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芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅蒇螈袄膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螅羀芈蒀螄肃肀莆螃螂芆节袂袅聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿节莈蒆羁膅芄蒅肃莁薃蒄螃膃葿蒃袅荿莅蒂羈膂芁薂肀羅薀薁螀膀蒆薀羂羃蒂蕿肄芈莈薈螄肁芄薇袆芇薂薆罿聿蒈薆肁芅莄蚅螁肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅蚂螅莂蒁蚁袇膄莇蚀罿莀芃蚀肂膃薁蝿螁羅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杭州职业技术学院 毕业综合实践(论文)(2011届) 论电子商务在中小型企业应用 以杭州正原为例进行电子商务网络推广 系 别 金都管理学院 专 业 电子商务 班 级 电商0812 姓 名 王良 指导教师 陈晓川 摘 要电子商务应用对企业绩效影响的实证研究是近几年迅速发展的研究领域之一。就研究角度而言,电子商务可从电子商务活动、资源和能力、电子商务应用驱动因素,以及战略联盟对企业绩效的影响等四个方面,对国内外数据库相关文献进行归纳总结,并应深入分析中介变量中电子商务应用与企业绩效关系中的作用。在全球经济形势的不断冲击和影响下,中小企业应用电子商务再一次被提到一个新的高度。随着电子商务的发展,高效迅速的物流配送中心逐步建立起来,为中小企业提供了快捷高效的运输条件,使中小企业无库存生产成为可能,是中小企业电子商务顺利开展的后勤保障。【关键词】电子商务应用 企业绩效 实证研究 中小企业 发展综述【论文类型】学术性毕业论文目 录第1章 电子商务的概述 1.1电子商务的概念1 1.1.1电子商务模式 1 1.1.2电子商务流程 4 1.2 电子商务的应用5 1.3 电子商务平台6第2章 电子商务的特点 2.1电子商务的特点7 2.2 中国电子商务的发展8 2.3电子商务的发展前景9第3章 中小型企业未来的发展趋势3.1信息化是中小企业发展的趋势103.2企业电子商务建设中存在的问题11 3.3企业信息化建设步骤及其策略12第4章 电子商务对中小企业的影响4.1电子商务对企业经营环境的影响14 4.2电子商务对企业管理的调整 15 4.3中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策16第5章 构建杭州正原电子商务销售平台 5.1 正原公司的概况17 5.2正原公司网络销售情况18 5.3电子商务推广及其渠道195.4投资预算205.5电子商务人事组成215.6电子商务推广时间预算225.7目标计划235.8总结参考文献24总结25致谢26电子商务在中小型企业应用现状与调查第一章 电子商务的概述1.1电子商务的概念电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。1.1.1电子商务模式电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。1企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。 2.企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。 B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 3消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay电子商务模式 C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。 2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 4 .消费者与企业之间的电子商务消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business,即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式,不同于传统的供应商主导商品,这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。 C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群,真正实现定制式消费。对消费者而言,是一种理想化的消费模式。 5企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者,可以通过Internet网发布自己的采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面,政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其信息技术,政府职能部门能更及时全面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反应,能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业,起到管理与服务的作用。在电子商务中,政府还有一个重要作用,就是对电子商务的推动、管理和规范作用。 6、企业、中间监管与消费者之间的电子商务企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式,是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈,是B2M和M2C的一种整合电子商务模式,即B2M+M2CBMC(MMedium)。 1.1.2电子商务流程电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。1.2 电子商务的应用 一、动态电子商务。电子商务主要有两种形式: B2C和B2B。B2B模式是企业级电子商务,电子商务更核心的是市场潜力比零售业大一个量级的企业级电子商务过程。企业级电子商务是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式,甚至改变整个产业社会的基本生存方式。动态电子商务是着重于B2B 的综合性和基础设施组成上的下一代电子商务,通过调节因特网标准和通用基础设施为内部和外部企业计算创造最佳效益。动态电子商务实现的关键是Web Service。Web Service就是原来的组件技术思想在Internet时代中的进一步发展, 它集成了CORBA、COM /DCOM等各种组件模型技术,是原有各种组件技术的继承和发展。它不仅已作为动态电子商务的基础,也是“电子商务随需应变”技术发展的基础。二、Web Service框架。在Web Service的世界里,三个操作都包含三个不同的技术。发布服务使用UDD I (统一描述、发现和集成) ,查找服务使用UDD I和WSDL(Web Service描述语言)的组合,绑定服务使用WSDL和SOAP。在三个操作中,绑定操作是最重要的,它包含了服务的实际使用,这也是容易发生互操作性问题的地方。正是由于服务提供者和服务请求者对SOAP规范的全力支持才解决了这些问题,并实现了无缝互操作性。电子商务驱动了Web Service的发展,Web Service是高度可集成的、基于Web的对象,能够将你现有的企业应用使用SOAP包装、WSDL 描述,从而发布企业的商务功能或商务数据。Web service使应用程序之间可以通过Web交互,而不管应用程序在不同的操作系统或用不同的语言编写。通过Web service,应用程序间可以共享数据,在这种环境下,Web Service成为应用程序集成的平台。三、多层分布式应用程序。企业级的商用应用程序开发中,企业里经常都要把用不同语言写成的在不同平台上运行的各种程序集成起来,而这种集成将花费很大的开发的力量。你的应用程序经常都需要从运行在古老的IBM主机上的程序中获取数据;或者再把数据发送到主机或UN IX应用程序中去。即使是在同一个平台上,不同的软件厂商生产的各种软件也常常需要集成起来。通过Web service,应用程序可以用标准的方法把功能和数据暴露出来,供其他的应用程序使用。用Web service集成应用程序,可以使你公司内部以及公司之间的商务处理更加自动化。四、下一代Internet服务模式。“电子商务随需应变”( e - business on demand) 。就是企业用户在需要企业管理程序、商业数据库资料时,不必再独立投资建立内部的全套软件和程序,只需到应用服务提供者提供的网上企业电子商务应用软件库(Web Service)里去调一个出来用。这样做的好处很明显,首先,不用再付软件和程序本身的高额费用,而只需付软件使用费,成本大大降低,使用更加简便和经济。其次,企业的电子商务软件在使用过程中,可以更直接地得到专家的协助和技术支持,效率可以大大提高。1.3电子商务平台 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 电子商务建设的最终目的是发展业务和应用。目前Internet网上商家不少,但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制,一方面网上商家以一种无序的方式发展,造成重复建设和资源浪费;另一方面商家业务发展比较低级,很多业务仅以浏览为主,需通过网外的方式完成资金流和物流,不能充分利用Internet网无时空限制的优势。 因此有必要建立一个业务发展框架系统,规范网上业务的开展,提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制,有效地实现资源共享,实现真正的电子商务。 企业电子商务平台的建设,可以建立电子商务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 企业电子商务平台的建设,不仅仅是初级网上购物的实现,它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系,实现B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等应用环境,推动电子商务在中国的发展。 第二章 电子商务的特点2.1电子商务的特点 电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通.。 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。 2.2中国电子商务的发展 我国电子商务的发展始于9o年代初,1997年才逐渐成为人们关心的热门话题。随着人们生活水平的Et益提高,人们将会越来越重视电子商务的发展。我国电子商务发展较国外尤其是和美国比较发展缓慢,起步比较晚,因此我国不能完全照搬美国等国家的电子商务,而要建成一个具有中国特色的电子商务。这是我国电子商务发展的一个目标。 我国电子商务是以国家公共通信网络为基础,以国家金关工程为代表,以对外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程的基础上逐步发展起来的。它经历了几个阶段: 第一阶段以四大网站(分别是新浪、搜狐、中华网和网易)等网络公司为代表,所从事的电子商务。由于评价这些公司的标准是创造利润的能力,所以人们认为投资互联网不需要赢利。由此产生了一系列的问题“圈钱”、“烧钱”屡见不鲜,导致了四大网站至今仍未盈利。 第二阶段有些网站,例如8848、阿里巴巴、卓越等,尝试把网站变成电子商务手段,试图由网络企业主导的电子商务模式。它们把电子商务的对象定位三类:一般消费者、工商企业和其他组织。 第三阶段是传统产业纷纷涉足电子商务,由传统企业主导的实业型网站开始崛起。对电子商务的认识由热浮躁到冷思索,理性加强,发展战略开始转变。在这个转变的过程中,传统行业的态度大体上经历了二次转变:一是从保守的观望到理性的关注。这一阶段用了一年多的时间。在这一时期,电子商务从信息产业提出的一种新型商务理念,逐渐扩展成一种新的商务模式并在理论上逐渐成熟。对此,国内传统行业一开始采取了观望的态度,认识停留在了解一下的程度。二是从理性的关注到试探性参与。这一阶段也大约经历了一年多的时间。在这

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