用过程中继续氧化 注意 在拔插内 存条时一定要拔掉主机折电源线 防止意外烧毁内存 2 主板不启动 开机无显示 有显卡报警声 一长两短的鸣叫 主板不启动 开机无显示 有显卡报警声 一长两短的鸣叫 故障原因 一般是显卡松动或显卡损坏 处理办法 打开机箱 把显卡重新插好即可 要检查 AGP 插槽内是否有小异物 否则 会使显卡不能插接到位 对于使用语音报警的主板 应仔细辨别语音提示的内容 再根据 内容解决相应故障 如果以上办法处理后还报警 就可能是显卡的芯片坏了 更换或修理显卡 如果开机后 听到 嘀 的一声自检通过 显示器正常但就是没有图像 把该显卡插在其他主板上 使用正 常 那就是显卡与主板不兼容 应该更换显卡 3 主板不启动 开机无显示 无报警声 主板不启动 开机无显示 无报警声 故障原因 原因有很多 主要有以下几种 处理办法 针对以下原因 逐一排除 要求你熟悉数字电路模拟电路 会使用万用表 有时还需要借助 DEBUG 卡检查故障 1 CPU 方面的问题方面的问题 7 CMOS 里设置的 CPU 频率不对 只要清除 CMOS 即可解决 清除 CMOS 的跳线一般在 主板的锂电池附近 其默认位置一般为 1 2 短路 只要将其改跳为 2 3 短路几秒种即可 解决问题 对于以前的老主板 如找不到该跳线 只要将电池取下 待开机显示进入 CMOS 设置后再关机 将电池安装上去也可让 CMOS 放电 CPU 没有供电 可用万用表测试 CPU 周围的三个 或一个 场管及三个 或一个 整流二极 管 检查 CPU 是否损坏 CPU 插座有缺针或松动 这类故障表现为点不亮或不定期死机 需要打开 CPU 插座表面 的上盖 仔细用眼睛观察是否有变形的插针 CPU 插座的风扇固定卡子断裂 可考虑使用其他固定方法 一般不要更换 CPU 插座 因为手工焊接容易留下故障隐患 SOCKET370 的 CPU 其散热器的固定是通过 CPU 插座 如果固定弹簧片太紧 拆卸时就一定要小心谨慎 否则就会造成塑料卡子断裂 没有办法 固定 CPU 风扇 2 主板扩展槽或扩展卡有问题 主板扩展槽或扩展卡有问题 因为主板扩展槽或扩展卡有问题 导致插上显卡 声卡等扩展卡后 主板没有响应 因此造成开机无显示 例如蛮力拆装 AGP 显卡 导致 AGP 插槽开裂 即可造成此类故障 3 内存方面的问题 内存方面的问题 主板无法识别内存 内存损坏或者内存不匹配 某些老的主板比较挑剔内存 一旦插 上主板无法识别的内存 主板就无法启动 甚至某些主板还没有故障提示 鸣叫 另外 如果插上不同品牌 类型的内存 有时也会导致此类故障 内存插槽断针或烧灼 有时因为用力过猛或安装方法不当 会造成内存槽内的簧片变 形断裂 以致该内存插槽报废 注意 在插拔内存条时 应垂直用力 不要左右晃动 在 拔插内存条前 一定要拔去主机的电源 防止使用 STR 功能时内存带电 烧毁内存条 另外 内存不要安装反了 以免加电后烧毁内存条 不过现在的主板 一般有防呆设计 不会插反 4 主板 主板 BIOS 被破坏被破坏 主板的 BIOS 中储存着重要的硬件数据 同时 BIOS 也是主板中比较脆弱的部分 极 易受到破坏 一旦受损就会导致系统无法运行 1 3 5 主板案例分析主板案例分析 故障现象故障现象 1 一块 AOPEN AX6BC PRO 建基 主板不亮检修过程 当短接 PWR SW 开关时 只 看到测试卡指示灯闪一下 然后无法开机 估计可能是主板有局部短路 造成电源保护 进一步 8 询问用户 用户反映带电安装风扇时曾无意中碰了某处 有火花出现 在对这块主板的电源部分 检查中发现给 CPU 供电的场效应管 FDB7030L 肖特基二极管 1N5817 击穿损坏 更换后故障 排除 故障现象故障现象 2 一块紫色 815ET EPT 主板数码卡显 FF 维修过程 复位灯常亮 查主 供电输出为 0V 明显不正常 经查电压调整管和电源 IC 周围电路正常 故判断电源 IC 损坏 更换电源 ICRT9231 后 故障排除 故障现象故障现象 3 PCI1600 F 主板不亮维修过程 首先进行目视检查 发现电源 控制 IC U24 AIC 1569 表面有烧焦的痕迹 焊下 U24 检查外围电路未见异常 更换 U24 后故障 排除 1 4 内存的优化及内存的故障处理内存的优化及内存的故障处理 1 4 1 内存的故障处理内存的故障处理 当启动电脑 运行操纵系统或应用软件的时候 经常会由于内存出现异常而导致操纵失败 在这里总结了一些内存出现异常的原因 并给出以下几种处理方法 希望可以给大家一些 帮助 故障一 故障一 内存条与主板插槽接触不良 内存控制器出现故障表现为 打开主机电源后屏幕 显示 Error Unable to ControlA20 Line 出错信息后死机 解决方法 仔细检查内存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条 故障二故障二 自检通过 在 DOS 状态下运行应用程序因占用的内存地址冲突 而导致内存分配 错误 屏幕出现 Memory A11ocationError 的提示 解决方法 因 Confis sys 文件中没有用 Himem sys Emm386 exe 等内存治理文件设置 Xms ems 内存或者设置不当 使得系统仅能使用 640KB 基本内存 运行的程序稍大便出现 Out of Memory 内存不足 的提示 无法操纵 这些现象均属软故障 编写好系统配置 文件 Config sys 后重新启动系统即可 故障三 故障三 Windows 系统中运行的应用程序非法访问内存 内存中驻留了太多应用程序 活 动窗口打开太多 应用程序相关配置文件不公道等原因均能导致屏幕出现很多有关内存出 错的信息 解决方法 此类故障必须采用清除内存驻留程序 减少活动窗口 调整配置文件 INI 重装系统和应用程序等办法来处理 故障四故障四 Windows 系统中运行 DOS 状态下的应用软件 如 DOS 下运行的游戏软件等 时 因软件之间分配 占用内存冲突出现黑屏 花屏 死机现象 解决办法 退出 Windows 系统 进进 DOS 状态 再运行应用程序 故障五故障五 程序有病毒 病毒程序驻留内存 CMOS 参数中内存值的大小被病毒修改 将导 致内存值与内存条实际内存大小不符 内存工作异常等现象 解决办法 采用杀毒软件消除病毒 CMOS 中参数被病毒修改 先将 CMOS 短接放电 重 新启动机器 进进 CMOS 后仔细检查各项硬件参数 正确设置有关内存的参数值 故障六故障六 电脑升级进行内存扩充 选择了与主板不兼容的内存条 9 解决方法 首先升级主板的 BIOS 看看是否能解决题目 假如仍无济于事 就只好更换内 存条了 1 4 2 内存的优化内存的优化 1 正确使用内存优化软件正确使用内存优化软件 当用户决定了使用某个内存优化软件时 英国公明白它是怎么完成内存优化工作的 绝对 不应该仅仅是简单的置换出所有内存中的程序 因为这部不会提高系统性能 网上内存软 件相当多 但 Memory Boost Pro Manager 是比较好的一款 该软件能够创建定制的快捷方 式 在运行时可以先清理系统内存 从而为程序提供更多内存空间 加入经常使用的程序 使软件在整理内存时不会将这些程序清理出物理内存 防系统崩溃功能 能立即关闭停止 响应的程序等 2 用黄金内存用黄金内存 1 02 工具软件优化电脑内存工具软件优化电脑内存 黄金内存可以整理 回收 清理系统的物理内存 提高内存分配命中率 提高使用效率 防止由于内存泄露造成的内存不足 内存整理 可了解内存以及 CPU 的使用情况 及时整理内存 调整物理内存的使用性能 进程管理 可查看系统中正在运行的进程以及内存情况 找出耗费内存的大户 并可以 随时终止 服务管理 可管理 Windows XP 2003 中的服务项目将不用的服务停止 加快启动速度 节省内存 启动管理 可以将随机项目延时启动或暂停启动 极大提高启动速度 1 5 硬盘的使用与维护硬盘的使用与维护 1 5 1 硬盘使用过程中出现损坏的原因硬盘使用过程中出现损坏的原因 硬盘是计算机中最重要的存储介质 硬盘的维护保养 每个电脑用户都有所了解 在宽 带逐渐普及 大硬盘不断降价的今天 很多人一打开电脑就会让硬盘满负荷运转 看高清 晰的 DVDRip 影片 进行不间断的 BT 下载 使用 Windows 的系统还原功能 你可能 并不清楚 这些新软件带来的新的应用模式 会给硬盘带来新的伤害 1 编码错误的编码错误的 DVDRip 在遇到有编码错误的 DVDRip 文件时 Windows 会出现磁盘占用率非常高的现象 系统 不断想要把编码转换为视频信号 但编码错误的文件索引和相应的信号段是不匹配的 此时 硬盘灯会不断地闪烁 整个系统对用户的操作响应极慢 用户点击菜单但几乎没有 反应 如果编码错误较多 系统有时候甚至会死机 很多用户在此时非常不耐烦 直接按 下机箱上的 RESET 键甚至是直接关闭计算机电源 在硬盘磁头没有正常复位的情况下 这 种操作相当危险 Windows XP 的用户需要特别注意 当我们在 Windows XP 中自动预览一些体积较大的 ASF WMV 等文件时 虽然没有进行正式播放 但也会出现计算机速度突然变慢 硬盘灯 不断闪烁等现象 其罪魁祸首仍然是视频文件错误编码 2 Bittorrent 下载下载 Bittorrent 下载是宽带时代新兴的 P2P 交换文件模式 各用户之间共享资源 互相当种子 和中继站 俗称 BT 下载 由于每个用户的下载和上传几乎是同时进行 因此下载的速度非 10 常快 不过 它会将下载的数据直接写进硬盘 不像 FlashGet 等下载工具可以调整缓存 到 指定的数据量后才写入硬盘 因此对硬盘的占用率比 FTP 下载要大得多 3 硬盘保护软件造成的异常 硬盘保护软件造成的异常 容易造成硬盘异常的 还有硬盘保护软件 比如 还原精灵 由于很多人不注意在重装 系统或是重新分区前将它正常卸载 往往会发生系统无法完全安装等情况 此时再想安装 并卸载 还原精灵 却又提示软件已经安装 无法继续 陷入死循环中 这种故障是由于 还原精灵 接管了 INT13 中断 在操作系统之前就控制了硬盘的引导 用 FDISK MBR 指令 也无法解决 本来这只是软件的故障 但很多人经验不足 出了问题会找各种分区工具 试 验 甚至轻率地低级格式化 在这样的折腾之下 硬盘很可能提前夭折 4 频繁地整理磁盘碎片频繁地整理磁盘碎片 磁盘碎片整理和系统还原本来是 Windows 提供的正常功能 不过如果你频繁地做这些操 作 对硬盘是有害无利的 磁盘整理要对硬盘进行底层分析 判断哪些数据可以移动 哪 些数据不可以移动 再对文件进行分类排序 在正式安排好硬盘数据结构前 它 PU 和磁盘 资源 其实 对现在的大硬盘而言 文档和邮件占用的空间比例非常小 多数人买大硬盘 是用来装电影和音乐的 这些分区根本无需频繁整理 因为播放多媒体文件的效果和磁 盘结构根本没有关系 播放速度是由显卡和 CPU 决定的 1 5 2 硬盘的维护硬盘的维护 硬盘在工作的时候 不能进行挪动操作 机箱与硬盘不能有共震现象 降低硬盘共振噪音 1 6 显卡的维护与故障处理案例显卡的维护与故障处理案例 显示卡导致的故障 不同于一般的故障那么好处理 因为此时电脑很可能是黑屏或是花 屏状态 看不见屏幕的提示 用户即使是高手也很难排除故障 1 6 1 电源故障 电源故障 无显示 指示灯不亮 保险管烧坏 无显示 指示灯不亮 保险管烧坏 若保险管玻璃壳清晰透明 则说明只是保险丝坏了 原因是保险管质量不良或市电波动 较大 若保险管玻璃壳炸裂或发黄 发黑 则电路必定有短路故障 原因主要有以下几种 交流抗干扰电路有短路 消磁电阻变质 整流管被击穿 电源 开关管损坏短路 开关管 极 或 极 间并联电容击穿 对于开关管烧 毁的故障 不能简单地更换后即通电试机 而要先确定其原因是否为振荡集成电路有故障 如 脚和 脚电源脚内部短路 则必烧开关管 开关管所并联电容的作用同彩电 中一样 是防止开关管被反向电压击穿 此电容安装位置比较隐蔽 故障不易发现 在路 断电时测其正常 但一通电此电容被击穿即烧保险管 烧保险管故障最常见的原因是上述 的 和 无显示 指示灯不亮 但保险管完好 无显示 指示灯不亮 但保险管完好 此故障是开关电源未起振 常见原因是 启动电阻开路 振荡控制集成电路 损坏 11 字符闪烁 有毛刺 严重时光栅也发生扭曲 字符闪烁 有毛刺 严重时光栅也发生扭曲 此故障是开关电源部位的滤波电容容量变小引起 此时观察滤波电容外形 往往有起包现 象 1 6 2 扫描电路故障 扫描电路故障 无显示 指示灯闪烁 细听显示器内有 嗒 嗒 嗒 的声音 指示灯闪烁 说明开关电源起振正常 但负载有短路而引起过流保护 负载短路主要是行 电路短路 最常见的是行输出管被击穿 光栅呈水平一条亮线 此现象说明场扫描电路有故障 而常见原因通常是场输出集成电路损坏所致 1 6 3 亮度及视放电路故障 亮度及视放电路故障 开机较长时间才有显示 若天气潮湿 所需时间更长 此故障是由显像管尾座老化 氧化 引起 更换尾座即可 同时最好把显像管管脚也 打磨一下 字符模糊不清 调整聚焦极电压 故障通常即能排除 偏色 偏色故障点均在尾座上 亮度正常 缺某色 亮度正常 说明对应的阴极直流 电压正常 而对应颜色的信号未送至阴极 多数为信号通道有开路故障 亮度过亮 全屏偏某种色 且有回扫线 亮度过亮 说明对应阴极直流电压偏低 有开路或短路故障 1 7 光驱的维护与处理光驱的维护与处理 1 7 1 光驱的维护光驱的维护 光驱采用了非常精密的光学部件 而光学部件最怕的就是灰尘污染 灰尘来自于光盘的装 入和退出的整个过程 光盘是否清洁对光驱的寿命也有直接的关系 所以 光盘在装入光 驱前应作必要的清洁 对暂时不使用的光盘要妥善保管 以防灰尘污染 1 定期清洁保养激光头 定期清洁保养激光头 光驱使用一段时间之后 激光头必然要染上灰尘 从而使光驱的读盘能力下降 具体 表现为读盘速度减慢 显示屏画面出现马赛克 声音停顿 严重时可听到光驱频繁读取光 盘的声音 这些现象对激光头和驱动电机及其他部件都有损害 所以 使用者要定期对光 驱进行清洁保养或请专业人员维护 2 保持光驱水平放置 保持光驱水平放置 12 在电脑使用过程中 光驱最好要保持水平放置 其原因是光盘在旋转时重心因为不平 衡而发生变化 轻微时可使读盘能力下降 严重时可能损坏激光头 有些人使用电脑光驱 在不同的机器上安装软件 常把光驱拆下后拿来拿去 甚至随身携带 这对光驱损害很大 其危害是光驱内的光学部件容易受振动和倾斜放置而发生变化 导致光驱性能下降 3 养成关机前取盘的习惯养成关机前取盘的习惯 光驱内一旦有光盘 不仅影响了计算机的启动时间 而且光盘也将一直处于高速旋转 状态 这样既增加了激光头的工作时间 也使光驱内的电机及传动部件处于磨损状态 无 形中缩短了光驱的寿命 建议使用者要养成关机前及时从光驱中取出光盘的良好习惯 4 减少光驱工作时间 减少光驱工作时间 为了减少光盘驱动器的工作时间以延长其使用寿命 电脑用户在硬盘空间允许的情况 下 可以把经常使用的光盘 如教学软件 游戏光盘等 做成虚拟光盘存放在硬盘上 这 样以后需要时可直接在硬盘上运行 简单方便而且速度快 5 开关光驱不可忽视 开关光驱不可忽视 无论何种光驱 都有开关仓按键 利用此按键是正确开关光驱仓门的常规方法 有些 用户习惯用手直接推进盘托 这对光驱的传动齿轮是一种损害 建议用户尽量克服这一不 良习惯 6 维修光驱小心谨慎 维修光驱小心谨慎 由于光驱内所有部件都非常精密 用户在拆开及安装光驱的过程中一定要注意方式和 方法 注意记录原来的固定位置 如果你没有把握的话 可请专业维修人员拆装和维修 7 尽量少放影碟 尽量少放影碟 这样可以避免光驱长时间工作 因为光驱长时间连续读盘 对光驱寿命影响很大 用 户可将需要经常播放的节目 最好还是将其拷入硬盘内 以确保光驱 长寿 1 7 2 光驱的故障处理案例光驱的故障处理案例 1 光驱使用三个月后读盘的 光驱使用三个月后读盘的故障故障 现象现象 有一个 40 x 光驱接在从盘的接口上 经软件检测最高速度为 7040KB s 自带缓存 128KB Windows 追加高速缓存为 1238KB 访问方式设为 四倍速或更高 使用不到 3 个月 读任何光盘都很慢 还不如 24x 的 解决方法解决方法 测速软件有时可能受其它因素的干扰 因此并不准确 光驱通常在 3 个月后纠错 能力明显下降 因此衡量光驱好坏的一个重要标志就是 3 个月后的纠错能力下降到什么程 度 若是半年或一年保修 请赶快修理 2 光驱读盘 光驱读盘故障故障 现象现象 电脑在运行光碟 点击选项时 常常死机 并出现提示行 A fatal exception OE has occurred at 015F BEF9E01F The current application will be terminated 解决方法解决方法 可能是光驱纠错能力下降 或者是供电质量不好 请把光驱安装在别的电脑上测 试 如果故障依旧 请清洁光头或更换光驱 另外 请检查供电情况 若光驱使用的电源 线上有连接软驱的电源插头 请换单独的电源线 使用电脑时尽量使用单独的电源 13 1 8 显示设备的使用与维护显示设备的使用与维护 1 8 1 显示设备使用中应注意事项显示设备使用中应注意事项 1 注意不要在显示器上堆放杂物 一方面可能会影响显示器的正常散热 另一方面以免 杂物下坠损伤机器 2 搬动显示器时 不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉 而插拔电源线和信号电缆时 应先关机 以免损坏接口电路的元器件 3 在调节显示器面板上的功能旋钮时 要缓慢稳妥 不可猛转硬转 以防损坏旋钮 4 插拔显示器电源线或信号电缆时应注意 因遇到的大部分显示器问题都是接触不良或 者受环境影响造成的 如显示器接触不良将会导致显示颜色减少或者不能同步 插头的某 个引脚弯曲可能会导致显示器重则不能显示内容 轻则不能显示颜色或者偏向一种颜色 以及有可能导致屏幕上下翻滚 这种问题非常麻烦 因为如果矫正弯曲的引脚可能使得引 脚折断 5 显示器显示内容如经常长时间不变 可在计算机上安装屏幕保护程序以防止荧光粉的 老化 6 显示器如线缆拉得过长 可能使显示器的亮度减小 且射线不能聚焦 7 如屏幕图像晃动 则最可能原因是外界磁场的干扰 如变压器产生的磁场等 行频过低 电源电压过高 也可能会使屏幕突然无显示 这是因为显示器会发生高压保护 当发生高 压保护后 必须立刻关机 等过几分钟电压稳定后再开机 才能重新工作 8 虽然显示器的工作电压适应范围比较大 但也可能由于受到瞬时高压冲击而造成元件 损坏 所以还是应使用带保险丝的插座 如条件许可 最好配一个 UPS 不间断电源 9 使用中 可稍许降低显示亮度 适当 也可以减缓显像管的灯丝和荧光粉老化的速度 10 可在荧光屏的正面安装一块辐射防护装置 最好能选含铅导体接地屏蔽技术的 质量 好的产品 能防止 90 以上的电磁场辐射 并能加强显示器的对比度 增强显示的清晰度 还能消除静电和眩光 吸收紫外光 这样 不仅能保护人体健康 对显示器也有好处 1 9 打印设备的使用与维护打印设备的使用与维护 打印设备主要是打印机输出设备 针式打印机 喷墨打印机 激光打印机 1 9 1 针式打印机设备的注意事项针式打印机设备的注意事项 1 打印机在加电状况下 应尽量避免人为转动橡皮滚筒 14 2 要经常检查打印头前端与橡皮滚筒之间的距离是否符合要求 打印头与橡皮滚筒的距 离过小 打印针打在字辊上的力量过大 容易断针 距离过大 打印字迹太浅 同时针头 伸出较长 也易断针 3 要尽量使用高质量色带 不宜使用过湿 油墨过浓色带 一般这类色带质量不好 在 启用新色带前应认真进行检查 如有无起毛 接头是否良好等 4 日常使用中要注意机械运动部件 部位的润滑 定期用柔软的布擦去油污垢 然后加 油 一般用钟表油或缝纫机油 5 打印头是打印机的关键部件 经常清洗打印头 尤其是使用油墨多 质量差的色带和 打印蜡纸以后 要及时进行清洗 1 9 2 使用喷墨打印机要注意事项使用喷墨打印机要注意事项 1 开机 在刚开启喷墨打印机电源开关后 电源指示灯或联机指示灯将会闪烁 这表示喷墨 打印机正在预热 在此期间 用户不要进行任何操作 待预热完毕后指示灯不再闪烁时才可 操作 2 选用质量较好的打印纸 3 正确使用打印纸 4 正确设置打印纸张幅面 5 正确调整纸介质调整杆和纸张厚度调整杆位置 6 正确选择及使用打印墨水 7 不要随便拆卸墨盒 8 确保使用环境清洁 9 关机 关机前 让打印头回到初始位置 打印机暂停状态下 打印头自动回到初始位置 1 9 3 使用激光打印机要注意什么 使用激光打印机要注意什么 1 激光打印机墨盒的更换 2 激光打印机墨粉的更换 3 注意高温高压 4 激光打印机的 清洁 1 10 硬件性能测试的使用硬件性能测试的使用 1 10 1 最新硬件性能测试软件最新硬件性能测试软件 1 安兔兔跑分测试安兔兔跑分测试 安兔兔测试软件是一个款非常专业的跑分对比软件 通过运行特定测试程序 将直接测试 产品的 CPU GPU RAM 性能 并根据最终测试成绩与主流产品对比 给用户直观的测试 15 结果感受 采用最新 4 1 系统的 N90 双擎 2 在安兔兔跑分中得到了 7300 的分数 就单项测 试来说 单项测试成绩几乎比肩主流机型 可以看出 RK3066 的优化方面很到位的 2 象限性能测试高级版 象限性能测试高级版 象限测试软件通过直接进行 CPU 数据运算 I O 数据流传输 显卡图形压力测试 从而对 测试产品进行性能评估 同时 由于其丰富的结果数据库 产品测试结果可以直接和其他 产品结果进行对比 比较直观 3 鲁硬件大师 鲁硬件大师 是一款专业易用的硬件工具 准确的硬件检测可以协助您辨别硬件的真伪 并且向您提供 中文的硬件名称 让您的电脑配置一目了然 防止在购买电脑的时候被奸商蒙骗 此外还 有温度监测 性能测试 一键电脑优化等等的功能 是您全面掌握爱机硬件配置的必备帮 手 1 11 体会体会 通过这一周的实训 在整理计算机硬件系统维护的资料过程中 巩固了之 前所学的知识 对计算机硬件有更深入的了解 补上了之前没有学到的知识 受益匪浅 从实训中体会最深的是学习计算机的方法 计算机是个深奥的东西 学习它不 可抱着会就好的态度 要抱着研究 深入了解计算机的态度 学习计算机是个 艰苦的过程 要有自己一套且有效果的学习方法 对于计算机硬件学习的 首 先要弄清楚硬件的组成以及作用 才可以进行维护和学会分析硬件出现故障的 原因 在学习计算机硬件维护过程中 平时的积累是非常重要的 把平时硬件出现 的故障现象记下来 并学会解决故障的方法 另外 我们可以发现计算机硬件 系统出现故障 和我们平时爱护电脑程度 个人习惯以及生活环境有关 所以 为了让硬件可以延长寿命 我们应该平时注意细节 保护电脑 16 第二章 第二章 Windows 7 操作系统使用与维护操作系统使用与维护 2 1 Windows 7 的概述的概述 Windows 7 的设计主要围绕五个重点 针对笔记本电脑的特有设计 基于应用服务的设 计 用户的个性化 视听娱乐的优化 用户易用性的新引擎 windows 7 启动时的画面 Windows 7 做了许多方便用户的设计 如快速最大化 窗口半屏显示 跳跃列表 系统故障 快速修复等 这些新功能令 Windows 7 成为最易用的 Windows 2 2 Windows7 与与 Windows XP 的区别的区别 1 真正的真正的 x64 支持支持 尽管 Windows XP 也有个迟到的 64 位版本 不过那时 64 位的应用环境才只是个开始 软硬 件兼容性及支持范围非常有限 一直到现在凡是使用 Windows XP 的几乎都是清一色的 x86 版本 而 Windows 7 则是从 10 月 22 日发布那一刻 就是 x86 x64 两个版本同时推出 虽然 目前的 x64 软件和驱动还是不完善 可能部分驱动或软件还是难找 但硬件环境几乎都已 原生支持 64 位运算 为了支持更大的内存 更高的精度 已经有很多网友开始尝试 Windows 7 的 64 位版本 这将势必推动 Windows 7 64 位版本的流行及一些配套软件发展 为将来 x64 成为主流立下汗马功劳 2 任务栏和资源管理器 任务栏和资源管理器 Windows 7 的资源管理器增加了预览窗格 而在 WindowsXP 上只可以通过大图标 缩略图 等方式查看 在 Windows 7 上则有预览功能 就像 AutoSee 软件的点击后在边栏预览功能 而且还可以随时关闭 3 Aero 桌面桌面 Aero Desktop 是鲍尔默到处宣讲的 Windows 7 法宝 Aero 桌面说到底就是个若隐若现 朦 朦胧胧的半透明效果 Windows XP 到是很干净 默认是个简单的蓝色主题 还是 Windows 经典更快一点 整体设计上也是非常简洁高效 这一点正是 Windows XP 在全世界取得傲 人业绩的核心 4 Windows 7 库库 Windows 7 引入库的概念 让你对计算机文件管理更加方便 比如音乐 图片文件 文档文 17 件等 结合库一起使用非常高效 对长期使用 Windows 7 的用户来说 库的设计绝对可以 让用户感觉到便利 这在 Windows XP 上是没有的 5 备份和还原 备份和还原 Windows 7 的备份和还原设计非常完善 在 Windows XP 上的还原监视功能可以说是非常鸡 肋 少有人用 而在 Windows 7 备份和还原功能不但只是保护系统 特别提醒你有时候你 还可以作为恢复数据用用 6 DirectX 11 DirectX 对于喜欢玩游戏的网友都最关心 Windows 7 已经支持 DirectX11 而 Windows XP 则不支持 最高只支持到 DirectX 9 虽然网上也有修改版的 DirectX 10 但毕竟是经过高人 动过手术的 实际上 Vista 才是 DirectX 10 的第一个支持者 今后很多游戏厂商在开发游戏 时 为了让游戏更加特色 肯定会逐渐使用 DirectX11 的新特性 据说星际 2beta 可以在 DirectX 9 上运行 不过到发布正式版时肯定还是 DirectX 10 以上才能更好体现效果 DirectX 9 会随着 Windows XP 的支持到期而逐渐被人淡忘 2 3 Windows 7 的使用的使用 2 3 1 Windows7 的安装方法的安装方法 1 把 Windows 7 的 ISO 镜像用 ultraISO 提取到 D 盘 如 D Win7 下面将以这个路径进 行示例 ultraISO 提取方法 首先在软件里打开 ISO 文件 然后点击 操作 栏里 提取 即可 2 把 Win7 目录下的 bootmgr 文件和 boot 文件夹复制到 C 盘根目录下 为将要进行 Windows 7 启动做准备文件 并在 C 盘根目录下新建一个 sources 文件夹 3 把提取后的 D Win7 sources boot wim 文件复制到 C 盘刚建的 sources 文件夹里 4 在 Windows XP 开始菜单的 运行 里输入 CMD 然后在弹出的命令行中输入 C boot bootsect exe nt60 C 并回车 提示 successful 就表示修复启动引导成功了 引导权转 移给 Windows 7 的启动文件 5 关闭 command 窗口并重启计算机 自动会进入 windows 7 安装界面 选择安装语言 设置时间及键盘等 6 出现 开始安装界面 进入 系统恢复选择 选择最后一项 命令提示符 进入 18 DOS 窗口 7 在 DOS 窗口中输入 D Win7 sources setup exe 并回车即可开始安装 Windows 7 8 选择语言和键盘设置 格式化 C 盘 开始安装 Windows 7 2 4 Windows7 备份与恢复备份与恢复 2 4 1 Windows7 备份还原方法备份还原方法 首先打开 Windows 7 的 控制面板 然后找到 备份和还原 功能板块 1 创建备份映像 创建备份映像 Windows 7 创建系统映像有两个方式 一是手动创建备份 二是自动创建备份 即系统按计 划自动创建备份 目前只有专业版 企业版 旗舰版支持自动备份 1 手动创建备份映像 手动创建备份映像 点击图 1 左侧的 创建系统映像 弹出如下窗口 选择保存位置 如果选择是 DVD 则需 要刻录机同步保存映像 不过一般不建议这么做 因为会涉及到刻录成功率等问题 还是 硬盘或网络位置存储后再刻录到 DVD 比较好 如果是本地分区保存 那么在下一步选择备 份驱动器时是无法包括保存的驱动器 另外系统映像也只能整个分区选择 不能只选择某 个文件或文件夹 跟下面的自动备份有所不同 图选择好备份保存到驱动器后进入下一步 即可开始选择将要备份的内容 一般只需要备 19 份系统盘就可以了 如果连后面分区一起备份 还真不好找那么大地方存储这些备份文件 选择后再次确认 即可开始备份 备份的速度不是很快而且压缩率也比较低 备份完后 会提示是否创建系统恢复盘 选否即可 这时到保存备份的驱动器下就会有 WindowsImageBackup 目录 依次展开可以看到以计算机名命名的文件夹 下面就是一些 XML 和 VHD 配置文件等 2 还原方法 还原方法 1 还原备份文件方法如下 1 开机启动时快速按下 F8 键 然后在出现的选项界面中选择 修复计算机 点击下一步 输入用户名和密码 在 系统恢复选项 菜单里选择 系统映像恢复 然后系统会自动扫 描驱动器下备份的系统映像并进入镜像恢复窗口 窗口中会列出该镜像的保存位置 日期 和时间还有计算机名称 如果有多个系统映像 请选择下面的 选择系统映像 选择某个 时间点的映像进行恢复 这时候 还可以点击下面的高级按钮 去到网络上搜索系统映像 进行还原 选择镜像后 点击下一步 进行确认后 即可开始还原 2 另外也可以通过点击 控制面板 恢复 单击 高级恢复方法 点击 使用之 前的系统映像恢复计算机 2 5 Windows7 注册表的维护注册表的维护 2 5 1 注册表的基本知识注册表的基本知识 windows 的注册表 registry 实质上是一个庞大的数据库 它存储这下面这些内容 软 硬 件的有关配置和状态信息 应用程序和资源管理器外壳的初始条件 首选项和卸载数据 计算机的整个系统的设置和各种许可 文件扩展名与应用程序的关联 硬件的描述 状态 和属性 计算机性能纪录和底层的系统状态信息 以及各类其他数据 2 5 2 Windows7 优化注册表的软件优化注册表的软件 CCleaner CCleaner 是一款免费的系统优化和隐私保护工具 CCleaner 的主要用来清除 Windows 系统 不再使用的垃圾文件 以腾出更多硬盘空间 它的另一大功能是清除使用者的上网记录 体积小 运行速度极快 可以对临时文件夹 历史记录 回收站等进行垃圾清理 并可对 注册表进行垃圾项扫描 清理 附带软件卸载功能 同时支持 IE Firefox Oprea Chrome Safari 等 免费使用 不含任何间谍软件和垃圾程序 支持 包括简体中文在内的 26 国语言界面 20 2 6 Windows7 系统的维护与优化系统的维护与优化 2 6 1 针对针对 Windows7 系统的优化软件系统的优化软件 1 Windows7 优化大师 Windows