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安徽东科渠道网 详细介绍笔记本的选购流程1.做好准备工作，看书看报上网上论坛问朋友，把各项电脑配件的性能和近期价格弄清楚， 花费时间：3天到一个月（你配的电脑的好坏和这个时间成正比）。不要怕花时间和精力 ，这总比你买来电脑之后，天天后悔的强得多。（还有记得把所有的驱动，测试软件等带 上。） 2.火力侦察，逛电脑商场，货比三家，询问多个商家（特别是代理商）每种配件的价钱，对比 一下各个商家的服务态度。如此目的只有一个，从竞争对手的嘴中打探彼此的消息，从中 分析出有用的信息加以利用。将各家报价仔细分析，找出最低价，做到心中有数。 注意：尽量不要在休息日逛电脑商场，这时人多，商家接待热情不够，也不要在接近下班 的时间逛电脑商场，那时商家已经疲惫不堪，根本没精力来招呼你。 3.记住，装机时，全部配件未到齐时，一定不要付定金（一般为100200元），以免商家借口 没货，调换其他你不满意的配件。 4.先验好货 再缴定金 当配置和价格都谈好以后，就可以验货装机了。这个时候商家会要求你缴纳所谓的“定金 ”，理由是多方面的，但目的只有一条，就是怕你反悔走掉，他们白忙活一场。还有商家会 告诉你，有的配件是盒装的，拆开后如果你不要，就卖不出去了，因此要你缴定金。在这里 我们奉劝大家，不管对方怎么样说，你一定要先把包括鼠标键盘再内的所有配件全部检验 清楚之后，再缴定金让商家装机，50%以上的欺诈行为都是在这个环节完成的。 缴了定金后，商家有可能会以各种借口要求你更换配件，其唯一目的是做高利润。所以一 定要在定单之前让对方落实配件是否有货，并严格按照配置单验货。装机完成后要向商 家索要质保书和发票，需要注意的是，质保书上每个配件需要详细填写， “微星主版”、 “七彩虹显卡”等写法是肯定不行的，应该明确品牌、型号、主要指标等。一般来讲，如 果您需要商家提供发票，要提前跟对方沟通，不然很可能商家对要求你负担所谓的税点， 非常麻烦。 5.发生突发事件怎么办？ 在装机的过程中，有可能会发生一些突发事件，例如电脑装好后不能启动。这时一定不要 着急，只要配件本身没有问题，请尽量配合电脑公司的技术员尽快解决问题；如果问题迟 迟解决不了，就应当机立断，要么赶快协商更换配件，要么协商退款。如果协商不能解决 ，最好直接找到该电脑城的市场办公室，要求他们派人解决。 二.谈价格,在谈价格时要注意以下几点(如果JS不能答应的话,走人): 交定金前一定要说清楚,不然. 有坏点不要。 硬盘必须是5400rpm.8m缓存；内存必须是单根的512DDR2 SDRAM。主板是915PM-CHIC6-M 芯片组,电池是6芯的4800的. 价格不能高于网上报价。一定要先试机，包括安装好操作系统，完成所有测试等，看是否与官方数据相近，相差 太远的话不要。（这一点可不说出来）一定要发票，而且在发票处写上三包情况和退货条件。一定要坚持先看货后交钱的重大原则。如果一定要先付定金的话，则一定要在订金的发票上写清楚退钱的条件。白纸黑字的要 写清楚。一点也不能马虎。 如果要收定金，哪万一你拿来的机器我看不上怎么办！如果回答是令我不满意的，则立 即走人. 问清JS是否有鼠标和包之类的赠品。无的话，可再转一下电脑城。千万不能心急。 如果发现是水货，样机，返修机的话，坚决不要。(总的来讲不是新的不要!) 三.谈好价格,拿到机后,就要进行仔细而漫长的验机过程. 主要包括三大过程: 1.外观标准:序列号,外包装,机器外观 一台机器拿来后，检查外观主要应该涉及以下三个方面: 一序列号: 认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与BIOS中的序列号和机身的序列号 相符合。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题. (大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号，如果电池序列号和主机的 序列号不一致，本本极有可能被更换过电池) 二外包装: 检查完笔记本电脑的序列号后，还要检查一下机器本身的包装是否有破裂或毁损的痕迹 。也要确认笔记本电脑的屏幕是否有损坏，部件是否完整等. 三机器外观: 序列号和外包装都检查无误后，最后读者还要注意检查一下笔记本电脑本身的外观情况: 你要独自对照装箱单，一个一个的对，一个一个的摸，不要奸商动手。并且，要仔细的 逐一检查。 小心的拿起机器，钭对着阳光，看有没有指纹(如果可能，可以用放大镜，大力推荐)。看机器底部的垫脚，有否磨损。 机器没开封时，电池肯定没有装上。我这次电池竟然赫然装在机器上。看电池及机器电池触角。如果有接触部位有亮点，这机器肯定不是新的。 我遇到的这次遭遇，是奸商太蠢，太低估了消费者的智商，机器还热，特别是适配器，很 烫手，就送过来了(适配器是发热量最大的)。 发现奸商的欺骗行为时(机器不是新机时)，马上痛下决心：不要再进行任何交易，不管他 们说得多么漂亮，给你多大的优惠，都不能动心，你再也不能相信他们。 机壳表面是否有裂痕或滑伤。 开机后检查一下LCD屏幕是否有划伤、波纹或坏点。 多试试LCD在不同颜色下的表现:一般在纯红、纯黑的屏幕显示下，LCD的坏点可以立 即现形，一般不应多于3个，但最好是有一个也要更换，否则很容易增长哟。 看防盗锁孔。如果有印迹，说明插过笔记本防盗锁，极有可能是做过样机； 验机: 开机时，标配系统的，系统是没有解包的，需要用户自已设置，更不要说装有其他的软件。 没有系统的，硬盘绝对是没有格式化，没有分区的，在DOS下，你可以查看。 机器的每个接口都要试，有时候USB接口不能用。 屏幕及音箱用Nokia-Test检测，有亮点的坚决不要，3-5个暗点还可以接受。 频繁的启动N次。不要心痛，现在没交钱，机器还不是你的。带光驱，不带光驱，带USB， 不带USB，分别启动，不要怕麻烦。 注:序列号和外包装的检查是购买笔记本电脑时需要注意的重中之重。 2.测试规格: 一在购买笔记本电脑的时候，随身带一款小巧的测试工具软件，利用软件来测试一下机器 的规格,认真检查一下笔记本原规格与出货规格是否相同。 二测试内容包括: CPU 辨真伪: 常见问题 在购买笔记本电脑时，我们面临的主要问题是检验笔记本电脑是否使用了专用的 移动型CPU，移动型CPU比台式机CPU具有更小发热量，利于系统稳定性。这里有一 点需要注意,由于主板方面的问题，我们从我的电脑的属性中看到的信息并不一 定是正确的。最简单的招数就是在冷启动开机显示厂商的标识时，按“ESC”键几 次，这样就能看到开机检测配置的界面,只要看清有“Intel”和“Mobile”字样, 就说明是英特尔的笔记本电脑专用芯片。（!注:此法不一定行） CPU测试内容包括:(测试软件为:Intel Processor Frequency ID Utility) 1.处理器、系统总线的预期频率和实际报告频率 2.理器的分类、封装形式和一级、二级高速缓存的大小以及其它一些特性 3.移动CPU还是台式机的CPU 显示屏 找坏点 常见问题 在LCD方面，我们面临的最关键的问题就是看是否有坏点，也就是失效点，失效的像 素表现为黑色(不透明)、白色(透明)或者固定于某种色上面，现在质量较好的厂 家已经承诺无坏点。其次，我们还可以看一下LCD的显示效果，如文字锐利度、 对比度等。 LCD测试内容包括:(测试软件为:NOKIA Monitor Test) 1.坏点 2.颜色纯度 3.屏幕亮度的均匀程度 4.是否存在几何扭曲 5.屏亮度 6.对比度 电池 测容量 常见问题 电池对于笔记本电脑来讲是非常重要的，而且电池属于消耗品，一般能够稳定工作 的时间在一年左右，其后待机时间就会大大减少。所以检测的重点就是看是否是 原配新电池。 电池测试内容包括:(测试软件为:BatteryMark和BatteryMon) BatteryMark和BatteryMon：前者是一款专业的电池使用时间模拟测试软件，不仅较 权威，而且测试结果也很精确，其测试原理是利用内建的4个引擎，模拟实际的操作情 况来消耗电池的电量，从而获得测试结果。BatteryMark提供两种测试方案：Conditi oning Run和Life Test。 Conditioning Run是以最残酷的方式快速地将电池的电量 耗光。Life Test相对于Conditioning Run多了一个Think engine（即模拟实际使用 者的思考过程，实际情况当中大家不可能不停顿地完成大量的工作，肯定得有个思考 的过程），因而Life Test的测试时间要比Conditioning Run长约3040。每过一段 时间Battery Mark就会将测试的数据自动到保存到你设定的目录下面，当电池彻底 到消耗殆尽的时候，电脑自动的关闭之前的最后一次保存的结果就将作为最终测试结 果。BatteryMon身材较为小巧，它可以让用户了解到电池的额定容量、满充容量，电 池充放电的速率以及放电的平稳程度，从这些数据中用户可以知道电池状态是否良好。 硬盘内存 抓隐患 常见问题 对于新的笔记本电脑来讲，硬盘和内存不会有太大的问题，我们主要注意的应是其 存在的一些隐患，如损坏扇区、兼容性等问题。对于二手笔记本，由于使用寿命的 限制，这两个问题就更加突出了。如果哪个簇区用时过长或者出现硬盘转速改变 频繁、出现异常声音，说明该簇区一定有问题，哪就不能要了。 硬盘内存测试内容包括:(测试软件为:DOCMEMORY,Norton Disk Doctor诺顿磁盘医生) 1.内存的大小、速度、数量、老化测试 多媒体 看效果 常见问题 对于多媒体，其实主要是性能的评定。此外，一般笔记本电脑都有内置音箱，其质 量的好坏也决定了笔记本电脑的音响效果。 多媒体测试内容包括: 1.3DMark 2000/2001 2.3DMark 2004 3.3DMark 2005 4.PCMark 5.High/Lowtest(小巧的音箱效果测试软件:较好的喇叭在80或者120Hz时能让你 听得到，当然如果在2060H都能让你听得到那就更好啦。) Nero InfoTool：这是一款绿色测试软件，其中一项功能是光驱的测试，通过这款软件 我们可以了解到光驱的生产厂商和具体型号，还能看到光驱的读写速度、Firmware （固件）版本、缓存大小、支持的盘片种类以及一些DVD特性（如果光驱支持DVD的话） 等参数（图3）。虽然该软件个头不大，但功能较多，设计较为贴心。 整体 测性能 常见问题 一般情况下，选购机器要以追求综合性能为目的，而且因为笔记本电脑的很多模块 都是集成的，所以对笔记本电脑来讲，综合性能更能体现它的价值，目前有很多软 件可以对笔记本电脑的硬件综合性能信息进行收集和评测。 测试软件 AIDA:该软件可以详细的显示出PC每一个方面的信息，支持上千种主板，上百种显 卡，可以对并口/串口/USB这些PNP设备进行检测，支持对各式各样处理器的侦测， 并可以进行性能测试。 Wintune:这是一个五星级的系统效能分析程序，它能帮你分析测试你的系统、CPU、 Standard2-D Video、OpenGL3-D Video、Direct3D3-D Video、Memory 和 Disk 的效能，然后列出一份详细的报告给你看。还可进行在线测试。 SiSoft Sandra Standard: 这是一套功能强大的系统分析评比工具，拥有超过30种以上的分析与测试模组， 测试对象包括CPU、Drives、CD-ROM/DVD、Memory、SCSI、APM/ACPI、鼠标、键 盘、网络、主板、打印机等，它还可将分析结果报告列表存盘。 HWINFO、CONFIG等: DOS版本的检测工具，虽然功能和操作赶不上Windows下的程序，但是可以对没有 预装操作系统的笔记本电脑进行检测。 此外，像3Dmark这样的测试工具，虽然偏重于3D效果的测试，但是由于3D对机器硬件 要求较高，所以也可以作为机器总体性能评测的参考。 极品飞车游戏: 这也是一个最全面、快捷的测试系统稳定性的软件。 在经过Super 、3DMARK测试都没有死机之后， 就用极品飞车游戏最后测试整机的稳定性，至少要跑两三圈， 时间允许的话，跑1、2个小时。 Super :是一款计算圆周率的软件，但它更适合用来测试CPU的稳定性。 即使你的系统运行一天的Word、Photoshop 都没有问题， 而运行Super PI 也不一定能通过。可以说，Super 可以作为判断CPU 稳定性的依据。 使用方法：选择你要计算的位数，（一般采用104万位）点击开始就可以了。 视系统性能不同，运算时间也不相同。当然是时间越短越好! 三在购买时还要注意认真检查说明书内说明机器的规格，以及检查盒子内所附送产品配件 ，附赠的操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明的相同。 四如果产品确认都没有问题，再多试一下机器运行是否出现异常 操作系统运行是否正常。 多媒体播放音效、影像是否正常。MODEM/LAN上网是否正常。 散热风扇工作是否正常。 笔记本鼠标定位是否正常。 变压器(ADAPTER)充电是否正常。 DVD光驱的读盘是否正常。 如果是CD-RW，就应该对其刻录光盘的能力进行测试。 3.索取承诺: 内容: 毕竟是个万元的大消费项目，再好的品质也不能保证一辈子不出问题，因此，在笔记本 购买的最后一步，请读者千万不要忘记向商家索取一个承诺，即拿到一份商家出示的 保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否 可以退或换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等，呵呵，还要 最后检查一下保证书是否有商家的盖章。千万别赚烦，很多事情意想不到哟。OK，如 果你现在还没有一款属于自己的笔记本电脑，看完本文后，是应该考虑配备一台的时 候了，呵呵. 要点: 一千万不要忘记向商家索取一个承诺，即拿到一份商家出示的保修凭证。并填好质 保单。 二检查质量保证书的各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否可以退或 换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等。 三最后检查一下保证书是否有商家的盖章,签字。 适当“提醒”商家，别忘记给产品贴签。 一定要向商家索要发票或收据（盖章）。让商家在配置单上，写清楚所有配件的详细 名称 和 型号，保修期限（含包换期限和保修期限）（盖章、签字）。盯着商家在产品上打上标签， 并注意标签上的时间.切记，千万不要相信商家的口头承诺。对簿公堂的时候，法律只相信白 纸黑字的证据。（越详细越具体越好） 包装盒都要收藏好，因为有的配件在调换或维修时，需要附带原包装盒。 在装完机后，注意检查所有配件的包装盒、质保单以及配件(说明书上一般写有)是否齐全， 包修卡上的电脑配件名称是否齐全，发票是否正规等等，一有疑点马上提出来纠查到底，别让 JS用一些似是而非的说词搪塞过去。 电脑拿回家之后，用其他的各种测试软件烤验电脑，猛玩大型3D游戏（帝国时代3极品 飞车9战地2魔兽天堂2）。2472小时不关机（正规的品牌机厂家，都有这个 烤机过程）。使劲的用，各个功能都要用，看是否有问题发生。如果这个阶段不出问题的话， 说明你的电脑稳定性基本过关，如果出现问题，立刻找商家解决，调换配件。（一星期内还可 以退啊。） 记住一：在交易过程中，你要大声说话，切不可小心翼翼，甚至情绪激动时，可以大力击拍桌子， 因为，付钱前，你就是老大，你要的就是这种强有力的感觉。相信：奸商有所顾忌你的气势，而 不敢有太多的造次。 最后买完电脑后，一定要立即走人，如果要买其他笔记本配件的话，则一定要上网先做好功课 才买，不要买自己没做过功课的东西。而且要去专门销售笔记本配件的地方去购买。 付款须知： 一般来说，为了表示诚意，在谈好装机配置和最后价格后你要交纳100元200元的押金，这 是正常的。但如果JS要求先付全款再装机你可千万不要答应。现在的JS，收钱之前是一副 嘴脸，而收钱后马上翻脸。所以即使你对配置十分满意，也不要轻易付全款，切记切记！ 在装完机后，注意检查所有配件的包装盒、质保单以及配件(说明书上一般写有)是否齐全， 包修卡上的电脑配件名称是否齐全，发票是否正规等等，一有疑点马上提出来纠查到底，别让 JS用一些似是而非的说词搪塞过去。 这里没什么面子好讲，把问题谈清楚，不要把疑问带回家！ 认清电脑配件保修规定 不吃哑巴亏! 个人电脑与普通家用电器不同，其有着组成配件众多，操作的不易性和不完全兼容性等问题，也 使得电脑三包规定的实施增加了不少难度。而相对于电脑三包规定中的电脑配件保 修更是要比品牌机要难得多。下文笔者将以电脑配件为中心与各位探讨一下的其有关保修的 话题。 电脑城的“行规”：三个月包换 经常逛电脑城的朋友一定听说过这个城里不成文的“行规”。但这“行规”只是商家给消费者所 作出的售后承诺，虽然有部分厂商确实做到了三个月包换，但并不代表所有的厂商都有如此承 诺！据微型计算机与更换条例（以下称为三包规定）第十一，十二条规定，对电脑配件 的包换期限为：自售出之日起7日出现微型计算机商品性能故障表(见附件3)所列性能故 障时消费者可以选择退货，换货或者修理。如果故障出现在售出后的第8日至第15日内，消费 者可选择换货或者修理。我们以微星的保修为例，其保修卡上的相关条例就说明了严格按照 三包规定进行保修。照此说来，虽然三包规定鼓励生产者制定条件优于三包的保修 条款，但如果生产厂家没有承诺三个月包换，那么这个优于三包规定及厂家保修条例的“三个 月包换”的承诺只能由商家去执行。 商家的口头承诺 在给这篇文章写题纲时，有位朋友说他购机时商家说他的显卡是一年包换，三年免费保修的。 然而笔者给朋友购买的该显卡却只是保修一年。于是笔者让他找出装机保修卡，也只看到： 以上配件除生产厂家另有规定外，均按照三包有关条例给予保修。再看该显卡的保修卡上写 的，也只说明了一年的保修。笔者只能告诉他，那只是商家的口承诺，是没有法律依据的，他 受骗了！。在此，笔者建议大家，如果商家所提出的保修条件优于厂家的规定，最好不要信，或 是要求商家在保修卡上详细立下相关保修字据，并加盖公章，以免到时商家不守承诺。 关于三包规定及现实中的实施 三包规定虽已经实施，但是实施起来并不那么如人愿。因电脑城默认的销售和保修操作 方式与三包规定的保修方式有一定的不同，电脑配件的保修要达到三包所定的要求，并不 容易。如在配件销售时，严格来说是要在所开具的发货票(注意：在三包规定同所指的“发货 票”不一定只是单纯的指发票，可以包括收据等具有法律效力的票据。)上记录所有配件的序 列号；在配件保修时应该由维修者填写维修记录。然而这些在电脑城里却是很少做得到，就算 消费者要求商家或是维修者填写，对方出不大乐意。 举个例子，三包规定第六条第7项规定：维修者必须认真、如实、完整地填写维修记录， 记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维 修记录。对于这一点，据笔者所了解，一般电脑配件如主板，显卡之类的产品送修时只需要核 对标签，并不要求消费者提供保修卡或维修记录。我们再根据三包规定第十七条：在三包 有效期内，选购件出现本规定微型计算机商品性能故障表所列性能故障，销售者应当负责 为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费 为消费者退货，并按发货票上的价格一次退清货款。若是遇到这种情况，如果没有维修记录的 话，消费者就很难得到免费调换新的选购件或是退货的服务了！ 收费维修，三包的黑色地带？ 在三包或厂家规定的保修期内，如果出现三包规定第二十八条所列的情况，将得不到三 包服务。届时，消费者只能选择收费维修了。商家或者厂家的维修行为虽然是三包规定 所规定的义务，但是其具体的如何收费只是做了简单的规定，如：只收取相应材料费、维修费 等，并没有具体实际的收费标准。这样一来，厂家收取费用多少就难有一个相关的法律规定所 约束，乱收费现象也就难免出现。下面以笔者的亲身经历说一下收费保修。 去年9月，笔者的某牌子主板因硬件故障，送到代理商处维修，代理商的技术员检查主板时发现 IDE接口处的塑料卡子断了（但并不影响使用），就以人为损坏为由，要求收取100元的维修费 才给予维修！先不说主板坏了与该卡子断了是否有关，该技术员连主板哪里坏了都说不出来就 随便开个价，这不得不令人怀疑其乱收费了！又如某牌子显示器所推出的一年免费，两年收费保修的收费标准：人工费：15寸每台80元；17 寸每台120元；19寸每台300元；21寸每台450元。就比市面上的维修公司明显要高。 从上述两个例子，我们很容易看出厂家的收费维修不仅没有利用其自身的渠道优势使消费者 得到方便，反而通过身为厂家的专业优势收取比市面上高出很多的维修费用，这不得不令人怀 疑部份厂家在销售配件同时，把收费维修也当成了创收的主要来源之一了。 因此，面对这类型的收费维修，笔者建议消费者从厂家或是代理商那里得到相关的收费标准 后，不妨到一些专门的维修公司问一下同样的维修价格，以免被不良厂家或代理商敲诈！ 结语 电脑零售业属于第三产业。消费者购买电脑的费用里已经包含了相关的服务费用，所以消费 者有权要求销售者或厂家提供不超出其服务范围的服务。并注意在购买产品后保存好相关的 产品保修凭证，以免在售后服务上遇到阻碍。 笔记本电脑采购十项注意 目前笔记型计算机市场用战国时代来形容毫不为过，在我们CNET计算机区里面笔记本电脑 的厂牌就已经超过了20家，在市场上可能有数百个机种，要如何选择一台适合的笔记本电脑呢 ？请参考我们的笔记本电脑采购十法则。 1.预算 无论是买什么IT或3C产品，预算永远都会是排在第一位的考虑因素。如果缺乏预算，比较 低价的小厂牌或是非主流的配备就是唯一的选择，反之如果预算充足，花个十万买笔记本电脑 也不眨一下眼的话，那就可以从国际品牌的顶级款式开始考虑，如IBM T42p、HP Compaq nw8000、Asus W1N、Toshiba M3