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文档简介
1 BI与企业营销 2 CIS组成 理念识别 MindIdentity 简称MI行为识别 BehaviorIdentity 简称BI视觉识别 VisualIdentity 简称VI 3 BI BehaviourIdentity 行为识别系统 简为BIBI 行为识别 在企业理念的指导下 用以规范企业内部行为并达到对外行为统一化的一系列行为规范和准则 4 传递企业理念的信息渠道主要有两条 一条是视觉识别 VI 静态识别 一条是非视觉识别 BI行为识别 动态识别 BI 5 BI的活动种类 对内树立起一完整的道德形象 从而强化企业的凝聚力 向心力 对外展示企业的品牌形象和塑造品牌魅力 以赢得社会的认可 6 BI的内容 BI 行为识别的对内内容管理层及员工教育工作环境组织建设内部沟通渠道行为规范与规定 行为识别的对外内容市场调查产品开发与销售公共关系活动促销活动及其组合公益活动 7 BI的特征 行为识别的统一性行为识别的独特性行为识别的动态性 BI 8 BI规范管理的步骤 规划 策略与机构落实 培训 绩效控制与目标管理 9 员工 管理团队 同事 外在环境 竞争者 客户 背后支撑点 核心价值观企业宗旨愿景使命 BI行为准则 BI规范实践方向 理念 沟通 技巧 BI的核心工作 如何调整个人行为 使之与组织目标一致如何调整企业行为 使其与形象统一 10 BI强化要素 人力规划与职务内容建立 企业文化再塑造及落实 领导统御沟通协调能力强化 建立合理绩效评估制度 训练体系员工培育计划 建立激励员工模式制度 建立员工对企业经营的价值观 理念 行为模式的共识及彻底落实 应建立工作在组织中的定位根据组织设计及目标设计工作 不断培训员工增进其成长及贡献组织的能力 了解员工行为动机后 规划激励方式并作满意度的调查 只有高绩效 企业才能永续经营 才能进行公司理念的追求评估项目条件要明确注意员工对绩效评估结果的重视程度 领导方面寻求工作导向和人际导向的平衡点
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