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文档简介

NetSuite咨询公司如何助力电商企业轻松把握新时代 中国越来越多的中型企业开始通过采用灵活的IT解决方案,如云计算ERP系统,来改善客户体验并提高企业自身的经营业绩。这其中包括几点原因:在竞争尤为激烈的几个行业中,例如制造业和电子商务行业,企业要尽全力争取每一个竞争优势;其次,伴随着中国劳动力成本的逐步增加,企业不能像以往一样,仅仅依靠劳动力成本的节约而获取竞争优势。其中最重要的一点原因是:现代的IT系统,例如云计算ERP方案对于许多企业有着多方面的好处,尤其是受益于那些无法承担传统ERP系统高昂费用的小企业。正如某知名电子商务公司通过使用NetSuite云计算平台实施ERP所发现的一样。公司背景该公司位于中国深圳,专业从事电子商务,经销各种电子产品和配件。其主要销售渠道包括阿里巴巴旗下的淘宝,速卖通(适用于批发供应商平台),不同国家的亚马逊网,公司的官方网,易趣网。该公司与大约30个联营公司合作,在全国各地的日订单量要达到2000-20000个,向在线客户提供超过500种产品和2000多种不同的产品组合。挑战该公司所面临的挑战对于电商行业颇具代表性。这其中包括:1. 管理跨多个电商平台、多语种的大量订单2. 管理超过百种产品、千种产品组合的库存和产品分类3. 有效地管理跨多个平台的产品竞价最后,公司打算冒险采用一个在大陆还没有广泛实施的系统:来自美国的NetSuite系统,一个依托于“软件及服务”模式下的云计算ERP系统。决定选择NetSuite作为其综合业务系统的核心,基于以下几个原因: NetSuite 提供了专门针对电子商务行业的解决方案 NetSuite通过托管服务形式提供ERP解决方案,公司不需要在硬件和安全设施方面做任何投入 作为一家上市公司,NetSuite的服务协议为中型企业在中国的实施提供了安全可靠的保障。由于NetSuite不需要进行硬件部署,相比操作传统的ERP系统,该公司在使用NetSuite系统过程中体验到了更多的方便和快捷,并在很大程度上节省了初始投资成本 最重要的一点是,NetSuite自带强大的开发工具,可结合脚本和内部设置进行系统按需定制,相比开源ERP节省了很大的工作量。这也帮助公司针对自身业务需求来定制系统找到了捷径在选择NetSuite作为其核心ERP系统之后,公司还需要通过精密的实施来实现各关键业务流程的高度集成。实施目标实施的主要目的是建立一个有效的整合系统,将ERP与该公司的销售渠道系统,发运系统,价格分析软件系统,outlook邮件系统等相连接。其次就是尽可能地实现每一个渠道的标准业务流程自动化。该公司定义了NetSuite满足业务需求的六大功能: 订单管理同步 库存同步 自动化产品分类 价格同步 客服支持系统同步 产品向各大电商平台自动发布投资回报由于所有这些功能均成功实施,该公司已经在不同领域中,大幅度地节省了成本,增强了业务能力。显著的关键绩效指标包括: 凭借自动履行工作流程,该公司减少了75%的订单审批时间 工作人员可以在一个工作日内处理相对之前4倍的订单量 使用NetSuite系统,公司可以将它的IT团队缩减为仅两个人:一名管理员和一名安全系统专员。通过选择NetSuite系统取代开源ERP系统,该公司可以节省约三名全职IT员工的工资成本 多种系统的自动化数据传输功能也为企业带来了成本节约。通过集成多种电子商务平台于NetSuite系统,企业无需雇佣专员分别管理每一个单独的销售渠道。另外,自动化管理使公司仅仅运用4个仓库人员便可实现每天上千份订单的处理实施伙伴NetSuite中国合作伙伴Trigger Networks现今,NetSuite的中国授权合作伙伴Trigger Networks特瑞格,专注于为国内企业提供NetSuite解决方案服务。Trigger Networks作为最早提供NetSuite本地化实施服务的公司,有着丰富的NetSuite本地化

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